馬翠萍 馬翠茹

[摘 要]人才培養(yǎng)模式改革必然要求學生的管理模式進行與之相適應(yīng)的改革，也就是要探索建立現(xiàn)代遠程開放教育的學生管理模式，制定和完善一系列的管理制度，使教與學有章可循、更為規(guī)范。本文就齊齊哈爾市電大遠程開放教育學生的特點以及管理上的一些措施和做法進行闡述，在今后的工作中要更進一步完善和提高電大遠程開放教育的管理水平，適應(yīng)人才培養(yǎng)模式改革的需要。

[關(guān)鍵詞]學生管理；思想教育；準分離狀態(tài)

[中圖分類號]G728 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2014）02 — 0176 — 02

[收稿日期]2014 — 01 — 20

[作者簡介]馬翠萍（1978—），女，黑龍江齊齊哈爾人。學生科科長，講師，研究方向：遠程教育。

由于現(xiàn)代遠程開放教育與學生準分離狀態(tài)下的分散化、個別性自主學習的學習特點和成人在職學生閱歷豐富、思想復(fù)雜、工學矛盾突出等構(gòu)成性特點，使開放教育學生教育管理工作存在著較大的實施難度，面對困境學生管理部門幾年來通過充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，創(chuàng)新思想教育方式；適應(yīng)時代要求，不斷豐富現(xiàn)代遠程開放教育學生思想教育的內(nèi)容等措施，在提升學生綜合素質(zhì)及增強學生歸屬感等方面取得了一定效果。具體做法如下：

一、加強入學教育，規(guī)劃職業(yè)人生，寫好學生學習生涯的新開篇

學生管理部門根據(jù)黨總支“把解決影響和制約電大事業(yè)科學發(fā)展的突出問題貫穿始終”的要求，針對學生思想教育工作薄弱的現(xiàn)實，提出“始于入學教育，終于職業(yè)生涯”的工作新思路，在這種與學生準分離的狀態(tài)下精心安排開學典禮暨入學教育大會、下發(fā)致新生一封信、學習兜、組織優(yōu)秀畢業(yè)生現(xiàn)身說法、中央電大獎學金評選、指導學生制定職業(yè)生涯規(guī)劃、通過社交聚會、走親訪友、電話談心、收集勵志名言警句、網(wǎng)絡(luò)新名詞以QQ群和短信群發(fā)方式對當季新生進行了覆蓋面多達500人次的思想教育工作。突破傳統(tǒng)教育思路，把入學教育當做一項系統(tǒng)工程來抓，規(guī)劃設(shè)計，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，具體操作指導，形成了大會宣講，典型發(fā)言，主題班會，師生面唔，網(wǎng)絡(luò)互動、個別談心等入學教育的系列活動。通過聆聽專家講座，公布指導大綱，培植典型案例，教師具體指導，網(wǎng)絡(luò)溫馨提示，全面貫徹落實學生人生規(guī)劃的實施方案。

二、強化組織管理，堅持自我教育，創(chuàng)造學生教育管理非學術(shù)性活動的新舉措

電大開放教育的學習組織形式有不同于傳統(tǒng)教育的特點，其難點在于對學生準分離狀態(tài)下的教育和管理，為學生提供一些非學術(shù)性活動的支持服務(wù)，顯得尤為重要，為此學生管理部門經(jīng)過深入研究和實踐探索提出了“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束”的學生管理新思路。通過開會部署，開展工作談心，提煉典型經(jīng)驗，組建學生自治組織，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)校園文化，增強遠程教育的向心力和凝聚力等一系列活動，創(chuàng)造了生機勃勃的學生管理新局面。

1.學生自治組織的建立為各項工作任務(wù)落實奠定有了堅實的組織基礎(chǔ)

開放教育學生會、團委、班長協(xié)會和各類學生社團組織如雨后春筍般地紛紛破土而出，學生積極參加到各類學生組織之中，卓有成效地發(fā)揮著“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束”的積極作用。組織學生聯(lián)歡會、春游、學生羽毛球比賽、各類文藝演出，社會實踐活動，甚至市教育局和中央電視臺舉辦的活動中都有齊市電大學生活躍的身影。學生管理工作通過榜樣的力量引領(lǐng)學生形成拼搏進取、勤奮求實、奮發(fā)向上的學習氛圍與良好學風，及時反映學生的意愿，維護學生的正當權(quán)益，落實支持服務(wù)的理念，使同學們在開放教育學生會、團委、班長協(xié)會組織這個平臺上進一步展現(xiàn)自己的思想政治素質(zhì)，抒發(fā)自己的能力水平才華，奉獻自己的愛心熱情，促進學校校園文化建設(shè)，協(xié)助學校幫助同學們完成自主學習的學業(yè)，在這種與學生準分離的狀態(tài)下推進了開放教育學生管理模式的實施，有效促進學生教育管理工作。

2.以虛擬校園文化為陣地，營造虛擬校園文化氛圍，開展豐富多彩的虛擬校園文化活動

學生管理部門充分利用網(wǎng)絡(luò)條件，努力建設(shè)特色鮮明，符合遠程開放教育規(guī)律，切合學生實際的校園文化。宣傳先進典型，形成催人進取、奮發(fā)向上的文化氛圍。逐步完善融思想性、知識性、服務(wù)性于一體的校園網(wǎng)站，不斷拓展虛擬校園文化建設(shè)渠道和空間，積極開展健康向上、豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)文化活動，使學生感受校園文化的熏陶，在潛移默化中受到影響、接受教育。

以“抓住每一個教育點對準分離狀態(tài)下的學生實施思想教育，為學生提供精細化服務(wù)，提升學生綜合素質(zhì)，提高學生實踐能力，實現(xiàn)文憑與水平相一致，贏得學生，贏得效益，贏得社會公信力”為工作目標。奉行“以人為本，服務(wù)學生、配合教學、培養(yǎng)人才”的管理理念。學生管理部門在學校網(wǎng)站開辟了《開放教育學生教育管理》專欄，下設(shè)《學生感言多棱鏡》、《人生規(guī)劃展示臺》、《輔導員工作交流站》、《考風考紀教育篇》、《學生活動大舞臺》、《思想教育進行時》、《就業(yè)指導信息園》等欄目。 暢談學習感言、規(guī)劃人生發(fā)展、展示多彩才藝、承諾誠信守紀、熱情獻言獻策、加強師生交流，網(wǎng)絡(luò)專欄圖文并茂，稿件紛呈，大大增強了開放教育學生的歸屬感和成就感。用校園網(wǎng)站，做好宣傳工作，對社會起到軟廣告作用。目標是使我們的欄目真正成為學生完成學業(yè)的輔導者，人生規(guī)劃的幫助者，成長進步的指導者，把我們的學生培養(yǎng)成具有專業(yè)知識、創(chuàng)新意識、實踐能力、協(xié)作精神的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的應(yīng)用型專門人才。

3.以網(wǎng)絡(luò)為依托，以教學平臺為載體，以多媒體教學為手段，增強教育的實效性

將網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)時事政策、基本國情、品德教育、民主法制教育、政治理論探討等內(nèi)容整合后掛到校園網(wǎng)主頁上，豐富網(wǎng)上教學資源，讓學生及時了解時事要聞、黨和國家的方針政策、社會熱點，增強學生的政治理論修養(yǎng)，使學生在潛移默化中受到教育，從而提高學生的思想道德和科學文化素質(zhì)。

在教學平臺上創(chuàng)建虛擬課堂，對學生進行馬克思主義理論課和思想品德課教育，使之與課堂教學相互配合，網(wǎng)上教學資源和文字教材相補充，充分發(fā)揮教學平臺在思想政治教育方面的積極作用，使理論教學更具有針對性和實效性。

利用錄像、光盤或拍攝和錄制一些具有較強教育意義的電視短片，使學生通過生動形象的聲像感染力、優(yōu)美的藝術(shù)表現(xiàn)力和具有情感色彩的典型事例來陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)潛能，使學生的思想政治素質(zhì)得到提升。

4.充分發(fā)揮面授對學員進行思想政治工作的主渠道作用

幫助學員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；其他各學科也充分挖掘和利用教材中的思想政治教育因素，做到既教書又育人，文道結(jié)合；輔導員在做好組織管理面授的同時，加強思想觀念滲透和學風學紀引導；所有教育工作者在與學生面對面互動過程中，做到以自己高尚的人格風范感染面授學生。

三、規(guī)范考試程序，突出誠信學習，以考風促學風，提升電大考試管理的新亮點

在考試工作中確定了“思想重視、規(guī)范操作、注重方法、把握細節(jié)、責任追究”實施方針。在此基礎(chǔ)上狠抓了考試工作的八大步驟。

一是加強日常學習中的考風考紀教育，循序不斷，潛移默化，形成誠信習慣；

二是考試前，學校在網(wǎng)上發(fā)布給每位學員有關(guān)加強考風考紀的公開信；

三是學校與省電大、縣區(qū)電大層層簽訂考風考紀責任書；

四是考前利用校園電子屏宣傳考風考紀標語，渲染嚴肅考風考紀的氛圍；

五是明確工作要求，確保落實到位。確定一個關(guān)心、兩個把握、三個規(guī)范、四條底線的考試工作總體要求：一個關(guān)心即關(guān)心考生。在考試工作中，樹立人性化意識，體現(xiàn)一切為了學生、關(guān)愛學生、為學生服務(wù)的思想。做到文明監(jiān)考、愛心監(jiān)考；兩個把握即一要把握好考場紀律。確?？紙霭察o有序。二是把握好處罰方法。對于考生作弊行為，及時制止，同時要有禮有節(jié)，講求方法；三個規(guī)范即一規(guī)范：三證檢查及考前三做到。二規(guī)范即：規(guī)范監(jiān)考時間。三規(guī)范即規(guī)范監(jiān)考人員行為；四條底線即：一底線嚴禁監(jiān)考老師參與考試作弊行為。二底線杜絕替考及雷同卷現(xiàn)象。三底線杜絕試卷丟失。四底線杜絕閑雜人員進入考場；

六是召開各種類型的考前培訓會，特別是考前教育輔導員培訓會及全校監(jiān)考人員業(yè)務(wù)培訓會，講明要求，明確職責，實行問責，嚴格落實監(jiān)考人員管理制度?？记霸O(shè)置“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，要求黨員考生帶頭具寫“遵守考紀承諾書”。

七是精心組織安排考試過程的各個環(huán)節(jié)和基本流程。對每年2次，數(shù)萬人次參考的浩大工程逐天逐次地進行精密地布置；

八是及時進行匯報總結(jié)，考試結(jié)束后立即召開會議，聽取匯報、總結(jié)成績、查找不足，實行問責。

四、豐富管理內(nèi)涵，改革體制機制，激發(fā)學生管理隊伍的新活力

1.建立一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風正的思想政治工作隊伍

外聘政治素質(zhì)高、責任心強、有豐富管理經(jīng)驗、熟悉學校思想工作規(guī)律、掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同志擔任輔導員工作，建立輔導員管理制度。要求他們充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，建立班級QQ群、電子信箱、學習小組、討論區(qū)等措施，通過網(wǎng)絡(luò)了解學員的思想動態(tài)，隨時與學員進行平等的交流，回答學員提出的問題，針對個別學生的具體思想問題，提供單獨的指導和幫助，實施個別化思想教育，發(fā)揮學校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的主導作用。充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，在與學生準分離的狀態(tài)下將網(wǎng)絡(luò)思想教育與實踐教育相結(jié)合，優(yōu)勢互補，從而提高思想教育的實效。

2.加強輔導員業(yè)務(wù)素質(zhì)，開展定期輔導員培訓和例會制度、檢查匯報工作

開展政治業(yè)務(wù)理論、學生管理辦法、成功經(jīng)驗做法、溝通與交流能力的培訓，不斷提高輔導員工作的質(zhì)量和水平。

3.推出“崗位競聘、工作備案、職能問責、期末考核、獎懲分明、政策傾斜”的管理體制和運行機制

所有輔導員老師根據(jù)“德、勤、能、績”的標準競聘上崗，淘汰了多名無力從事此項工作的人員。

4.實施“輔導員工作量化考核辦法”，編制《輔導員工作手冊》

從思想教育、人文關(guān)懷、支持服務(wù)、制度規(guī)范等把各方面細化了輔導員的日常工作，學期末由學校有關(guān)部門組成考評委員會對輔導員工作進行考評。

5.強化期末復(fù)習階段輔導員助學工作的輔助作用

配合教學人員及時幫助學員下載復(fù)習資料，督促學員及時完成形成性考核內(nèi)容，為學生順利通過考試完成學業(yè)發(fā)揮應(yīng)會有的助學作用。

總而言之，遠程開放教育方興未艾，任重道遠。與時俱進，牢牢把握遠程開放教育條件下學生思想政治工作的特點和規(guī)律，堅持以學生為本，樹立思想政治教育網(wǎng)絡(luò)化的新觀念，在實踐中不斷開拓進取，創(chuàng)新服務(wù)理念和工作方法，才能使學生思想政治教育工作始終充滿生機和活力，遠程開放教育學生教育管理工作才會不斷取得突破性進展，也才能不斷推動遠程開放教育的經(jīng)濟效益和社會效益再上一個新的臺階。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕許立.張文朋. 論“以人為本”的思想政治工作管理模式〔EB/OL〕. 人民論壇，〔2010-02-11〕. http：//paper.people.com.cn/rmlt/html/ 2010-02/11/content_463083.htm

〔2〕 向海英.羅杰斯人本主義學習理論對當前我國教育改革的啟示〔J〕. 山東教育科研，2000，（01）：70.

〔3〕于云秀.開放教育入學指南百問〔M〕.北京：中央廣播電視大學出版社，2005.

〔4〕李玲玲.國外終身教育制度體系研究〔J〕.現(xiàn)代遠距離教育，2009，（04）：9-12.

〔5〕張芳芳.遠程開放教育學習自主學習能力研究〔M〕.北京：中央廣播電視大學出版社，2007：22-26.

〔責任編輯：侯慶海〕