摘 要 本文以自身從事薪酬管理課程的教學(xué)實(shí)踐出發(fā),從基于工作任務(wù)的薪酬管理課程研究、基于薪酬管理課程實(shí)踐教學(xué)研究、基于薪酬管理課程教學(xué)效果評估等三個(gè)方面對薪酬管理的理論基礎(chǔ)展開研究,并設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,通過發(fā)放、回收、整理問卷,采取實(shí)證分析法得出學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果的滿意度,最后提出薪酬管理課程教學(xué)方法、手段及效果的優(yōu)化方向。
關(guān)鍵詞 薪酬管理 教學(xué)方法 教學(xué)手段 教學(xué)效果
薪酬管理課程是高職院校人力資源管理專業(yè)的專業(yè)核心課程之一,是一門涉及面廣、實(shí)操性強(qiáng)的必修課?;诟呗氃盒5摹爸R、技能、素質(zhì)”三位一體人才培養(yǎng)模式,高職學(xué)生基礎(chǔ)及用人單位對人力資源管理專業(yè)人才的需求,采取合適的教學(xué)方法、手段開展薪酬管理課程的教學(xué),是薪酬管理課程教學(xué)的核心,也是保障學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生共同受益的關(guān)鍵。
一、薪酬管理課程研究理論基礎(chǔ)
筆者從基于工作任務(wù)的薪酬管理課程研究、薪酬管理課程實(shí)踐教學(xué)研究、薪酬管理課程教學(xué)效果評估三個(gè)方面對薪酬管理課程教學(xué)理論進(jìn)行闡述與歸納。
(一)基于工作任務(wù)的薪酬管理課程研究
肖紅梅(2012)認(rèn)為,從人力資源管理專業(yè)高職畢業(yè)生所從事薪酬專員的崗位職責(zé)展開,梳理薪酬專員的工作流程,提取其典型工作任務(wù),明確薪酬管理一體化課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)。夏云(2013)指出,教學(xué)方案設(shè)計(jì)應(yīng)立足崗位需求,把典型的職業(yè)工作任務(wù)提煉分解為課程教學(xué)項(xiàng)目,并將薪酬管理實(shí)訓(xùn)劃分為職位評價(jià)、薪酬結(jié)構(gòu)、績效工資、福利方案、薪酬制度5個(gè)模塊,為學(xué)生提供完備、詳盡和仿真度高的數(shù)據(jù)素材。肖祥國(2014)認(rèn)為,任務(wù)驅(qū)動是一種建立在構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,圍繞一個(gè)共同的任務(wù)活動為中心,在任務(wù)的驅(qū)動下積極主動應(yīng)用學(xué)習(xí)資源,并進(jìn)行自主探索和互動協(xié)作提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果。
(二)薪酬管理課程實(shí)踐教學(xué)研究
林秀君(2011)根據(jù)薪酬管理課程教學(xué)現(xiàn)狀,從課堂教學(xué)和課外實(shí)踐兩個(gè)角度,結(jié)合實(shí)踐基地的建立和師資隊(duì)伍的建設(shè),探討改善薪酬管理課程的教學(xué),提高學(xué)生薪酬設(shè)計(jì)與管理的實(shí)際操作能力,滿足企業(yè)對薪酬管理人員的需求。張霞(2012)指出,薪酬管理課程教學(xué)改革的探索與實(shí)踐應(yīng)從教學(xué)改革整體設(shè)計(jì)思路、基于社會需求的各單元模塊內(nèi)容縱向?qū)蛹壥皆O(shè)計(jì)、基于企業(yè)需求采用多元化教學(xué)方法等方面著手。焦永紀(jì),趙文芳,孫友然,張新嶺,江游(2013)認(rèn)為,基于體驗(yàn)式教學(xué)的薪酬管理課程教學(xué)嘗試主要包括基于游戲體驗(yàn)的情景模擬、基于社會體驗(yàn)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)與調(diào)查研究、基于主動體驗(yàn)的課堂辯論等內(nèi)容,并提出給予合理配置教學(xué)資源、提升教師能力、強(qiáng)化過程考核及平衡不同教學(xué)方法等方面相應(yīng)的保障。
(三)薪酬管理課程教學(xué)效果評估
譚偉(2012)認(rèn)為,薪酬管理課程最終成績由課堂表現(xiàn)(25%)、課外作業(yè)(15%)、期末考試成績(60%)決定,并從課程考核、教學(xué)方式、案例教學(xué)和課外實(shí)踐等方面提高課程實(shí)踐教學(xué)的有效性。張霞(2013)認(rèn)為應(yīng)完善考核體系,加大平時(shí)成績比例。最終成績=平時(shí)成績(50%)+期末成績(50%),平時(shí)成績包括平時(shí)作業(yè)與考勤、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)、案例分析報(bào)告、研究性專題和期末試卷成績共五個(gè)部分。楊春昭,郭愛英(2013)從宏觀和微觀的角度,探析在提升薪酬管理課程教學(xué)效果的課程定位、教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容和考核方式時(shí),應(yīng)把握以理論知識教學(xué)為主線,以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的指導(dǎo)思想。
綜上所述,薪酬管理課程教學(xué)方法有講授法、案例教學(xué)法、情境模擬法等,教學(xué)手段有黑板板書、多媒體教學(xué)等,應(yīng)采取多元化綜合評價(jià)方式評估薪酬管理課程的教學(xué)效果。本文創(chuàng)新點(diǎn)在于設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,通過實(shí)證研究找出學(xué)生對薪酬管理課程教學(xué)的滿意度,針對性的提出優(yōu)化方向。
二、薪酬管理課程教學(xué)方法、手段、效果實(shí)證分析
(一)薪酬管理課程教學(xué)的量表開發(fā)
問卷中量表是基于閱讀了大量薪酬管理相關(guān)文獻(xiàn)而設(shè)計(jì),問卷分為兩部分,第一部分為個(gè)人基本信息,包括性別、年級;第二部分為感知評價(jià),量表采取Likert 5級量表法,數(shù)字越大滿意度越高,量表分為教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果共5個(gè)維度,各維度下有4~5個(gè)題項(xiàng),共22個(gè)題項(xiàng)。
(二)描述性統(tǒng)計(jì)分析
首先以電子郵件的形式發(fā)放10份問卷進(jìn)行小范圍預(yù)測試,對回收的小樣本進(jìn)行分析,找出不足之處并進(jìn)行修改和完善,最終形成正式的調(diào)查問卷。由于薪酬管理課程開設(shè)是在大二學(xué)期,本文主要選取本校人力資源管理專業(yè)大二和大三的學(xué)生作為調(diào)查對象,采取電子郵件、問卷星網(wǎng)址鏈接、紙質(zhì)現(xiàn)場3種方式發(fā)放問卷。正式發(fā)放問卷300份,回收256份,回收率85.3%;有效問卷232份,有效率90.6%。調(diào)查問卷的具體發(fā)放方式與回收情況如表1所示。
表1 問卷回收情況統(tǒng)計(jì)
其中:發(fā)放率 = ;回收率 = ;有效率 = 。
針對232份有效問卷,展開樣本描述性統(tǒng)計(jì)分析,即對被調(diào)查者的性別和年級進(jìn)行分析,清晰反映調(diào)研對象的總體個(gè)性特征。男生占20.7%,女生占79.3%;大二學(xué)生占69%,大三學(xué)生占31%。
利用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對量表中的22個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行分析,均值低于3,表明學(xué)生滿意度較低;平均值高于3,顯示學(xué)生滿意度較高。根據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果,均值介于2~3的有:教學(xué)過程中的課堂紀(jì)律和師生互動環(huán)節(jié),教學(xué)手段中的黑板板書和視頻教學(xué);均值介于3~4的有:教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作的結(jié)合,教學(xué)內(nèi)容與高職教育層次匹配度,教學(xué)方法的綜合使用,教學(xué)方法中案例教學(xué)和情境模擬,教學(xué)手段的綜合利用,薪酬管理實(shí)操技能的培訓(xùn)與個(gè)人能力的培養(yǎng)。
三、高職薪酬管理課程教學(xué)方法、手段和效果的優(yōu)化方向
(一)基于企業(yè)需求的多元化教學(xué)方法
1、案例教學(xué)法
案例教學(xué)是管理學(xué)教學(xué)中一種行之有效的教學(xué)方法。針對教學(xué)中需要解決的問題,教師選取典型的案例,而三茅人力資源網(wǎng)作為專業(yè)的HR學(xué)習(xí)交流平臺,匯集數(shù)十萬份人力資源管理六大模塊案例資料,能為教師提供新穎、全面和真實(shí)的案例。教師應(yīng)把案例貫穿教學(xué)始終,在小組案例討論的過程中,充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位,調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性,注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、分析處理實(shí)際問題的能力。
2、情境模擬法
收集素材并編寫案例,或使用現(xiàn)存案例,讓學(xué)生扮演案例中的角色,使其置身于現(xiàn)實(shí)案例的真實(shí)場景中,讓學(xué)生面對矛盾、沖突和困難,在扮演過程中通過思考、分析、處理和解決情景中的矛盾,領(lǐng)悟到薪酬管理課程的理論知識同時(shí),提升其在實(shí)際薪酬管理工作中解決復(fù)雜管理問題的能力。
(二)基于學(xué)生興趣的教學(xué)手段
1、以多媒體為主,黑板板書為輔
傳統(tǒng)的黑板板書教學(xué)有其自身特點(diǎn):把當(dāng)堂課的知識體系及結(jié)構(gòu)布局板書在黑板上,學(xué)生通過持續(xù)的視覺接觸,容易形成整體認(rèn)識?,F(xiàn)代的多媒體教學(xué)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢:教師事先精心制作圖文并茂的PPT,能吸引學(xué)生的興趣;大量的教學(xué)信息直接通過PPT展現(xiàn)在學(xué)生面前,避免了課堂上花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行黑板板書,能更有效地利用課堂40分鐘,提高課堂效率。
2、適當(dāng)開展視頻教學(xué)
除了采取黑板板書和多媒體教學(xué)方式,教師應(yīng)結(jié)合薪酬管理課程教學(xué)和學(xué)生興趣的需求,在課堂上適當(dāng)采用視頻教學(xué)的手段。在視頻教學(xué)的過程中,學(xué)生能更直觀的了解薪酬管理理論知識,采取先行后知的教學(xué)方式可讓學(xué)生事先形成感性認(rèn)識,然后領(lǐng)會具體的理論知識,帶著目標(biāo)去學(xué)習(xí)往往事半功倍。
(三)建立完善的薪酬管理課程評估體系
通過薪酬管理課程的理論和實(shí)踐教學(xué),學(xué)生薪酬管理的基礎(chǔ)知識是否掌握,從事薪酬管理的實(shí)操技能是否具備,自身組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力是否提高,都需要在開展薪酬管理課程教學(xué)前,建立一個(gè)完善的從過程到結(jié)果的綜合薪酬管理課程評估體系,這是檢驗(yàn)教學(xué)效果的重要工具,也是促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)的有力保障。
筆者在從事薪酬管理教學(xué)時(shí),采取如下方式對學(xué)生最終成績進(jìn)行考評:最終成績=平時(shí)成績(40%)+期末成績(60%),期末成績采取閉卷考試的形式,滿分100分。平時(shí)成績(40%)=課堂考勤(10%)+課堂互動(10%)+平時(shí)作業(yè)(10%)+期中測試(10%),期中測試(10%)=小組案例討論(5%)+個(gè)人案例報(bào)告(5%)。通過問卷調(diào)查了解到學(xué)生對實(shí)際操作能力還較欠缺,則將實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)引入考核環(huán)節(jié),給予10%的權(quán)重,并將期末考試的權(quán)重降到50%。
四、結(jié)束語
薪酬管理課程教學(xué)除了優(yōu)化教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)評估外,在教學(xué)過程中還應(yīng)結(jié)合高職院校學(xué)生基礎(chǔ)而控制教學(xué)內(nèi)容的難易程度,同時(shí)在教學(xué)過程中應(yīng)有針對性引入一些關(guān)于薪酬管理的動態(tài)前沿發(fā)展,如最低工資標(biāo)準(zhǔn)、社?;鶖?shù)調(diào)整、公務(wù)員和事業(yè)單位薪酬管理改革等,不僅擴(kuò)展了學(xué)生的知識面,而且完善了教學(xué)內(nèi)容。通過教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)評價(jià)等各方面的優(yōu)化,保證薪酬管理課程理論體系的完整性,教學(xué)方法能有效提高學(xué)生的實(shí)操技能,教學(xué)手段傳統(tǒng)和現(xiàn)代共存,教學(xué)評估方式全面且有效,最終提高學(xué)生薪酬管理課程教學(xué)的滿意度。
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(作者單位:重慶青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院公共管理系)