范結(jié)兵

摘 要： 隨著通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，該行業(yè)人才的需求量急劇上升。文章在簡要介紹了4G的概念及4G背景下通信行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，通過對我國通信行業(yè)人才需要現(xiàn)狀的分析，指出人才結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)模式、發(fā)展前景和管理策略等環(huán)節(jié)中存在的突出問題，并提出具體的對策建議。

關(guān)鍵詞： 4G通信 人才需求 對策建議

信息技術(shù)，特別是通信技術(shù)的飛速發(fā)展徹底改變了人類社會，起始于上世紀(jì)八十年代的移動通信技術(shù)，經(jīng)過了第一代以語音為主的模擬通信系統(tǒng)、第二代整合了少量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的數(shù)字通信系統(tǒng)到第三代可指支持支持語音、數(shù)據(jù)和視頻三種格式的移動通信系統(tǒng)發(fā)展，已開始過渡到集成寬帶無線固定接入、寬帶無線局域網(wǎng)、移動寬帶系統(tǒng)、互操作的廣播網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星系統(tǒng)等，具有更高的數(shù)據(jù)率、頻譜利用率，更高的安全性、智能性和靈活性的第四代移動通信。

通信行業(yè)的變化是日新月異的，每一年都有大量的新技術(shù)出現(xiàn)，對人才素質(zhì)也有新的要求。未來幾年內(nèi)，我國信息產(chǎn)業(yè)將迎來新一輪的高速增長，移動通信人才的需求將迅速放量。一方面4G人才需求看漲，另一方面專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏。

根據(jù)國際電信調(diào)查機構(gòu)4GAmericas的最新統(tǒng)計，全球已有49個國家和地區(qū)的230家電信運營商部署了4G商用網(wǎng)絡(luò)，另有212家電信運營商計劃即將部署4G商用網(wǎng)絡(luò)。

美國、日本和韓國等發(fā)達(dá)國家，第四代移動通信技術(shù)相對成熟并已經(jīng)應(yīng)用將近五年，儲備了一定的技術(shù)基礎(chǔ)和人才儲備，但我國在2013年底才開始應(yīng)用，技術(shù)人才、管理人才和綜合人才都還有一定缺口，人才配備不足、結(jié)構(gòu)不合理、管理策略有待改進(jìn)等原因，都影響我國4G技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用的全面普及。

筆者通過對4G背景下我國通信行業(yè)人才現(xiàn)狀的分析，指出行業(yè)人才結(jié)構(gòu)、供求關(guān)系等方面存在的主要問題，并對存在的問題給出一些對策建議。

一、4G的概念

4G是第四代移動通信及其技術(shù)的簡稱，是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像及圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品。4G系統(tǒng)能夠以100Mbps的速度下載，比撥號上網(wǎng)快2000倍，上傳的速度也能達(dá)到20Mbps，并滿足幾乎所有用戶對于無線服務(wù)的要求。而在用戶最為關(guān)注的價格方面，4G與固定寬帶網(wǎng)絡(luò)在價格方面不相上下，而且計費方式更靈活機動，用戶完全可以根據(jù)自身的需求確定所需的服務(wù)。此外，4G可以在DSL和有線電視調(diào)制解調(diào)器沒有覆蓋的地方部署，然后再擴展到整個地區(qū)。很明顯，4G有不可比擬的優(yōu)越性。

二、4G人才概況

4G人才是指從事有關(guān)4G技術(shù)或業(yè)務(wù)的人，是通信行業(yè)人才的一部分，也是信息產(chǎn)業(yè)人才的一部分。具體來說，包括但不僅限于通信設(shè)備研發(fā)人才、終端研發(fā)設(shè)計人才、設(shè)備生產(chǎn)人才、芯片研發(fā)設(shè)計人才、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計人才、網(wǎng)絡(luò)運行管理人才、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供人才、銷售人才等。

盡管我國在4G技術(shù)方面處于世界第一梯隊，提交了TD-LTE標(biāo)準(zhǔn)并獲得批準(zhǔn)，可全球推廣，但由于起步晚，應(yīng)用經(jīng)驗不足等原因，4G技術(shù)人才仍處于嚴(yán)重不足狀態(tài)，同時管理人才、運行維護(hù)人才等都存在眾多缺口和劣勢。

因為網(wǎng)絡(luò)運營商和核心技術(shù)研發(fā)商主要屬于國企，具有較強的人才儲備和培養(yǎng)能力，所以運營商層面的核心技術(shù)人才缺口較少，但在手持終端研發(fā)、軟件開發(fā)、解決方案提供商和增值業(yè)務(wù)提供商等領(lǐng)域，人才缺口非常大。這些崗位一般要求應(yīng)征者具有通信或電子類專業(yè)木科及以上學(xué)歷，熟悉移動通信原理、通信技術(shù)，或掌握C++，Java等開發(fā)語言，或具有豐富的電子設(shè)計和硬件開發(fā)經(jīng)驗，或具備相關(guān)手機軟硬件研發(fā)能力，所以培養(yǎng)周期較長，水平參差不齊。

當(dāng)然，人才的稀缺保證了具備相關(guān)技術(shù)或經(jīng)驗的人擁有足夠的市場競爭力，并獲得了比其他行業(yè)更優(yōu)越的薪酬和發(fā)展空間，所以近年人才供給成爆發(fā)式增長的勢頭，又給人才質(zhì)量保證提出嚴(yán)峻考驗。

三、通信行業(yè)人才存在的問題

4G人才中最為重要的是技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才，屬于通信人才的一部分，也屬于信息技術(shù)人才中最為尖端的部分。在整個信息產(chǎn)業(yè)和通信行業(yè)，我國的人才培養(yǎng)模式、儲備機制和成長環(huán)境落后于美國和歐洲等發(fā)達(dá)國家，4G人才也存在類似的問題。與之相關(guān)的銷售人才、生產(chǎn)工人等，與其他行業(yè)較為相通，所以情況較為樂觀。

1.人才缺口大。

4G人才的高要求，造成供給的嚴(yán)重不足，在通信領(lǐng)域，擁有海外留學(xué)背景或工作經(jīng)驗的工程師、具備較高綜合素質(zhì)的人才最受歡迎。而具備這兩個條件的人才培養(yǎng)周期更長，培養(yǎng)費用更高，而且對教育機構(gòu)的挑戰(zhàn)更大，我國教育特別是高新技術(shù)教育的落后，面對4G的巨大市場對人才的需求，存在4G人才的缺口較大。

2.高端人才少。

通信行業(yè)是目前最為尖端的科技行業(yè)之一，4G技術(shù)又是其中的領(lǐng)跑者，4G研發(fā)工程師、解決方案設(shè)計師和高級產(chǎn)品經(jīng)理等都需要具有相當(dāng)技術(shù)背景、豐富研發(fā)經(jīng)驗的高端人才，是各大企業(yè)競爭的主要力景。但是我國現(xiàn)有這類高端人才僅數(shù)萬人，且被主要運營商和設(shè)備商掌控，這類人才的成長也需要優(yōu)秀的企業(yè)環(huán)境和暢通的交流合作。極少的人數(shù)和調(diào)度集中的分布對4G的整體發(fā)展不利。

同時，由于外企或國外往往具有更優(yōu)越的研發(fā)環(huán)境和工作回報，這些高端人才又特別容易被國外“挖走”，甚至利用行業(yè)壟斷優(yōu)勢對我國高端人才進(jìn)行排擠和打壓，進(jìn)一步造成我國4G行業(yè)高端人才的匱乏。

3.綜合素質(zhì)低。

4G通信的復(fù)雜性和應(yīng)用的多樣性，要求4G人才具有更高的綜合素質(zhì)，通信設(shè)備研發(fā)人員不但需要豐富的傳統(tǒng)電信設(shè)備研發(fā)經(jīng)驗，還需要掌握最新的擴頻通信原理，并結(jié)合應(yīng)用和市場需求才能設(shè)計出優(yōu)秀的產(chǎn)品；前端的應(yīng)用開發(fā)工程師不但要掌握無線通信的基礎(chǔ)理論，而且要精通多種開發(fā)平臺和應(yīng)用系統(tǒng)，更要具備良好的用戶體驗設(shè)計能力和足夠的審美素養(yǎng)；核心的產(chǎn)品經(jīng)理不僅要對相關(guān)技術(shù)了若指掌，而且要有極強的團隊協(xié)作和管理能力，更要有優(yōu)秀的市場經(jīng)營素養(yǎng)。

這些需求，往往不能靠學(xué)歷教育中的一個專業(yè)學(xué)習(xí)實現(xiàn)，涉及更多的交叉學(xué)科，還需要在工作實踐中不斷學(xué)習(xí)、勤于摸索和總結(jié)，不斷提升自己。由于我國4G人才從業(yè)年限短，很多人甚至是從傳統(tǒng)通信專業(yè)畢業(yè)，新畢業(yè)的員工經(jīng)驗積累不足，職業(yè)院校、專科院校等畢業(yè)生起點低等原因，導(dǎo)致我國現(xiàn)有4G人才綜合素質(zhì)普遍較低。

總之，人才缺口大，高端人才不足，綜合素質(zhì)尚待提高是我國加快4G發(fā)展的通信行業(yè)急需解決的人才問題，只有又快又好地解決這些問題，才能進(jìn)一步推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，保持技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)越性，并在下一代通信技術(shù)大潮中處于不敗之地。

四、對策建議

1.組建研究聯(lián)盟，實施聯(lián)合培養(yǎng)計劃。

積極鼓勵各大高校在計算機、通信、自動控制、軟件與電子信息等學(xué)科領(lǐng)域的合作，建立通信類高校聯(lián)盟。在此基礎(chǔ)上，支持高校聘請覆蓋核心技術(shù)、經(jīng)濟、公共管理等領(lǐng)域的國內(nèi)通信專家擔(dān)任該專業(yè)教育的領(lǐng)頭人，推動人才的理論培養(yǎng)；加大高校間的合作辦學(xué)力度，推動通信類高校聯(lián)盟與相關(guān)通信類企業(yè)、研究機構(gòu)之間的產(chǎn)學(xué)研合作，將高校的理論優(yōu)勢跟企業(yè)與研究機構(gòu)的應(yīng)用實踐優(yōu)勢結(jié)合起來，構(gòu)建完整的人才培養(yǎng)體系；加強國內(nèi)高校與國外知名高校、研究機構(gòu)間的人才交流與學(xué)術(shù)交流，提高通信類高校聯(lián)盟的國際化水平和層次。

2.加強人才培養(yǎng)，不斷完善人才激勵機制。

通過多種途徑拓寬政策扶持范圍，鼓勵各高校、研究機構(gòu)與通信類企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)通信人才、中高級管理人才、研發(fā)人才；鼓勵高級人才創(chuàng)業(yè)，激發(fā)人才的創(chuàng)造性，通過技術(shù)入股、企業(yè)期權(quán)等多種形式的激勵機制激發(fā)研發(fā)人員和管理人員的積極性；落實對高級人才的優(yōu)惠政策，在項目、啟動資金等方面提供富有競爭力的條件，切實為高級人才解決醫(yī)療、住房、養(yǎng)老、子女入學(xué)等實際問題，為高級人才營造良好的工作、生活環(huán)境。

3.加大通信產(chǎn)業(yè)人才的引進(jìn)力度，積極引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)秀人才。

中國要率先發(fā)展好通信產(chǎn)業(yè)，必須加快推進(jìn)相關(guān)人才的國際化。應(yīng)積極創(chuàng)造條件，通過搭建產(chǎn)業(yè)發(fā)展國際交流平臺、面向國內(nèi)外公開招聘等方式多方位引進(jìn)國內(nèi)外的優(yōu)秀人才；對國內(nèi)外通信知名專家等頂端人才，可通過邀請他們做短期講學(xué)、科研項目合作等方式加以引進(jìn)。可以通過建立國際人才市場、海外人才引進(jìn)綠色通道等方式加快引進(jìn)海外人才。

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課題項目：本文系南京郵電大學(xué)思想政治教育校級規(guī)劃項目的研究成果。（課題編號：xc211025）