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        不要讓靈魂跑得太遠(yuǎn)

        2014-04-29 00:00:00
        滬港經(jīng)濟(jì) 2014年10期

        在太湖之濱的一幢洋樓里,筆者與夏勝成相對(duì)而坐。窗外是煙波浩渺的太湖,蒙蒙細(xì)雨中,有幾只飛鳥時(shí)常撞上碩大的窗臺(tái),打斷我們的思緒。

        歐菲姿的核心內(nèi)涵是什么?

        夏勝成:第一,服務(wù)模式??腿藖砹?,我們給她們免費(fèi)化妝,告訴她怎么化妝——這方面我們做得很早,而且是主動(dòng)邀單。第二,品牌核心,專業(yè)彩妝生活化。很多消費(fèi)者不懂化妝,我們就告訴她們?nèi)绾巫寠y容貼近生活。我們希望抓住中國(guó)這個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì),做市場(chǎng)定位的時(shí)候,商業(yè)模式要磨很久,沒有兩年是想不清楚的。我們沒有大量的數(shù)據(jù)調(diào)查,只能根據(jù)市場(chǎng)慢慢磨合。第三,定位在商場(chǎng)。除了商場(chǎng),其他地方?jīng)]有我們的專柜,市場(chǎng)的干凈決定了品牌的伸縮性。我們的品牌已經(jīng)有了沉淀的東西,在網(wǎng)上賣、低價(jià)打折,傷害的是消費(fèi)者,品牌走到現(xiàn)在,沒必要因?yàn)檫@條路把核心的東西失去了。

        互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)上店鋪的風(fēng)潮快過你開實(shí)體店,你會(huì)不會(huì)受到影響?

        夏勝成:會(huì),很多人說現(xiàn)在社會(huì)變化太快,不變不行,我要強(qiáng)調(diào)一句話,堅(jiān)持核心的不變才是最好的應(yīng)變。有個(gè)歐洲奢侈品服裝品牌的創(chuàng)始人來中國(guó),和中國(guó)同行談到變化,那個(gè)老頭笑了,說:“你們?cè)谥袊?guó)經(jīng)過了一次金融危機(jī),我們的品牌已經(jīng)一百多年,在這一百多年我們經(jīng)歷了多少東西??jī)纱未髴?zhàn),四次金融危機(jī)。我們知道堅(jiān)持什么不變。我們的品牌依然存在,我相信中國(guó)的很多品牌已經(jīng)沒有了。”互聯(lián)網(wǎng)是一股時(shí)代熱潮,在這股熱潮里,很多人只是想淘金,快速伸手、極速撈錢。大家覺得互聯(lián)網(wǎng)很樂觀,是生活不可替代的一部分,這是肯定的,但它不是唯一的。我的品牌走了那么多路,如果隨意跟風(fēng)亂跑,就會(huì)跑偏,品牌的核心價(jià)值就看不到了。

        希望用多久來打造這個(gè)品牌?

        夏勝成:用一輩子。品牌是需要建立框架后才能定位,而有起色的時(shí)候還要拒絕很多誘惑。我記得我第一次去廣州百貨的時(shí)候,找了政府關(guān)系。百貨公司的人說,“小夏,你的貨應(yīng)該拿去地?cái)傎u”,我不為所動(dòng),去年見到他,他說,“小夏,我們沒想到你能走到今天”。所以,確實(shí)不容易。

        什么是你眼中理想的商業(yè)?

        夏勝成:第一,大環(huán)境很重要,利益分配要均衡,沒有暴利,也沒有無利的一方。在商業(yè)規(guī)則里建起標(biāo)桿,讓分配相對(duì)合理。第二,所做的事要回歸道德底線,在誠(chéng)信道德的合理規(guī)范下做事。

        你欣賞商業(yè)高手史玉柱?為什么?

        夏勝成:因?yàn)楹?jiǎn)單、直接。史玉柱經(jīng)歷過很多磨難,活得很明白、很真實(shí)。他的市場(chǎng)根基很牢,看問題就看核心,不看中間過程,是用很商業(yè)的手法做一切事情。我們走的是不同道路,但方式是一樣的。比如,當(dāng)時(shí)做歐菲姿,所有人覺得我是神經(jīng)病,都不看好我,只有自己相信自己,為了自己的想法去做。我覺得,方向定了以后,不要給自己設(shè)限,只要符合消費(fèi)者,符合商業(yè)規(guī)則,就行了。我的商業(yè)模式不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間、環(huán)境的改變而改變,我相信,我每天會(huì)走上坡路,我有這個(gè)底氣。而且我清楚怎么走,不會(huì)急進(jìn),品牌文化沒沉淀到一定時(shí)候,就讓它積蓄沉淀,這比經(jīng)營(yíng)銷售額還重要。和我一樣,史玉柱也是個(gè)特別自我,特別本真的人,對(duì)員工很好,與其說假話不如玩游戲,就是這樣的人。

        最后問三個(gè)哲學(xué)問題:你是誰?從哪里來?到哪里去?

        夏勝成:我是誰?說真的,宏觀來講,我只是社會(huì)一員,只希望做一個(gè)不給社會(huì)帶來負(fù)擔(dān)的公民;從企業(yè)來講,我應(yīng)該擔(dān)起責(zé)任和義務(wù)。明白自己是誰很重要,我很感謝1998年落魄的時(shí)候,我開始反思。確實(shí),很多人比我富有,但已經(jīng)不是他自己了。

        我來自哪里?草根。我從不掩飾這個(gè),我來自農(nóng)村,我和孩子的戶口全在農(nóng)村。雖然有地域文化的劣根性,但是也有突出的特點(diǎn)——頑強(qiáng)、純真、不虛偽、有韌性。這也是我能承受這么多打擊的原因。我是從農(nóng)村一級(jí)一級(jí)臺(tái)階爬上來的,我非常清楚,企業(yè)走到哪里,決定因素不是商業(yè)模式好不好,而是老板的胸懷和格局。很多企業(yè)家想跳樓,但我什么問題都能微笑面對(duì),從不失眠,再煩惱的事,下班后全忘掉——這就是從農(nóng)村走出來的好處。

        到哪里去?回歸自己,讓靈魂回到原點(diǎn)。今天不屬于我自己,靈魂已出竅,被很多商業(yè)上虛偽、惡濁的東西圍繞著,所以要讓靈魂歸位。懂得這些,就不會(huì)做不道德的事。有些人本性不愿做,只是靈魂跑太遠(yuǎn)了,再也追不回來。

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