王鳳玲

摘 要：高校傳統(tǒng)的師生關(guān)系因?yàn)樾畔r(shí)代知識(shí)觀的改變和信息技術(shù)廣泛應(yīng)用而受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。本文對(duì)信息時(shí)代高校師生關(guān)系進(jìn)行了重新審視，根據(jù)調(diào)查的具體現(xiàn)狀分析了信息時(shí)代高校師生關(guān)系存在的問(wèn)題，并提出若干建議。

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代；高校；師生關(guān)系；交往

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、調(diào)查目的

21世紀(jì)，隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和信息時(shí)代的到來(lái)，人類(lèi)逐漸從農(nóng)業(yè)社會(huì)和工業(yè)社會(huì)步入信息社會(huì)。信息技術(shù)對(duì)人類(lèi)社會(huì)各個(gè)方面帶來(lái)革命性的變化，高等教育也面臨著信息技術(shù)多方位的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，從教育觀念到教育機(jī)制，從教育內(nèi)容到教育方法，從宏觀的培養(yǎng)目標(biāo)到微觀的課程設(shè)置等，無(wú)不受到信息技術(shù)的滲透與影響。在技術(shù)層面上，高等教育正在逐步推進(jìn)高等教育信息化建設(shè)，建設(shè)信息化校園，普及多媒體教學(xué)，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)；在文化層面上，高等教育的傳統(tǒng)教育理念、價(jià)值觀、教學(xué)觀、學(xué)習(xí)觀、師生觀等都受到了有力的沖擊，革新的呼聲與實(shí)踐探索正進(jìn)行得如火如荼。

在這種環(huán)境下，高校傳統(tǒng)的師生關(guān)系受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，必須對(duì)高校師生關(guān)系進(jìn)行重新審視，探索新形勢(shì)下的高校師生關(guān)系，才能使高等教育在新的形勢(shì)下和諧地發(fā)展。本文就是希望通過(guò)實(shí)際狀況的調(diào)查和分析，考察信息時(shí)代師生關(guān)系的微妙及師生交往的變化。

二、研究方法

1. 研究對(duì)象

本次調(diào)查選取了武漢理工大學(xué)、湖北大學(xué)、武昌理工學(xué)院三所大學(xué)的學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，他們都是公立高校和民辦高校學(xué)生，在高等院校中具有一定的代表性。隨機(jī)調(diào)查了三所高校的265名各個(gè)年級(jí)的學(xué)生，回收258份有效問(wèn)卷，見(jiàn)下表1。

表1

2. 問(wèn)卷的編制、發(fā)放與回收

此次調(diào)查采用自制問(wèn)卷。調(diào)查問(wèn)卷從六個(gè)方面擬定問(wèn)題，揭示了信息時(shí)代高校師生關(guān)系的具體情況。它們分別是：師生交流頻次與時(shí)間、師生交流的方式、交流的內(nèi)容、教師的威信及影響、信息技術(shù)對(duì)師生關(guān)系的影響、學(xué)生對(duì)師生關(guān)系的滿意度等六個(gè)方面。共發(fā)放問(wèn)卷265份，回收有效問(wèn)卷258份。

3、數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計(jì)

對(duì)所回收的問(wèn)卷進(jìn)行有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)處理，采用spss11.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

三、結(jié)果與分析

1. 師生交流頻次與交流時(shí)間

師生關(guān)系的密切與否，同師生之間的交流時(shí)間與交往頻次密切相關(guān)。充足的交流時(shí)間和頻繁的交流溝通活動(dòng)是良好師生關(guān)系建立的必要條件。調(diào)查中，師生之間的交流頻次如下表所示：

表2—1

表2—2

從表2—1可以看出，64.3%的學(xué)生都選擇了和教師交流是不定期的，時(shí)間比較有規(guī)律的交流只占總數(shù)的1/3弱，而一周至少一次交流頻次屬于和教師溝通交流比較密切的，但只有18.6%的學(xué)生選擇了此項(xiàng)，其余17%的學(xué)生只屬于偶爾和教師交往。而師生每次交流溝通的時(shí)間達(dá)半小時(shí)以上的，只有1.2%，15—30分鐘的占5.8%，大部分學(xué)生和教師單純交流的時(shí)間只局限在5分鐘以內(nèi)，占總數(shù)的64.7%（見(jiàn)表2—2）。

在調(diào)查學(xué)生“結(jié)合現(xiàn)實(shí)狀況，你認(rèn)為你和教師之間的交流時(shí)間是否充足”時(shí)，37.6%的學(xué)生認(rèn)為很不充足，31.4%的學(xué)生選擇不充足，22.9%的學(xué)生認(rèn)為一般，5.4%的學(xué)生選擇比較充足，2.7%的學(xué)生認(rèn)為很充足。綜合起來(lái)，認(rèn)為師生交流時(shí)間不充足的就有69%，比較充足的僅8.1%，這表明師生交流時(shí)間分化比較嚴(yán)重，從學(xué)生需求的角度看，絕大部分大學(xué)生和教師之間的交流時(shí)間不夠，同時(shí)也說(shuō)明他們有和教師迫切交流的欲望。從師生交流的頻次和每次交流持續(xù)時(shí)間情況來(lái)看，師生交流的深度還不夠，學(xué)生和教師之間只是泛泛的交流，因?yàn)槊看谓涣鞯臅r(shí)間在半小時(shí)以上的學(xué)生僅1.2%。大部分學(xué)生和老師交流只在五分鐘之內(nèi)，甚至這種見(jiàn)面都不是經(jīng)常有的，而僅僅是不定期的，是偶爾和老師碰上了才進(jìn)行交流溝通的。

2. 師生交流方式

信息時(shí)代，信息技術(shù)的普及與廣泛應(yīng)用，給高校帶來(lái)最明顯的變化就是交流工具變了，交流媒介多了，交流方式也發(fā)生了很大的變化。這既對(duì)人與人之間的交往與交流帶了便利，也有可能會(huì)帶來(lái)一些我們意想不到的情況。

根據(jù)調(diào)查的情況，如圖一所示，在交往方式上，按照學(xué)生選擇方式從常用到不常用，依次是：課堂課間交流（198）、發(fā)E-mail（71）、打電話（44）、

圖一

網(wǎng)絡(luò)聊天（21）、約好后見(jiàn)面交流（14）、書(shū)信等書(shū)面交流（4）。所以現(xiàn)實(shí)中師生交往最重要的兩種方式是：課堂課間交流和發(fā)E-mail。課堂課間交流是教育活動(dòng)最重要的實(shí)現(xiàn)方式，因此，自古至今，它都是師生交流的重要方式，但以往常見(jiàn)的交往方式，如：約好后拜訪、書(shū)信等書(shū)面交流方式，在信息條件下的高校里，卻鮮為人見(jiàn)。只有10多個(gè)學(xué)生選擇會(huì)與老師約好后見(jiàn)面交流，僅4個(gè)學(xué)生選擇書(shū)信等書(shū)面交流方式。在信息時(shí)代，師生都選擇了快捷、方便的交流方式，這是一個(gè)時(shí)代的進(jìn)步。

3. 師生交流的意愿與內(nèi)容

師生交流的內(nèi)容方面，本文僅列出了大學(xué)師生交流最常見(jiàn)的幾個(gè)方面：知識(shí)內(nèi)容、個(gè)人生活和心理情感方面。從理論上講，大學(xué)生作為一個(gè)成年人，比中小學(xué)生更具有自主意識(shí)和獨(dú)立判斷能力，所以他們和教師之間應(yīng)該更趨于人格和精神上平等，同教師之間的交流話題也應(yīng)該更廣泛。據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，現(xiàn)實(shí)情況是：

表3—1 學(xué)生個(gè)人問(wèn)題交流意愿

表3—2 交流范圍

表3—3 交流傾向

從上面三個(gè)表格可以看出，大學(xué)師生之間交流范圍非常廣泛的只有35.5%，而交流僅限于知識(shí)范圍之內(nèi)的占43.4%。說(shuō)明師生之間交流大多是局限于知識(shí)范圍之內(nèi)的，為了進(jìn)一步探討師生交流的重要傾向，就進(jìn)一步調(diào)查了學(xué)生在什么情況下更愿意和教師交流。結(jié)果65.1%的學(xué)生都選擇在知識(shí)上遇到困惑時(shí)，他們更愿意首先找老師咨詢解決。而在生活中遇到困惑時(shí)，只有8.9%的學(xué)生愿意與教師傾訴，能交流情感問(wèn)題的就更少了。所調(diào)查學(xué)生中愿意和教師交流個(gè)人問(wèn)題的有23%，不愿意的占79%。良好的師生關(guān)系是不僅需要師生之間經(jīng)常性的交往與交流，更需要有效的交往，才能保證交往的質(zhì)量。所以師生之間真誠(chéng)、深入的交往，才能構(gòu)建和諧深厚的師生關(guān)系。與教師能夠坦誠(chéng)地聊聊個(gè)人問(wèn)題，說(shuō)明學(xué)生非常信任這個(gè)教師，他們之間的關(guān)系也是深厚穩(wěn)固的。但以上結(jié)果表明，高校師生交往不是很深，和學(xué)生之間形成那種坦誠(chéng)、默契、可信任的朋友關(guān)系，還是很缺乏的。

4. 信息時(shí)代，教師對(duì)學(xué)生的威信與影響情況

信息時(shí)代，信息的廣泛滲透與信息技術(shù)對(duì)教師的知識(shí)權(quán)威與角色也產(chǎn)生了沖擊，那么在高校，教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)，最重要的影響體現(xiàn)在什么方面，也值得我們關(guān)注。在給出的六個(gè)選項(xiàng)中，我們讓被調(diào)查者選出教師對(duì)他們的學(xué)習(xí)幫助最重要的兩個(gè)方面，結(jié)果他們的選擇情況如下表4—1所示：

表4—1

按照學(xué)生選擇情況，教師對(duì)學(xué)生最大的兩方面影響是：豐富了學(xué)生的知識(shí)或獲取了學(xué)習(xí)方法與思維方法。

在教師的威信方面，大部分學(xué)生選擇了教師的威信主要來(lái)自于教師的品行人格，其次才是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，個(gè)人能力，見(jiàn)下表4—2。這說(shuō)明在現(xiàn)代信息社會(huì)，高校教師更應(yīng)該注重自身素質(zhì)的提高，教師的知識(shí)權(quán)威確實(shí)是受到?jīng)_擊，但與此同時(shí)變化的是，學(xué)生對(duì)教師的要求更高了，教師要在多方面給予學(xué)生啟迪，尤其要在為人處世，能力素質(zhì)方面給學(xué)生以榜樣作用。

表4—2

表4—3

既然教師已經(jīng)不再是學(xué)生獲取知識(shí)的唯一來(lái)源了，教師的知識(shí)權(quán)威也削弱了，威信也更多的來(lái)自于教師自身的品行人格了，那么信息時(shí)代，學(xué)生知識(shí)的豐富與個(gè)人的完善最主要是通過(guò)什么途徑呢？表4—3中反映的情況解答了這個(gè)疑問(wèn)。42.2%的學(xué)生是通過(guò)與人之間的交流來(lái)豐富自己的知識(shí)的，其次是課外的自學(xué)，最后才是教師課堂上的教學(xué)。信息時(shí)代，學(xué)生可以通過(guò)教師，可以通過(guò)各種網(wǎng)站、媒體，通過(guò)各種電子期刊雜志等途徑獲取比較權(quán)威的知識(shí)信息，但這些卻不是他們認(rèn)為豐富知識(shí)的最重要途徑。與人交流成為學(xué)生重要的學(xué)習(xí)途徑，個(gè)中原因值得人們思考。這樣的選擇結(jié)果不排除學(xué)生有夸大了人與人之間交往和交流的重要作用，但同時(shí)它反映出信息時(shí)代，人與人之間交流的價(jià)值得到前所未有的重視和提高，深入的交流成為一種稀有的活動(dòng)。大學(xué)生更加看中他們與教師之間的交流與交往、與同學(xué)、與網(wǎng)絡(luò)上結(jié)識(shí)的新朋友之間的交流。

5. 現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)高校師生的影響

（1）學(xué)生利用信息技術(shù)手段的情況

信息時(shí)代，大學(xué)師生在日常生活與學(xué)習(xí)中如何對(duì)待和利用網(wǎng)絡(luò)等信息手段，可以反映出信息技術(shù)對(duì)他們的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)強(qiáng)大的信息、娛樂(lè)、交流、互動(dòng)等功能引起了全人類(lèi)的生活方式和學(xué)習(xí)方式的變革。當(dāng)問(wèn)及被調(diào)查學(xué)生他們從網(wǎng)絡(luò)上得到的最重要的好處是那兩項(xiàng)時(shí)，83%的學(xué)生把獲取大量的信息作為首要的選擇，在第二種重要好處選項(xiàng)中，35%的學(xué)生選擇了娛樂(lè)消遣，29%的學(xué)生選擇了與人交流，只有7%的學(xué)生選擇了發(fā)布信息。而學(xué)生們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上所做的事情，興趣也不一樣，不是很集中，下圖三所示。所有被調(diào)查的258名學(xué)生中，有181個(gè)學(xué)生選擇了瀏覽網(wǎng)頁(yè)，占總數(shù)的70%，165人選擇了聽(tīng)音樂(lè)看電影，162人選擇了下載資料、131人選擇了聊天，97人選擇收發(fā)郵件，35人選擇了發(fā)布信息?？梢?jiàn)，學(xué)生們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)，一致地認(rèn)可它給學(xué)生們帶來(lái)的大量信息，豐富了他們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)。他們也比較注重利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種娛樂(lè)消遣活動(dòng)，如：玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、看電影等。網(wǎng)絡(luò)所搭建的交流平臺(tái)，可以連通世界各地，可以和各國(guó)各地不同年齡，不同身份的人在虛擬的世界進(jìn)行溝通與交流。51%的人認(rèn)為聊天是他們從網(wǎng)絡(luò)上得到的最大好處。而至于發(fā)布信息等利用網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)與外界進(jìn)行溝通與信息交流的活動(dòng)卻還沒(méi)有在學(xué)生中形成共識(shí)。

圖三

注：此題為不定項(xiàng)選擇

（2）高校教師運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)媒體后的學(xué)生反應(yīng)

高校教師對(duì)于信息化技術(shù)的運(yùn)用更加廣泛，他們?cè)谌粘Ｉ钪须x不開(kāi)計(jì)算機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化的通訊手段，在他們的課堂教學(xué)中，也普遍應(yīng)用多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)。有些教師的課件水平也越來(lái)越高，甚至在美感上達(dá)到了完美的效果。這些都豐富了呈現(xiàn)給學(xué)生的知識(shí)內(nèi)容，也增加了教學(xué)的趣味性，活躍了課堂的氣氛。但是教師運(yùn)用多媒體、課件等各種教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，其效果又如何呢？

表5—1 運(yùn)用教學(xué)媒體的滿意度

表5—2 課堂信息資源沖突情況

表5—3 學(xué)生在多媒體課堂上的感受

從上面幾個(gè)表格，我們可以獲得很多關(guān)于學(xué)生在教師運(yùn)用多媒體教學(xué)的課堂上的真實(shí)感受。對(duì)于教師多媒體教學(xué)效果，學(xué)生很滿意的有10.5%，比較滿意的約73%，也就是，83.4%的學(xué)生都很滿意教師運(yùn)用多媒體進(jìn)行教學(xué)，也很支持這種方式。學(xué)生在多媒體課堂上，他們的感受情況如表5—3，43%的學(xué)生都認(rèn)為最大的感受是學(xué)習(xí)內(nèi)容量大了，17.8%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)效率提高了，同時(shí)學(xué)習(xí)興趣也提高了，認(rèn)為學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)加重了的學(xué)生只占15.9%。教師在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)，對(duì)教育活動(dòng)起了積極的作用，從多方面促進(jìn)了學(xué)生有效的學(xué)習(xí)。盡管在課堂上，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)教師所傳授的信息，學(xué)生已經(jīng)從其他渠道了解并掌握了那些信息見(jiàn)表5—2所示，90%以上的學(xué)生都碰到過(guò)。但這種現(xiàn)象很普遍，信息滲透與信息交叉在教育教學(xué)領(lǐng)域是很正常的，學(xué)生們都能理解這種情況，所以，它并沒(méi)有影響到學(xué)生對(duì)教師及其教學(xué)的看法。

（3）學(xué)生在信息時(shí)代的學(xué)習(xí)感受

如今，學(xué)生可以從課堂上、互聯(lián)網(wǎng)、書(shū)刊雜志、廣播電視 、朋友之間的交流等渠道，獲得大量的信息，面對(duì)如此豐富的信息資源，學(xué)生的感受也可能是很豐富的。給學(xué)生提供了多項(xiàng)選擇讓他們做不定項(xiàng)選擇，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表5—4：83%的學(xué)生都肯定了大量的信息擴(kuò)大了自己的知識(shí)面，但吸收情況卻并不樂(lè)觀。35%的學(xué)生贊同深化了自己的知識(shí)體系，27%的學(xué)生認(rèn)為信息、觀點(diǎn)間相互矛盾與沖突，30%的學(xué)生存在難以識(shí)別和選擇信息的問(wèn)題，沒(méi)什么感觸的占6%。這說(shuō)明大學(xué)生在信息時(shí)代，面臨信息的海洋，還存在知識(shí)信息體驗(yàn)混亂，信息識(shí)別與判斷能力都比較弱的問(wèn)題，這些都需要現(xiàn)代大學(xué)教育能夠給學(xué)生提供更加寬泛的教育，提高他們的能力。教師的角色也需要有些改變了，學(xué)生們面臨著豐富的信息資源，學(xué)習(xí)興趣增加了，學(xué)習(xí)效率也提高了，但學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)同時(shí)也加重了，所以教師不僅需要指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，更需要對(duì)學(xué)生其他方面的素質(zhì)和能力進(jìn)行拓展。

表5—4

*此題為不定項(xiàng)選擇

6. 師生關(guān)系的滿意度

學(xué)生對(duì)師生關(guān)系所表現(xiàn)出來(lái)的滿意度也并不樂(lè)觀。4.7%的學(xué)生很滿意，29.1%的學(xué)生比較滿意，超過(guò)半數(shù)以上的學(xué)生都認(rèn)為師生關(guān)系很一般，不滿意的占9.7%（見(jiàn)表6—1）。表明高校師生關(guān)系總的來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么很?chē)?yán)重的問(wèn)題，但現(xiàn)實(shí)狀況與學(xué)生對(duì)師生關(guān)系的滿意度的期望值還相差甚遠(yuǎn)。畢竟有大部分學(xué)生認(rèn)為師生關(guān)系很一般。師生關(guān)系還有很大的改善空間，它還沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài)，沒(méi)有引起教師與學(xué)校的足夠重視，也就不能發(fā)揮它對(duì)整個(gè)教育教學(xué)的積極促進(jìn)作用。

表6—1 學(xué)生與所接觸教師之間的關(guān)系滿意度

四、問(wèn)題與建議

1. 信息時(shí)代，高校師生關(guān)系上存在的問(wèn)題

（1）師生之間交流時(shí)間不充足

調(diào)查問(wèn)卷分析結(jié)果表明，師生之間嚴(yán)重缺乏交流。從交流時(shí)間上看，37.6%的學(xué)生認(rèn)為很不充足，31.4%的學(xué)生選擇不充足，綜合起來(lái)，認(rèn)為師生交流時(shí)間不充足的就有69%，比較充足的僅8.1%?，F(xiàn)實(shí)的交流時(shí)間對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，嚴(yán)重不符合他們的需求。被調(diào)查學(xué)生在反映高校師生關(guān)系存在的問(wèn)題時(shí)，70%的學(xué)生都認(rèn)為缺乏交流溝通，尤其是面對(duì)面的溝通?！叭狈τ行贤ā?、“缺乏面對(duì)面交流，老師不了解學(xué)生思想生活狀況”、“有些可以面對(duì)面交流的問(wèn)題變成網(wǎng)絡(luò)交流”、“接觸太少，交流太少，話題太窄”、“缺乏面對(duì)面的交流，很少主動(dòng)交流，高高在上”、“溝通的時(shí)間不夠”、“師生溝通與交流嚴(yán)重欠缺并且緊張”、“太疏遠(yuǎn)了，不能做面對(duì)面交流”等等如此一致的意見(jiàn)，證明了高校師生之間交流狀態(tài)很不理想，交流與溝通嚴(yán)重缺乏，面對(duì)面的交流就更少。

（2）師生溝通與交流過(guò)分依賴信息技術(shù)

高校師生作為智商較高的社會(huì)群體，他們?cè)谖蘸屠眉夹g(shù)方面有很大的優(yōu)勢(shì)。教師可以利用電話、發(fā)郵件、網(wǎng)絡(luò)聊天等方式和學(xué)生進(jìn)行溝通與交流，這些為師生之間的即時(shí)、快捷的交流提供了便利條件；利用課件在課堂上展示豐富的教學(xué)資源，在很大程度上提高了教學(xué)的直觀性，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。但是，這些技術(shù)的應(yīng)用在增進(jìn)師生之間親密關(guān)系上，作用是有限的，它不能替代師生情感的深入交流。高校師生在具體的交往中，表現(xiàn)出過(guò)分的依賴信息技術(shù)。比如，根據(jù)調(diào)查，在交流方式上，教師除了課堂課間和學(xué)生交流，最常用的就是發(fā)E—mail和打電話。而每次授課時(shí)也只是和個(gè)別同學(xué)們?cè)谡n堂上提問(wèn)交流，課間也是偶爾和學(xué)生討論。如果學(xué)生有什么問(wèn)題，很多教師都告訴學(xué)生自己的郵箱和QQ號(hào)，讓同學(xué)們跟他們聯(lián)系，但事實(shí)上，教師的QQ很少上線，回郵件也很簡(jiǎn)潔。在開(kāi)放式問(wèn)答中，有學(xué)生就寫(xiě)出了不滿于教師只留自己的聯(lián)系方式就完事的做法。在被調(diào)查學(xué)生回答信息時(shí)代師生關(guān)系存在的主要問(wèn)題是什么時(shí)，很多學(xué)生都反映了師生都沒(méi)有真正利用好信息技術(shù)，使學(xué)生和教師沒(méi)有得到很好的交流。“信息聯(lián)絡(luò)方式加強(qiáng)了，可師生交流的主動(dòng)積極性卻減少了”、“因?yàn)橛卸嗝襟w教學(xué)，很多老師只是一放而過(guò)，沒(méi)突出其精要”、“信息技術(shù)課好，仍不如老師即興發(fā)揮”、“沒(méi)有真實(shí)感”、“講課機(jī)械化，形式化，不負(fù)責(zé)任，不夠關(guān)心學(xué)生”、“過(guò)分依賴多媒體”等等，聽(tīng)聽(tīng)這些學(xué)生的感受，我們就明白了絕大部分教師過(guò)于依賴了多媒體，而且只注重了多媒體的信息展現(xiàn)功能，卻沒(méi)有很好的利用信息技術(shù)的交互功能。師生關(guān)系最重要的還是需要教師更多的文化投入與情感投入，而非技術(shù)層面的物質(zhì)投入。學(xué)生在這方面也存在類(lèi)似的問(wèn)題，學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性加大，在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息、聊天結(jié)識(shí)朋友、游戲娛樂(lè)等活動(dòng)，吸引了學(xué)生絕大部分注意力和興趣，師生間親密的人際關(guān)系也受到影響和觸動(dòng)。

（3）教師的知識(shí)權(quán)威受到?jīng)_擊，但教師威信仍受學(xué)生關(guān)注。

現(xiàn)代信息社會(huì)，教師的知識(shí)權(quán)威確實(shí)是受到?jīng)_擊，課堂不再是學(xué)生豐富知識(shí)的最重要途徑，與人交流成為學(xué)生重要的學(xué)習(xí)途徑。課堂上，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)教師所傳授的信息，學(xué)生已經(jīng)從其他渠道了解并掌握了那些信息，但學(xué)生對(duì)這種現(xiàn)象持寬容和理解的態(tài)度，并不影響學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的整體看法。而學(xué)生仍然關(guān)注教師的威信，教師的威信主要來(lái)自于教師的品行人格，其次才是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，個(gè)人能力。

（4）學(xué)生利用信息技術(shù)學(xué)習(xí)的情況不容樂(lè)觀，教師職責(zé)亟需擴(kuò)展。

信息時(shí)代，學(xué)生們從互聯(lián)網(wǎng)上，主要是獲取了大量的信息，至于發(fā)布信息等利用網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)與外界進(jìn)行溝通與信息交流的活動(dòng)卻還沒(méi)有在學(xué)生中形成共識(shí)。大學(xué)生面臨信息的海洋時(shí)，還存在知識(shí)信息體驗(yàn)混亂，信息識(shí)別與判斷能力都比較弱的問(wèn)題。這些都需要現(xiàn)代大學(xué)教育能夠給學(xué)生提供更加寬泛的教育，提高他們的能力。教師不僅需要指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，更需要對(duì)學(xué)生其他方面的素質(zhì)和能力進(jìn)行拓展。

（5）學(xué)生對(duì)師生關(guān)系滿意度不高。

絕大部分學(xué)生已經(jīng)不把教師作為自己的重要交流對(duì)象了。學(xué)生對(duì)師生關(guān)系所表現(xiàn)出來(lái)的滿意度也并不樂(lè)觀。大部分學(xué)生認(rèn)為師生關(guān)系很一般。師生關(guān)系還有很大的改善空間，它與學(xué)生的期望值還相差甚遠(yuǎn)。

2. 建議

（1）教師應(yīng)該正確對(duì)待與利用教育技術(shù)?？朔處熢诮逃夹g(shù)應(yīng)用中的兩種不利傾向：一種是技術(shù)恐懼癥，另一種傾向就是技術(shù)依賴癥。

（2）建立師生定期交流制度。加強(qiáng)師生之間的交流與溝通，需要教師和學(xué)生雙方都要有一定的付出，靠思想上說(shuō)服還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要落實(shí)在具體的行動(dòng)。這就需要為此制定具體的制度提供保障。

（3）提高教師職業(yè)道德素質(zhì)，教師應(yīng)該真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生。改善師生關(guān)系，必須要把提高高校教師的職業(yè)道德素質(zhì)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓。首先，教師要有敬業(yè)精神；其次，需要有崇高的人格；最后是對(duì)學(xué)生的愛(ài)。

（4）轉(zhuǎn)變教師的角色認(rèn)識(shí)。在多元與多樣的知識(shí)觀與價(jià)值觀下，教師已經(jīng)不在單純是“傳道、授業(yè)、解惑”者了?！敖處煹穆氊?zé)現(xiàn)在已經(jīng)是越來(lái)越少地傳遞知識(shí)，而越來(lái)越多的是激勵(lì)和思考；除了他的正式職能以外，他將越來(lái)越成為一個(gè)顧問(wèn)，一位交換意義的參加者，一位幫助發(fā)現(xiàn)矛盾論點(diǎn)，而不是拿出現(xiàn)成真理的人，他必須集中更多的時(shí)間和精力，去從事那些有效果的和有創(chuàng)造性的活動(dòng)”。

（5）提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。高校應(yīng)該通過(guò)多種途徑重視學(xué)生對(duì)待信息活動(dòng)的態(tài)度，培養(yǎng)他們?cè)谛畔⒌墨@取、分析、加工、評(píng)價(jià)、創(chuàng)新、傳播等方面的能力。

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