摘要：

目的：通過(guò)心理護(hù)理使受檢者輕松完成喉鏡檢查，提高檢查成功率。方法：隨機(jī)抽取我院2014年1月-2014年6月電子喉鏡檢查患者700例，對(duì)其檢查實(shí)施全程的心理護(hù)理，包括檢查前、檢查中、檢查后。結(jié)果：通過(guò)實(shí)例分析，在電子喉鏡檢查時(shí)實(shí)施全程心理護(hù)理可使受檢者能夠很好的配合檢查，并且可以有效促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，增加相互間信任感。結(jié)論：心理護(hù)理是一種有效的方式，對(duì)于電子喉鏡檢查實(shí)施全程心理護(hù)理，不僅可以很好的緩解患者的緊張、恐懼情緒，更有效地提高檢查效果，同時(shí)使患者滿意。

關(guān)鍵詞：心理護(hù)理；電子喉鏡； 滿意度

【中圖分類號(hào)】

R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1002-3763（2014）06-0198-01

電子喉鏡檢查是耳鼻咽喉科重要診斷治療技術(shù)，已在臨床廣泛應(yīng)用。將心理護(hù)理應(yīng)用于電子喉鏡檢查中可以有效提高患者的配合程度，使患者在檢查時(shí)充滿信心，減輕緊張、恐懼心理，縮短檢查時(shí)間，有利于配合醫(yī)務(wù)人員順利完成檢查。

1 基本資料

隨機(jī)抽取我院2014年1月-2014年6月電子喉鏡檢查患者 例，對(duì)其檢查實(shí)施全程的心理護(hù)理，包括檢查前、檢查中、檢查后。這700 例受檢者中，其中女性患者數(shù)量為335例，男性患者365 例。這700 例患者平均年齡在42歲。檢查完畢后，患者對(duì)于喉鏡檢查過(guò)程滿意。

2 心理護(hù)理

對(duì)于電子喉鏡檢查實(shí)施全程的心理護(hù)理，包括檢查前、檢查中、檢查后。

2.1 檢查前心理護(hù)理：

對(duì)于電子喉鏡檢查的患者實(shí)施檢查前的心理護(hù)理是非常重要的。檢查前的心理護(hù)理主要包括對(duì)患者的心理以及患者的麻醉進(jìn)行護(hù)理。

2.1.1 心理護(hù)理：

醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是檢查前護(hù)理關(guān)鍵。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)和藹可親，耐心細(xì)致，進(jìn)行必要的溝通，得到患者的許可，使患者消除緊張和恐懼的情緒。首先，作為醫(yī)務(wù)人員，了解病史和主訴，注意有無(wú)假牙，必須向患者詳細(xì)講解電子喉鏡檢查目的，方法以及注意事項(xiàng)，讓患者對(duì)整個(gè)檢查過(guò)程有所了解，能有效地避免其恐懼心理。其次，對(duì)于年齡大、聽不懂普通話以及聽力障礙者來(lái)說(shuō)，作為醫(yī)務(wù)人員講解時(shí)應(yīng)放慢語(yǔ)速，或讓其家屬?gòu)?fù)述一遍。再有可將相關(guān)內(nèi)容制作成宣傳冊(cè)或圖片上墻以供患者自行了解。對(duì)于患者提出的疑問(wèn)及時(shí)解答。總的來(lái)說(shuō)，檢查前實(shí)施心理護(hù)理，主要是讓患者保持良好的心態(tài)，平穩(wěn)的情緒，避免恐懼，心理不安的現(xiàn)象，能夠主動(dòng)配合檢查。

2.1.2 麻醉護(hù)理：

在實(shí)施喉鏡檢查前，詢問(wèn)患者有無(wú)藥物過(guò)敏史，嚴(yán)格查對(duì)麻醉藥品的名稱、劑量。對(duì)患者鼻咽部進(jìn)行表面麻醉，在其局部用藥時(shí)，會(huì)對(duì)相關(guān)部位產(chǎn)生不適，患者會(huì)產(chǎn)生不舒服甚至惡心等不良癥狀，患者難以接受。為此，作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)讓受檢者靠躺在檢查椅上，做到全身放松，不緊張不用力。同時(shí)，作為醫(yī)務(wù)人員在操作時(shí)應(yīng)動(dòng)作輕柔，用藥可循序漸進(jìn)，待患者適應(yīng)后，再進(jìn)行下一步操作。

通過(guò)上述分析得出，對(duì)于喉鏡檢查前實(shí)施心理護(hù)理是非常重要的，有利于患者放松心情，對(duì)下一步檢查充滿信心。

2.2 檢查中的心理護(hù)理： 首先創(chuàng)造良好的舒適的環(huán)境，尊重患者選擇權(quán)，同時(shí)注意觀察病情變化。

2.2.1 創(chuàng)造良好的舒適的環(huán)境： 良好的環(huán)境是進(jìn)行有效檢查的保障。因此檢查室必須保持空氣流通，地面清潔，同時(shí)注意室內(nèi)溫度，光線適宜，在這種環(huán)境下，才能讓患者盡快適應(yīng)環(huán)境，增強(qiáng)患者的信心，有助于緩解緊張情緒，利于檢查順利進(jìn)行。

2.2.2 尊重患者選擇權(quán)：

尊重患者選擇的權(quán)利是檢查的關(guān)鍵，只有患者提出的問(wèn)題不是有悖于檢查的，都可以按照患者意思進(jìn)行，這樣患者在熟悉的習(xí)慣的情緒下接受檢查，可以有利于檢查順利進(jìn)行。

2.2.3 在檢查過(guò)程密切觀察患者反映：

檢查時(shí)患者采取仰臥、頭向后仰、下額抬高，全身肌肉放松，平靜呼吸，不能抬頭或搖頭，以免鏡子損傷粘膜。電子喉鏡經(jīng)口腔或鼻腔底部從鼻咽進(jìn)入喉部。在檢查中醫(yī)務(wù)人員要時(shí)刻觀察患者的病情，注意患者呼吸情況，面色以及表情等等。一旦出現(xiàn)不良現(xiàn)象應(yīng)該及時(shí)停止檢查，進(jìn)行相關(guān)的處理，保障患者安全。

2.2.4 檢查后的心理護(hù)理： 檢查完成后，部分患者仍感咽喉部不適及憋氣、有痰吐不出，告知為麻醉藥的作用所致，囑咐患者30分鐘后方可進(jìn)食、水。部分出現(xiàn)痰中帶血或是擤出鼻涕中帶有血絲，向患者解釋是由于鼻腔過(guò)窄損傷粘膜引起，不必緊張。待5分鐘后取報(bào)告，并針對(duì)患者檢查結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的健康指導(dǎo)，注意飲食多休息。

綜上所述，在電子喉鏡檢查中實(shí)施全程心理護(hù)理后，能夠使受檢者心情放松，可以有效促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，取得良好的檢查效果，使患者順利完成喉鏡檢查。

3 總結(jié)

心理護(hù)理是一種有效的護(hù)理方式，對(duì)于電子喉鏡檢查中實(shí)施全程心理護(hù)理后，可以有效緩解患者緊張情緒，改善患者的心情，有效提升檢查效果。使患者在電子喉鏡檢查中，能夠處處感受到醫(yī)務(wù)人員的關(guān)愛，更好的配合檢查，提高檢查成功率，提高患者滿意度。