鄒禹

[摘要]：所謂“暖心”，就是將心比心，將自己的心胸托付給師生如同翱翔的雄鷹托付給浩遠(yuǎn)的藍(lán)天。在學(xué)校管理的工作經(jīng)驗(yàn)中，“暖心”是非常重要的，做一個(gè)微笑的管理者，讓師生感受到溫暖；做一個(gè)無(wú)言的管理者，有時(shí)讓師生感受到沉靜；做一個(gè)公平的管理者，讓師生感受到正義；做一個(gè)仁愛(ài)的管理者，讓師生感受到博大。也只有“暖心”，才能夠讓師生認(rèn)同你的人格魅力，才能讓集體無(wú)比的團(tuán)結(jié)，才能構(gòu)建最和諧的團(tuán)隊(duì)。

[關(guān)鍵詞]：暖心 無(wú)言 微笑 公平 仁愛(ài) 學(xué)校管理

能攻心則反側(cè)自消，自古知兵非好戰(zhàn)；

不審勢(shì)即寬嚴(yán)皆誤，如今治班要深思。

很喜歡武侯祠的“攻心聯(lián)”，也就立志要做一個(gè)善于以心換心的管理者。于是乎，在管理過(guò)程中，有一些點(diǎn)滴體會(huì)。

一、善于暖心，原來(lái)微笑是一種力量

在管理中曾有過(guò)這樣經(jīng)歷：有老師上班經(jīng)常會(huì)比學(xué)校規(guī)定的時(shí)間要晚到一些，我也知道她上班的路程比較遠(yuǎn)，但這不應(yīng)該是理由吧，我當(dāng)時(shí)認(rèn)為是她對(duì)學(xué)校的規(guī)定不夠重視，所以就“嚴(yán)厲地批評(píng)”了她?？蓵r(shí)間長(zhǎng)了，效果并不好。遲到的老師遠(yuǎn)遠(yuǎn)地躲著我。我也慢慢感覺(jué)這不是解決問(wèn)題的最好方法。

于是，帶著思考，我靜下心來(lái)和老師溝通，我試著更多的了解他們。我也換了一種解決問(wèn)題的方式。

每日的清晨，我站在學(xué)校門(mén)口，對(duì)老師們說(shuō)著“早上好”，微笑著迎接師生們的到來(lái)，哪怕是走到最后的一名老師或?qū)W生。慢慢地，愛(ài)晚到的老師也早到了，也許正是因?yàn)檫@微笑。

人們常說(shuō)：“微笑，是溝通心靈的橋梁?！睂?shí)踐證明，孩子們最渴望的就是老師的微笑。老師也渴望校長(zhǎng)給予他們的微笑。微笑就是陽(yáng)春三月清晨的光線(xiàn)。攻心為上，溫暖無(wú)限。

二、善于暖心，原來(lái)無(wú)言是一種教育

孔子對(duì)他的學(xué)生說(shuō)，你看，蒼天在上，靜穆無(wú)言，而四季輪轉(zhuǎn)，萬(wàn)物滋生。蒼天還需要說(shuō)話(huà)嗎？有一段時(shí)間，對(duì)學(xué)校的早讀紀(jì)律甚是頭疼，也在全校進(jìn)行了很多的教育，但總是缺少成效，后來(lái)索性也就不說(shuō)了。只要求老師早早地到班，在講臺(tái)上批改作業(yè)或者安靜的看書(shū)。原來(lái)學(xué)生缺少的是一個(gè)安靜的環(huán)境和一顆寧?kù)o的心，我們要做的就是和老師們一起營(yíng)造一種靜謐學(xué)習(xí)氛圍和一片靜默的思考空間。

此時(shí)雖然無(wú)聲，但教師們的以身示范，共同營(yíng)造的和諧寧?kù)o的學(xué)習(xí)環(huán)境。就如水，水會(huì)化作絲絲縷縷的春雨，潤(rùn)物無(wú)聲，潤(rùn)出一派明媚春色送你；水會(huì)化作轟轟隆隆的雷雨，噼里啪啦，送你一份期盼已久的涼爽。它也最執(zhí)著，“滴水穿石”便是最好的明證。日復(fù)一日，年復(fù)一年，一滴水，僅僅是這一滴水，這小小的透明的液體，便可將堅(jiān)硬的山石磨穿。學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是這個(gè)道理。

三、善于暖心，原來(lái)公平是一種尺度

一個(gè)學(xué)校需要著良好的校風(fēng)，學(xué)生在此生活學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)，樂(lè)在其中；教師上課興趣盎然，樂(lè)在其中。要努力去營(yíng)建一個(gè)民主平等的氛圍，使每個(gè)師生將學(xué)校當(dāng)作自己的家，人人都愛(ài)她，時(shí)時(shí)都想著她；與她共榮辱，同憂(yōu)患。這才是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。

要讓學(xué)生，特別是教師真正感到在這個(gè)集體的溫暖，校長(zhǎng)應(yīng)該自覺(jué)是其中的一員，與他們是平等的，校長(zhǎng)只不過(guò)是領(lǐng)頭雁而已，在學(xué)校的管理過(guò)程中要做到公平，因?yàn)楣绞菐熒闹械囊环N尺度。

比如，學(xué)校的制度，要求班規(guī)的制定，師生都要積極參與，然后舉手表決，一旦形成制度，大家都要嚴(yán)格遵守。執(zhí)行時(shí)，人人都是評(píng)判者，如，學(xué)校的制度，教師在參與過(guò)程中充分發(fā)表意見(jiàn)，制度形成，也明確制度的要求，所以自覺(jué)遵守的力度更大。

其實(shí)，很多教師心中的好領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)：那就是處理事務(wù)能夠客觀公正。制度因時(shí)而變，公道自在心間。攻心為上，無(wú)需戀戰(zhàn)。

四、善于暖心，原來(lái)仁愛(ài)是一種精神

富有愛(ài)心是做好教育工作的前提，一位教育工作者只有懷著對(duì)教育事業(yè)的無(wú)比的崇敬，對(duì)教育對(duì)象的神圣的熱愛(ài)，才有可能全身心投入到工作中，身體力行的實(shí)踐教育的內(nèi)涵。對(duì)于師生來(lái)說(shuō)，更需要管理者傾注一片愛(ài)心，需要用愛(ài)去溫暖他們的心靈，用愛(ài)去感化他們。

指九天以為正兮，夫唯靈修之故也。

善于暖心，不是強(qiáng)迫師生整齊劃一，更不是要求師生惟命是從。而是首先將自己的心胸托付給師生如同湛藍(lán)的天空擁抱翱翔的雄鷹。志存高遠(yuǎn)，學(xué)高身正。厚德載物，精思篤行。

善于暖心，就是要秉承水的品性善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)，云淡風(fēng)輕，淡泊寧?kù)o。去留無(wú)意，潤(rùn)物無(wú)聲。