摘 要：微博、微信等新興網(wǎng)絡(luò)交工具已成為當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交流和信息傳遞的主要載體。它以操作簡(jiǎn)單、傳遞快、互動(dòng)性強(qiáng)等特征深受大學(xué)生的喜愛(ài)，并對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了一定影響。針對(duì)重慶市部分高校在校學(xué)生以問(wèn)卷和訪談形式對(duì)微博、微信等使用情況進(jìn)行了調(diào)研，對(duì)使用現(xiàn)狀、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、及對(duì)其生活的影響等因素進(jìn)行了分析，探索了大學(xué)生健康使用新興網(wǎng)絡(luò)交流工具的對(duì)策和路徑。為新媒體環(huán)境下做好大學(xué)生思想政治教育工作提供一些參考性意見(jiàn)和建議。

關(guān)鍵詞：新興網(wǎng)絡(luò)交流工具；大學(xué)生；影響

中圖分類(lèi)號(hào)：C913 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）28-0122-02

“在數(shù)字技術(shù)突飛猛進(jìn)、現(xiàn)代信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，新興網(wǎng)絡(luò)交流工具微博、微信等迅速發(fā)展，用戶可以利用PC、智能手機(jī)等各種終端隨時(shí)隨地發(fā)布文字、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容，與同學(xué)、朋友及周邊陌生人交流溝通。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前微博、微信用戶總數(shù)都達(dá)到約4億左右，這些新興的網(wǎng)絡(luò)交流工具具有媒體優(yōu)勢(shì)和充分個(gè)性化及行為主體的參與性，不但帶來(lái)了人與人之間溝通、交流方式的變化，也在人們的廣泛參與中形成一定的公共空間，在大學(xué)生中頗受歡迎。當(dāng)代大學(xué)生好奇心強(qiáng)、求知欲旺，作為接受新生事物最快的一個(gè)群體，他們是新興網(wǎng)絡(luò)交流工具使用群體的重要組成部分。微博、微信等交流工具對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、社交產(chǎn)生了積極影響。但大學(xué)生的身心發(fā)展還不夠成熟，“三觀”尚未最終形成，新興網(wǎng)絡(luò)交流工具不可避免地影響著他們的行為及思維習(xí)慣，甚至是帶來(lái)負(fù)面、消極的影響。文章就當(dāng)代大學(xué)生使用新興網(wǎng)絡(luò)交流工具的情況，及其對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、社交的影響力等方面進(jìn)行抽樣調(diào)查，并就學(xué)生如何積極正確地對(duì)待及使用新興網(wǎng)絡(luò)交流工具給予引導(dǎo)。

一、研究方法與對(duì)象

本次問(wèn)卷調(diào)查以重慶市高校部分大學(xué)生為研究總樣本，實(shí)際調(diào)查樣本主要由一到三年級(jí)的學(xué)生構(gòu)成，專(zhuān)業(yè)兼顧文史、理工、醫(yī)學(xué)等學(xué)科。總共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷500余份，回收有效問(wèn)卷484份，有效回收率為96.8%。采用自行設(shè)計(jì)的《大學(xué)生使用新興網(wǎng)絡(luò)交流工具及其對(duì)其生活的影響力調(diào)查》問(wèn)卷，共有21道題目組成。調(diào)查內(nèi)容包含調(diào)查對(duì)象的基本信息、新興網(wǎng)絡(luò)交流工具的使用情況、使用動(dòng)因、新興網(wǎng)絡(luò)交流工具對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)生活、社交的影響等方面，運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)聊天、個(gè)別訪談法相結(jié)合的方法，對(duì)重慶市高校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣施測(cè)，回收的全部數(shù)據(jù)采用SPSS13.0 for windows統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

二、結(jié)果與分析

（一）當(dāng)前大學(xué)生新興網(wǎng)絡(luò)交流工具使用現(xiàn)狀

當(dāng)前大學(xué)生使用微博、微信等新型網(wǎng)絡(luò)交流工具的情況，在隨機(jī)抽樣的群體中微博、微信都使用的比例為41%，只使用微博或微信的比例分別為32%和12%，14%的受訪者從不使用。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可看出，有超過(guò)半數(shù)的大學(xué)生群體使用微博，且微博的使用群體數(shù)量高于微信的使用數(shù)量，這可能跟微博作為一種新興媒體，具有信息公開(kāi)化、碎片化、參與性、便捷性和實(shí)時(shí)性強(qiáng)等特征，已然成為表達(dá)自我傳播信息、吸引關(guān)注、隨意記錄生活、予人人以最快最方便的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)，有效滿足了思想活躍、樂(lè)于分享、更需要快速接觸到信息的大學(xué)生們的需求有很大關(guān)系。大學(xué)生每天使用微博時(shí)間在半小時(shí)以內(nèi)的比例為57%，登錄微博時(shí)間超過(guò)3小時(shí)的只占2.5%，花在微博上的時(shí)間在一小時(shí)和兩小時(shí)以內(nèi)的比例分別為22%和13%；同時(shí)，56%的大學(xué)生每天使用微信的時(shí)間控制在15分鐘以內(nèi)，使用時(shí)間在一小時(shí)以內(nèi)的比例為29%，只有4%的大學(xué)生使用微信的時(shí)間在兩小時(shí)以上。從以上分析數(shù)據(jù)可以看出，微博和微信等新興網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)已成為當(dāng)代大學(xué)生生活中的重要組成部分，成為他們表達(dá)思想、觀點(diǎn)、溝通交流、獲取信息、社交等的載體之一。但基本上都能很好地控制使用時(shí)間，不會(huì)過(guò)度沉迷和依賴。但仍然有3%和4%的學(xué)生將過(guò)多的時(shí)間用到微信和微博上面，且在“你經(jīng)常在上課時(shí)使用微信嗎？”一項(xiàng)調(diào)查中，有8.9%的大學(xué)生選擇經(jīng)常，這說(shuō)明少部分同學(xué)多少形成了依賴癥，需要大學(xué)管理者予以重點(diǎn)關(guān)注并進(jìn)行合理引導(dǎo)。

（二）新興網(wǎng)絡(luò)交流工具使用動(dòng)機(jī)調(diào)查

目前大學(xué)生使用微博和微信的主要?jiǎng)訖C(jī)調(diào)問(wèn)卷采用的多項(xiàng)選擇的形式，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“打發(fā)閑暇時(shí)間”、“隨時(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn)、記錄自己的生活”項(xiàng)所占比例分別為52.5%和40.4%，其次是關(guān)注名人動(dòng)態(tài)、關(guān)注好友熟人動(dòng)態(tài)、接觸了解新鮮事物和最新資訊及分享圖片、信息，分別占的比例為34%、25.6%、20.3%。大學(xué)生微信使用動(dòng)機(jī)調(diào)查項(xiàng)中，主要原因?yàn)榉奖闩c朋友同學(xué)交流溝通及微信的圖片、語(yǔ)音、群聊功能，比例分別為42.9%和42.4%，其次是“省話費(fèi)和流量”及“接收QQ離線消息和郵件，比例分別為32.7%和30.5%。

從以上數(shù)據(jù)分析可以看出大學(xué)生在使用微博時(shí)，更多的是關(guān)注自己，宣泄、表達(dá)自己的情感，而不是為了關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)及動(dòng)態(tài)，側(cè)面表現(xiàn)了當(dāng)今大學(xué)生有較強(qiáng)的自我意識(shí)，大學(xué)生在這個(gè)階段逐漸對(duì)自己及所處環(huán)境有更加準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，渴望在環(huán)境中表現(xiàn)自我，吸引他人注意力，自我中心意識(shí)逐漸顯露。因此，微博承載著用戶釋放情緒、記錄生活以及發(fā)表觀點(diǎn)的價(jià)值訴求，這也意味著微博是草根青年表達(dá)自己的重要舞臺(tái)。同時(shí)，從微信使用動(dòng)機(jī)項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)代大學(xué)生更多的是使用微信進(jìn)行交友，發(fā)揮其方便快捷的社交功能。由此可以看出，無(wú)論是微博或微信都作為當(dāng)前大學(xué)生與外界進(jìn)行溝通交流的重要平臺(tái)和載體。從另一方也體現(xiàn)了當(dāng)今大學(xué)生存在一定的孤獨(dú)感，他們渴望交朋友，渴望與更多同齡人進(jìn)行溝通以排解內(nèi)心的壓抑，微博恰好是他們宣泄自己的一種途徑?；谖⒉┖臀⑿诺刃屡d網(wǎng)絡(luò)交流工具在大學(xué)生中的受眾基礎(chǔ)，學(xué)校及學(xué)生管理者用其與學(xué)生進(jìn)行相互交流思想的可實(shí)施性還是很高的。

（三）新興網(wǎng)絡(luò)交流工具對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活影響的調(diào)查

在新興網(wǎng)絡(luò)交流工具對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活影響的調(diào)查中，問(wèn)卷涉及以下幾個(gè)方面，包括微博的正負(fù)面影響、對(duì)大學(xué)生社會(huì)認(rèn)知的影響及對(duì)微博微信等交流工具的依賴程度等。數(shù)據(jù)顯示，在微博給當(dāng)代大學(xué)生的積極影響方面，開(kāi)闊視野、提供信息方面給予了較大程度的肯定，比例分別為61.4%和58.1%，在方便他人了解自己及啟發(fā)思考方面也有積極的影響。但同時(shí)微博也給大學(xué)生帶來(lái)了一些不可忽視的負(fù)面影響，主要集中在“消息內(nèi)容多且繁雜、信息更新快，重要信息被淹沒(méi)及虛假信息帶來(lái)很多困擾”，比例分別為62.2%、42.5%及38.6%，同時(shí)有少部分同學(xué)，約為17.8%的比例在微博上收到文字誹謗。從以上數(shù)據(jù)可見(jiàn)，微博給大學(xué)生帶來(lái)很多積極的作用和影響的同時(shí)，因其自身的一些不足及學(xué)生對(duì)信息的辨別和判斷能力欠缺的情況下，我們需要加強(qiáng)對(duì)微博的監(jiān)控和對(duì)學(xué)生的正面引導(dǎo)，更好地發(fā)揮其積極作用，規(guī)避負(fù)面影響。

微博對(duì)大學(xué)生社會(huì)認(rèn)知的影響，12%的同學(xué)選擇影響很大，49%的同學(xué)認(rèn)為有一定影響，36%的大學(xué)生表示會(huì)關(guān)注微博但不會(huì)受其影響。大學(xué)生對(duì)微博微信等新興網(wǎng)絡(luò)交流工具的依賴程度，贊同微博和微信已成為生活中不可缺少的一部分的比例為9%，43%的同學(xué)持中立態(tài)度。由此可見(jiàn)，無(wú)論是微博還是微信，對(duì)同學(xué)們的社會(huì)認(rèn)知影響及生活中的依賴程度都有限，但是有極少部分同學(xué)存在過(guò)度依賴的傾向，這就要求學(xué)?；蚣彝ゼ哟髮?duì)這部分同學(xué)的關(guān)注和引導(dǎo)，合理地使用和正確看待其影響和作用。

（四）新興網(wǎng)絡(luò)交流工具對(duì)大學(xué)生社交的影響調(diào)查

微博、微信等新興網(wǎng)絡(luò)交流工具對(duì)大學(xué)生社交的影響調(diào)查主要涉及“是否會(huì)用微信與陌生人主動(dòng)交流、微信對(duì)大學(xué)生人際交往的影響及微信帶來(lái)的困擾”等幾個(gè)方面。9%的大學(xué)生會(huì)通過(guò)微信主動(dòng)結(jié)識(shí)陌生人或回應(yīng)陌生人發(fā)來(lái)的信息，58%的同學(xué)選擇會(huì)視對(duì)方資料而定是否會(huì)主動(dòng)結(jié)識(shí)陌生人，33%的同學(xué)表示從不用微信結(jié)識(shí)陌生人。微信對(duì)大學(xué)生人際交往的影響及微信所帶來(lái)的困擾均采取了不定項(xiàng)選擇的方式進(jìn)行，認(rèn)為“微信加強(qiáng)了與現(xiàn)實(shí)朋友聯(lián)系，鞏固了友誼、擴(kuò)大了交友圈，結(jié)交了新朋友”的比例分別有39.1%和46.2。微信所帶來(lái)的困擾一項(xiàng)調(diào)查中，選擇“影響了休息、被陌生人打擾、周?chē)腥艘蛭⑿攀茯_”三項(xiàng)的比例較高，分別為40.9%、48.5%及35.3%。

從以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，微信在大學(xué)生的人際交往中起到了積極的作用，擴(kuò)大了社交圈，方便了與周?chē)笥淹瑢W(xué)的聯(lián)系，同時(shí)受訪者表示，微信的作為一種大眾媒介的表現(xiàn)形式，微信融合了微博和手機(jī)QQ的功能，但它是介于微博和QQ之間的應(yīng)用，通訊錄、語(yǔ)音、視頻、文字、朋友圈、搖一搖等各種因素形成了微信特有的社交方式，滿足了大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)中的多方面的需求。但同時(shí)微信也給大學(xué)生的人際交往帶來(lái)了很多困擾，比如其開(kāi)放性會(huì)使大學(xué)生社交中的個(gè)人權(quán)利受到侵犯，通過(guò)微信平臺(tái)傳輸?shù)膹V告等騷擾性的信息使大學(xué)生不勝其煩，查找附近的人等功能增加了大學(xué)生與陌生人的接觸，有的大學(xué)生在好奇心理下與陌生人相見(jiàn)，增加了受不良人士侵害的可能，對(duì)大學(xué)生的人身安全造成了潛在的威脅。

三、引導(dǎo)大學(xué)生健康使用新興網(wǎng)絡(luò)交流工具的對(duì)策分析

（一）引導(dǎo)大學(xué)生培養(yǎng)良好的媒介素養(yǎng)

大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀正在逐步形成，這一群體具有閱歷不深、好奇心強(qiáng)、接受新生事物快、辨別能力差等特點(diǎn)，在使用開(kāi)放性、自由性、共享性強(qiáng)的新興網(wǎng)絡(luò)交流工具時(shí)，由于受眾是量大面廣的社會(huì)各個(gè)層次人士，素質(zhì)參差不齊，價(jià)值觀多元化，生活背景、興趣愛(ài)好差異較大，因此容易受錯(cuò)誤信息的誤導(dǎo)。同時(shí)，大學(xué)生也是網(wǎng)絡(luò)傳播的主要參與者，所以在微博、微信使用過(guò)程中要不斷強(qiáng)化大學(xué)生的媒介素養(yǎng)，提升大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的甄別能力，強(qiáng)調(diào)思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)并重，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)傳播的責(zé)任意識(shí)，使每一個(gè)大學(xué)生都有強(qiáng)烈的自我約束意識(shí)和高度的誠(chéng)信責(zé)任感，以身作則，不斷凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，逐漸形成良性循環(huán)的微博使用環(huán)境，更好地發(fā)揮新興網(wǎng)絡(luò)交流工具的正面引導(dǎo)作用。

（二）充分發(fā)揮高校和教師運(yùn)用新興網(wǎng)絡(luò)交流工具的教育引導(dǎo)功能

1.將新興網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)充分運(yùn)用于高校教育教學(xué)服務(wù)

目前大多高校和院系建立了自己的官方微博、微信平臺(tái)，應(yīng)該廣泛應(yīng)用到教育、教學(xué)和服務(wù)當(dāng)中，將其變成一個(gè)信息發(fā)布的平臺(tái)。教務(wù)部門(mén)可以在微博和微信上發(fā)布教學(xué)課表、考試信息；學(xué)生管理部門(mén)發(fā)布活動(dòng)安排：圖書(shū)館發(fā)布新書(shū)信息、借閱提示、座位空余信息：招生部門(mén)宣傳最新信啟、并與考生互動(dòng)。每一位同學(xué)根據(jù)自己的需要去選擇“關(guān)注”相關(guān)的信息，有的同學(xué)關(guān)心職業(yè)資格考試、英語(yǔ)等級(jí)考試就業(yè)、考研等內(nèi)容；群團(tuán)組織組織發(fā)揮其職能，發(fā)布先進(jìn)典型、道德模范等欄目，面向廣大學(xué)生傳遞最新校內(nèi)外動(dòng)態(tài)，有計(jì)劃、有步驟地加強(qiáng)大學(xué)生思想行為的教育。

2.利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的社交認(rèn)知

在信息時(shí)代，基于微博、微信平臺(tái)學(xué)生管理工作者（尤其是輔導(dǎo)員）可以通過(guò)微博、微信的“語(yǔ)音”以及“圖片”傳輸功能經(jīng)常發(fā)布正能量信息，及時(shí)送出自己對(duì)學(xué)生的關(guān)心，不斷拉近師生間的距離，學(xué)生遇到問(wèn)題也可以及時(shí)與老師溝通，無(wú)需“面對(duì)面”，卻能做到“心貼心”，這樣就能及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo)。另外，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，大學(xué)生也扮演著信息的制造者和傳播者角色，學(xué)生管理者要正確引導(dǎo)，提升大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生人際溝通、獲取信息及價(jià)值判斷的能力，引導(dǎo)大學(xué)生積極利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，制作、傳播高效的內(nèi)容，營(yíng)造安全互動(dòng)的氛圍。

3.發(fā)揮微博微信平臺(tái)作用，及時(shí)解決和規(guī)避大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的問(wèn)題

微博、微信等新興網(wǎng)絡(luò)交流工具是大學(xué)生群體新的群聚地，學(xué)生管理工作者要與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)平臺(tái)中的朋友圈了解和關(guān)注學(xué)生相關(guān)動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的思想問(wèn)題和苗頭，將其消滅在萌芽狀態(tài)。學(xué)生管理工作者還可以以班級(jí)為單位，創(chuàng)建“微班級(jí)”，利用這個(gè)平臺(tái)營(yíng)造平等對(duì)話、和諧互動(dòng)的微環(huán)境，與學(xué)生隨時(shí)隨地進(jìn)行交流，采取網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)合關(guān)注，進(jìn)行班級(jí)日常管理，幫助學(xué)生規(guī)避和及時(shí)解決學(xué)習(xí)生活中的問(wèn)題。

（三）引導(dǎo)大學(xué)生加強(qiáng)自律，正確健康使用新興網(wǎng)絡(luò)交流工具

在對(duì)大學(xué)生新興網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管、引導(dǎo)等眾多的調(diào)控手段中，大學(xué)生的自律是更為根本和有效的調(diào)控手段。當(dāng)前相關(guān)部門(mén)在解決微博、微信網(wǎng)絡(luò)上的道德失范、行為失控等問(wèn)題時(shí)，雖然用立法、行政、技術(shù)等方面的手段取得了一些成效，但總的說(shuō)來(lái)效果一般。法律與發(fā)展速度異乎尋常的微博網(wǎng)絡(luò)相比有明顯的滯后性。法律、技術(shù)等他律手段在解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題上面臨著尷尬的境地。相對(duì)于他律，自律產(chǎn)生的效果就更加穩(wěn)定和有效。“解鈴還須系鈴人”，只有大學(xué)生們有了充足的自律意識(shí)，把學(xué)校、老師的引導(dǎo)的思想觀念內(nèi)化為內(nèi)心的信念時(shí)，問(wèn)題的解決才變得行之有效。

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