【摘 要】高校學(xué)生資助管理工作是國(guó)家高等教育工作的重要組成部分，存在的問(wèn)題有：家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生等級(jí)認(rèn)定機(jī)制不夠健全、心理健康狀況有待優(yōu)化、資助管理信息系統(tǒng)不完善、幫扶途徑不足，只有解決好上述問(wèn)題才能做好學(xué)生資助管理工作。

【關(guān)鍵詞】高校 資助管理

【中圖分類(lèi)號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）25-0057-02

隨著高等教育體制改革，全國(guó)高校擴(kuò)招，高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的數(shù)量也急劇增加。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在面臨高額學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)等的同時(shí)，還承受著多樣化的環(huán)境刺激、多元化的價(jià)值觀念、復(fù)雜的人際關(guān)系等諸多因素的影響。高校學(xué)生資助管理工作是國(guó)家高等教育工作的重要組成部分，現(xiàn)階段國(guó)家設(shè)立的國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)金、勤工助學(xué)等多樣化的資助政策體系已為經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供了很多的保障。但是隨著學(xué)生資助管理工作的不斷深入推進(jìn)，仍凸顯出很多問(wèn)題，這些問(wèn)題影響著高校資助育人工作的開(kāi)展。

一 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生等級(jí)認(rèn)定機(jī)制不夠健全

目前，大部分學(xué)校的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定辦法主要有兩種：一種是通過(guò)學(xué)生入學(xué)前從生源地開(kāi)具的家庭經(jīng)濟(jì)困難情況證明，另一種是入校后根據(jù)院系尤其是輔導(dǎo)員的學(xué)生工作獲得的學(xué)生在校表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)定。第一種方式開(kāi)具證明的主體不是出錢(qián)方，國(guó)家目前對(duì)開(kāi)具證明的規(guī)定尚無(wú)，缺乏約束和監(jiān)督認(rèn)定機(jī)制，導(dǎo)致開(kāi)具證明比較隨意，信息的可信度不高，加之生源地分散，各地區(qū)差異性較大，可對(duì)比性較差，給高校學(xué)生資助管理工作帶來(lái)很大的難度。入校后第二種認(rèn)定方式相對(duì)比較切合實(shí)際，但是家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定工作缺乏可量化的指標(biāo)體系，都是僅憑學(xué)生之間的印象和負(fù)責(zé)人的班級(jí)干部經(jīng)驗(yàn)判斷，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的把握標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法量化確定，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定缺乏科學(xué)性、可靠性、公平性。

以上兩種認(rèn)定機(jī)制相對(duì)比較簡(jiǎn)單，認(rèn)定的可靠性較差，無(wú)法真正了解實(shí)際情況。有些家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生因?yàn)榈K于面子不愿意表達(dá)出自己的實(shí)際情況，不愿暴露自己的實(shí)際困難，最終導(dǎo)致輔導(dǎo)員和學(xué)生們不清楚其家庭狀況，降低了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定的公平性和可靠性。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生登記認(rèn)定機(jī)制可以增加渠道，全方位、多角度、寬渠道地了解學(xué)生的實(shí)際情況，尋找便于學(xué)生吐露自己心聲的方式方法來(lái)做工作，做到家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生等級(jí)認(rèn)定更加有效、更加科學(xué)，讓真正需要資助的學(xué)生得到合理認(rèn)定。

二 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理健康狀況有待優(yōu)化

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生是大學(xué)校園內(nèi)比較特殊的群體，他們?cè)诿媾R高額學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)等的同時(shí)，還承受著多樣化的環(huán)境刺激、多元化的價(jià)值觀念、復(fù)雜的人際關(guān)系等諸多因素的影響。這些因素導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生產(chǎn)生多種消極心理。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生辛辛苦苦通過(guò)高考進(jìn)入大學(xué)，家里人對(duì)他們的期望非常高，盼望著通過(guò)上大學(xué)改變自己的命運(yùn)，心中充滿(mǎn)著美好的愿景。但是現(xiàn)實(shí)總是與理想差距很大，多樣化的環(huán)境刺激、多元化的價(jià)值觀念、復(fù)雜化的人際關(guān)系等，都讓他們的身心背負(fù)巨大的包袱。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生對(duì)自己的現(xiàn)實(shí)情況都是諱莫如深，進(jìn)入大學(xué)對(duì)比舍友、同學(xué)的生活等，產(chǎn)生對(duì)自己不滿(mǎn)、鄙視的情感，孤獨(dú)、失落影響著學(xué)生的心理。

考入高校的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，成績(jī)優(yōu)異，自尊心強(qiáng)，面對(duì)窘迫的經(jīng)濟(jì)狀況，不愿在同學(xué)面前表露，暗自制定較高的不切合實(shí)際的學(xué)習(xí)目標(biāo)，要在學(xué)業(yè)上與同學(xué)一決高下，但是由于學(xué)習(xí)目標(biāo)沒(méi)有結(jié)合實(shí)際情況，缺乏對(duì)其他同學(xué)水平以及高校學(xué)業(yè)難度的考慮，最終目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致產(chǎn)生失落、自卑心理，引發(fā)不良的后果。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生不善言談，缺乏溝通，極易產(chǎn)生孤僻內(nèi)斂的狀態(tài)。對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)狀況的擔(dān)憂(yōu)和未來(lái)畢業(yè)后找工作的壓力是影響這些學(xué)生很重要的因素，不斷增長(zhǎng)的物價(jià)和社會(huì)環(huán)境的多變使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理產(chǎn)生一種恐慌和迷茫。

三 學(xué)生資助管理信息系統(tǒng)不完善

對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的信息以數(shù)字化的形式加以整理、歸納、運(yùn)用和共享，這是高校學(xué)生資助管理工作的必然要求。它主要包括：學(xué)校資助管理相關(guān)制度、政府及教育部門(mén)制定的學(xué)生資助政策、受助學(xué)生的個(gè)人信息、資助管理業(yè)務(wù)的申請(qǐng)、受理審批等相關(guān)程序。隨著政府及教育部門(mén)對(duì)高校學(xué)生資助管理工作的重視，資助的業(yè)務(wù)工作量逐年增加，工作的難度和復(fù)雜程度增加，需要完善學(xué)生資助管理信息系統(tǒng)的支撐，才能更好、更順利地完成工作。目前政府及教育部門(mén)開(kāi)發(fā)了學(xué)生資助管理網(wǎng)，但是很多學(xué)校還是不夠完善。

目前，大多數(shù)高校的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生信息采用簡(jiǎn)單的文字操作和報(bào)表派送手段等傳統(tǒng)信息管理方式，學(xué)生資助管理信息化程度較低，阻礙了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的廣泛采集，影響學(xué)生信息的精確度。目前很多高校正在不斷健全學(xué)生資助管理信息系統(tǒng)，以北京師范大學(xué)為例，2014年增設(shè)業(yè)務(wù)，為學(xué)生提供校園卡消費(fèi)數(shù)據(jù)、學(xué)生資助統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、學(xué)生月生活費(fèi)參考數(shù)據(jù)，為勤工助學(xué)設(shè)崗單位統(tǒng)一發(fā)布招聘信息等。學(xué)生資助管理工作的辦公自動(dòng)化只是管理信息系統(tǒng)的一部分，還要加強(qiáng)自主管理工作信息化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)審效率，充分運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資助信息共享，做到所有資助信息公開(kāi)、透明。

四 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生幫扶途徑不足

現(xiàn)在學(xué)生資助管理工作的主要幫扶途徑有貸款（國(guó)家貸款、生源地貸款）、獎(jiǎng)助學(xué)金（各類(lèi)）、勤工助學(xué)等經(jīng)濟(jì)上的資助幫扶，還有心理咨詢(xún)服務(wù)工作，開(kāi)展“礪心、勵(lì)志、力行”教育。經(jīng)濟(jì)方面的幫扶要把資金發(fā)給真正需要幫助的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，關(guān)鍵是困難學(xué)生的等級(jí)認(rèn)定機(jī)制要健全，認(rèn)定方式方法正確，現(xiàn)階段政府及教育部門(mén)的各類(lèi)獎(jiǎng)助學(xué)金基本可以解決學(xué)生上學(xué)難的問(wèn)題。但是經(jīng)濟(jì)上的資助幫扶只是表面的，高校的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)人才，只是解決上學(xué)難的問(wèn)題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生往往存在這樣那樣的問(wèn)題，影響高校培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，阻礙學(xué)生的健康發(fā)展。

幫扶途徑中勤工助學(xué)是非常好的方式，勤工助學(xué)可以培養(yǎng)學(xué)生自立自強(qiáng)的品質(zhì)。學(xué)校應(yīng)該拓寬勤工助學(xué)多方面的渠道，鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生積極參加勤工助學(xué)活動(dòng)，從活動(dòng)中鍛煉自己。心理方面的幫扶非常重要，通過(guò)“礪心教育”，組織家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生做專(zhuān)門(mén)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，通過(guò)不同的項(xiàng)目來(lái)訓(xùn)練學(xué)生自我認(rèn)知、思維創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作等方面的能力，讓家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生擺脫自卑自閉、缺乏自信、焦慮緊張等心理問(wèn)題。通過(guò)開(kāi)展“勵(lì)志教育”，幫助學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大目標(biāo)，提升內(nèi)在動(dòng)力。通過(guò)“力行教育”幫助學(xué)生樹(shù)立感恩和誠(chéng)信意識(shí)，多做社會(huì)公益活動(dòng)，拓寬資助幫扶途徑。

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〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕〕