【摘 要】當(dāng)今商業(yè)競爭環(huán)境日益復(fù)雜,消費者對產(chǎn)品的選擇更加具有目的和自身的主觀情緒。如何在日益紛繁的產(chǎn)品信息中突出自身品牌已經(jīng)成為各大廣告主亟待解決的問題。我們常常提廣告如果需要得到關(guān)注最簡單的方法就是:嬰兒、美女、動物。而其中就已經(jīng)包含了品牌的賣萌營銷。
本篇論文基于最近各品牌的廣告活動,分析賣萌營銷在廣告中將的產(chǎn)品特點轉(zhuǎn)為產(chǎn)品萌點的依據(jù),總結(jié)和討論在賣萌營銷中產(chǎn)品應(yīng)該如何在消費者面前呈現(xiàn)出品牌和產(chǎn)品的特點。
【關(guān)鍵詞】賣萌營銷 萌點 品牌特色
產(chǎn)品如何尋找適合自身的賣萌方式?
在定位上賣萌:自身設(shè)計發(fā)掘萌點:賣萌是賣差異
設(shè)計包含萌點,并在宣傳上別具一格
“甲殼蟲”這個名字第一次出現(xiàn)是在1938年7月3日的《紐約時報雜志》上,美國人認為這輛車像“一只可愛的小甲殼蟲”。小而圓的設(shè)計讓它與當(dāng)下的其他車型有了明顯不同,在宣傳策略上也與其他車型所宣傳的大容量不同,甲殼蟲汽車從一開始的小而便捷轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的與眾不同、具有個性,而大眾汽車堅持不改變它的外形也被宣傳成為獨特的優(yōu)點。在最近樂,不宜遲的廣告宣傳中更是體現(xiàn)出甲殼蟲汽車所傳達出的叛逆和貼近年輕人個性需求,而這些需求是基于甲殼蟲本身就叛逆于大眾車型的設(shè)計,只不過那種圓圓的設(shè)計現(xiàn)在被稱為“萌”,同時也是識別甲殼蟲汽車的最大標(biāo)簽。
廣告活動中附加商品萌點:從消費者洞察發(fā)掘萌點:賣萌就親近消費者
傳播效果的好壞往往是衡量一個廣告活動的重要標(biāo)準(zhǔn),而在賣萌營銷中的傳播主體則是受眾,依靠受眾在自身交友圈以及社區(qū)媒體中的主動傳播幫助產(chǎn)品或者品牌的信息得到傳播,以此吸引更多人關(guān)注產(chǎn)品或者品牌。
可口可樂昵稱瓶,把賣萌徹底加入社交
可口可樂公司將其經(jīng)典的可樂瓶進行了重新包裝,有網(wǎng)友如此評論可口可樂的新裝:“賣得一手好萌”,也有人笑稱“準(zhǔn)備集齊一套”。
可口可樂是把接地氣地把時下網(wǎng)絡(luò)熱門的24詞語印在了傳統(tǒng)的包裝上,除此之外還有一些富有地方特色的“昵稱瓶”,僅在當(dāng)?shù)赜惺郏热绾笔袌龅摹凹獍逖邸?、四川市場的“老妞兒”、重慶市場的“重慶崽兒”等。感興趣的消費者可以通過與天南地北的朋友們互相分享,交換收集,這也體現(xiàn)了本次夏季包裝的分享特性。通過分享結(jié)交朋友,加深友誼,這也是帶給消費者的附加價值。
5月,社交平臺上有人秀出了可口可樂贈送的定制版昵稱瓶??煽诳蓸穼ν馔嘎?,這一波是預(yù)熱,通過給社交媒體上的一些人郵寄快樂昵稱瓶來初步了解市場反應(yīng)。這些人分為四種:可口可樂在社交媒體平臺上的忠實粉絲;媒體、代理商等;明星、藝人;有影響力的社交媒體意見領(lǐng)袖等。
在首次推出昵稱瓶一個多月后,7月10日上午可口可樂“昵稱瓶”的定制活動達到了新的高潮。五分鐘內(nèi),售價20元的定制瓶,訂購數(shù)攀升到900個。人氣使得可口可樂在新浪微博上訂購系統(tǒng)一度崩潰。
洞察消費者,挖掘產(chǎn)品與消費者契合的萌點
此次的營銷,昵稱的創(chuàng)意正是其中的精髓。昵稱瓶的推出是以表達語言以及傳遞的內(nèi)容符合社交化需求為起點的。
昵稱誕生于社交網(wǎng)絡(luò),本身就與社交化的傳播方式存在天然的連接,另外,昵稱也是一種標(biāo)簽文化?!皹?biāo)簽文化本來就是中國文化。特別對于當(dāng)下‘80后’‘90后’甚至‘00后’而言,互貼標(biāo)簽是一種認同機制。一方面是有趣,另一方面也是受心理上的存在感和自我認同感影響。可口可樂的營銷可謂回歸了網(wǎng)絡(luò)文化的原點。
賣萌應(yīng)該在品牌內(nèi)涵中進行
可口可樂一向是以分享快樂作為出品牌發(fā)點,提倡分享才會快樂的品牌主張,并且將這一主張融入每一次的廣告活動中。
社交網(wǎng)絡(luò)中年輕消費者的消費行為,會受到過往經(jīng)驗和當(dāng)時環(huán)境刺激等多方面影響?!耙黄靠蓸芳由稀窒怼囊兀M者買來送給身邊的人,被告知的用戶也會有很好的心理感受??煽诳蓸纺繕?biāo)群體與網(wǎng)絡(luò)用戶重合度高,這次通過昵稱裝創(chuàng)造話題,從消費者熱愛自我貼標(biāo)簽的行為出發(fā),并加入可樂‘分享’的理念,是加深與消費者雙向互動的一次嘗試。
昵稱裝吸引了那些注重個性的消費者的注意力,社交網(wǎng)絡(luò)上的討論階段又再一次提升了品牌認知度。
因此,可口可樂這一次并非是單純的靠賣萌而成功,做為營銷手段,賣萌營銷以最自然、最“溫柔”的方式,潛移默化的深入人們的生活。
由品牌和產(chǎn)品定位上看:
1、在定位于賣萌的品牌與產(chǎn)品中可以更加明確的提出產(chǎn)品的性格,使得產(chǎn)品的定位更加鮮明,有利于產(chǎn)品差異化。
2、更加容易的凸顯產(chǎn)品在特定人群中的定位與需求,快速建立品牌溝通與互動。
由品牌與產(chǎn)品傳播和購買上看:
1、賣萌營銷可以給品牌帶來意想不到的免費傳播效果。賣萌營銷這種富于喜感又歡快的營銷形式,非常容易感染到受眾,也易于受眾分享給身邊的朋友。
2、賣萌營銷能夠促使消費者對商品進行重復(fù)購買,可口可樂就是最好例子,今天你買了貼有小蘿莉標(biāo)簽的可口可樂,明天就有可能去買貼有高富帥標(biāo)簽的可口可樂。不僅會買來自己飲用,還可能買來送給身邊的朋友。
賣萌營銷需要注意:
盲目的賣萌也可能會產(chǎn)生適得其反的效果。在給自己的產(chǎn)品制造萌點時,不僅需要了解自己的產(chǎn)品特點與自身需求,更重要的是,分清場合、符合時節(jié)。
1、符合自身產(chǎn)品設(shè)計,不違背產(chǎn)品對于消費者的使用需求。
2、不盲目賣萌,在賣萌的同時需要包括自身品牌內(nèi)涵和訴求。
3、適度賣萌,把握賣萌尺度,避免受眾產(chǎn)生審美疲勞。
4、把握流行,防止落后賣萌失去消費者關(guān)注。