【摘 要】當(dāng)今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益復(fù)雜,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇更加具有目的和自身的主觀情緒。如何在日益紛繁的產(chǎn)品信息中突出自身品牌已經(jīng)成為各大廣告主亟待解決的問(wèn)題。我們常常提廣告如果需要得到關(guān)注最簡(jiǎn)單的方法就是:嬰兒、美女、動(dòng)物。而其中就已經(jīng)包含了品牌的賣萌營(yíng)銷。
本篇論文基于最近各品牌的廣告活動(dòng),分析賣萌營(yíng)銷在廣告中將的產(chǎn)品特點(diǎn)轉(zhuǎn)為產(chǎn)品萌點(diǎn)的依據(jù),總結(jié)和討論在賣萌營(yíng)銷中產(chǎn)品應(yīng)該如何在消費(fèi)者面前呈現(xiàn)出品牌和產(chǎn)品的特點(diǎn)。
【關(guān)鍵詞】賣萌營(yíng)銷 萌點(diǎn) 品牌特色
產(chǎn)品如何尋找適合自身的賣萌方式?
在定位上賣萌:自身設(shè)計(jì)發(fā)掘萌點(diǎn):賣萌是賣差異
設(shè)計(jì)包含萌點(diǎn),并在宣傳上別具一格
“甲殼蟲(chóng)”這個(gè)名字第一次出現(xiàn)是在1938年7月3日的《紐約時(shí)報(bào)雜志》上,美國(guó)人認(rèn)為這輛車像“一只可愛(ài)的小甲殼蟲(chóng)”。小而圓的設(shè)計(jì)讓它與當(dāng)下的其他車型有了明顯不同,在宣傳策略上也與其他車型所宣傳的大容量不同,甲殼蟲(chóng)汽車從一開(kāi)始的小而便捷轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的與眾不同、具有個(gè)性,而大眾汽車堅(jiān)持不改變它的外形也被宣傳成為獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。在最近樂(lè),不宜遲的廣告宣傳中更是體現(xiàn)出甲殼蟲(chóng)汽車所傳達(dá)出的叛逆和貼近年輕人個(gè)性需求,而這些需求是基于甲殼蟲(chóng)本身就叛逆于大眾車型的設(shè)計(jì),只不過(guò)那種圓圓的設(shè)計(jì)現(xiàn)在被稱為“萌”,同時(shí)也是識(shí)別甲殼蟲(chóng)汽車的最大標(biāo)簽。
廣告活動(dòng)中附加商品萌點(diǎn):從消費(fèi)者洞察發(fā)掘萌點(diǎn):賣萌就親近消費(fèi)者
傳播效果的好壞往往是衡量一個(gè)廣告活動(dòng)的重要標(biāo)準(zhǔn),而在賣萌營(yíng)銷中的傳播主體則是受眾,依靠受眾在自身交友圈以及社區(qū)媒體中的主動(dòng)傳播幫助產(chǎn)品或者品牌的信息得到傳播,以此吸引更多人關(guān)注產(chǎn)品或者品牌。
可口可樂(lè)昵稱瓶,把賣萌徹底加入社交
可口可樂(lè)公司將其經(jīng)典的可樂(lè)瓶進(jìn)行了重新包裝,有網(wǎng)友如此評(píng)論可口可樂(lè)的新裝:“賣得一手好萌”,也有人笑稱“準(zhǔn)備集齊一套”。
可口可樂(lè)是把接地氣地把時(shí)下網(wǎng)絡(luò)熱門的24詞語(yǔ)印在了傳統(tǒng)的包裝上,除此之外還有一些富有地方特色的“昵稱瓶”,僅在當(dāng)?shù)赜惺?,比如湖北市?chǎng)的“尖板眼”、四川市場(chǎng)的“老妞兒”、重慶市場(chǎng)的“重慶崽兒”等。感興趣的消費(fèi)者可以通過(guò)與天南地北的朋友們互相分享,交換收集,這也體現(xiàn)了本次夏季包裝的分享特性。通過(guò)分享結(jié)交朋友,加深友誼,這也是帶給消費(fèi)者的附加價(jià)值。
5月,社交平臺(tái)上有人秀出了可口可樂(lè)贈(zèng)送的定制版昵稱瓶??煽诳蓸?lè)對(duì)外透露,這一波是預(yù)熱,通過(guò)給社交媒體上的一些人郵寄快樂(lè)昵稱瓶來(lái)初步了解市場(chǎng)反應(yīng)。這些人分為四種:可口可樂(lè)在社交媒體平臺(tái)上的忠實(shí)粉絲;媒體、代理商等;明星、藝人;有影響力的社交媒體意見(jiàn)領(lǐng)袖等。
在首次推出昵稱瓶一個(gè)多月后,7月10日上午可口可樂(lè)“昵稱瓶”的定制活動(dòng)達(dá)到了新的高潮。五分鐘內(nèi),售價(jià)20元的定制瓶,訂購(gòu)數(shù)攀升到900個(gè)。人氣使得可口可樂(lè)在新浪微博上訂購(gòu)系統(tǒng)一度崩潰。
洞察消費(fèi)者,挖掘產(chǎn)品與消費(fèi)者契合的萌點(diǎn)
此次的營(yíng)銷,昵稱的創(chuàng)意正是其中的精髓。昵稱瓶的推出是以表達(dá)語(yǔ)言以及傳遞的內(nèi)容符合社交化需求為起點(diǎn)的。
昵稱誕生于社交網(wǎng)絡(luò),本身就與社交化的傳播方式存在天然的連接,另外,昵稱也是一種標(biāo)簽文化?!皹?biāo)簽文化本來(lái)就是中國(guó)文化。特別對(duì)于當(dāng)下‘80后’‘90后’甚至‘00后’而言,互貼標(biāo)簽是一種認(rèn)同機(jī)制。一方面是有趣,另一方面也是受心理上的存在感和自我認(rèn)同感影響??煽诳蓸?lè)的營(yíng)銷可謂回歸了網(wǎng)絡(luò)文化的原點(diǎn)。
賣萌應(yīng)該在品牌內(nèi)涵中進(jìn)行
可口可樂(lè)一向是以分享快樂(lè)作為出品牌發(fā)點(diǎn),提倡分享才會(huì)快樂(lè)的品牌主張,并且將這一主張融入每一次的廣告活動(dòng)中。
社交網(wǎng)絡(luò)中年輕消費(fèi)者的消費(fèi)行為,會(huì)受到過(guò)往經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)時(shí)環(huán)境刺激等多方面影響?!耙黄靠蓸?lè)加上‘分享’的要素,消費(fèi)者買來(lái)送給身邊的人,被告知的用戶也會(huì)有很好的心理感受??煽诳蓸?lè)目標(biāo)群體與網(wǎng)絡(luò)用戶重合度高,這次通過(guò)昵稱裝創(chuàng)造話題,從消費(fèi)者熱愛(ài)自我貼標(biāo)簽的行為出發(fā),并加入可樂(lè)‘分享’的理念,是加深與消費(fèi)者雙向互動(dòng)的一次嘗試。
昵稱裝吸引了那些注重個(gè)性的消費(fèi)者的注意力,社交網(wǎng)絡(luò)上的討論階段又再一次提升了品牌認(rèn)知度。
因此,可口可樂(lè)這一次并非是單純的靠賣萌而成功,做為營(yíng)銷手段,賣萌營(yíng)銷以最自然、最“溫柔”的方式,潛移默化的深入人們的生活。
由品牌和產(chǎn)品定位上看:
1、在定位于賣萌的品牌與產(chǎn)品中可以更加明確的提出產(chǎn)品的性格,使得產(chǎn)品的定位更加鮮明,有利于產(chǎn)品差異化。
2、更加容易的凸顯產(chǎn)品在特定人群中的定位與需求,快速建立品牌溝通與互動(dòng)。
由品牌與產(chǎn)品傳播和購(gòu)買上看:
1、賣萌營(yíng)銷可以給品牌帶來(lái)意想不到的免費(fèi)傳播效果。賣萌營(yíng)銷這種富于喜感又歡快的營(yíng)銷形式,非常容易感染到受眾,也易于受眾分享給身邊的朋友。
2、賣萌營(yíng)銷能夠促使消費(fèi)者對(duì)商品進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買,可口可樂(lè)就是最好例子,今天你買了貼有小蘿莉標(biāo)簽的可口可樂(lè),明天就有可能去買貼有高富帥標(biāo)簽的可口可樂(lè)。不僅會(huì)買來(lái)自己飲用,還可能買來(lái)送給身邊的朋友。
賣萌營(yíng)銷需要注意:
盲目的賣萌也可能會(huì)產(chǎn)生適得其反的效果。在給自己的產(chǎn)品制造萌點(diǎn)時(shí),不僅需要了解自己的產(chǎn)品特點(diǎn)與自身需求,更重要的是,分清場(chǎng)合、符合時(shí)節(jié)。
1、符合自身產(chǎn)品設(shè)計(jì),不違背產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者的使用需求。
2、不盲目賣萌,在賣萌的同時(shí)需要包括自身品牌內(nèi)涵和訴求。
3、適度賣萌,把握賣萌尺度,避免受眾產(chǎn)生審美疲勞。
4、把握流行,防止落后賣萌失去消費(fèi)者關(guān)注。