摘要：

目的：分析基礎(chǔ)護理操作訓(xùn)練中培養(yǎng)護生人文素質(zhì)的方法及效果。方法：隨機抽取280名護生為研究對象，并將其分為觀察組和對照組，每組140人；對照組采用常規(guī)的基礎(chǔ)護理操作訓(xùn)練；觀察組采用基礎(chǔ)護理操作訓(xùn)練和人文素質(zhì)的培養(yǎng)。結(jié)果：觀察組基礎(chǔ)護理操作考核成績明顯高于對照組。結(jié)論：護生人文素質(zhì)培養(yǎng)可提升護生基礎(chǔ)護理操作技術(shù)以及護生的人文素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：基礎(chǔ)護理操作； 護生；人文素質(zhì)；培養(yǎng)

【中圖分類號】

R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-3763（2014）06-0218-01

隨著生活水平的不斷提高，健康觀念的轉(zhuǎn)變和更新，人們對護士角色有了更高的要強求和期待[1]，當代的護士不僅要求具備熟練的護理操作技能和護理理論知識，還要有較高的人文素質(zhì)。因此，今后護生的的教育不能局限于傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容和模式，應(yīng)該對當前的護生教育進行改革，重視基礎(chǔ)護理實踐操作訓(xùn)練教學(xué)，培養(yǎng)當代所需求的護士。護理學(xué)精于自然科學(xué)，荒于人文科學(xué)，以疾病為中心，見病不見人，沒有確立以人為本的理念[2]。由此護生人文素質(zhì)培養(yǎng)直接關(guān)系著當今護理人才培養(yǎng)的成功與否。本文作者改變傳統(tǒng)的基礎(chǔ)護理操作訓(xùn)練，將人文素質(zhì)培養(yǎng)與其結(jié)合，提高護生基礎(chǔ)護理操作訓(xùn)練的效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料：

隨機抽取280名護生為研究對象，并將其分為觀察組和對照組，每組140人；對照組采用常規(guī)的基礎(chǔ)護理操作訓(xùn)練；觀察組采用基礎(chǔ)護理操作訓(xùn)練和人文素質(zhì)的培養(yǎng)。271名女生，9名男生，年齡在17～18歲，均為全日制中專護理專業(yè)（三年制）學(xué)生。兩組年齡、性別差異均無統(tǒng)計學(xué)意義，即P>0.05。

1.2 方法：

對照組采用常規(guī)的基礎(chǔ)護理操作訓(xùn)練；觀察組采用基礎(chǔ)護理操作訓(xùn)練和人文素質(zhì)培養(yǎng)。

1.2.1 觀察組在操作訓(xùn)練中加強人文素質(zhì)培養(yǎng)，具體內(nèi)容如下：

1.2.1.1 基礎(chǔ)護理操作訓(xùn)練課程的開始，我們首先要講解作為一名合格的護士，從自己的言談舉止上要體現(xiàn)出白衣天使的形象，要從思想上重視護士形象的重要性[3]。作為教育的主要實施者，教師應(yīng)該以身作則，同時在基礎(chǔ)護理操作訓(xùn)練中以護士的儀容儀表要符合標準，穿戴護士服、護士帽，穿軟底鞋，注意手部衛(wèi)生，不留長指甲、不染指甲；并且在訓(xùn)練中的行為也要符合護士行為規(guī)范。

1.2.1.2 設(shè)置情景訓(xùn)練，模擬真人病患，采用角色扮演的方法，增加學(xué)生對操作技術(shù)的掌握，讓學(xué)生身臨其境的感受患者和護士身份，通過模擬情景的演示，增加學(xué)生學(xué)習的興趣和記憶[4]。教師通過觀察，指導(dǎo)學(xué)生正確的扮演角色，以最真實的態(tài)度反映當時的情景。操作治療同應(yīng)該多與“患者“溝通，在實際的演練中，取長補短，不斷的提高自身的職業(yè)能力。對于操作訓(xùn)練，我們采用交叉實驗，真人操作訓(xùn)練，真正的感受患者的感覺，明確人文關(guān)懷的必要性。

1.2.1.3 培養(yǎng)法律意識，在護理技術(shù)操作訓(xùn)練中，我們應(yīng)該根據(jù)患者的實際治療情況，對患者解釋操作行為，依法維護患者的知情權(quán)，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在基礎(chǔ)護理操作訓(xùn)練是應(yīng)該采用真人模擬練習，加深護生印象的同時可以預(yù)防因為溝通而產(chǎn)生的糾紛。醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因主要是因為沒有做好和患者的溝通工作，與患者之間產(chǎn)生誤會和錯誤的理解引起的，因此護患之間的溝通尤為重要。

1.2.1.4 提升語言溝通能力，在基礎(chǔ)護理操作訓(xùn)練中，重視護理基本用語的訓(xùn)練，強調(diào)護患之間的溝通技巧。我們可以假定不同的場景，進行情景護患溝通，讓護生身臨其境的感受語言的力量，明確溝通過程中應(yīng)該注意的問題，養(yǎng)成良好的語言習慣。用最簡單易懂的語言和患者溝通，針對不同情況做出形影的改變，為護理效果的提升提供條件。同時我們要根據(jù)患者的性格特點，和患者交流，多以體貼柔和的語言詢問患者的感受，及時的解決患者的困擾，開導(dǎo)患者以樂觀的心態(tài)對待病情，主動配合治療。

1.2.1.5 新的評分標準，改革護理技術(shù)操作考核內(nèi)容，將基礎(chǔ)護理操作訓(xùn)練考核內(nèi)容和評分標準進行修改。將護生在護理操作中的語言溝通、儀容儀表、是否尊重患者、是否對患者的隱私進行保護等納入考核內(nèi)容，占總分值的35%。引起護生對人文素質(zhì)培養(yǎng)的重視，養(yǎng)成自我學(xué)習的態(tài)度不斷的通過實踐提升自身的人文素養(yǎng)。

1.2.2 評價方法： 采用新評分標準的10項基礎(chǔ)護理操作（口腔護理技術(shù)、床上洗頭法、生命體征的測量、鼻飼法、灌腸法、導(dǎo)尿術(shù)、肌內(nèi)注射法、皮內(nèi)注射法、靜脈輸液法、氧氣吸入法）作為考核內(nèi)容，以原考核標準和修訂后標準分別評價兩組護生操作考核成績。

1.2.3 統(tǒng)計分析： 應(yīng)用SPSSl2.0軟件，計量資料以均數(shù)±標準差（X±s）表示進行t檢驗，檢驗水準p=0.05

2 結(jié)果

2.1 新考核評分標準：

考核標準的內(nèi)容：①基礎(chǔ)操作（20分）：操作前的準備工作是否到位（10分）；護生的衣著形象是否符合標準（5分）；核對醫(yī)囑，確認病情，用柔和的語言和藹的態(tài)度解釋操作過程，減少患者的緊張情緒（5分）；②基礎(chǔ)操做步驟的考核（70分）：操作的行為是否準確、與患者的溝通、是否尊重患者等具體的操作細節(jié)；③綜合評價（10分）：操作是否是無菌操作（3分），整個操作過程注意觀察患者的情況，有效的保證治療目的（3分）；向患者解釋治療過程，得到患者的信任，達到積極配合治療的目的（4分）。

2.2 考核成績比較：

比較觀察組和對照組關(guān)于10項基礎(chǔ)護理操作不同評分標準考核成績，具體情況見表1。

表1 兩組10項基礎(chǔ)護理操作不同評分標準考核成績比較

通過考核成績的比較表明差異有統(tǒng)計學(xué)意義P<0.01。

3 討論

通過以上的研究分析，我們認識到護生基礎(chǔ)護理操作訓(xùn)練中加入人文素質(zhì)的培養(yǎng)可以提高護生的人文素養(yǎng)，對照組與觀察組的考核成績表明，基礎(chǔ)護理操作中增加人文素質(zhì)培養(yǎng)的效果，進一步說明新時期的護生職業(yè)形象的具體措施。

在基礎(chǔ)護理操作訓(xùn)練過程中穿插人文素質(zhì)的培養(yǎng)，并通過角色扮演，使護生充分體會與患者之間的關(guān)系，同時可以有效鍛煉護患之間的語言溝通能力，明確在護理過程中，我們要注重自己儀容儀表和操作能力的展示，用專業(yè)的行為獲取患者的信任，從而建立和諧的護患關(guān)系。角色扮演可以真實的體驗護士、患者的心里和身體上的痛苦，使護生體驗作為一個患者的心里和痛苦，更加證明了護理對象的特殊性，由此作為一個白衣天使，要加強對患者的關(guān)愛和關(guān)懷觀念。要本著以人為本的觀念和護患溝通，多講專業(yè)的注意事項以及治療操作方法，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生，熟練的掌握溝通技巧，增進護患之間的信任。

因此，培養(yǎng)護生的人文素質(zhì)很重要，我們可以通過評價標準來規(guī)范和督促護生對人文教育的養(yǎng)成，建立科學(xué)、合理的人文素質(zhì)評價方案，以臨床模擬訓(xùn)練為主，增強護生操作的熟練度，進一步為護生實際的臨床操作提供有效的依據(jù)。

參考文獻

[1] 李曉松.護理學(xué)基礎(chǔ)[M].2版.北京：人民衛(wèi)生出版社，2008：10一15.

[2] 袁瑋，姚蘊伍.護理人文素質(zhì)教育模式初探[J].中華護理雜志，2003，38（10）：830一831.

[3] 楊運秀.從護理學(xué)發(fā)展談現(xiàn)代護理道德教育[J].護理學(xué)雜志，2005，20（5）：75—76.

[4] 楊瑞珍.護理學(xué)基礎(chǔ)課教學(xué)必須與實踐相結(jié)合[J].中國實用護理雜志，2004，20（3）：6