高建軍 張瞳光

[摘要]課程內(nèi)容是高校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，好的課程內(nèi)容直接決定了教學(xué)知識內(nèi)容的傳授，決定了人才培養(yǎng)的實質(zhì)，五位一體任務(wù)化課程的開發(fā)是融合企業(yè)實際，將育人邏輯與工作邏輯有效結(jié)合，能有效地提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]營銷專業(yè)；五位一體；任務(wù)化；課程開發(fā)

[中圖分類號]F712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）9-0114-02

課程內(nèi)容是高校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一個好的課程內(nèi)容直接決定了教學(xué)知識內(nèi)容的傳授，決定了人才培養(yǎng)的實質(zhì)，高校人才培養(yǎng)應(yīng)圍繞專業(yè)，立足崗位，依托課程展開，因此專業(yè)課程內(nèi)容的開發(fā)水平與開發(fā)程度直接決定和影響了一個學(xué)校的專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量問題。營銷專業(yè)的課程開發(fā)如何融合企業(yè)實際，將育人邏輯與工作實際有效結(jié)合，是能否提升人才培養(yǎng)的關(guān)鍵問題。

1 營銷專業(yè)五位一體任務(wù)化課程開發(fā)與實踐的意義

1.1 利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合崗位能力

營銷專業(yè)五位一體任務(wù)化課程開發(fā)與實踐將學(xué)習(xí)過程、工作過程與學(xué)生的能力和個性發(fā)展緊密聯(lián)系起來，從學(xué)生的職業(yè)生涯考慮，培養(yǎng)學(xué)生的崗位綜合能力，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中能夠主動設(shè)計或構(gòu)建自己的學(xué)習(xí)工作任務(wù)，有利于提升學(xué)生的崗位綜合能力，使學(xué)生更好地把握和理解專業(yè)學(xué)習(xí)和實際工作。

1.2 利于學(xué)生對工作過程任務(wù)化知識的理解、把握和學(xué)習(xí)

在工作過程為導(dǎo)向的營銷課程體系中，營銷專業(yè)課程設(shè)計是以營銷工作過程為主線，以營銷工作任務(wù)為核心把專業(yè)學(xué)習(xí)與實踐工作相融合，作為解決實際工作要求與專業(yè)學(xué)習(xí)之間矛盾的關(guān)鍵，它使學(xué)生在學(xué)習(xí)中能按照實際工作進(jìn)行綜合學(xué)習(xí)，利于學(xué)生對工作過程任務(wù)化知識的理解、把握和學(xué)習(xí)，使學(xué)生真正認(rèn)識和領(lǐng)悟?qū)I(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)涵，更好的理解、把握和思考現(xiàn)實工作。

2 營銷專業(yè)五位一體任務(wù)化課程開發(fā)的內(nèi)涵

營銷專業(yè)五位一體任務(wù)化課程開發(fā)與實踐是一種以課程領(lǐng)域與工作領(lǐng)域一致；課程過程與工作過程一致；課程任務(wù)與工作任務(wù)一致為特征的課程開發(fā)與組織模式，它是以崗位工作為基礎(chǔ)，以工作范圍為課程內(nèi)容的組織邊界，以工作過程為課程內(nèi)容的組織邏輯，以工作任務(wù)分析為出發(fā)點，以典型工作任務(wù)為載體，以完成工作任務(wù)為課程目標(biāo)，以工作過程的行動導(dǎo)向為課程的實施原則，從工作結(jié)構(gòu)中獲得課程結(jié)構(gòu)，根據(jù)工作任務(wù)特點組織課程開發(fā)。在具體的課程任務(wù)、教學(xué)項目開發(fā)時，課程目標(biāo)特別是工作能力目標(biāo)要以完成工作任務(wù)、勝任崗位資格所需要的專業(yè)技能和人文素質(zhì)為導(dǎo)向來設(shè)定；知識目標(biāo)要以營銷課程能力目標(biāo)為依據(jù)；課程教學(xué)內(nèi)容要以課程知識目標(biāo)、工作崗位典型工作任務(wù)內(nèi)容和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律為根據(jù)來構(gòu)建；課程教學(xué)組織與實施要以工作崗位工作環(huán)節(jié)和實際情境為邏輯來安排，最終形成以能力訓(xùn)練項目（任務(wù)）作為課程目標(biāo)和課程任務(wù)內(nèi)容的載體、以真實的工作活動實例作訓(xùn)練素材，以項目任務(wù)為核心的將營銷工作能力需求分析、營銷工作能力目標(biāo)、知識目標(biāo)、課程任務(wù)模塊、課程任務(wù)內(nèi)容五個核心要素有機(jī)整合，融為一體的營銷專業(yè)五位一體任務(wù)化課程開發(fā)模式。

3 營銷專業(yè)五位一體任務(wù)化課程開發(fā)步驟

3.1 明確營銷職業(yè)崗位、進(jìn)行崗位工作能力分析

任務(wù)化課程的開發(fā)首先要明確專業(yè)所涉及的崗位，著重分析營銷工作主要涉及那些工作崗位，分析各個工作崗位的主要（核心）工作任務(wù)，通過對涉及的工作崗位工作任務(wù)的分析，明確營銷崗位的營銷工作流程、營銷工作項目、營銷工作任務(wù)，進(jìn)而提煉出具體的崗位工作能力。這里的崗位工作能力是一個綜合概念，其基本要素是操作技能，還包括其他崗位資格所需要的相關(guān)素質(zhì)，如工作價值取向、工作精神、誠信品質(zhì)、團(tuán)隊協(xié)作、交流溝通等方面的素養(yǎng)。任務(wù)化課程開發(fā)必須在崗位職業(yè)活動調(diào)研基礎(chǔ)上進(jìn)行工作能力需求分析，這是任務(wù)化課程開發(fā)導(dǎo)向的要求，是使教學(xué)與現(xiàn)實緊密結(jié)合的基礎(chǔ)。

3.2 市場營銷專業(yè)定位

專業(yè)定位是專業(yè)的使命和專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，市場營銷專業(yè)定位是在崗位分析和工作能力界定的基礎(chǔ)上，根據(jù)該崗位工作發(fā)展歷程，考慮各營銷崗位任職要求及工作能力，我們將市場營銷專業(yè)定位在著力培養(yǎng)掌握市場營銷、營銷策劃、財務(wù)分析、企業(yè)管理等方面的知識和技能，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程，具有戰(zhàn)略眼光和富有現(xiàn)代思維與創(chuàng)新意識，基礎(chǔ)知識深厚扎實，實際工作能力強(qiáng)，具備市場開拓、營銷管理、財務(wù)分析和企業(yè)管理能力，具備職業(yè)經(jīng)理人潛質(zhì)的精營銷、懂財務(wù)、會管理的，能在各種企、事業(yè)單位、各級政府部門從事營銷及管理工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

3.3 營銷崗位工作任務(wù)的確定

營銷崗位工作任務(wù)是結(jié)構(gòu)完整的企業(yè)營銷工作過程。它是在研討和論證的基礎(chǔ)上，根據(jù)營銷崗位工作職責(zé)和能力、技能要求，對營銷專業(yè)所對應(yīng)的營銷崗位群中營銷實際工作任務(wù)進(jìn)行具體分析、整理、歸納和總結(jié)，整合確定出營銷工作所應(yīng)完成的完整的、有代表性的工作任務(wù)，進(jìn)而對營銷工作任務(wù)進(jìn)行確定和描述。營銷工作任務(wù)的確定和描述必須完整體現(xiàn)營銷工作職責(zé)或營銷工作實際要做的和完成的具體事情。

3.4 歸納典型工作任務(wù)，確定行動領(lǐng)域

營銷崗位的工作任務(wù)確定后，應(yīng)進(jìn)一步提煉歸納典型工作任務(wù)，進(jìn)而確定行動領(lǐng)域，行動領(lǐng)域是指營銷工作行動情境中具有相互關(guān)聯(lián)性的任務(wù)集合，在確定具體營銷工作任務(wù)，尤其是營銷典型工作任務(wù)之后，就要確定出營銷工作任務(wù)的性質(zhì)和核心工作內(nèi)涵，通過對這些典型工作任務(wù)的分析歸納，由企業(yè)資深工作人員、行業(yè)精英、專業(yè)骨干等人員一起探究，合理的確定出營銷專業(yè)的行動領(lǐng)域。

3.5 行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域，基于工作過程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域的確定

行動領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化是將崗位工作的行動性特征轉(zhuǎn)化為專業(yè)教育的任務(wù)性特質(zhì)?；诠ぷ鬟^程導(dǎo)向的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，是一個由工作能力描述的情景化的或任務(wù)化的學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)內(nèi)容構(gòu)成的學(xué)習(xí)單元。依據(jù)總結(jié)出來的行動領(lǐng)域，結(jié)合調(diào)查工作的結(jié)論和本地區(qū)的實際需求情況，并對學(xué)生未來的就業(yè)崗位再進(jìn)行分析，依據(jù)學(xué)生知識技能的形成過程，按照整個工作過程之間的內(nèi)在聯(lián)系，將行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域。學(xué)習(xí)領(lǐng)域是由若干個學(xué)習(xí)情境構(gòu)成，確定學(xué)習(xí)情境是學(xué)習(xí)領(lǐng)域設(shè)計的核心，是課程開發(fā)中的關(guān)鍵，它涉及實際工作內(nèi)涵與學(xué)生所學(xué)習(xí)的知識之間的轉(zhuǎn)化以及二者之間的融合?；诠ぷ鬟^程的營銷專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的確定要兼顧營銷工作過程的完整性、教學(xué)的可操作、學(xué)生的認(rèn)知性，根據(jù)學(xué)習(xí)實際需求，將市場營銷典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。

3.6 基于工作任務(wù)的營銷專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的構(gòu)建

營銷專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域是學(xué)生完成營銷行動領(lǐng)域所必須學(xué)習(xí)掌握的知識內(nèi)容，是以整體化的、連續(xù)化的營銷工作過程為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的構(gòu)建基礎(chǔ)，它是由學(xué)習(xí)目標(biāo)（能力為核心）和學(xué)習(xí)內(nèi)容（工作任務(wù)為特質(zhì)）兩部分構(gòu)成的主題學(xué)習(xí)課程。五位一體任務(wù)化導(dǎo)向下的課程開發(fā)打破了傳統(tǒng)的高校課程開發(fā)按照學(xué)科課程體系來構(gòu)建課程、組織教學(xué)內(nèi)容。它按照工作過程的內(nèi)在機(jī)理來組織各個學(xué)習(xí)領(lǐng)域，將各個學(xué)習(xí)領(lǐng)域按照工作過程的遞進(jìn)順序來排列，建立專業(yè)課程體系。對應(yīng)到市場營銷專業(yè)而言，基于工作任務(wù)的營銷專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的構(gòu)建應(yīng)形成縱橫交錯的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，縱向上以素質(zhì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域為主，貫穿于橫向的層次遞進(jìn)的基礎(chǔ)、專業(yè)及實踐三個橫向的學(xué)習(xí)領(lǐng)域組成的項目化課程。這里主要完成兩個工作，一是基于工作過程，通過營銷崗位典型工作任務(wù)確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域，構(gòu)建出基于營銷工作過程的營銷化課程項目，二是基于工作過程進(jìn)行營銷學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程發(fā)展，提取典型營銷工作任務(wù)，設(shè)計學(xué)習(xí)情境，完成課程項目的設(shè)計。

3.7 基于工作任務(wù)的營銷專業(yè)學(xué)習(xí)情境的設(shè)計和開發(fā)

學(xué)習(xí)情境是完成學(xué)習(xí)領(lǐng)域能力目標(biāo)培養(yǎng)的具體的課程方案，是課程或者學(xué)習(xí)領(lǐng)域的基本單元和具體化，學(xué)習(xí)情境的構(gòu)建應(yīng)將工作的情境性、專業(yè)的科學(xué)性和學(xué)生的人本性三者處于平衡和互補(bǔ)的關(guān)系中。營銷專業(yè)學(xué)習(xí)情境的設(shè)計和開發(fā)是根據(jù)企業(yè)中真實發(fā)生的或可能發(fā)生的營銷事件進(jìn)行場景設(shè)計和課程內(nèi)容開發(fā)，它將學(xué)生置身于具體的營銷情境中，使其按照真實的營銷工作過程要求，完成具體的工作任務(wù)。營銷專業(yè)學(xué)習(xí)情境要以營銷工作崗位典型工作任務(wù)的內(nèi)容為根據(jù)來構(gòu)建，它的組織與實施要以崗位工作環(huán)節(jié)的連續(xù)性和營銷情境的實際性為內(nèi)在邏輯來安排，其中分析和描述工作過程是確定學(xué)習(xí)情境和設(shè)計能力訓(xùn)練項目的基礎(chǔ)，其任務(wù)就是將這些有教學(xué)價值的工作過程描述出來，并將其設(shè)計成具體的學(xué)習(xí)情境，盡量以具體的教學(xué)項目、能力訓(xùn)練項目的形式出現(xiàn)。整體而言，營銷學(xué)習(xí)情境的設(shè)計和開發(fā)是以營銷職業(yè)生涯為背景，營銷真實環(huán)境為依托，營銷具體工作為核心，營銷崗位任務(wù)為依據(jù)，營銷能力培養(yǎng)為根本，結(jié)合學(xué)生的人本性進(jìn)行的。學(xué)習(xí)情境的設(shè)計與開發(fā)是整個課程開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，要堅持工作過程的完整性、職業(yè)成長的規(guī)律性和學(xué)生認(rèn)知的規(guī)律性相結(jié)合的原則。

3.8 基于工作任務(wù)的營銷專業(yè)課程的設(shè)計、開發(fā)和整合

在上述的工作基礎(chǔ)上進(jìn)行任務(wù)化課程的設(shè)計、開發(fā)和整合，即以營銷工作能力需求分析為導(dǎo)向確定營銷課程能力目標(biāo)；以營銷工作能力目標(biāo)為依據(jù)，確定明確、具體的知識目標(biāo)；以課程目標(biāo)、崗位工作過程和認(rèn)知規(guī)律為依據(jù)，組合課程任務(wù)模塊，設(shè)定課程任務(wù)內(nèi)容、教學(xué)項目；以能力訓(xùn)練項目作為課程目標(biāo)和課程任務(wù)內(nèi)容的載體；以真實的工作活動實例或?qū)W習(xí)情境作訓(xùn)練素材，實現(xiàn)項目任務(wù)的工作仿真性，在營銷情境為背景的基礎(chǔ)上，以項目任務(wù)為根本，將營銷工作能力需求分析、營銷工作能力目標(biāo)、知識目標(biāo)、課程任務(wù)模塊、課程任務(wù)內(nèi)容五個核心要素有機(jī)整合，融為一體，構(gòu)建基于工作過程的營銷專業(yè)五位一體任務(wù)化課程，實現(xiàn)“教、學(xué)、做”三者的有機(jī)融合和營銷人才的科學(xué)合理培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

謝俊琍.基于工作過程導(dǎo)向的市場營銷專業(yè)課程發(fā)展研究[D].金華：浙江師范大學(xué)，2010.