郭萍　易慶佳　邢笑慧

摘要：消費者信心指數(shù)是反映消費者信心強弱的重要指標(biāo)，已經(jīng)得到廣泛地重視和應(yīng)用；但重慶市消費者信心指數(shù)的研究尚屬空白。為全面掌握重慶市消費者對目前所處環(huán)境經(jīng)濟生活的總體評價和對未來一定時期內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展趨勢的預(yù)測，為政府和企業(yè)決策提供信息支持。本文根據(jù)消費者信心指數(shù)的基礎(chǔ)理論，以及我國各城市消費者信心指數(shù)的構(gòu)建方法，結(jié)合重慶市自身的經(jīng)濟特點，設(shè)計和開發(fā)重慶市消費者信心指數(shù)的調(diào)查框架，并構(gòu)建重慶市消費者信心指數(shù)量表。

關(guān)鍵詞：消費者信心指數(shù)量表開發(fā)應(yīng)用策略

消費者信心指數(shù)，又稱消費者情緒指數(shù)，它綜合考量并反映消費者對所處環(huán)境經(jīng)濟總體發(fā)展?fàn)顩r的評價，以及對未來經(jīng)濟走向、消費心理狀態(tài)、收入情況等的主觀感受[1]。消費者信心指數(shù)能夠從一個嶄新的視角為政府、各行業(yè)企業(yè)家和國內(nèi)外各方投資者對于經(jīng)濟運行狀況的評判提供了依據(jù)與參照，為各經(jīng)濟主體所做決策提供理論上的信息支持。

《中國消費者信心監(jiān)測報告》始于1997年12月，由國家統(tǒng)計局每季度發(fā)布一次。2003年4月，北京市在全國率先發(fā)布北京市第一季度消費者信心指數(shù)。目前，已有北京、山東、四川、浙江、遼寧、天津、上海、江蘇等諸多省市開展了對當(dāng)?shù)叵M者信心指數(shù)的調(diào)研。

重慶市作為我國西部地區(qū)唯一直轄市，是西部經(jīng)濟社會發(fā)展橋頭堡。運用消費者信心指數(shù)反映關(guān)注居民消費、引導(dǎo)社會資金流向和資源配置，對政府和企業(yè)決策具有重要意義。然而重慶市缺乏對消費者信心指數(shù)的系統(tǒng)研究。因此，本文聚焦于重慶市消費者信心指數(shù)量表的開發(fā)與應(yīng)用，旨在為構(gòu)建重慶市消費者信心指數(shù)測度與評價系統(tǒng)提供理論與實踐參考。

一、重慶市消費者信心指數(shù)框架構(gòu)建

（一）研究方法

重慶市消費者信心指數(shù)的調(diào)查將面向全重慶市各地區(qū)的消費者，從中隨機抽樣選出一定數(shù)量的消費者接受調(diào)查；主要采用網(wǎng)絡(luò)在線調(diào)查、電話訪問、入戶面訪、郵寄訪問等方式收集數(shù)據(jù)。

為保證所抽樣的數(shù)據(jù)更加科學(xué)，盡量避免在同一地點抽樣，此調(diào)查主要通過專家判定和矩陣劃分來確定調(diào)查樣本數(shù)。本研究將重慶市分為38個地區(qū)， 分別為渝中區(qū)、大渡口區(qū)、江北區(qū)、沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū)、南岸區(qū)、北碚區(qū)、渝北區(qū)、巴南區(qū)、永川區(qū)、綦江區(qū)、江津區(qū)、大足區(qū)、合川區(qū)、南川區(qū)、長壽區(qū)、涪陵區(qū)、黔江區(qū)、萬州區(qū)、榮昌縣、璧山縣、銅梁縣、潼南縣、武隆縣、墊江縣、豐都縣、梁平縣、忠縣、開縣、云陽縣、奉節(jié)縣、城口縣、巫溪縣、巫山縣、石柱縣、彭水縣、酉陽縣、秀山縣。

（二）調(diào)查對象與時間

調(diào)查范圍為重慶市38個區(qū)縣，調(diào)查對象為上述范圍內(nèi)16-64歲重慶市民，包括本市常住市民及外地來渝務(wù)工滿半年以上的人員。調(diào)查周期為每季度一次，每年3月、6月、9月、12月的中旬進行，下月初公布指數(shù)結(jié)果。

（三）確定調(diào)查內(nèi)容

在借鑒我國其他省市的調(diào)查內(nèi)容基礎(chǔ)上，結(jié)合重慶市的實際狀況，深入研究并初步得出關(guān)于重慶市消費者信心指數(shù)理論框架， 以考量、綜合反映和了解本市消費者對本市經(jīng)濟情況的評價和預(yù)測。消費者信心指數(shù)調(diào)查問卷由三部分構(gòu)成，除最基本的消費者個人情況外，還包括：（1）調(diào)查消費者對經(jīng)濟情況現(xiàn)狀的評價，（2）調(diào)查消費者對未來三個月經(jīng)濟情況的預(yù)測；對應(yīng)即可得出消費者滿意指數(shù)、消費者預(yù)期指數(shù)。

調(diào)查內(nèi)容主要包括：（1）本地經(jīng)濟狀況的總體形勢及未來發(fā)展走向；（2）月收入的總體形勢及未來發(fā)展走向；（3）就業(yè)狀況的總體形勢及未來發(fā)展走向；（4）生活用品物價水平及未來趨勢；（5）生活質(zhì)量水平狀況及未來趨勢；（6）銀行利率現(xiàn)狀及未來走勢；（7）對理財收益的現(xiàn)狀評價及未來走向；（8）住房及汽車的購買總體形勢及未來發(fā)展走向；（9）耐用品購買的總體形勢及未來發(fā)展走向。除此之外，還包括被調(diào)查者的性別、年齡、文化程度、就業(yè)情況、婚姻狀況、文化程度、個人收入等方面。

二、重慶市消費者信心指數(shù)量表開發(fā)

（一）消費者信心指數(shù)指標(biāo)體系

依據(jù)一般慣例，消費者信心指數(shù)主要由兩部分構(gòu)成，即消費者滿意指數(shù)與消費者預(yù)期指數(shù)。具體而言，重慶市消費者滿意（預(yù)期）指數(shù)包括經(jīng)濟總體狀況滿意（預(yù)期）指數(shù)、月收入狀況滿意（預(yù)期）指數(shù)、就業(yè)狀況滿意（預(yù)期）指數(shù)、生活用品物價水平滿意（預(yù)期）指數(shù)、生活質(zhì)量水平滿意（預(yù)期）指數(shù)、銀行利率滿意（預(yù)期）指數(shù)、理財收益滿意（預(yù)期）指數(shù)、住房及汽車購買狀況滿意（預(yù)期）指數(shù)、耐用品購買狀況滿意（預(yù)期）指數(shù)。

（二）消費者信心指數(shù)編制方法

根據(jù)德威利斯教授建議的量表開發(fā)步驟，本文將此過程歸納為以下七個步驟[2]：

步驟1：透徹研究將要測量的重慶市消費者信心指數(shù)，在正式量表開發(fā)前需尋找與消費者信心指數(shù)相關(guān)的理論，并進行理論綜述。再根據(jù)已有理論和自己的理解與研究，制定出概念性方案，從而確定出至少一種試驗性的理論模型來指導(dǎo)量表的編制。

步驟2：建立一個題項庫。在量表的目的被清楚闡述后，需要制作一個大型的題項庫，作為最終量表題項的候選儲備。在此過程中要注意“題項是對潛在變量強度的‘測試”，因此每一個題項都要反應(yīng)構(gòu)念而不僅僅是有關(guān)的一個類別。

步驟3：決定測量模式。選擇測量模式主要包括兩部分，首先選擇是單向度測量方法或多向度測量方法，然后再設(shè)計具體的題項反應(yīng)類型。確定測量方法后，還需設(shè)計具體的反應(yīng)類別和數(shù)量，這一階段要結(jié)合研究設(shè)計本身仔細甄別。

步驟4：專家評價最初題項庫。這一步主要是借助專家的反饋最大化內(nèi)容效度，從而保證測量具有較好的表面效度。將構(gòu)念、操作化的定義和題項庫提供給專家，專家?guī)椭鷻z查甚至幫助選擇更合適的研究方法。

步驟5：考慮確認題項的包含度，即挑選合適的題項，進而形成包含量表的問卷。

步驟6：在一個試測樣本中測試題項。此步需要選擇足夠大且具代表性的樣本，慎重選擇被試群體和樣本數(shù)量都至關(guān)重要。

步驟7：求題項的值，優(yōu)化量表長度。此步需同時考慮量表的可靠性和被測試者的感受，從而選擇最適數(shù)量的題項。

（三）選項設(shè)計及賦值

重慶市消費者信心指數(shù)的編制將參照上海市消費者信心指數(shù)的編制方法[3]，將計算得出的指數(shù)按分值從高到低分為五個檔次，分別為“很好、較好、一般、較差、很差”，每個選項的分值依次為：1、0.5、0、-0.5、-1。

首先計算各問題的分值。若以：

表示第i個問題選“1”消費者的百分比；

表示第i個問題選“0.5”消費者的百分比；

表示第i個問題選“0”消費者的百分比；

表示第i個問題選“-0.5”消費者的百分比；

表示第i個問題選“-1”消費者的百分比。

則對第i個問題的得分值為：（i=1，2，……）

=【（1*+0.5*）-（0.5*+1*）】*100+基數(shù)

=【（+0.5*）-（0.5*+）】*100+基數(shù)

或者：=（-）*100+基數(shù)

按照國際慣例對信心指數(shù)的含義進行闡述，將其取值設(shè)定在0到200之間[4]。在此當(dāng)中，將100設(shè)定為基數(shù)，其數(shù)值的表示形式將與我國經(jīng)濟指數(shù)保持一致，且各分類指數(shù)和總指數(shù)由算術(shù)平均的方法計算得出。

以上述方法計算的指數(shù)數(shù)值：當(dāng)指數(shù)大于100時，表示消費者中持樂觀、積極看法的較多，消費者信心整體偏向樂觀。指數(shù)值越高，表示消費者整體信心越強；指數(shù)小于100時，表示消費者中持悲觀、消極信心看法的較多，消費者信心整體偏向悲觀；指數(shù)值低，表示消費者整體信心越弱。

三、重慶市消費者信心指數(shù)量表應(yīng)用

（一）量表的應(yīng)用方法

在重慶市消費者信心指數(shù)量表的應(yīng)用中，首先由調(diào)查人員將設(shè)計好的量表發(fā)放給被調(diào)查者，被調(diào)查者根據(jù)量表問題及相應(yīng)答題范圍選出答案，再將收集到的答案按地區(qū)整理區(qū)分，最終根據(jù)相應(yīng)公式分地區(qū)算出重慶市消費者信心指數(shù)的實際值；由此反映各地區(qū)消費者對所在地經(jīng)濟生活的評價和對未來一個季度的預(yù)測。

（二）量表的應(yīng)用價值

通過量表調(diào)查，得出的結(jié)論相對科學(xué)可靠，能為政府、各行業(yè)企業(yè)家和國內(nèi)外各方投資者對經(jīng)濟運行狀況的評判提供依據(jù)與參照，也能為各經(jīng)濟主體所做決策提供理論上的信息支持[5]。同時，重慶市消費者信息指數(shù)還能預(yù)測宏觀經(jīng)濟的運行情況，影響投資及儲蓄市場的總體走勢，預(yù)測消費者的實際支出情況。

四、結(jié)語

重慶市消費者信息指數(shù)調(diào)查結(jié)構(gòu)設(shè)計和量表的構(gòu)建與應(yīng)用，旨在有效反映出重慶市消費者對重慶市目前的宏觀經(jīng)濟、家庭收入、就業(yè)狀況和生活質(zhì)量的看法以及對未來一定時期內(nèi)發(fā)展趨勢的預(yù)測。強調(diào)通過科學(xué)系統(tǒng)的調(diào)查，整理出相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料，得出相應(yīng)指標(biāo)指數(shù)；從而掌握重慶市消費者信心指數(shù)與各指標(biāo)指數(shù)的關(guān)系和反映重慶市經(jīng)濟情況、居民收入、生活質(zhì)量現(xiàn)狀等諸多情況，為政府和企業(yè)決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。

參考文獻：

[1]Anthony B.， Joseph M. Does sentiment explain consumption [J] Journal of Economics and Finance. 2005， （1）： 139-145.

[2]羅伯特·F·德威利斯. 量表編制：理論與應(yīng)用 [M] 重慶大學(xué)出版社，2004年.

[3]徐國祥等. 統(tǒng)計指數(shù)理論、方法與應(yīng)用研究 [M] 上海人民出版社，2011年.

[4]Eamonn K.， Shruti K. On the Need for Time Series Data Mining Benchmarks [J] Data Mining and Knowledge Discovery， 2003 （4）： 94-101.

[5]李曉玉. 消費者信心指數(shù)的理論背景與實際意義 [J] 統(tǒng)計教育，2006（1）：27-29.