張曉霞

摘 要：美國的Whatsapp、韓國的KaKao Talk、日本的Line，中國的微信等，這些微媒介成為我們獲取信息，實(shí)現(xiàn)人際溝通交流的重要工具。本文從微信作為媒介入手進(jìn)行考察，對(duì)比了微博與微信的差異，并且結(jié)合具體案例簡(jiǎn)單概括了微信在新聞傳播中的特征及其發(fā)揮的作用并且試圖挖掘微信在新聞傳播中的潛在價(jià)值，如提高媒體信息傳播的準(zhǔn)確度，打造手機(jī)上的地方資訊門戶或細(xì)分行業(yè)門戶、加強(qiáng)媒體在報(bào)道重大事件和突發(fā)新聞上的影響力等。

關(guān)鍵詞：微媒介；微傳播；微信；新聞傳播

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2014）04-0118-02

隨著信息技術(shù)的不斷變革和發(fā)展，隨之而來的是傳播者與受眾傳播需求、表達(dá)需求、內(nèi)容需求等方面的變化。微博、微信等新媒體伴隨著泛媒體時(shí)代的到來極大地改變了新聞傳播的格局。我們似乎處在一個(gè)“微傳播”年代，這些微媒介成為我們獲取信息，實(shí)現(xiàn)人際溝通交流的重要工具。微信作為一款集文字、音頻、視頻、圖片、表情等多種媒介為一體的手機(jī)社交軟件，不僅帶來了社交網(wǎng)絡(luò)的繁榮，在很大程度上還改變了人類的交流方式和社交模式，同時(shí)，它也更新了傳播理念。

一、微信概況

微信是2011年1月騰訊公司為手機(jī)終端用戶打造的一款即時(shí)通信工具，可以跨通信運(yùn)營商、跨系統(tǒng)平臺(tái)快速發(fā)送語音、文字、圖片等信息，并且支持單人、多人語音對(duì)講，具有零話費(fèi)、跨平臺(tái)溝通、顯示實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)等特點(diǎn)[1]，微信的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)的文字短信，變得更靈活、更智能、且節(jié)省自費(fèi)。

從正式面世到現(xiàn)在的兩年多時(shí)間內(nèi)，微信幾乎變成智能手機(jī)的一項(xiàng)標(biāo)配，而微信注冊(cè)用戶也迅速突破3億，并且成不斷上漲趨勢(shì)。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2012年底，我國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量為4.2億[2]，也就是說微信用戶已經(jīng)占到手機(jī)網(wǎng)民的71%左右。也正因?yàn)槿绱?，有人把它比作“騰訊魔咒”。

其實(shí)，我國的三大電信運(yùn)營商早就推出類似的產(chǎn)品，如中國移動(dòng)的飛聊、中國聯(lián)通的沃友，以及中國電信的翼聊，但是都沒有贏得用戶的青睞，因?yàn)槿魏我环N社交方式都不能像手機(jī)通訊錄那樣將一個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò)一網(wǎng)打盡，微信做到了，因而在國內(nèi)，騰訊握有中國最大的社交網(wǎng)絡(luò)和最流行的IM 軟件，而在全球則面臨著美國的Whatsapp、韓國的KaKao Talk、日本的Line等強(qiáng)勁對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。

隨著智能手機(jī)的迅速普及，新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)IM軟件整合了語音、視頻、社交應(yīng)用、圖片發(fā)送以及傳統(tǒng)短信多種功能。而微信正在改變著我們的溝通方式，“朋友圈”“搖一搖”“二維碼”等社交功能的引進(jìn)，更進(jìn)一步增加了“微信”的社交版圖。它形成了一個(gè)溝通矩陣：X軸是語音、文字、圖片、視頻、LBS，Y軸是手機(jī)客戶端、QQ、微博、郵箱、離線消息、通訊錄，它們構(gòu)成了一個(gè)縱橫交錯(cuò)的社交鏈[3]。

二、微信和微博的差異

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“二微產(chǎn)物”的確在改變著人們傳播和獲取信息的方式，受眾既是信息發(fā)布者也是信息接收者，但是在屬性，用戶關(guān)系，傳播的內(nèi)容等方面微博和微信還是存在明顯差異的。

（一）關(guān)系網(wǎng)絡(luò)VS信息網(wǎng)絡(luò)

微信的用戶源于社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，微信使得傳播信息的方式更個(gè)性化。它不僅包含手機(jī)通訊錄好友、QQ 好友，還包括附近的陌生人，但是從使用體驗(yàn)上來講，用戶仍舊是更注重人際交往個(gè)人所熟悉的強(qiáng)聯(lián)系人群。微信在功能的設(shè)置上更加偏向社交關(guān)系的情感增進(jìn)。而微博中關(guān)注的人群往往很大部分是陌生人，微博扮演的角色更像是一個(gè)媒體式平臺(tái)，信息的鏈?zhǔn)絺鞑ヒ约安《臼綌U(kuò)散是微信無法企及的。

（二）雙向VS多向

微信是對(duì)等的雙向關(guān)系，使用微信的用戶之間需要互加好友，構(gòu)成對(duì)等關(guān)系才能實(shí)現(xiàn)對(duì)話溝通。而微博是非對(duì)等的多向度關(guān)系，微博用戶之間是關(guān)注關(guān)系，不需要互加好友，雙方之間的關(guān)系是非對(duì)等的。微博用戶之間的地域選擇范圍也更為廣闊，這與微博的開放性、準(zhǔn)入門檻低有關(guān)。

（三）私密交流VS公開傳播

微信是以關(guān)系為核心的私密性社交工具，從微信用戶主動(dòng)添加好友的方式可以看出，微信是QQ的延伸，據(jù)CNNIC網(wǎng)調(diào)數(shù)據(jù)顯示77.46%的微信用戶添加的好友是自己的QQ好友，而61.5%的用戶是通過手機(jī)通訊錄添加好友的，當(dāng)收到驗(yàn)證請(qǐng)求時(shí)，61.77%的微信用戶會(huì)通過熟人發(fā)來的驗(yàn)證請(qǐng)求，對(duì)于陌生人的請(qǐng)求基本采用直接刪除或不添加的冷處理方式。因此，基于手機(jī)通訊錄、QQ等熟人圈的微信更著力于強(qiáng)關(guān)系鏈之間的信息分享。而相反，微博是一個(gè)開放性的空間，因?yàn)橛脩糁g關(guān)系的非對(duì)等性使得消息的傳播是點(diǎn)對(duì)面的傳播形式。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的微傳播

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得信息傳播的時(shí)效性更強(qiáng)，內(nèi)容的產(chǎn)生方式更豐富，比如微博和微信均可以生成包含文字、圖片、視頻、語音等內(nèi)容的信息。而事實(shí)上，傳統(tǒng)媒體在嫁接了新的傳播渠道和互動(dòng)功能之后也將迎來全新的發(fā)展契機(jī)。而微傳播就是以微信、微博等微型媒介為渠道進(jìn)行信息傳遞，以裂變的方式進(jìn)行多級(jí)化、碎片化傳播，從而實(shí)現(xiàn)受眾獲取信息、自我表達(dá)和社交需求的一種新型傳播方式。下面筆者將結(jié)合具體案例簡(jiǎn)單概括一下微信在新聞傳播中的特征及其發(fā)揮的作用。

（一）傳播符號(hào)多元化

微信正在不斷完善自己的功能，人們可以通過文字、語音甚至視頻的形式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流，特別是4.0版本添加的視頻功能使得微信和現(xiàn)場(chǎng)直播類似。比如2013年的3月份習(xí)近平訪南非時(shí)，微信就成了這次新華社高訪報(bào)道的一個(gè)“秘密武器”，新華社通過微信建立了一個(gè)“首訪記者群”，將前方記者和后方編輯“捆綁”在一起，保證他們隨時(shí)可以在微信上交流和共享各種信息：文字、圖片、語音、視頻等等。這樣就似乎搭建了一個(gè)小型、實(shí)時(shí)的多媒體傳播平臺(tái)，構(gòu)成了強(qiáng)大的輿論傳播力。

（二）信息傳播迅速

微信的傳播具有即時(shí)性的特點(diǎn)。用戶可以通過它隨時(shí)隨地與人交流。只要用戶在線，就能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行快速接收和反饋而且微信支持QQ離線消息接收及實(shí)現(xiàn)手機(jī)與電腦之間的文件傳輸功能，在信息傳達(dá)上更迅速。

（三）精準(zhǔn)推送

微信的公共賬號(hào)可以通過后臺(tái)的用戶分組和地域控制實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的信息推送。通過公眾平臺(tái)推送的信息到達(dá)的都是主動(dòng)選擇關(guān)注了認(rèn)證賬號(hào)的潛在用戶。用戶的主動(dòng)關(guān)注和選擇，就意味著媒體目標(biāo)人群的精確定位。于傳統(tǒng)媒體而言，可以借助微信有針對(duì)性地推送信息，避免造成資源浪費(fèi)。如《南方都市報(bào)》、《東方早報(bào)》等主要采用匯總發(fā)送新聞的方式推送消息，也就是一條消息中包含多條新聞，每條新聞均有單獨(dú)的圖文摘要、可單獨(dú)查看全文和打開原鏈接，如此推送的內(nèi)容含量較高，更方便受眾接收。

四、小 結(jié)

麥克盧漢提出的“媒介即信息”告訴我們對(duì)于社會(huì)來說，真正有意義、有價(jià)值的“訊息”不是各個(gè)時(shí)代的媒體所傳播的內(nèi)容，而是這個(gè)時(shí)代所使用的傳播工具的性質(zhì)、它所開創(chuàng)的可能性以及帶來的社會(huì)變革。微信作為一種新媒介，不僅提供了一種傳播渠道，在豐富了傳播內(nèi)容的同時(shí)它自身的出現(xiàn)也給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和社會(huì)帶來了很大的影響。

伴隨著微博和微信的發(fā)展，這些微媒介正在發(fā)揮著巨大的能量。比如在十八大的報(bào)道中，中央政府通過官網(wǎng)、微博（新華網(wǎng)的新華微博發(fā)起微活動(dòng)“代表與網(wǎng)友共同@未來十年的中國”、“代表網(wǎng)友共議全面建成小康社會(huì)”）向公眾及時(shí)傳播會(huì)議內(nèi)容，并與廣大群眾就大家關(guān)注的一些話題進(jìn)行互動(dòng)交流，廣泛聽取群眾意見的同時(shí)，與會(huì)代表也通過論壇與公眾積極互動(dòng)交流，增強(qiáng)了信息的及時(shí)性和透明度，同時(shí)也加強(qiáng)了政府的傳播能力。

再如，“騰訊大成網(wǎng)”四川省兩會(huì)特別策劃了“微信會(huì)客廳”，聯(lián)合微博提前預(yù)告、盛邀網(wǎng)民對(duì)話代表委員。該會(huì)客廳設(shè)置嘉賓簡(jiǎn)介、滾動(dòng)摘錄嘉賓與受眾互動(dòng)專欄。受眾通過微信平臺(tái)與嘉賓閉環(huán)式雙向溝通，暢所欲言、碰撞觀點(diǎn)。因此，盡管現(xiàn)在微信的用戶還不及微博，但是憑借前面所提到的，微信是將語音、文字、圖片、視頻、手機(jī)客戶端、QQ、微博、郵箱、離線消息、通訊錄融在一起構(gòu)成的一個(gè)縱橫交錯(cuò)的社交鏈，如果發(fā)展充分的話就可以看到未來微信在信息傳播中將發(fā)揮很大的作用，它的精準(zhǔn)傳播、強(qiáng)關(guān)系傳播將會(huì)改變傳統(tǒng)的傳播格局和營銷方式，受眾的主體性將得到最大限度的滿足。

就新聞傳播而言，媒體除了有效地將微博與微信公共平臺(tái)聯(lián)合起來，還要重點(diǎn)挖掘微信在新聞傳播中的潛在價(jià)值：用微信的用戶篩選推送提高媒體信息傳播的準(zhǔn)確度，打造手機(jī)上的地方資訊門戶；用微信的多媒體屬性拓展傳播方式；用微信的互動(dòng)功能加強(qiáng)媒體與受眾之間的聯(lián)絡(luò)；用微信實(shí)時(shí)接收的特點(diǎn)加強(qiáng)媒體在報(bào)道重大事件和突發(fā)新聞上的影響力（新華社在微信的公共賬號(hào)——新華社突發(fā)事件就是很好的體現(xiàn)）及時(shí)發(fā)出權(quán)威聲音?？傊P者認(rèn)為，微信的不斷發(fā)展會(huì)給新聞媒體尤其是傳統(tǒng)媒體的發(fā)展提供一個(gè)好的思路，微傳播將會(huì)帶來強(qiáng)大的輿論傳播效力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 百度百科.微信[EB/OL].http：//baike.so.com/doc/5329667.html.

[2] 新民網(wǎng)[EB/OL].http：//tech.xinmin.cn/2013/01/16/18177751.html.

[3] 邱道勇.微信改變世界[M].北京：中國財(cái)富出版社，2013.