互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里,我們通常認(rèn)為的寶典般的精神,在硬件創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域里構(gòu)成3個形式化主義的陷阱。
第一,免費(fèi)和低價是硬件創(chuàng)業(yè)最大的誤區(qū)。硬件和軟件本身的商業(yè)模式是不一樣的。互聯(lián)網(wǎng)公司做軟件,當(dāng)用戶幾何級數(shù)增長時,成本基本不變;硬件有庫存壓力和成本費(fèi)用,并不滿足此條件。同時,低價比免費(fèi)是更危險。比如賣秤,賣的不是以前傳統(tǒng)的硬件工具,而是背后提供相應(yīng)的增值服務(wù),能賣貴是一種核心競爭力,而不是用便宜打動用戶。硬件創(chuàng)業(yè)的核心是提倡它的功能和服務(wù)帶來的競爭力,不要走到傳統(tǒng)軟件互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)邏輯中去。
第二,快速迭代是很大的風(fēng)險。軟件更新快成本低,但硬件尋求更多的迭代發(fā)布,只能是離需要的品質(zhì)差很遠(yuǎn)。硬件對工藝要求高,即使蘋果軟件更新速度很快,但硬件一年也就發(fā)一到兩款。
第三,過早進(jìn)入社區(qū)和社交。智能手環(huán)的核心功能還是真正滿足用戶的需求;但如今大多數(shù)手環(huán)核心能力不足,卻陷入互聯(lián)網(wǎng)邏輯中,過早進(jìn)入到了社交和社區(qū)。
硬件背后是什么?一旦上網(wǎng),硬件就回到了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)精神,不是免費(fèi),不是迭代,而是解決信息不對稱問題。
有6種解決信息不對稱的連接方式。PC時代解決的是連接人和人、人和交易、人和信息,騰訊、阿里、百度分別是這3種連接方式的代表。2010年智能手機(jī)大爆發(fā),服務(wù)成為連接的第4種連接方式,誕生了打車軟件、大眾點(diǎn)評。第5種是連接人體,Google Glass、智能手環(huán)都是如此。第6種是連接物體。
2015~2016年以后,互聯(lián)網(wǎng)還會有連接之外的革新,那就是大腦的智慧。首先,解決連接;第二,更聰明地連接。智慧有個簡單的定義是幫助用戶做選擇判斷。
傳統(tǒng)硬件本身不具有對信息做加工處理和判斷的能力,智商等于零。智能硬件需要它的智商大于零?,F(xiàn)在硬件的智力水平通常大于零但小于用戶,這樣的智能需要利用芯片做處理。智能通常能夠幫助用戶更懶,但它還不具有革命顛覆性能力。
做一個預(yù)測,硬件智商在局部服務(wù)里開始大于等于用戶。機(jī)器如何做到?基于兩點(diǎn):一是通過聯(lián)網(wǎng)之后用大數(shù)據(jù)分析能力對數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理;二是這種智慧并不是來自工程師或產(chǎn)品經(jīng)理的判斷,而來自對硬件連接的更多用戶行為的收集,產(chǎn)生一種互相幫助的方式。為什么谷歌聰明?并不是它的工程師和產(chǎn)品經(jīng)理帶來的,而是因為對網(wǎng)頁數(shù)據(jù)的分析。在2015~2020年之間,這樣的數(shù)據(jù)處理能力將會跟硬件產(chǎn)生融合,硬件聯(lián)網(wǎng)才有機(jī)會做后面數(shù)據(jù)加工和數(shù)據(jù)分享。
智慧硬件3個關(guān)鍵詞是測量、連接和智慧。硬件的3個屬性:第一,它需要通過傳感器獲取現(xiàn)實數(shù)據(jù);第二,把數(shù)據(jù)跟互聯(lián)網(wǎng)做對接;第三,數(shù)據(jù)不僅能被連接,還能通過互聯(lián)網(wǎng)集中分析,使數(shù)據(jù)重新返回到硬件用戶中,幫助用戶做選擇判斷。這樣的3個關(guān)鍵詞代表互聯(lián)網(wǎng)精神跟硬件之間的完美結(jié)合,這是我所構(gòu)想的未來互聯(lián)網(wǎng)精神下的硬件發(fā)展脈絡(luò)。