【摘要】新時(shí)期，教學(xué)秘書工作所面臨的挑戰(zhàn)越來越嚴(yán)峻，并成為制約我國高校教務(wù)管理發(fā)展的主要瓶頸。為此，高校應(yīng)注重加強(qiáng)教學(xué)秘書的職業(yè)化培訓(xùn)，構(gòu)建創(chuàng)新型激勵制度，鼓勵他們不斷提升自身業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以確保教學(xué)秘書的工作質(zhì)量及效率，保障高校教學(xué)、科研工作的穩(wěn)定有序開展。

【關(guān)鍵詞】教學(xué)秘書新時(shí)期挑戰(zhàn)對策

【中圖分類號】G451 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674－4810（2014）17－0039－01

新時(shí)期，教學(xué)秘書必須不斷創(chuàng)新，塑造“個(gè)性”及“特性”，全面分析新時(shí)期高校教學(xué)管理工作的難點(diǎn)及重點(diǎn)，總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn)及不足之處，不斷地推動我國高校教育科研事業(yè)的發(fā)展。

一 新時(shí)期教學(xué)秘書面臨的挑戰(zhàn)

1．服務(wù)對象時(shí)代特色鮮明

隨著新時(shí)期的到來，教學(xué)秘書的服務(wù)對象——教師以及學(xué)生群體的時(shí)代特色也愈發(fā)鮮明。聘任制的興起及教職外收入方式的多樣化發(fā)展，導(dǎo)致高校教師的流動性不斷增大，并為教學(xué)秘書工作的有效安排帶來了新的困難與挑戰(zhàn)。此外，“90后”的新時(shí)期大學(xué)生無論是社會環(huán)境、家庭結(jié)構(gòu)，還是心理狀況，均存在其新特點(diǎn)，其不僅思想更為開放，而且個(gè)性鮮明，也存在十分突出的缺點(diǎn)，較“70后”“80后”大學(xué)生而言，心理承受能力相對薄弱，要求教學(xué)秘書在教學(xué)管理過程中應(yīng)善于向?qū)W生輸送相關(guān)信息，提高學(xué)生的抗挫折能力，以便更好地融入大學(xué)學(xué)習(xí)及生活中。

2．管理手段日趨現(xiàn)代化

隨著現(xiàn)代化科技的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日趨完善，高校教學(xué)秘書工作也由傳統(tǒng)的紙筆管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)信息化管理。以往，學(xué)生各科成績均由教學(xué)秘書手工抄謄于學(xué)籍卡上，因而學(xué)生在查閱成績時(shí)很不方便，如今，多數(shù)高校均建立了校園網(wǎng)，并啟用了綜合教務(wù)管理系統(tǒng)，因而各科成績均傳送上網(wǎng)，便于查閱。特別是近些年，不少高校合并，由于校區(qū)與校區(qū)之間相互分散，為了有效提高效率，教學(xué)秘書必須借助于現(xiàn)代化技術(shù)手段，這就對教學(xué)秘書提出了新的要求和挑戰(zhàn)。除了樹立現(xiàn)代化教學(xué)管理理念以外，還必須全面掌握信息化、系統(tǒng)化、量化管理等現(xiàn)代化管理技術(shù)，能夠熟練處理字表，操作數(shù)據(jù)庫，使用綜合教務(wù)管理系統(tǒng)等現(xiàn)代化管理軟件，從而為教師和學(xué)生提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

3．教學(xué)管理理念不斷更新

高校傳統(tǒng)教學(xué)管理多為計(jì)劃模式，多采用的是群體管理方式，管理模式十分單一，師生只能被動式地接受并適應(yīng)教學(xué)管理模式。隨著新時(shí)期的到來及國外各種先進(jìn)管理理念的引入，我國高校教學(xué)管理理念也隨之不斷更新，再加上高校教育改革的逐步深入，“學(xué)生本位”理念也逐步融入了教學(xué)管理工作中。近年來，隨著“校本管理”思想的興起，不少高校的自主權(quán)不斷擴(kuò)大，高校教學(xué)管理逐步由“群體管理模式”轉(zhuǎn)變?yōu)榛趯W(xué)生本位的“個(gè)體管理模式”，如何實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主及個(gè)性發(fā)展成了素質(zhì)教育工作的關(guān)鍵。為了適應(yīng)這一變化，要求教學(xué)秘書在日常工作中也能夠充分結(jié)合學(xué)生的個(gè)性化特點(diǎn)，采用個(gè)性化管理方式，以更好地服務(wù)學(xué)生。

二 教學(xué)秘書有效應(yīng)對新時(shí)期挑戰(zhàn)的對策

1．加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)

應(yīng)積極開展職業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)教學(xué)秘書的在崗教育，將培養(yǎng)教學(xué)秘書納入高校師資培養(yǎng)計(jì)劃中。（1）定期、不定期地組織培訓(xùn)班或?qū)ν饨涣骰顒樱_設(shè)管理學(xué)、秘書學(xué)等課程，對教學(xué)秘書進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高其文字及口頭表達(dá)力，定期組織到其他高校進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí)。（2）組織教學(xué)秘書參加教學(xué)管理業(yè)務(wù)交流活動，積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，針對實(shí)際管理工作問題，有計(jì)劃性地開展專題研討會，對其中的典型案例進(jìn)行全面分析，逐步提高高校教學(xué)秘書的政策及職業(yè)水平。（3）應(yīng)積極鼓勵他們從事高校教學(xué)及教學(xué)管理改革工作中來，使其參與到管理、教育等科研項(xiàng)目中，對教學(xué)秘書所提出的問題及解決方案給予高度重視。

2．建立激勵制度，積極開展評估及評獎工作

舉辦崗位爭優(yōu)活動，對于工作中習(xí)慣推諉、拖拉，責(zé)任感薄弱、工作馬虎對付、管理水平差的教學(xué)秘書，應(yīng)給予相應(yīng)的處分，或?qū)ζ涔ぷ鬟M(jìn)行調(diào)換；對于責(zé)任感強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力高的教學(xué)秘書，應(yīng)給予獎勵和表彰，在進(jìn)行職稱評審時(shí)應(yīng)優(yōu)先予以考慮，以便為綜合素質(zhì)突出者提供更有效的晉升機(jī)制，提高其工作成就感，充分調(diào)動其工作的積極性，推動高校教學(xué)管理工作的不斷提高。同時(shí)，應(yīng)構(gòu)建崗位最長年限制，教學(xué)秘書是一個(gè)需要長期默默付出的崗位，高校應(yīng)從人性化角度考慮，對崗位工作達(dá)到一定年限的教學(xué)秘書提供相應(yīng)的優(yōu)惠政策，如可考慮對其優(yōu)先安排新崗位，以解決其后顧之憂，增強(qiáng)其工作動力。

3．注重教學(xué)秘書的服務(wù)意識

只有樹立服務(wù)意識，才能提高教學(xué)秘書的創(chuàng)新意識，才能真正做到對工作負(fù)責(zé)，使教師順心，令學(xué)生滿意，使高校教學(xué)管理工作步入良性循環(huán)及發(fā)展中，推動高校教學(xué)管理質(zhì)量的逐步提高。教學(xué)秘書應(yīng)本著服務(wù)師生的理念，尋找工作中的不足之處，創(chuàng)新教學(xué)管理模式，提高管理效率，解決高校教學(xué)及科研中存在的各種新矛盾、新問題。

三 結(jié)束語

新時(shí)期教學(xué)秘書所面臨的挑戰(zhàn)越來越嚴(yán)峻，必須不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，樹立服務(wù)意識及創(chuàng)新意識，才能更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，推動高校教學(xué)管理工作的穩(wěn)步、健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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〔責(zé)任編輯：高照〕