摘要：基于小家電產(chǎn)品功能整合設(shè)計(jì)現(xiàn)狀，分析小家電產(chǎn)品功能整合設(shè)計(jì)現(xiàn)狀原因，歸納小家電產(chǎn)品功能整合設(shè)計(jì)現(xiàn)存問題，并從消費(fèi)需求及認(rèn)知的角度出發(fā)，探析小家電產(chǎn)品功能整合合理性設(shè)計(jì)原則，明確產(chǎn)品功能整合界限，以利于小家電產(chǎn)品功能有效整合，提升產(chǎn)品價(jià)值。

關(guān)鍵詞：小家電 功能整合 設(shè)計(jì)合理性

產(chǎn)品功能是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心靈魂，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的本體。因此對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行系統(tǒng)性研究，可以最大程度優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，發(fā)揮產(chǎn)品價(jià)值。目前，在小家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，因著消費(fèi)者的需求，多功能小家電正在迅速擴(kuò)張，一物多用既滿足了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品使用方面的需求，另一方面也揭示了消費(fèi)者心理上對(duì)于產(chǎn)品高性價(jià)比的期待。但隨著多功能小家電的增加，其問題也漸漸暴露：不少設(shè)計(jì)師及企業(yè)生產(chǎn)者片面理解“多功能”，盲目將產(chǎn)品功能進(jìn)行簡單堆砌，無明確產(chǎn)品功能整合界限，出現(xiàn)了產(chǎn)品功能搭配不當(dāng)、產(chǎn)品功能重疊冗余等問題。因此，從消費(fèi)者需求及認(rèn)知的角度出發(fā)，探析小家電產(chǎn)品功能整合設(shè)計(jì)的合理性，明確產(chǎn)品功能整合界限，以利于小家電產(chǎn)品功能的有效整合。

1 小家電產(chǎn)品及其功能整合現(xiàn)狀

1.1小家電產(chǎn)品

目前對(duì)于小家電的定義及分類沒有一個(gè)明確的劃分標(biāo)準(zhǔn)，在小家電行業(yè)對(duì)于小家電約定俗成的概念為那些服務(wù)于日常生活且功率較低、體積較小、原理簡單、占用較小電力資源的家用電器產(chǎn)品。按照使用環(huán)境及使用用途可將小家電分類為廚房小家電（電飯煲、電磁爐、洗碗機(jī)等）、家居型小家電（電熨斗、掛燙機(jī)、電風(fēng)扇等）、個(gè)人護(hù)理小家電（臉部按摩器、電動(dòng)牙刷等）、衛(wèi)浴系列小家電（電熱水器、干手機(jī)、足浴盆等）。

小家電雖小，但卻是生活中人們不可或缺的幫手，特別是隨著消費(fèi)者生活水平的提高，對(duì)小家電的需求量更是呈現(xiàn)與日俱增的趨勢，而設(shè)計(jì)合理及人性的小家電是消費(fèi)者提高生活品質(zhì)的有利保證。

1.2小家電產(chǎn)品功能整合現(xiàn)狀

從小家電產(chǎn)品功能的現(xiàn)狀來看，因著消費(fèi)者的需求日益變化，多功能小家電在消費(fèi)者眼中等價(jià)于高性價(jià)比產(chǎn)品。在各種功能疊加和精攻單一功能的小家電面前，消費(fèi)者往往選擇前者。企業(yè)為擴(kuò)大市場份額，盲目迎合消費(fèi)者對(duì)多功能產(chǎn)品的需求，通過組合更新產(chǎn)品功能刺激消費(fèi)者的購買欲望，提升產(chǎn)品銷量。而較多設(shè)計(jì)師較少從消費(fèi)者的切實(shí)需求出發(fā)，考慮消費(fèi)者對(duì)多種功能產(chǎn)品的適應(yīng)程度，明確小家電產(chǎn)品功能整合界限，這造就了一些多功能小家電并無真正滿足消費(fèi)者使用需求的局面，反而更多給他們帶來使用負(fù)擔(dān)，具體問題如下：

（1）盲目追求多功能設(shè)計(jì)合理的多功能小家電滿足了消費(fèi)者一物多用的需求，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)差異化的策略，在消費(fèi)者眼中多功能是產(chǎn)品高性價(jià)比的標(biāo)志，在企業(yè)生產(chǎn)者的眼里是增加銷售利潤的砝碼，正基于此，多功能產(chǎn)品泛濫。雖不缺乏優(yōu)秀功能整合合理案例，但是也出現(xiàn)多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)者及設(shè)計(jì)師沒有明確功能整合界限，盲目追求多功能的局面。

（2）功能搭配不當(dāng)無從整體考慮產(chǎn)品功能整合界限，主觀斷定設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能是設(shè)計(jì)師常有的一個(gè)問題。功能搭配不當(dāng)?shù)膯栴}主要分為：未從產(chǎn)品功能目的出發(fā)，不同用途產(chǎn)品功能的混亂搭配；未遵循產(chǎn)品功能屬性，不同功能層次產(chǎn)品功能的混亂搭配。充分考慮不同產(chǎn)品功能目的，遵循產(chǎn)品功能屬性，明確產(chǎn)品功能整合界限，是產(chǎn)品功能組合搭配設(shè)計(jì)之時(shí)便應(yīng)顧及的。

（3）主次功能定位模糊基本功能是產(chǎn)品的主要功能，輔助功能則是次要功能或者為了輔助基本功能更好地實(shí)現(xiàn)或由于設(shè)計(jì)、制造的需要附加的功能。有些產(chǎn)品附加功能的添加使得主要功能性能降低，有時(shí)企業(yè)生產(chǎn)者更愿意花大量時(shí)間，研究實(shí)現(xiàn)輔助功能，而忽視了主要功能的性能，產(chǎn)品主次功能定位模糊，這就造成基本功能不足，無法滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的基本要求。附加功能是提升了產(chǎn)品的價(jià)值還是降低了產(chǎn)品的價(jià)值，這是值得企業(yè)生產(chǎn)者及設(shè)計(jì)師深思的一個(gè)問題。

2 小家電產(chǎn)品功能“取舍”得當(dāng)?shù)默F(xiàn)實(shí)意義

在小家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，過往為追求產(chǎn)品功能的最大化，企業(yè)及設(shè)計(jì)師盲目地將產(chǎn)品功能進(jìn)行一味疊加，沒有明確產(chǎn)品功能整合界限，造成資源的浪費(fèi)及產(chǎn)品價(jià)值的損耗，給企業(yè)和消費(fèi)者造成一定的負(fù)面影響。因此，對(duì)小家電產(chǎn)品功能進(jìn)行合理整合設(shè)計(jì)，合乎功能價(jià)值及目的的產(chǎn)品優(yōu)化整合有利于家電的生態(tài)節(jié)約設(shè)計(jì)，增加產(chǎn)品價(jià)值，實(shí)現(xiàn)能源的最低消耗，將為環(huán)境及企業(yè)帶來更多的積極利益。

對(duì)小家電的產(chǎn)品功能優(yōu)化整合設(shè)計(jì)，對(duì)于企業(yè)而言，既能在資源有效利用上發(fā)揮最大價(jià)值，節(jié)省企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)的成本，又能增加產(chǎn)品價(jià)值，設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，有利于整體家電行業(yè)向生態(tài)家電發(fā)展；消費(fèi)者在面對(duì)過多功能產(chǎn)品之時(shí)，無法真正明確此產(chǎn)品的多功能是否符合自己需要，通過合理性的小家電功能設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)家務(wù)活動(dòng)的方便性及喻悅性，一定程度上，改變消費(fèi)者的生活環(huán)境；明確小家電功能的整合界限，淺析小家電功能整合合理性設(shè)計(jì)原則，為設(shè)計(jì)及研究人員提供有用的功能設(shè)計(jì)價(jià)值參考，為開發(fā)人員提供不同的產(chǎn)品研究視角。

通過對(duì)小家電產(chǎn)品功能整合合理性的探討，提醒消費(fèi)者合理性消費(fèi)，企業(yè)生產(chǎn)者合理生產(chǎn)，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)要合乎消費(fèi)者目的及使用認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)小家電產(chǎn)品功能整合合理化及最優(yōu)化，提升產(chǎn)品價(jià)值，實(shí)現(xiàn)家電產(chǎn)業(yè)綠色設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

3 小家電產(chǎn)品功能整合合理性設(shè)計(jì)策略

產(chǎn)品功能并不是一味的繁多及簡化才算是符合目標(biāo)用戶需求的。主觀增加使用者所不需用的產(chǎn)品功能及盲目刪減使用者所需的產(chǎn)品功能都是不可取的。取的過多，使得產(chǎn)品功能冗余，閑置浪費(fèi)；舍得過多，又造成功能不足，無法滿足使用者的需求。因此，產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)應(yīng)該在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初，明確產(chǎn)品功能整合界限，對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行合理分配、規(guī)劃及整合，目的是使產(chǎn)品功能能適應(yīng)消費(fèi)者需求不斷變化發(fā)展的需要。

3.1滿足不同使用對(duì)象需求

產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是產(chǎn)品功能的合目的性，它是衡量產(chǎn)品功能能否發(fā)揮相應(yīng)作用的關(guān)鍵所在。滿足不同使用人群的功能要求，滿足使用者在不同環(huán)境下的功能要求以及使用者不斷更新變化的要求也促使產(chǎn)品功能再重新定義及設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)者的任務(wù)之一是發(fā)現(xiàn)那些合理需要，以用戶為中心，深入挖掘消費(fèi)者的需求，體驗(yàn)消費(fèi)者不同需要，這是設(shè)計(jì)師最先考慮也是最要考慮的因素。

不同使用對(duì)象對(duì)產(chǎn)品功能的需求是不一樣的。因此，在進(jìn)行小家電產(chǎn)品功能整合之時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮不同年齡、不同職業(yè)及不同性別等使用對(duì)象的需求。如基于嬰兒第二階段的生理特性，法國Beaba一款嬰兒輔食機(jī)（如圖1），嬰兒在第二階段時(shí)，要吃一些粘稠性較強(qiáng)的食物來鍛煉其吞咽功能，因此產(chǎn)品整合了蒸、煮、攪拌等功能，熱蒸食物可以最大程度保持食物的營養(yǎng)成分，避免食物營養(yǎng)流失；蒸完的食物同時(shí)可放在另一個(gè)盒子里進(jìn)行攪拌，成流質(zhì)狀，以利于寶寶吞食。又如考慮到老人特殊的生理需求，在照明臺(tái)燈的設(shè)計(jì)上添加放大鏡的附屬部件，這樣老人在閱讀時(shí)既可獲得清晰的照明，又可以看清文字，整體的考慮到老人的特殊需求，合理的將照明與放大鏡功能結(jié)合在一起。

3.2滿足不同生活方式需求

生活方式是歷史發(fā)展的，一定的生活方式產(chǎn)生一定的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)是適應(yīng)生活方式的產(chǎn)物。不同生活方式及習(xí)慣同樣也影響了產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)。在考慮到產(chǎn)品功能整合時(shí)應(yīng)該將其作為考量因素。這一需求在廚房家電或許影響最為明顯。例如，東方人有吃米飯的飲食習(xí)慣，因此方便蒸米飯的電飯煲便應(yīng)運(yùn)而生。而為了響應(yīng)中國人煲湯和蒸煮食物的習(xí)慣，現(xiàn)大部分電飯煲整合有煲湯和蒸制食物的功能。區(qū)別于東方人的飲食習(xí)慣，歐洲人習(xí)慣于喝濃湯，因此大部分濃湯機(jī)本身整合攪拌、煮湯及加熱再煮的功能。有些濃湯機(jī)更是整合了料理機(jī)的特性，在濃湯機(jī)上整合不同的刀具配件，從而實(shí)現(xiàn)不同的切削功能，根據(jù)不同濃湯的食物配料，對(duì)食物進(jìn)行不同形狀切削，如胡蘿卜歐洲人習(xí)慣于丁塊，大部分菜蔬習(xí)慣于絲狀或條狀。在濃湯機(jī)上整合這些產(chǎn)品功能，方便及滿足了歐洲使用者的飲食習(xí)慣及不同的生活方式。

3.3滿足不同地域環(huán)境需求

地理因素也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的材料和功能提出特定要求，不同地域環(huán)境，其氣候及生活環(huán)境不同，對(duì)產(chǎn)品功能需求也是不同的。南方的春天氣候相比于北方的較為潮濕，因此，除濕器在南方甚為流行。而除濕器在功能的發(fā)展方面，由最先的升溫除濕，到降溫除濕，再到可調(diào)溫除濕，滿足南方春天氣候溫度由濕冷到溫度稍高的潮濕空氣溫度變化；除了在溫度變化上整合除濕器功能，有些小家電設(shè)計(jì)還在除濕器上整合了干衣和空氣凈化的功能。南方春天濕冷天氣使得衣服較為潮濕及冰涼，因而在除濕器添加干衣功能，可使衣物快速被預(yù)熱及烘干。

因此，在考慮產(chǎn)品功能整合之時(shí)，也要將不同地域環(huán)境所需的不同功能要求做整合考慮，滿足不同使用環(huán)境下的需求。

3.4以相同技術(shù)支撐為前提

各個(gè)產(chǎn)品功能既是相互聯(lián)系的，同時(shí)也是相應(yīng)獨(dú)立的模塊，并不是所有產(chǎn)品功能都可以互為搭配。事實(shí)上，許多產(chǎn)品不同功能的疊加是有前提的，那就是這些功能往往是通過同一種技術(shù)實(shí)現(xiàn)并發(fā)揮作用的。產(chǎn)品功能的整合應(yīng)該遵循功能的不同屬性，在相同技術(shù)支撐下，合理搭配，實(shí)現(xiàn)不同功能的轉(zhuǎn)換，避免在同一產(chǎn)品上額外使用新技術(shù)，給整體產(chǎn)品造成技術(shù)負(fù)擔(dān)，從而降低產(chǎn)品質(zhì)量，造成使用效果不佳的局面。

例如手持蒸汽刷與加濕器的結(jié)合，看似毫無關(guān)系的兩個(gè)產(chǎn)品，卻因有著相同的產(chǎn)品功能屬性：蒸汽應(yīng)用型產(chǎn)品而結(jié)合到了一起，它們以同一蒸汽技術(shù)為支撐實(shí)現(xiàn)熨燙衣物及加濕空氣等不同功能的轉(zhuǎn)換。如圖2所示，Joy Mangano的蒸汽刷既可以當(dāng)做手持蒸汽刷使用，又可以當(dāng)做加濕器放置于桌面上使用。滿足了主要功能蒸汽刷沒有工作時(shí)，也能有效充分利用這一產(chǎn)品，發(fā)揮產(chǎn)品功能整合價(jià)值。又如現(xiàn)在大部分的食物料理機(jī)，是通過同一工作原理即馬達(dá)的轉(zhuǎn)動(dòng)帶動(dòng)不同的刀具實(shí)現(xiàn)不同的功能的：如十字刀來榨果汁，一字刀主要用來打磨胡桃、杏仁等堅(jiān)硬食物的。

3.5合理簡化產(chǎn)品操作難度

使用者在面對(duì)一件新的產(chǎn)品時(shí)候，“這是什么”以及“如何使用”是他們首先考慮的問題。使用者接觸新產(chǎn)品一般都需要一段適應(yīng)期，以了解產(chǎn)品的外形、官感、功能，調(diào)試必要的操作方式和工作形式。大多數(shù)使用者都是在不斷的嘗試中漸漸熟悉和了解產(chǎn)品的使用方法。而多種功能組合的產(chǎn)品在產(chǎn)品功能語意傳達(dá)上勢必相較于單一功能產(chǎn)品的要為復(fù)雜。這也意味著多功能產(chǎn)品操作難度也比單一功能產(chǎn)品要大些。因此設(shè)計(jì)師應(yīng)在操作界面上給予使用者最恰當(dāng)?shù)奶崾?。?duì)功能界面及操作方式上主觀引導(dǎo)消費(fèi)者，合理分類、整合及簡化產(chǎn)品的操作難度，有時(shí)可對(duì)功能界面進(jìn)行適當(dāng)隱藏及有意顯示，將使用頻率較低的功能進(jìn)行有意隱藏，對(duì)常用功能有意放大，設(shè)置于產(chǎn)品顯而易見的地方，方便使用者操作。例如微波爐多功能的設(shè)計(jì)，現(xiàn)代微波爐功能已不再是傳統(tǒng)意義上的熱飯熱菜那么簡單了，除了加熱食物以為，還增加了燒烤、制作爆米花、煮米飯等多種功能。而這些功能的添加，也增加了微波爐操作界面上的復(fù)雜程度，此時(shí)適當(dāng)?shù)牟僮饕龑?dǎo)就顯得格外重要了，就如圖3中，美的蒸立方的功能界面設(shè)計(jì)，有意將常用的加熱時(shí)間按鈕放在外層面板中，而復(fù)雜的功能選擇放置于內(nèi)層操作面板中，并在智能菜單所選欄中，用數(shù)字代表其功能，方便使用者記憶及操作。

合理簡化產(chǎn)品的操作難度，避免出現(xiàn)用戶使用受挫的情況，是設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)多種功能產(chǎn)品時(shí)，始終應(yīng)該考慮的要點(diǎn)。

3.6相關(guān)功能整合

完成一個(gè)目標(biāo)或要具體達(dá)成某件任務(wù)，需要一定具體步驟做支撐。而在考慮產(chǎn)品功能整合界限之時(shí)，整合具體操作流程中的相關(guān)功能也是功能整合合理性設(shè)計(jì)的一策略。簡化使用者操作流程，縮短使用者達(dá)成任務(wù)所需時(shí)間，合理集約整合具體相關(guān)功能，方便消費(fèi)者使用。如考慮大部分歐洲上班族群的需求，west bend公司在吐司機(jī)上整合了煎雞蛋及培根的功能，因兩個(gè)雞蛋，幾片培根及兩片吐司就構(gòu)成了歐洲人早餐基本的食物量，這既簡化了準(zhǔn)備早餐的流程，也縮短了準(zhǔn)備早餐的時(shí)間，大大便利了上班族的生活；日常在制作甜點(diǎn)或其它食物之時(shí)，總會(huì)先在電子稱上稱取所需面粉的重量，再用量杯倒入適量的水，然后開始攪面，而現(xiàn)在將這些具體操作流程中涉及的相關(guān)功能稱重、量杯及攪拌整合一起，對(duì)電子稱進(jìn)行重新定義，方便了使用者操作，為使用者帶來全新的產(chǎn)品體驗(yàn)。

3.7合理定位產(chǎn)品主次功能

產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)應(yīng)該在滿足了產(chǎn)品基本功能或主要功能前提下，衍生添加新的輔助功能。這樣才能使得產(chǎn)品功能各個(gè)部分都能相應(yīng)發(fā)揮其作用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的最大化及最優(yōu)化。產(chǎn)品主要功能和輔助功能應(yīng)分“功”明確，不能使得產(chǎn)品主次功能本末倒置，次要功能和主要功能應(yīng)權(quán)責(zé)分清。因此產(chǎn)品主次功能整合應(yīng)確保：主要功能占主導(dǎo)地位，次要功能只是輔助作用；次要功能一旦抽離，主要功能不受影響。

例如掛燙機(jī)。其產(chǎn)品的主要功能是熨燙衣物，掛燙機(jī)噴出的高溫蒸汽可以有效撫平衣服上的褶皺，保持衣物的干凈整潔。而現(xiàn)在在熨燙衣物的功能之上，合理性的添加了高溫殺菌的功能，即添加掛燙機(jī)的零部件，將功能使用范圍從衣物擴(kuò)展到寢具上，如窗簾，布質(zhì)沙發(fā)椅等。在保證熨燙衣物的主要功能下，充分利用掛燙機(jī)的高溫蒸汽，合理添加高溫殺菌功能。

4 小結(jié)

隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，小家電代替人們進(jìn)行家務(wù)活動(dòng)已經(jīng)是中國百姓必不可少的內(nèi)容。通過對(duì)小家電產(chǎn)品功能整合設(shè)計(jì)合理性探討，明確小家電產(chǎn)品功能整合界限，滿足不同使用人群、生活方式及地域環(huán)境功能整合需求，以相同技術(shù)支撐為前提，并合理簡化產(chǎn)品操作難度，整合具體操作流程中相關(guān)功能，實(shí)現(xiàn)小家電產(chǎn)品功能整合合理設(shè)計(jì)，提高消費(fèi)者生活品質(zhì)。