摘 要:本文結(jié)合對(duì)北汽集團(tuán)的實(shí)際調(diào)研情況,應(yīng)用適合度景觀理論,以系統(tǒng)視角從戰(zhàn)略、制度、文化三個(gè)維度構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力NK模型,以適合度景觀值來(lái)反映企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力發(fā)展情況,將生物演化理念引入到戰(zhàn)略研究中,分析戰(zhàn)略執(zhí)行力發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)態(tài)規(guī)律性以及演變路徑,嘗試解決戰(zhàn)略執(zhí)行力與各影響因素以及因素組合間相互關(guān)系等問(wèn)題。建議企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力提升須按照一定的規(guī)律循序漸進(jìn),在發(fā)展過(guò)程中需要注意要素間的配合,否則就會(huì)出現(xiàn)適合度降低的情況,造成執(zhí)行力發(fā)展的反復(fù)性或跳躍性。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略執(zhí)行力;集團(tuán)化;適合度景觀;北汽
中圖分類(lèi)號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A〓 文章編號(hào):1003-9031(2014)09-0064-05 DOI:10.3969/j.issn.1003-9031.2014.09.13
一、引言
企業(yè)集團(tuán)是現(xiàn)代企業(yè)的高級(jí)組織形式,集團(tuán)化已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)之一,而集團(tuán)化企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略影響著企業(yè)管理模式[1],因此戰(zhàn)略一直是企業(yè)發(fā)展所探討的主題之一。戰(zhàn)略體現(xiàn)了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向,是決定企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素[2],但企業(yè)的戰(zhàn)略日趨同質(zhì)化,亟需戰(zhàn)略執(zhí)行理論的“智力支持”[3]。項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)在2014年的調(diào)查報(bào)告《職業(yè)脈搏調(diào)查》中顯示,只有9%的組織認(rèn)為他們?cè)诔晒Φ貓?zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略結(jié)果方面是優(yōu)秀的,盡管61%的企業(yè)高管認(rèn)為戰(zhàn)略實(shí)施對(duì)于企業(yè)很重要,但其所在組織中戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施之間仍存在很大差距。戰(zhàn)略成功包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行以及戰(zhàn)略執(zhí)行力三方面[4]。戰(zhàn)略與戰(zhàn)略執(zhí)行力對(duì)企業(yè)贏取競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑都極其重要,但不論是企業(yè)還是學(xué)術(shù)界在評(píng)價(jià)兩者對(duì)企業(yè)的影響時(shí)常常重視戰(zhàn)略而淡化戰(zhàn)略執(zhí)行力。戰(zhàn)略執(zhí)行力欠佳成為企業(yè)的通病[5],而理論界對(duì)于戰(zhàn)略執(zhí)行力的相關(guān)研究還很零散[6]。
綜合近年來(lái)的文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn),學(xué)者越來(lái)越關(guān)注戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程所呈現(xiàn)出的復(fù)雜性、系統(tǒng)性、整體性、動(dòng)態(tài)性等特征,并研究環(huán)境不確定情形下企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的動(dòng)態(tài)演變[7-9]。一些學(xué)者把戰(zhàn)略執(zhí)行力看作是達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的能力[10],如國(guó)外學(xué)者Larry Bossidy,Ram Charan(2004)和國(guó)內(nèi)學(xué)者張鐵男、張亞娟、韓兵(2009)。李亞龍(2013)指出,戰(zhàn)略(執(zhí)行)是一個(gè)系統(tǒng)。本文以系統(tǒng)視角出發(fā),以戰(zhàn)略執(zhí)行力為著力點(diǎn),在梳理國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上構(gòu)建描述企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的理論框架,結(jié)合實(shí)證分析各因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的影響效果,總結(jié)特定階段集團(tuán)化企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的決定因素以及戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)演化路徑形態(tài)等,豐富戰(zhàn)略執(zhí)行力在理論和企業(yè)實(shí)踐兩方面研究。
二、戰(zhàn)略執(zhí)行力理論回顧
戰(zhàn)略一詞來(lái)源于軍事,應(yīng)用于企業(yè)是在20世紀(jì)60年代。企業(yè)戰(zhàn)略理論的興起促使了很多新思想和新流派的產(chǎn)生。隨著企業(yè)環(huán)境變化,僅僅關(guān)注戰(zhàn)略本身的理論方法已無(wú)法解決企業(yè)所面臨的實(shí)際問(wèn)題,因此研究重點(diǎn)隨之發(fā)生轉(zhuǎn)移,先后又涌現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論、戰(zhàn)略聯(lián)盟等。21世紀(jì)以來(lái)針對(duì)企業(yè)環(huán)境不確定性加劇這一情形,學(xué)者開(kāi)始關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略的系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性以及戰(zhàn)略與環(huán)境、創(chuàng)新、績(jī)效等之間的關(guān)系。
(一)戰(zhàn)略執(zhí)行力內(nèi)涵界定
關(guān)于戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略執(zhí)行力這兩個(gè)概念,很多學(xué)者在研究過(guò)程中混同了兩者,但戰(zhàn)略執(zhí)行是一個(gè)過(guò)程,而戰(zhàn)略執(zhí)行力是反映企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略的一種能力[11]。為了解決戰(zhàn)略與產(chǎn)出績(jī)效之間的矛盾,學(xué)者Alexander(1985),Hrebiniak L. G.(1987),Kaplan R. S.和Norton D. P. (1990),A. Pettigrew(1991)等較早開(kāi)始對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的研究。而后人在此基礎(chǔ)上對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的相關(guān)理論研究作出拓展,不同研究視角下的戰(zhàn)略執(zhí)行力有不同的內(nèi)涵。從組織視角出發(fā),James(2006)認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力是一種以行為為導(dǎo)向、要求人員參與其中的實(shí)踐活動(dòng),需要領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)鍵的管理技能。Martin, RL(2010)在一項(xiàng)調(diào)查中指出企業(yè)層級(jí)關(guān)系是嚴(yán)重影響企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的因素之一[12]。國(guó)內(nèi)一些學(xué)者將戰(zhàn)略執(zhí)行力定義為不同類(lèi)型的能力,李旭陽(yáng)(2007)等認(rèn)為戰(zhàn)略執(zhí)行力是企業(yè)將所具有的各個(gè)管理層次、經(jīng)營(yíng)決策單位、不同崗位員工聯(lián)系起來(lái),執(zhí)行企業(yè)的決策、制度、戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)力的能力。也有一些學(xué)者于斌(2007)等則界定戰(zhàn)略執(zhí)行力是一種通過(guò)有效組織和管理手段、將戰(zhàn)略目標(biāo)付諸實(shí)踐的能力,是決策能力、組織能力、創(chuàng)新能力等集合。從過(guò)程視角出發(fā),Noble(1999)認(rèn)為戰(zhàn)略執(zhí)行力是戰(zhàn)略被溝通、解釋、采納和行動(dòng)的過(guò)程,并從銷(xiāo)售、制造、財(cái)務(wù)、研發(fā)、戰(zhàn)略中心及分配等環(huán)節(jié)構(gòu)建了戰(zhàn)略執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)[13-14]。Pe-tri Aaltonen(2002)界定戰(zhàn)略執(zhí)行力是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨榈倪^(guò)程,這一過(guò)程通常與資源分配、組織結(jié)構(gòu)變革、溝通以及戰(zhàn)略與組織激勵(lì)制度之間的協(xié)同密切相關(guān)[15]。也有學(xué)者結(jié)合資源觀、系統(tǒng)觀等來(lái)界定企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力,例如薛云奎、齊大慶、韋華寧(2005)等認(rèn)為戰(zhàn)略執(zhí)行力為在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中運(yùn)用各種資源和機(jī)制實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的綜合能力[16]。佟瑞、李從東(2013)從系統(tǒng)思維角度,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)技術(shù)路線圖技術(shù)戰(zhàn)略執(zhí)行力模型,突出戰(zhàn)略執(zhí)行力的根本動(dòng)因是愿景和使命兩種動(dòng)力機(jī)制[17]。
(二)戰(zhàn)略執(zhí)行力的影響因素
Ichak Adizes教授曾以生物體與企業(yè)相類(lèi)比,以此來(lái)研究企業(yè)的發(fā)展與衰落,如果將戰(zhàn)略執(zhí)行看作一個(gè)生物系統(tǒng),戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程就是一個(gè)多因素影響驅(qū)動(dòng)下的復(fù)雜過(guò)程,戰(zhàn)略執(zhí)行力作為這一系統(tǒng)的主要驅(qū)動(dòng)力,也受各種因素影響。在這一過(guò)程中,影響因素可以看做是戰(zhàn)略執(zhí)行動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程中的基因,它們之間的變異和重組決定了戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)的外在表現(xiàn)。將生物演化理念引入到戰(zhàn)略研究中來(lái),這已成為研究企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題的一個(gè)新視角和新前沿[18]。
在上世紀(jì)的八、九十年代,由于研究目的各有差異,學(xué)者們對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行力概念的界定也眾說(shuō)紛紜,一些學(xué)者對(duì)此提出了具有概念性或描述性的構(gòu)成框架,每個(gè)框架所包含的要素個(gè)數(shù)與種類(lèi)也有所不同[19]。Fevzl Okumus在對(duì)這些文獻(xiàn)進(jìn)行總結(jié)之后指出戰(zhàn)略執(zhí)行力的構(gòu)成要素包括環(huán)境、戰(zhàn)略制定、組織架構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)、人員、溝通、文化、計(jì)劃、控制反饋機(jī)制、資源分配以及外界伙伴等[20]。一些學(xué)者又在此基礎(chǔ)上做出了補(bǔ)充,將結(jié)構(gòu)、管理技能納入其中。之后大多數(shù)研究對(duì)于關(guān)于戰(zhàn)略執(zhí)行力測(cè)量指標(biāo)的選取并沒(méi)超出這一理論框架,僅是進(jìn)行了要素的組合與舍棄,側(cè)重不一。其中具有代表性的觀點(diǎn)有:Andreas Raps(2004)提出文化、組織、人員以及控制系統(tǒng)和工具是構(gòu)成戰(zhàn)略執(zhí)行力的關(guān)鍵要素[21];Eric、Stanley 和 G Tomas (200
5)指出組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略行為是構(gòu)成戰(zhàn)略執(zhí)行力的兩大重要因素[22];Danijel Pucko 和 Tomaz Cater (2008)提出計(jì)劃行為、組織、人員以及領(lǐng)導(dǎo)控制是構(gòu)成戰(zhàn)略執(zhí)行力的關(guān)鍵因素[23]。
國(guó)內(nèi)方面具有代表性的觀點(diǎn)有薛云奎(2005)和徐萬(wàn)里(2008)等學(xué)者的研究。薛云奎(2005)等認(rèn)為共識(shí)、協(xié)同和控制是戰(zhàn)略執(zhí)行力的三大構(gòu)成要素,且都對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的效果有顯著影響,但也發(fā)現(xiàn)協(xié)同與控制的作用相對(duì)突出,共識(shí)對(duì)于目前中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行有效性的貢獻(xiàn)相對(duì)有限[24]。徐萬(wàn)里(2008)等通過(guò)文獻(xiàn)回顧與理論分析,利用質(zhì)化研究和定量研究相結(jié)合的方法,認(rèn)為中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力由戰(zhàn)略維度、企業(yè)制度維度和企業(yè)文化維度共同構(gòu)成,并構(gòu)建了完整的測(cè)量量表[25]。其中戰(zhàn)略維度包含戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略分解和戰(zhàn)略監(jiān)控三項(xiàng)影響因素;企業(yè)制度維度包含人力保障制度、人才使用制度、考核激勵(lì)制度和組織協(xié)作制度 四項(xiàng)影響因素;企業(yè)文化維度包含理念文化、公正文化和激情文化三項(xiàng)影響因素??偟膩?lái)看,這一量表從戰(zhàn)略、制度、文化三個(gè)維度出發(fā)囊括了戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略分解、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、人員、工作氛圍等等因素的作用,具有一定代表性。因此,本文的研究也采用了徐萬(wàn)里(2008)等人所開(kāi)發(fā)的量表。
三、研究框架設(shè)計(jì)
(一)理論方法
本文所采用的適合度景觀理論起源于生物學(xué),以高峰和低谷的三維景觀來(lái)演示生物進(jìn)化的過(guò)程,其中各個(gè)節(jié)點(diǎn)代表可能產(chǎn)生的生物基因組合,而高度則表示生物生存的適合度,物種在適合度景觀中尋找最佳適合度值的這一搜索過(guò)程就表示其進(jìn)化過(guò)程。在生物進(jìn)化過(guò)程中,基因型和表型之間存在復(fù)雜關(guān)系,基因影響著生物的外在表現(xiàn)。適合度景觀即在基因型與表型之間建立一種映射關(guān)系,以呈現(xiàn)出生物體崎嶇不平的適合度景觀,這些影響和變化最終決定了生物體系統(tǒng)的適合度值。這一理論如今逐漸被應(yīng)用于管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域。它對(duì)于描述復(fù)雜系統(tǒng)結(jié)構(gòu)運(yùn)行過(guò)程、揭示系統(tǒng)演化路徑具有重要意義。
本文將戰(zhàn)略執(zhí)行力發(fā)展變化視為生物演化過(guò)程,戰(zhàn)略執(zhí)行力適合度值等同一個(gè)生物系統(tǒng)景觀值,而影響它景觀的各個(gè)維度可以被視為作用于生物體的基因,不同維度狀態(tài)組合的變化會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略執(zhí)行力景觀的變化。NK模型構(gòu)建是用來(lái)表征適合度景觀的常用方法,其主要方法原理是,當(dāng)某個(gè)基因發(fā)生突變或者是與其有上位關(guān)系的基因發(fā)生變化時(shí),?。?,1)均勻分布的隨機(jī)變量中某一隨機(jī)數(shù),作為該基因的適合度值(用wi表示),整個(gè)系統(tǒng)適合度景觀值則為所有基因適合度的平均值。
(二)方法設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)收集
因?yàn)檠芯空邔?duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略無(wú)法進(jìn)行有效控制,加上我們無(wú)法從先前文獻(xiàn)或?qū)嵶C結(jié)果在進(jìn)入田野調(diào)查前推導(dǎo)出命題,而現(xiàn)有理論仍存在未解決的問(wèn)題,因此,本文采用案例研究方法較為合適。
本研究案例為中國(guó)北京汽車(chē)集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)北汽集團(tuán)),包括集團(tuán)母公司部室及下屬企業(yè)部室。“十一五”以來(lái),北汽集團(tuán)開(kāi)始實(shí)施“走集團(tuán)化道路、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展”戰(zhàn)略,通過(guò)整合集團(tuán)內(nèi)外上下游產(chǎn)業(yè)鏈的有效資源,建立起整車(chē)制造、零部件、服務(wù)貿(mào)易、研發(fā)和改革調(diào)整五大平臺(tái),實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重大突破,已成為中國(guó)汽車(chē)企業(yè)集團(tuán)中產(chǎn)業(yè)鏈較完整、產(chǎn)品門(mén)類(lèi)較齊全、新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)化步伐最靠前的企業(yè),是首都高端經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代制造業(yè)的重要支柱。北汽集團(tuán)十年來(lái)的快速發(fā)展,是中國(guó)汽車(chē)工業(yè)近十年來(lái)大發(fā)展、大繁榮的歷史縮影,同時(shí)也是具有典型代表性的實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化轉(zhuǎn)型的企業(yè)之一。
本文采用多來(lái)源數(shù)據(jù),包括10位集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo),10位集團(tuán)部室負(fù)責(zé)人,100位下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人共120份問(wèn)卷,其中有效問(wèn)卷101份。此外輔之以總裁、副總裁、部門(mén)經(jīng)理高層訪談以及一線實(shí)地調(diào)研。在訪談與調(diào)研過(guò)程中,總結(jié)出北汽在戰(zhàn)略集團(tuán)化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中出現(xiàn)的不適癥,并凝練出16條癥狀原因。戰(zhàn)略是引導(dǎo)集團(tuán)將現(xiàn)實(shí)實(shí)力變?yōu)樯a(chǎn)力的關(guān)鍵,戰(zhàn)略執(zhí)行力則是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略這一功能的推力。根據(jù)表1可以發(fā)現(xiàn),影響戰(zhàn)略集團(tuán)化轉(zhuǎn)型的主要因素有戰(zhàn)略制定、組織制度、文化氛圍。因?yàn)閼?zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略執(zhí)行力兩者相互影響,所以這三個(gè)因素也是影響集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行力發(fā)展的主要因素。北汽已明確提出集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、服務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面也提出了具體的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),但對(duì)于戰(zhàn)略執(zhí)行的效果和效率缺乏調(diào)查和反饋。當(dāng)前在具體戰(zhàn)略目標(biāo)的引導(dǎo)下,為了度量戰(zhàn)略決策的效果及可行性,就必須對(duì)整體企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力作出評(píng)估。
(三)維度分析
戰(zhàn)略執(zhí)行力由戰(zhàn)略維度、企業(yè)制度維度和企業(yè)文化維度共同構(gòu)成。綜合前人文獻(xiàn)研究結(jié)果,以及實(shí)地調(diào)研分析,本文從戰(zhàn)略維度、企業(yè)制度維度和企業(yè)文化維度三個(gè)維度來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力。在已有研究的問(wèn)卷構(gòu)架基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略執(zhí)行力評(píng)價(jià)表。
前述已經(jīng)分析了國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于戰(zhàn)略執(zhí)行力影響因素、影響維度的研究,本文結(jié)合已有成果以及北汽集團(tuán)實(shí)際情況所確定的三個(gè)研究維度中,戰(zhàn)略維度包含戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略分解和戰(zhàn)略監(jiān)控3項(xiàng)影響因素;企業(yè)制度維度包含人力保障制度、人才使用制度、考核激勵(lì)制度和組織協(xié)作制度4項(xiàng)影響因素;企業(yè)文化維度包含理念文化、公正文化和激情文化3項(xiàng)影響因素。每個(gè)維度與其下影響因素之間構(gòu)成局部小系統(tǒng)。三個(gè)研究維度下的十個(gè)影響因素最終形成33個(gè)測(cè)項(xiàng),包括了對(duì)戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略管控、人力資源、員工共識(shí)、考核制度、文化氛圍等關(guān)鍵問(wèn)題的考量。筆者在此問(wèn)卷的基礎(chǔ)上,接下來(lái)著重分析各維度作用下對(duì)于戰(zhàn)略執(zhí)行力發(fā)展的影響,以系統(tǒng)視角探索戰(zhàn)略執(zhí)行力發(fā)展動(dòng)態(tài)規(guī)律。
四、模型構(gòu)建
Kauffman(1995)通過(guò)構(gòu)建NK模型來(lái)描述適合度景觀,其中N表示系統(tǒng)景觀中的元素個(gè)數(shù),而K表示系統(tǒng)內(nèi)N個(gè)要素中某要素與其他要素間所具有相互關(guān)系數(shù),是說(shuō)明系統(tǒng)復(fù)雜程度的關(guān)鍵參數(shù),其中K NK模型通過(guò)改變要素關(guān)系模擬出不同狀態(tài)時(shí)要素間相互作用下系統(tǒng)的適合度景觀,從而揭示復(fù)雜系統(tǒng)的演進(jìn)規(guī)律。其中,每個(gè)山峰表示適合度值的一個(gè)局部最優(yōu)解,最高的山峰則代表全局最優(yōu)解,系統(tǒng)適應(yīng)過(guò)程就是在適合度景觀中攀爬高峰的過(guò)程。在模型中以(0,1)之間的某個(gè)數(shù)值來(lái)代表i要素適合度值wi,其中0表示完全無(wú)影響而1表示有絕對(duì)影響,根據(jù)Kauffman對(duì)大量模型研究后發(fā)現(xiàn),要素參數(shù)數(shù)值對(duì)模型構(gòu)建的最終結(jié)果并不敏感,因此模型可以進(jìn)一步簡(jiǎn)化為各要素僅存在0和1兩種狀態(tài)。將i要素變化對(duì)于整體系統(tǒng)的影響權(quán)重記為Pi,系統(tǒng)整體適合度W(S)則可表示為如下: 本文所選用的戰(zhàn)略執(zhí)行力測(cè)度量表是經(jīng)過(guò)信效度檢驗(yàn)、利用結(jié)構(gòu)方程所開(kāi)發(fā)出來(lái)的量表。對(duì)回收來(lái)的101份有效問(wèn)卷在SPSS 18.0中進(jìn)行信效度檢驗(yàn)可知,量表總體內(nèi)部一致性系數(shù)即克隆巴哈系數(shù)(Cronbach’s coeffi- cient alpha)為0.971,說(shuō)明其內(nèi)部一致性較好,其中3個(gè)維度變量的可靠性系數(shù)最小值為0.782,大于0.7,說(shuō)明該問(wèn)卷具有較高的信度。另外問(wèn)卷中的所有指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化因子負(fù)荷在0.614~0.905之間,均大于0.6,所得問(wèn)卷具有可靠性和有效性。 通過(guò)對(duì)北汽集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)部室、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,問(wèn)卷共涉及33個(gè)題項(xiàng),按里克特五點(diǎn)量表法作答,各維度得分取平均值后,得分如圖1所示,可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前北汽的企業(yè)制度與戰(zhàn)略執(zhí)行力不相匹配,其中“人力保障”這一項(xiàng)得分最低,說(shuō)明企業(yè)在“無(wú)足夠人選執(zhí)行所定戰(zhàn)略”、“接位人選斷層”、“上層對(duì)當(dāng)前及今后企業(yè)人力資源現(xiàn)狀不明晰”等方面存在問(wèn)題比較突出。 接下來(lái)對(duì)三大維度下的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸一化處理將結(jié)果小于平均值的相應(yīng)要素狀態(tài)定為0,大于平均值的對(duì)應(yīng)要素狀態(tài)定為1,對(duì)各組合狀態(tài)的戰(zhàn)略執(zhí)行力得分取均值作為對(duì)應(yīng)狀態(tài)下的企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力適合度值。 布爾超立方體描述出企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力適合度景觀,其中,只改變一個(gè)要素狀態(tài)時(shí),改變企業(yè)制度要素狀態(tài)所獲得的企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力提升效果最顯著為0.509,其次是戰(zhàn)略維度0.478,再次是企業(yè)文化0.471;而同時(shí)提升兩種要素狀態(tài)時(shí),提升企業(yè)制度和企業(yè)文化兩種影響要素所獲得的企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力提升效果最顯著為0.564,其次是戰(zhàn)略維度和企業(yè)制度為0.510,再次是戰(zhàn)略維度和企業(yè)文化為0.502。 內(nèi)容以布爾超立方體來(lái)表示如圖2所示,在該模型中,各要素間在上位相互作用下形成系統(tǒng)適合度景觀,箭頭指向表示從一個(gè)景觀值向另一個(gè)景觀值攀爬的過(guò)程,每個(gè)頂點(diǎn)都代表了一個(gè)適合度值,其中系統(tǒng)具有“111”的最優(yōu)組合,系統(tǒng)全局最優(yōu)適合度值為0.712。 從景觀模型可以看出,隨著系統(tǒng)要素組合的改變系統(tǒng)存在不同的適合度值,代表了不同階段企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的適合度值變化,在000組合下系統(tǒng)適合度值最差,而改變?nèi)我庖粋€(gè)要素狀態(tài)其適合度值都會(huì)得到提升,其中企業(yè)制度這一要素狀態(tài)的改變給系統(tǒng)適合度值帶來(lái)的提升度最大。此外由布爾超立方體圖可知整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行適合度景觀存在000—010—011—111的最優(yōu)路徑,即按照“企業(yè)制度——企業(yè)文化——戰(zhàn)略維度”的發(fā)展路線順序調(diào)整系統(tǒng)要素狀態(tài)。 五、結(jié)語(yǔ) 從上述模型構(gòu)建中可以發(fā)現(xiàn),單一要素和要素間的配合也對(duì)系統(tǒng)適合度景觀均有較大影響,會(huì)得到不同的局部最優(yōu)解。本文從上述模型中得出如以幾點(diǎn)結(jié)論: (一)當(dāng)企業(yè)想通過(guò)改變一種影響要素來(lái)提升企業(yè)整體戰(zhàn)略執(zhí)行力時(shí) 合理的企業(yè)制度安排——包括完善的人力保障制度、人才使用制度,合理的考核激勵(lì)制度和有效的組織協(xié)作制度——相對(duì)于其他兩種要素來(lái)說(shuō)可以發(fā)揮更顯著的提升效用。 (二)當(dāng)企業(yè)有一定的發(fā)展基礎(chǔ) 可以通過(guò)改變兩種要素狀態(tài)來(lái)提升企業(yè)整體戰(zhàn)略執(zhí)行力時(shí),健全的組織制度和良好的企業(yè)文化作相匹配,作為為發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行力的支撐,可以使企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力適合度景觀值達(dá)到局部最優(yōu),高于其他任兩種要素組合狀態(tài)下的適合度值。企業(yè)要在明晰各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,將工作重點(diǎn)放在建設(shè)與企業(yè)制度相匹配的企業(yè)文化上。 (三)企業(yè)在提升整體戰(zhàn)略執(zhí)行力的過(guò)程 可以遵循“企業(yè)制度——企業(yè)文化——戰(zhàn)略維度”的發(fā)展路線順序調(diào)整系統(tǒng)要素狀態(tài),使每階段都可到達(dá)局部最優(yōu)適合度值。其他路線雖然最終也能達(dá)到全局最優(yōu),但在調(diào)整要素狀態(tài)的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)適合度降低的現(xiàn)象,并非企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力發(fā)展的最優(yōu)路徑。 模型顯示,戰(zhàn)略、企業(yè)制度與企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的提升具有顯著影響,但企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力提升必須按照一定的規(guī)律循序漸進(jìn),在發(fā)展過(guò)程中需要注意要素間的配合,否則就會(huì)出現(xiàn)適合度降低的情況,造成執(zhí)行力發(fā)展的反復(fù)性或跳躍性?!?/p> (責(zé)任編輯:張恩娟) 參考文獻(xiàn): [1]呂強(qiáng),劉晶,呂曉琳.集團(tuán)化企業(yè)的戰(zhàn)略采購(gòu)整合[J].科技管理研究,2013,33(9): 237-241. 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