【摘要】在16年的班主任生涯中，我積攢了一些案例，時(shí)常地總結(jié)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以提高自己的管理能力。經(jīng)驗(yàn)主要是三方面：和學(xué)生站在一個(gè)高度去溝通；有糾紛了平靜地解決，避免矛盾激化；讓學(xué)生體味到自己做一件事情成功后的喜悅。

【關(guān)鍵詞】同一高度 平靜的解決糾紛 體味成功 寬容

不知不覺我從教已經(jīng)16年了，在16年中我一直都擔(dān)任班主任工作。在和學(xué)生打交道中，我體會(huì)到了人生的價(jià)值，班主任工作很累、很苦，但是我從中也體會(huì)到了無窮的樂趣，體驗(yàn)到了做班主任的快樂，積累了一些班級管理的案例。我也時(shí)常總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)以提高管理能力，現(xiàn)在回想起來大致有三方面的經(jīng)驗(yàn)。

一、和學(xué)生站在同一個(gè)高度

和學(xué)生溝通應(yīng)該站在學(xué)生的層次上、同一個(gè)高度上去思考問題，真實(shí)地感受學(xué)生的內(nèi)心想法，只有我們走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心學(xué)生才能聽得進(jìn)去。如果擺出一副高高在上的姿態(tài)，講那些所謂的師道尊嚴(yán)，那么你和學(xué)生之間永遠(yuǎn)是客客氣氣的，學(xué)生在想什么、背地里干什么你根本無從知道，即便溝通起來你得到了消息也全是隔天的新聞，沒有什么價(jià)值。這樣對于班級穩(wěn)定來說很不利，沒有了班級穩(wěn)定那么學(xué)生的健康成長、成績等也就無從談起了。再有，溝通的時(shí)候不能只盯著那幾個(gè)成績好的學(xué)生，必須面向全體。班級是一個(gè)整體，靠某幾個(gè)人或某幾個(gè)班干部撐不起一個(gè)健康班級的天，所以要面對每一個(gè)學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生在教師的心里都有一定的空間！

二、在平靜中解決糾紛

有一天自習(xí)課，我剛走到本班教室門口就聽到教室里有嘈雜聲，伴隨有學(xué)生的驚呼聲、桌凳的摔倒聲，還有學(xué)生們的勸阻聲。我立刻意識(shí)到出事了，于是我緊走幾步推開門進(jìn)教室?？吹轿业某霈F(xiàn)，班里馬上安靜了下來，兩個(gè)正在扭打的學(xué)生周肖和黃旭也立刻停下了，但雙方都瞪著眼睛，扭著脖子怒視著對方。其他學(xué)生都在看著我如何處置他們，因?yàn)橹苄な俏业闹蹲樱磳W(xué)生的話說是“皇親國戚”，怎么處理變得非常棘手，尤其是還有侄子這么個(gè)人物。我意識(shí)到當(dāng)面批評教育他們會(huì)影響到別人的學(xué)習(xí)，也不一定能解決好，何況事情的原由也沒有弄清楚。于是我平靜地說：“請同學(xué)們抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，你們倆和我去辦公室?！睂W(xué)生們又投入學(xué)習(xí)中去了。

在辦公室，他倆似乎都感到很委屈，當(dāng)我讓他們分別給我敘說打架的理由時(shí)，雙方不斷爭辯，各說各有理，試圖把責(zé)任推給對方。在他們的辯解中，我還是了解了事情的經(jīng)過。原因就是學(xué)生總是說周肖是皇親國戚，仗著班主任才能在班里混，再有他倆是前后座位，因?yàn)榍芭排龅袅撕笈诺奈木吆卸l(fā)生爭執(zhí)，兩個(gè)原因?qū)е旅芗せ?，多虧發(fā)現(xiàn)及時(shí)，否則后果不堪設(shè)想。面對他們的爭辯，我沒有做他們的審判官，而是說：“我知道你們倆都很委屈，老師能理解，現(xiàn)在我只想讓你們想想整個(gè)事件中哪些地方自己做得不夠好，還有周肖是不是平常在班級里做過哪些事情讓同學(xué)們感覺不舒服，但是礙于面子沒有和我說，想好了再和我說說?！甭犖疫@么一說，他們停止了爭辯，都不吭聲，低頭不語。我乘機(jī)悄悄地離開辦公室，到教室巡視自習(xí)情況，并故意多呆了一會(huì)兒。當(dāng)我再次來到辦公室時(shí)，黃旭主動(dòng)上前對我說：“老師，是我不對，不該背靠桌子，弄掉了他的文具盒，影響了他的學(xué)習(xí)，而且出口罵人?！?周肖見對方態(tài)度誠懇，也趕忙說：“ 老師，我也做得不對，再怎么也不該動(dòng)手打人，還嚴(yán)重影響了全班的自習(xí)紀(jì)律，而且有的時(shí)候我的確是在班級里霸道過?！蔽乙豢椿鸷蛞训?，就用商量的語氣問：“你們說今天的問題怎么處理？” 這次，先動(dòng)手打人的周肖態(tài)度誠懇地走到黃旭跟前，主動(dòng)握住對方的手說：“真對不起，我不該動(dòng)手打人，請你原諒，以后在班里我做了過分的事情請你提醒我，先謝謝你！我準(zhǔn)備為以前做的過分的事情在全班面前做一個(gè)檢討，希望老師答應(yīng)，給我一個(gè)改過的機(jī)會(huì)?！贝藭r(shí)碰掉東西的黃旭也忙說：“我也請你原諒，其實(shí)好多事我們都誤解你了?！本瓦@樣，一場不大不小的糾紛在平靜中排除了。在整個(gè)處理過程中，我?guī)缀鯖]說什么，但是效果出奇的好，也沒有給學(xué)生留下后遺癥。

能否對學(xué)生寬容是一個(gè)教師素質(zhì)高低的標(biāo)志之一，寬容是放下心理的怨恨，寬容是對學(xué)生的一種尊重，寬容是再給學(xué)生一次機(jī)會(huì)，寬容是讓教師的心意與學(xué)生的追求凝成一個(gè)合力點(diǎn)。教師學(xué)會(huì)了寬容，心中的沉重便會(huì)被釋放，整個(gè)人會(huì)呈現(xiàn)出平靜、安詳和坦然，這樣教師才是教育真正的主人。

三、讓學(xué)生體味成功的甜蜜

我們班里有這樣一個(gè)學(xué)生，常因懶惰而忘了做作業(yè)，找他談話他會(huì)答應(yīng)老師今天一定完成，但到第二天檢查卻拿不出作業(yè)來，無論我是“哄”是“嚇”，他都以不變應(yīng)萬變。怎么辦？不斷的失敗使我不得不重新考慮轉(zhuǎn)化他的方法。那天放學(xué)之前，我又找到了他，與往常不同的是，當(dāng)該生表態(tài)今天一定完成作業(yè)后，我沒有到此為止，而是進(jìn)一步問他：你準(zhǔn)備怎樣確保作業(yè)一定完成呢？他說：“今天一定抓緊時(shí)間做?！?/p>

這方法雖毫無創(chuàng)意，但對他而言很實(shí)用，沒想到他真能照此方法去做。我趁熱打鐵，對著全班學(xué)生說：“同學(xué)們，現(xiàn)在老師告訴大家一個(gè)好消息，今天這位同學(xué)能按時(shí)完成作業(yè)了，因?yàn)樗幸粋€(gè)非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。你們想聽聽他的介紹嗎？”大家都說想聽，于是我讓該生當(dāng)眾做了介紹。雖然這經(jīng)驗(yàn)非常簡單，可對他來說卻有著非同尋常的意義。也許是因?yàn)樗谝淮卧谌嗤瑢W(xué)面前介紹經(jīng)驗(yàn)，言語中掩飾不住內(nèi)心的激動(dòng)。聽完他的介紹，教室里響起了熱烈的掌聲。

聽到這掌聲，他臉上洋溢著笑容……我知道他體驗(yàn)到了完成作業(yè)的甜蜜。

放學(xué)了，我又找到了他，對他說：“以后的作業(yè)能按時(shí)完成嗎？”他說：“行”，我感覺到他的語氣很堅(jiān)定，我相信他一定不會(huì)令我失望。

以后，他果然把作業(yè)做得非常認(rèn)真、整齊。我也再?zèng)]有因?yàn)椴蛔鲎鳂I(yè)而找過他。

這事過去了，但對我的啟示是很深的。它告訴我，對于那些嘗夠了失敗的苦澀滋味的后進(jìn)生來說，如果能讓他們提前品嘗到成功的甜蜜，那么就能有效地幫助他們樹立走向成功的信念，從而激勵(lì)他們不斷走向成功。

每個(gè)學(xué)生都是一本需仔細(xì)閱讀的書，是一朵需要耐心澆灌的花，是一支需要點(diǎn)燃的火把。如果學(xué)生生活在批評中，他就學(xué)會(huì)了譴責(zé)；生活在鼓勵(lì)中，他就學(xué)會(huì)了自信；生活在認(rèn)可中，他就學(xué)會(huì)了自愛。所以在今后的工作中，我會(huì)給學(xué)生對一些鼓勵(lì)，不斷總結(jié)，是自己不在班級管理工作時(shí)間。