賀星月　張傳奇

摘 要 在社會老齡化的趨勢之下，電子產(chǎn)品適應(yīng)老年人的設(shè)計趨勢已經(jīng)不可阻擋。對老年人電子產(chǎn)品設(shè)計的現(xiàn)狀進(jìn)行了解，找分析老年人使用電子產(chǎn)品的障礙，提出老齡化趨勢下的電子產(chǎn)品設(shè)計的一些原則與方法，以求讓老年人更好地使用電子產(chǎn)品，獲得更好的生活體驗。

關(guān)鍵詞 老齡化 電子產(chǎn)品 工業(yè)設(shè)計

中圖分類號：TN99 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

根據(jù)2010年第六次人口普查的結(jié)果，中國年齡在60歲及以上的人口已經(jīng)占到總?cè)丝诘?3%，其中65歲以上的就占到了8.87%，中國正邁入一個老齡化的社會。電子產(chǎn)品是人類科技發(fā)展的產(chǎn)物，老年人也有權(quán)利享受到科技發(fā)展所帶來的便利，而在人們傳統(tǒng)的觀念中，電子產(chǎn)品似乎是年輕人的專屬，廠商并不重視老年人電子產(chǎn)品的開發(fā)，現(xiàn)在市場上為老人設(shè)計的電子產(chǎn)品寥寥無幾，并且存在大量的設(shè)計缺陷。作為新一代的設(shè)計師，應(yīng)該積極跟上社會老齡化的趨勢。

1老年人與電子產(chǎn)品之間的鴻溝

老年是幾乎每個人都要經(jīng)歷的人生階段，老年人的視力、聽力、體力、嗅覺、味覺等方面相比年輕人而言均有不同程度的衰退，其中造成老年人與電子產(chǎn)品之間隔閡的原因最主要的就是視覺功能，聽覺功能，手部功能與腦功能的下降。老年人生理機(jī)能的衰退也導(dǎo)致了老年人心理的變化，隨著人年齡的增大，生活環(huán)境也在發(fā)生著變化，老年人大多子女都不在身邊，特別容易出現(xiàn)孤獨感，而電子產(chǎn)品能在很大程度上幫助老人與外界聯(lián)系，所以，老年人對于電子產(chǎn)品的需求是十分強(qiáng)烈的。

在產(chǎn)品設(shè)計中，老年人作為一類特殊群體在某些方面需要特殊的設(shè)計，而電子產(chǎn)品好像生來就與老年人的某些特征不相符合。首先，電子產(chǎn)品一直以來被視為是科技的象征，設(shè)計師在設(shè)計電子產(chǎn)品時主要追求的是科技感，時尚，精致，模塊化，小巧等都是電子產(chǎn)品的代名詞，在滿足這些特征的時候，老年人這一用戶群體往往就被棄之腦后了。其次，現(xiàn)在市場上電子產(chǎn)品種類繁多，每一類電子產(chǎn)品的操作方式都不同，并且隨著產(chǎn)品的發(fā)展操作方式也隨之變化，這樣高流動性的操作方式與老年人相對固話的知識體系形成了很大的矛盾，并且電子產(chǎn)品都是向著多功能發(fā)展的，但在功能強(qiáng)化的過程中，操作方式也變得越來越復(fù)雜，這些復(fù)雜的操作層級步驟和不良的配對往往會令老人產(chǎn)生恐懼與排斥。最后，老人對于電子產(chǎn)品中信息識別有一定困難，在許多老年人的知識系統(tǒng)中，產(chǎn)品的功能信息是十分簡潔直觀的，現(xiàn)在電子產(chǎn)品復(fù)雜的界面設(shè)計讓許多老人無所適從，老人對于操作電子產(chǎn)品有著十分強(qiáng)烈的陌生感。

2為老年人的電子產(chǎn)品設(shè)計

老年人的生理特征，意識形態(tài)等都與年輕人有著一定的不同，這注定了老年人在電子產(chǎn)品的需求上與年輕人有所不同，無論是電子產(chǎn)品的外觀造型，功能操作，老年人與年輕人都有著屬于自己的需求，這也直接導(dǎo)致了老年人與年輕人對電子產(chǎn)品有著不同的評價標(biāo)準(zhǔn)。所以，在為老年人的設(shè)計中，設(shè)計師應(yīng)該引入通用設(shè)計的理念，也就是說在對電子產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計的時候要對老年用戶群進(jìn)行充分的考慮。結(jié)合老年人的生理特征與心理特征，在為老年人進(jìn)行電子產(chǎn)品設(shè)計時可以從以下幾個方面進(jìn)行考慮：

（1）保證功能的簡潔直觀。無論是從老年人的視力、聽力、腦力來說，這一點都是至關(guān)重要的，老年人對于電子產(chǎn)品復(fù)雜功能的適應(yīng)很難達(dá)到年輕人的程度，電子產(chǎn)品是近年才迎來了真正的爆發(fā)期，老人在年輕的時候?qū)τ陔娮赢a(chǎn)品的接觸十分之少，電子產(chǎn)品的復(fù)雜功能大部分對于知識已經(jīng)相對固話的老人來說都是新功能，他們需要一項一項地去適應(yīng)。這其中尤其需要保證電子產(chǎn)品界面設(shè)計的整體性，增加界面的辨識度，減少選單的層級，這對于老年人適應(yīng)電子產(chǎn)品的功能有著十分顯著的幫助。其次便是對于空間布局的設(shè)計中需要減小視覺密度以適應(yīng)老年人的視覺，觸摸屏技術(shù)的發(fā)展使得現(xiàn)在的電子產(chǎn)品可以擁有相當(dāng)大尺寸的屏幕，這也是對現(xiàn)在老年人電子產(chǎn)品設(shè)計的一個突破點。

（2）相對高的容錯性原則。在電子產(chǎn)品的使用過程中誤操作的情況是不可避免的，對于老年人而言，誤操作的概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于年輕人，如果電子產(chǎn)品不能對這些錯誤操作進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?，那么在多次發(fā)生誤操作之后用戶便會產(chǎn)生十分強(qiáng)烈的挫敗感，認(rèn)為自己不適合使用這一產(chǎn)品，所以老年人電子產(chǎn)品需要具備相對高的容錯性，首先需要對誤操作進(jìn)行一定的預(yù)防，以減少誤操作的發(fā)生；其次，在遇到誤操作的情況時，系統(tǒng)可以以適當(dāng)?shù)姆绞絹硖嵝延脩艋蛘哂脩艨梢院芊奖愕厝∠鄳?yīng)的誤操作，這樣既可以使老年人以更快的方式學(xué)會使用產(chǎn)品，也能增加老年人對消費(fèi)電子產(chǎn)品的積極性。

（3）增加產(chǎn)品文化符號的攜帶。老人經(jīng)過一生的積淀，往往對帶有文化內(nèi)涵的東西十分感興趣，具有一定文化內(nèi)涵的產(chǎn)品常常能引起老人的關(guān)注和思考，老人也需要相應(yīng)的文化符號來展示自己。在設(shè)計中加入一定的文化符號，既能提升產(chǎn)品的文化價值，也能得到老人的青睞。

3結(jié)語

在已經(jīng)進(jìn)入信息化時代的今天，越來越多的電子產(chǎn)品將會融入到老年人的生活當(dāng)中，并且隨著生活方式的改變，老年人也將會對電子產(chǎn)品產(chǎn)生越來越多的需求。設(shè)計師作為產(chǎn)品開發(fā)過程中的重要角色，有責(zé)任在進(jìn)行電子產(chǎn)品設(shè)計師為老年人進(jìn)行充分的考慮，充分結(jié)合老年人的生理心理特點，結(jié)合通用設(shè)計的原則，作出更好的設(shè)計，讓電子產(chǎn)品切實地改善老年人的生活。

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