摘 要 新形勢下，無論是從黨和國家層面，還是從社會、企業(yè)等各層面，做好群眾工作具有十分重要的意義。筆者從服務企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展這一角度，專門論述做好群眾工作的重要性。

關鍵詞 群眾工作 企業(yè)發(fā)展

群眾工作是我們黨的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)?？v觀我黨的各個歷史時期，無不把群眾工作作為一項重要的中心工作來抓，始終同人民群眾保持密切的血肉聯(lián)系，堅定地代表著、維護著、發(fā)展著人民群眾的根本利益。習近平總書記自十八大以來，先后在不同場合多次提出我們黨要堅定不移的堅持“全心全意為人民服務”這一根本宗旨。大到一個國家，小至一個企業(yè)，沒有群眾工作的扎實開展就沒有和諧發(fā)展的環(huán)境。因此我們認為，群眾工作是做好一切工作的基礎與保障，只有做好群眾工作才能使各項工作在和諧的環(huán)境下得到又好又快的發(fā)展。

一、認識群眾工作的意義，樹立群眾工作的職責

習近平總書記指出：我們的責任，就是同全黨同志一道，堅持黨要管黨、從嚴治黨，切實解決自身存在的突出問題，切實改進工作作風，密切聯(lián)系群眾，使我們黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領導核心。

群眾工作是一項重要的牽涉全局的工作，人民群眾的利益高于一切，如何做好與人民群眾的血肉聯(lián)系是當前我們基層群眾工作人員亟需掌握的職責本領。落實到我們企業(yè)，就是要求我們政工干部要時時刻刻在心里裝著群眾、一心一意服務群眾，想群眾所想、急群眾所急，切實發(fā)揮政工工作的優(yōu)勢，利用黨團組織、工會組織、女工組織、信訪工作組織等一切有利溝通聯(lián)系群眾的組織加強黨與群眾的密切聯(lián)系。多年來，我們在企業(yè)管理工作中，注重加強做好群眾工作的責任感、使命感，發(fā)揮黨團組織密切聯(lián)系群眾的作用，做好黨團工作、老干部工作、信訪工作、女工維權工作，使企業(yè)的干群關系更加密切、發(fā)展環(huán)境更加和諧。

二、抓好維護群眾利益這一根本，不斷改進和創(chuàng)新群眾工作方法

習近平總書記指出：歷史和現(xiàn)實告訴我們，密切聯(lián)系群眾，是黨的性質和宗旨的體現(xiàn)，是中國共產(chǎn)黨區(qū)別于其他政黨的顯著標志，也是黨發(fā)展壯大的重要原因；能否保持黨和人民群眾血肉聯(lián)系，決定著黨的事業(yè)成敗。

我們在做群眾工作時，時時會遇到新問題、新困難，這些問題及時解決就會有利于企業(yè)的發(fā)展，反之就可能造成影響干群關系、阻礙企業(yè)發(fā)展的瓶頸。例如，我所管理的物業(yè)公司經(jīng)常要干一些關系職工群眾住戶切身利益的事，如在處理用水、用電、排污等問題時，我們發(fā)揮信訪工作的優(yōu)勢，挨家挨戶到居民家中做工作，廣泛征求群眾意見，多方聯(lián)系相關職能部門，積極形成改造方案，成功解決了用水、用電、排污等問題，化解了不必要的矛盾、糾結，為經(jīng)營工作提供了保證。同時，我們在工作中還遇到并成功解決了排污管線改造、自來水表分戶、改線等很多新問題，這些讓我們深切的感受到，做好群眾工作必須從維護群眾根本利益出發(fā)、從切實解決重點、難點問題出發(fā)。脫離這一點，就無法做好群眾工作。

三、加強組織領導，提高新形勢下做好群眾工作的能力

加強組織領導，就是要健全群眾工作機制，堅持常抓不懈、群策群力，形成良好的組織工作格局，實現(xiàn)齊抓共管的工作模式。在企業(yè)內部就是要制定詳細完備的群眾工作制度，健全組織架構，把任務、目標量化，發(fā)揮和鼓勵企業(yè)各部門通力合作，把群眾工作當作維護和促進經(jīng)濟發(fā)展的保證。

當前正是我們企業(yè)發(fā)展的關鍵時期，企業(yè)各部門應把定期調研群眾工作情況、定期組織研究相關問題，作為一項長效機制，突出黨政工團工作的優(yōu)勢，努力創(chuàng)新完善群眾工作領導體制，結合實際加強完善群眾工作機構。各部門應按照職能分工，把開展業(yè)務工作與做好群眾工作同步部署、同步落實、同步檢查。特別是充分發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，在各自所聯(lián)系的群眾中富有成效地開展工作。企業(yè)群眾工作干部應樹立大局意識，樹立馬克思主義群眾工作觀念，把做好群眾工作作為干部教育培訓的必修課程和黨性鍛煉的重要內容，教育黨員同志特別是我們基層的黨員同志們切實把加強同群眾的密切聯(lián)系作為一種責任、一種義務。從思想上提高認識、從工作實踐上提高本領，切實從實際出發(fā)培養(yǎng)和鍛煉廣大政工干部，以實際行動感召和帶動職工群眾，為企業(yè)發(fā)展做貢獻。

做好群眾工作是維護企業(yè)和諧發(fā)展的必然要求，也是實現(xiàn)和鞏固我黨執(zhí)政能力的重要保證。我們應該始終心里裝著群眾，處處想著群眾，時時依靠群眾，堅持正確的群眾工作路線，使黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用更強，為實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展提供堅強的政治保障。

（作者單位：山東金德利集團歷下快餐連鎖有限責任公司）