黃劍波

建立高職教育的教學督導制是提高教學質量的一個重要措施。為了進一步疏通教學信息渠道，強化教學管理，深化教學改革，加強校風、教風和學風建設，確保教學工作的正常有序，促進教學質量和教學水平的不斷提高，各個高職院校成立了專門的教學督導部門，實行教學督導制度，開展教學督導專項工作。建立督導制，開展教學督導活動是深化教育改革，強化教學管理、加強師資隊伍建設的一項重要的措施。

1、教學督導的作用

教學督導在教學管理過程中具有十分重要的作用，這些作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1監(jiān)督和調查作用

教學督導人員受上級主管部門的委托，負有全面檢查基層單位和教學個體的教學情況的責任，對被督導對象在執(zhí)行教學過程中的基本情況、教育的質量、教學水準達到何種程度進行深人的調查了解，及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取各種督導措施促其改進?？偨Y先進的典型事例及時地進行宣傳推廣，以保證學校教學目標的貫徹實施，促使教育質量的提高，從而充分發(fā)揮教學督導的監(jiān)督和調查作用。

1.2指導作用

所謂指導作用就是對被督導對象在組織教學過程中產(chǎn)生的困難和問題給予積極的幫助，為他們想辦法、出主意。一般來說，教學督導人員都具有一定的教學工作經(jīng)驗，懂得教育規(guī)律，對實際問題了解比較透徹，因此，當被督導對象在工作上發(fā)生困難時，教學督導員能敏銳地發(fā)現(xiàn)存在的主要問題，并抓住問題的實質，在解決方法、措施上提出具體建議。教學督導工作包括監(jiān)督與指導，在兩者之間更重要的還是在于指導。能否給被督導者提出有價值的建議，提供實質性的指導，這是督導工作是否有生命力的重要方面。

1.3信息反饋作用

教學督導的反饋作用主要體現(xiàn)在對上對下兩個方面。對上級部門，督導人員把下面有關部門在教學過程中執(zhí)行教學計劃實際情況和在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及時反饋給領導或主管部門，為上級主管部門提供信息;對下，督導人員通過獲得的信息肯定他們的成績，或指出其存在的問題，以及轉達上級部門對他們教學工作的評價，為他們提供改進教學工作的依據(jù)，起到上情下達的作用。

2、對督導工作的幾點思考

教學質量的高低，關鍵取決于教師的素質。督導人員在教學督導的過程中，盡量營造出一種平等、和諧的氣氛，并且要正確處理好與任課教師的關系，激勵教師在教學過程中揚長避短，發(fā)揚自己的教學優(yōu)勢，改進教學方法，提高教學質量。在實施督導的過程中，發(fā)現(xiàn)了以下一些問題，需要加以不斷改進，從而更好發(fā)揮督導的作用。

2.1督導人員首先要提高自身的素質

督導人員自身的基本素質可以概括為兩大方面：一是德，德就是要有高度的責任感和事業(yè)心，忠誠于教育事業(yè)。只有這樣，才能在督導過程中，堅持“嚴格督，認真查，科學導，熱情幫”的宗旨，事實求是，敢講真話，不怕困難，耐心細致地去做好督導工作;二是才，就是要加強業(yè)務理論知識的再學習，更新知識，充實自身，不斷開拓創(chuàng)新，努力提高教育理論的修養(yǎng)和學術水平。要能夠高屋建扳，站在一定的高度把握教學中的關鍵問題。為此，督導人員必須加強進修，走出校門，把先進的經(jīng)驗學回來，把國內外先進的教學督導經(jīng)驗用在我們的工作中。

2.2督導人員要尊重教師，做教師的知心朋友

督導人員與教師之間的關系應是一種平等的和相互信任的關系。督導人員在督導的過程中，既要堅持原則，嚴格認真地對待教師在教學過程中出現(xiàn)的各種問題，又要以真誠熱情和友好的態(tài)度，把問題向教師提出來，盡可能用事實和數(shù)據(jù)說話，以理服人，并盡量幫助改正，讓教師們從內心感受到，督導人員是真心實意地幫助他們提高教學水平，事實上，常常有教師懷著真誠心情主動地找督導人員征求意見，使自己的教學水平有了明顯的提高。

2.3在督導的過程中，要善于“抓兩頭”

隨著高等教育大眾化進程加快，招生制度改革的步子加大，在校學生人數(shù)在逐年增多，教師的教學任務也在隨之加大，這對保持和提高教學質量提出了新的挑戰(zhàn)。在新的形勢下，督導人員的工作怎樣做得更好一些，筆者認為，除了上述兩個方面要努力外，在工作方法上也要不斷改進。這里重點談談“抓兩頭”的問題。首先，在全面督導的基礎上，一方面要注意總結在教學水平和教學質量方面都比較高的教師的經(jīng)驗，以適當?shù)姆绞郊右孕麄骱屯茝V，如組織教學經(jīng)驗交流會或教學公開課等;另外一方面，要投人較大的精力，對某些教學水平不高或教學質量較差的教師，（尤其是少數(shù)青年教師）實行跟蹤服務，為他們當參謀，出主意，鼓勵助威，使其能吸收他人先進的教學經(jīng)驗來充實自己，盡快進人良好的狀態(tài)，向優(yōu)秀的教師看齊?！皟深^”抓好了，就能帶動師資隊伍的整體教學水平。整體教學質量和水平提高了，就有希望邁上更新的臺階。