段凌浩 遲薈酈 劉英 陸秦凱

【摘要】數(shù)字購(gòu)物在當(dāng)今時(shí)代已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)潮流，但是其依托于虛擬網(wǎng)絡(luò)，過(guò)于平面化，又不可接觸與實(shí)體感官等特性，使得數(shù)字購(gòu)物缺乏真實(shí)性。而虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，以及采用全息投影方式的呈現(xiàn)，將會(huì)切實(shí)解決此類難題，并且對(duì)于不斷發(fā)展的科技而言，這種虛擬現(xiàn)實(shí)的交替將愈加發(fā)展，真正地走入人們的日常生活之中，為人們的生活提供便捷性，保障真實(shí)性。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字購(gòu)物;虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù);便捷性;真實(shí)性

1.引言

隨著全球科技的高速發(fā)展，虛擬網(wǎng)絡(luò)的不斷推廣，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)給人們帶來(lái)了巨大的改變，并漸漸將這種改變滲透到日常生活中。其中，數(shù)字購(gòu)物更是憑借其方便快捷、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的特點(diǎn)，逐漸成為人們?nèi)粘Ｙ?gòu)物的一種主流。近年來(lái)，數(shù)字購(gòu)物呈爆炸式增長(zhǎng)。參與數(shù)字購(gòu)物的人群，由最開(kāi)始的年輕一代逐步向其他年齡層人群擴(kuò)展，淘寶僅“雙11”一天交易額就達(dá)350億。

數(shù)字購(gòu)物能夠以狂暴之勢(shì)迅速席卷中國(guó)大陸，主要得益于它本身方便經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，物流行業(yè)的迅速發(fā)展和數(shù)字購(gòu)物普及率的升高，使數(shù)字購(gòu)物在時(shí)效性方面也有很大的提高。然而，一系列問(wèn)題也隨之出現(xiàn)。由于網(wǎng)頁(yè)技術(shù)的限制，購(gòu)物網(wǎng)站往往通過(guò)圖片和文字來(lái)展示網(wǎng)站商品，與實(shí)體店購(gòu)買相比明顯缺乏真實(shí)感;二維平面畫(huà)面使得數(shù)字購(gòu)物成為一個(gè)充斥著廉價(jià)商品的大雜貨市場(chǎng)，不能滿足部分人追求的高品質(zhì)。人們需要的是更有新意、更便捷舒適的體驗(yàn)，是數(shù)字購(gòu)物從“購(gòu)買滿足自身需求的產(chǎn)品”到“購(gòu)買適合自身特點(diǎn)的產(chǎn)品”的提升，一成不變的購(gòu)物模式則成為當(dāng)今數(shù)字購(gòu)物進(jìn)一步發(fā)展的制約。

本文將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（Virtual Reality）引入到數(shù)字購(gòu)物中來(lái)，用該技術(shù)創(chuàng)建能夠與用戶產(chǎn)生互動(dòng)的三維虛擬超市（商場(chǎng)）場(chǎng)景，使人置身于真實(shí)的互動(dòng)的三維購(gòu)物場(chǎng)景之中，并通過(guò)全息投影技術(shù)將商品呈現(xiàn)在面前，將能使數(shù)字購(gòu)物變得更加真實(shí)。將傳統(tǒng)購(gòu)物與傳統(tǒng)的數(shù)字購(gòu)物特點(diǎn)相結(jié)合，使數(shù)字購(gòu)物的用戶體驗(yàn)性能得到極大的提高。

2.數(shù)字購(gòu)物

2.1 數(shù)字購(gòu)物的發(fā)展

數(shù)字購(gòu)物是基于計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)而應(yīng)運(yùn)而生的新型購(gòu)物方式。在當(dāng)今計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)日漸普及的情況下，數(shù)字購(gòu)物以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，已經(jīng)不可避免的成為了當(dāng)今購(gòu)物的一個(gè)潮流。

我們通過(guò)簡(jiǎn)單的對(duì)城市市民做一個(gè)調(diào)查，得到82.09%的人有過(guò)數(shù)字購(gòu)物經(jīng)歷，應(yīng)該說(shuō)絕大多數(shù)人在如今互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下都順應(yīng)著潮流。如圖2-1所示：

圖2-1

2.2 數(shù)字購(gòu)物的現(xiàn)狀

數(shù)字購(gòu)物雖然已經(jīng)是快速發(fā)展，并且迅速的占領(lǐng)了市場(chǎng)，但是從整體與實(shí)際看來(lái)，數(shù)字購(gòu)物現(xiàn)在還是難以取代實(shí)體購(gòu)物，這畢竟是需要一個(gè)遞進(jìn)，要突破與完善現(xiàn)在數(shù)字購(gòu)物的局限和缺陷。但是相對(duì)的，數(shù)字購(gòu)物在某些購(gòu)物方面還是占有一定程度的優(yōu)勢(shì)，而且，不同種類的物品，在數(shù)字購(gòu)物上的受歡迎程度也不一樣，這取決于物品的種類和數(shù)字購(gòu)物的信息真實(shí)性表現(xiàn)。

由數(shù)字購(gòu)物頻率可以看出，數(shù)字購(gòu)物較多的，每月10次以上的占4.69%。人數(shù)較少，而較多的是每月5次以下（75.00%）。由此看來(lái)，生活中網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)不是很多，生活中主要還是以實(shí)體店購(gòu)物為主。如圖2-2所示：

圖2-2

就購(gòu)物類別來(lái)看，服裝鞋包等商品的比例最高有26.88%。在網(wǎng)上購(gòu)物衣服鞋類品牌眾多，價(jià)格也比實(shí)體店便宜，另外網(wǎng)上還經(jīng)常有一些優(yōu)惠，這些因素吸引著很多人。其次為食品類（13.98%），一個(gè)地方只能吃到這個(gè)地方的特產(chǎn)，而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，各個(gè)地方的美食都能買到，所以食品類的消費(fèi)相對(duì)較高。電器類（9.14%）和電子產(chǎn)品（7.53%）是一些商家的主要商品如蘇寧電器，京東商城等。電子產(chǎn)品更新?lián)Q代周期短，人們需求較旺盛，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物又是方便快捷。因而所占類別電子類較高。另外化妝品、飾品、書(shū)籍等生活日常用品在選購(gòu)類別中也占到相應(yīng)比例。如圖2-3所示：

圖2-3

從上述兩份圖表中，可以清晰的發(fā)現(xiàn)大家也只是把數(shù)字購(gòu)物當(dāng)做平時(shí)較為便捷的一種方式，而不是真正把數(shù)字購(gòu)物當(dāng)為購(gòu)物的主要選擇。這就是因?yàn)閿?shù)字購(gòu)物的弊端造成的，信息難以掌握、真實(shí)性難以確定、信息量有限，讓人們?cè)谶x擇數(shù)字購(gòu)物時(shí)，不能真正相信的肯定購(gòu)買。造成實(shí)際上還是實(shí)體店占據(jù)主要市場(chǎng)，數(shù)字購(gòu)物不能充分發(fā)揮出它的便捷性的現(xiàn)狀。此時(shí)就必須要針對(duì)這么弊端做出應(yīng)對(duì)，而虛擬現(xiàn)實(shí)和全息投影技術(shù)恰好可以彌補(bǔ)這些不足。

3.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)及對(duì)數(shù)字購(gòu)物的影響

3.1 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)簡(jiǎn)介

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（Virtual Reality，簡(jiǎn)稱VR）又稱“靈境技術(shù)”，是一門直接來(lái)自于應(yīng)用的涉及眾多學(xué)科的新的實(shí)用技術(shù)，是集微電子技術(shù)、仿真技術(shù)、先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、傳感與測(cè)量技術(shù)等為一體的綜合集成技術(shù)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)能產(chǎn)生逼真的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、力等三維感知環(huán)境，形成一種虛擬感知世界。通過(guò)特制的交互設(shè)備（特制的3D眼鏡、頭盔、力反饋手套或環(huán)境空間傳感器等），操作者可依據(jù)自身的感覺(jué)，使用人的基本技能對(duì)虛擬世界中的對(duì)象進(jìn)行交互操作，參與其中的事件，并使參與者“沉浸”于模擬環(huán)境中。盡管該虛擬世界并不真實(shí)存在，但通過(guò)交互設(shè)備，用戶能感覺(jué)到它就在我們周圍。

3.2 虛擬現(xiàn)實(shí)的技術(shù)特征

3.2.1 多感知性

多感知性是指除了一般計(jì)算機(jī)技術(shù)所具有的視覺(jué)感知之外，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)還應(yīng)具有聽(tīng)覺(jué)感知、力覺(jué)感知、觸覺(jué)感知、運(yùn)動(dòng)感知，甚至包括味覺(jué)感知、嗅覺(jué)感知等感知功能。

3.2.2 沉浸性

計(jì)算機(jī)生成人為的虛擬環(huán)境，這種虛擬的環(huán)境是由計(jì)算機(jī)圖形構(gòu)成的三維模型，再通過(guò)顯示和輸出設(shè)備呈現(xiàn)出“虛擬環(huán)境”，用戶產(chǎn)生一種沉浸于虛擬環(huán)境的視覺(jué)感受，這就是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的沉浸感。

3.2.3 交互性

虛擬現(xiàn)實(shí)與通常CAD系統(tǒng)所創(chuàng)建的三維模型以及三維動(dòng)畫(huà)是有很大區(qū)別的，虛擬現(xiàn)實(shí)不是一個(gè)靜態(tài)的世界，它是一個(gè)開(kāi)放、互動(dòng)的世界，使用者可以通過(guò)控制和監(jiān)視裝置影響虛擬環(huán)境或者被影響。用戶對(duì)虛擬環(huán)境內(nèi)的物體的可操作程度和從環(huán)境得到反饋的自然程度（包括實(shí)時(shí)性）。

3.2.4 構(gòu)想性

構(gòu)想性是指用戶根據(jù)在虛擬世界中獲得的各種信息和自身在虛擬世界中的操作行為，通過(guò)聯(lián)想、推理和邏輯判斷等思維過(guò)程，隨著虛擬世界的環(huán)境狀態(tài)變化對(duì)未來(lái)進(jìn)展進(jìn)行聯(lián)想，以獲取更多的知識(shí)和信息，掌握復(fù)雜系統(tǒng)深層次的運(yùn)動(dòng)機(jī)理和規(guī)律性。

3.3 虛擬現(xiàn)實(shí)對(duì)數(shù)字購(gòu)物的影響

3.3.1 二者聯(lián)系

二者均需要借助網(wǎng)絡(luò)或者說(shuō)計(jì)算機(jī)這樣一個(gè)平臺(tái)。在一個(gè)平臺(tái)之上，可以通虛擬化技術(shù)使數(shù)字購(gòu)物成為虛擬現(xiàn)實(shí)的一種。

3.3.2 數(shù)字購(gòu)物對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)的迫切需要

數(shù)字購(gòu)物網(wǎng)站是功能比較特殊的一種網(wǎng)頁(yè)，網(wǎng)頁(yè)的本質(zhì)是 HTML。網(wǎng)頁(yè)會(huì)根據(jù)用戶的要求和選擇而改變和響應(yīng)，但是受 HTML 語(yǔ)言的限制，購(gòu)物網(wǎng)站的交互性有限。

而虛擬現(xiàn)實(shí)可以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)商品的信息難以掌握，如僅僅通過(guò)圖片和文字使顧客對(duì)商品的了解和認(rèn)識(shí)產(chǎn)生偏差、網(wǎng)上購(gòu)物缺乏真實(shí)體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)商店呈現(xiàn)的信息來(lái)那個(gè)有限等缺點(diǎn)。總之，虛擬現(xiàn)實(shí)在數(shù)字購(gòu)物這個(gè)領(lǐng)域有很好的發(fā)展空間。

3.3.3 虛擬現(xiàn)實(shí)在數(shù)字購(gòu)物的實(shí)際運(yùn)用

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在生活中已經(jīng)實(shí)際開(kāi)發(fā)運(yùn)用了，在數(shù)字購(gòu)物方面，我們特以屈臣氏虛擬超市為例，闡述虛擬現(xiàn)實(shí)在數(shù)字購(gòu)物的實(shí)際運(yùn)用。屈臣氏虛擬超市運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)創(chuàng)建能與用戶產(chǎn)生互動(dòng)的三維虛擬超市場(chǎng)景，使人置身于真實(shí)的互動(dòng)的三維購(gòu)物場(chǎng)景之中，將能使數(shù)字購(gòu)物變得更加真實(shí)，商品信息更加貼切，大大提高用戶體驗(yàn)性。

4.全息投影技術(shù)及對(duì)數(shù)字購(gòu)物的影響

4.1 全息投影技術(shù)簡(jiǎn)介

3D全息投影是一種利用干涉和衍射原理記錄并再現(xiàn)物體真實(shí)的三維圖像，是一種無(wú)需配戴眼鏡的3D技術(shù)，觀眾可以看到立體的虛擬人物。3D全息立體投影設(shè)備不是利用數(shù)碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，而是投影設(shè)備將不同角度影像投影至MP全息投影膜上，讓你看到不屬于你自身角度的其他圖像，從而實(shí)現(xiàn)真正的3D全息立體影像。這項(xiàng)技術(shù)適用范圍產(chǎn)品展覽、汽車服裝發(fā)布會(huì)、舞臺(tái)節(jié)目、互動(dòng)、酒吧娛樂(lè)、場(chǎng)所互動(dòng)投影等。隨著這項(xiàng)技術(shù)的逐漸普及，在數(shù)字購(gòu)物方面也必將有所發(fā)展。

4.2 全息投影技術(shù)的調(diào)查

通過(guò)對(duì)群眾的調(diào)查了解，我們實(shí)際了解到了群眾的想法與觀念。他們中過(guò)半數(shù)，54.10%的人認(rèn)為這項(xiàng)技術(shù)的運(yùn)用將會(huì)使得數(shù)字購(gòu)物更加便捷，尤其只有1.64%的人認(rèn)為這是不可能實(shí)現(xiàn)的，那么換言之，群眾對(duì)于這項(xiàng)技術(shù)運(yùn)用到數(shù)字購(gòu)物上是有所期待的，這將大大有利于全息投影技術(shù)在數(shù)字購(gòu)物上的發(fā)展，并且促進(jìn)數(shù)字購(gòu)物的進(jìn)一步飛躍。如圖4-1所示：

圖4-1

對(duì)于數(shù)字購(gòu)物實(shí)現(xiàn)形式的滿意程度看，57.38%的人認(rèn)為一般，32.79%滿意，近6.56%的人不滿意?？傮w而言，人民群眾還是比較熟悉現(xiàn)在的數(shù)字購(gòu)物形式。但這也恰恰說(shuō)明了新技術(shù)的運(yùn)用，將打破原有的數(shù)字購(gòu)物形式，展開(kāi)一幅新的局面，大大提高滿意度，并大大提高滿意人群數(shù)量。由此可見(jiàn)，全息投影技術(shù)的發(fā)展不可阻擋，數(shù)字購(gòu)物的新發(fā)展也必將到來(lái)。如圖4-2所示：

圖4-2

4.3 全息投影對(duì)數(shù)字購(gòu)物的影響

全息投影技術(shù)的運(yùn)用，又是在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)對(duì)于數(shù)字購(gòu)物的影響中，更上一層。在數(shù)字購(gòu)物中運(yùn)用全息投影技術(shù)，使得用戶在虛擬超市中選購(gòu)商品時(shí)，令商品不局限于屏幕里，而是可以透過(guò)屏幕，顯現(xiàn)于真實(shí)的眼前，雖然還缺少觸摸感，但是完全彌補(bǔ)了視覺(jué)的缺憾，并且讓用戶實(shí)際感受到了商品的實(shí)際大小，便于用戶的考量與擺設(shè)。甚至于服裝類，用戶完全可以采用此項(xiàng)技術(shù)在家試衣，將服裝全息投影至用戶身上，讓用戶有了一個(gè)親身的感受，也利于用戶的選擇與購(gòu)買。而其它類別的商品也是如此，各種商品的全息投影都能更進(jìn)一步增強(qiáng)用戶對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品的信賴與購(gòu)買欲。全息投影技術(shù)的運(yùn)用，將會(huì)大大提高數(shù)字購(gòu)物的市場(chǎng)占有率，使得數(shù)字購(gòu)物蓬勃發(fā)展。

5.結(jié)論與展望

5.1 結(jié)論

本文研究的主要內(nèi)容為：

闡述了數(shù)字購(gòu)物的發(fā)展與優(yōu)缺點(diǎn)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和全息投影技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用，以及這兩項(xiàng)技術(shù)對(duì)于數(shù)字購(gòu)物的影響。

本文研究的主要成果為：

當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展還是趨于電子化網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，數(shù)字購(gòu)物的蓬勃發(fā)展勢(shì)不可擋，而在此基礎(chǔ)之上，充分利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和全息投影技術(shù)，則能更加推進(jìn)數(shù)字購(gòu)物的發(fā)展與進(jìn)步，使得數(shù)字購(gòu)物更貼合于人們的生活，使得數(shù)字購(gòu)物更具有真實(shí)性，使得數(shù)字購(gòu)物的便捷性得到進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

5.2 不足之處及未來(lái)展望

不足之處在于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和全息投影技術(shù)的使用成本過(guò)高，對(duì)基礎(chǔ)軟件設(shè)施及操作程序等要求高，使得使用成本大大增加。目前在虛擬現(xiàn)實(shí)和全息投影技術(shù)上的科研力度正在不斷加大，前期投入大量人力物力財(cái)力。因此使得這兩項(xiàng)技術(shù)暫時(shí)不能為絕大多數(shù)人提供便捷的數(shù)字購(gòu)物服務(wù)。

然而，不可否認(rèn)的是，科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和人們?nèi)找嬷匾暤捻?xiàng)目建立，使得這兩項(xiàng)技術(shù)不斷嘗試在各個(gè)領(lǐng)域。相信不久的未來(lái)一定會(huì)看到這兩項(xiàng)技術(shù)在數(shù)字購(gòu)物中的廣泛應(yīng)用。

除了數(shù)字購(gòu)物之外，將全息投影技術(shù)運(yùn)用于手表之上，可以成為下一個(gè)突破點(diǎn)?，F(xiàn)在各大公司研發(fā)的智能手表，功能強(qiáng)大，已經(jīng)堪比手機(jī)，如若在此基礎(chǔ)之上，增加全息投影技術(shù)，令得手表上面的畫(huà)面以及選項(xiàng)，躍然于人眼前，直接察看與欣賞，不再拘泥于傳統(tǒng)的低頭看表，而是創(chuàng)新出一種新的方式方法，讓人們的感覺(jué)更新穎，讓人們的使用也更加便捷，這將會(huì)大大增強(qiáng)用戶們的興趣，并且增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)性。

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