吳云川

隨著教育信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程已成為一大趨勢(shì)。相對(duì)于傳統(tǒng)的學(xué)校課堂教學(xué)課程來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)課程在教學(xué)模式、課程內(nèi)容和教材內(nèi)容上都將給教育教學(xué)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，成為信息社會(huì)中高校教育發(fā)展的突破口。

有效的網(wǎng)絡(luò)課程必須經(jīng)過(guò)精心地開(kāi)發(fā)。網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)，不但要考慮學(xué)校資源的存量與技術(shù)條件，更要充分掌握學(xué)生的真實(shí)需求。網(wǎng)絡(luò)課程往往面對(duì)的是分散型的學(xué)生群體，正確把握學(xué)生的學(xué)習(xí)需求是網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)中的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，也是網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)的核心依據(jù)，有利于形成以“學(xué)生為中心”的教學(xué)觀念，讓課程真正走出“教材本位”的泥沼。

一、學(xué)生需求調(diào)查的基本維度

權(quán)威性的需求分析（Needs Analysis）是指“通過(guò)內(nèi)省、訪談、觀察和問(wèn)卷等手段研究需求的技術(shù)和方法”。這種概念僅僅強(qiáng)調(diào)了技術(shù)線路，并沒(méi)有突出對(duì)需求主體的關(guān)注，因此很容易回到“教材中心”的老路。為了防止“新瓶裝舊酒”現(xiàn)象出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)需求分析環(huán)節(jié)，應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生的主體地位，特別是在需求維度的分解以及問(wèn)卷的話(huà)語(yǔ)方式等方面，都要堅(jiān)持以學(xué)生為中心?？傮w來(lái)說(shuō)，用于網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)的學(xué)生學(xué)習(xí)需求調(diào)查應(yīng)該關(guān)注以下幾個(gè)維度：

第一個(gè)維度是學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，如學(xué)生的家庭環(huán)境、社區(qū)環(huán)境以及社會(huì)環(huán)境等。學(xué)習(xí)環(huán)境會(huì)對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)需求造成很大的影響，例如，有沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)條件，可能會(huì)一定程度上影響學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)需求。第二個(gè)維度是學(xué)生的學(xué)習(xí)期待。學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容的期待是網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)中需要面對(duì)的首要問(wèn)題。如果說(shuō)學(xué)生認(rèn)為某門(mén)課程在線學(xué)習(xí)更有趣，更有效，則學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的概率就會(huì)大；反之，概率就會(huì)小。第三個(gè)維度是學(xué)生的學(xué)習(xí)策略。這里的學(xué)習(xí)策略主要是指學(xué)生的學(xué)習(xí)方式以及對(duì)教師教學(xué)風(fēng)格的偏好。盡管現(xiàn)代教學(xué)理論發(fā)展很快，但是學(xué)生還是喜歡那些最適合自己的學(xué)習(xí)方式和教學(xué)方法，甚至一些學(xué)生還排斥一些新的學(xué)習(xí)方法；有些學(xué)生喜歡講解式教學(xué)模式；有些學(xué)生喜歡自由討論式等，不一而足。學(xué)生的學(xué)習(xí)策略直接影響學(xué)生是否選擇網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果。第四個(gè)維度是學(xué)生的學(xué)習(xí)困難。學(xué)生的學(xué)習(xí)困難是指學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中形成的一些知識(shí)性困難，還包括學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中形成的心理性障礙。掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的困難可以幫助我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)中有的放矢，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

二、學(xué)生需求調(diào)查的基本情況——基于推拿學(xué)課程的需求調(diào)查

1.需求調(diào)查的實(shí)施情況。了解和分析學(xué)習(xí)者的客觀需求對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)有著基礎(chǔ)性的作用，如果需求分析缺位，就會(huì)造成課程目標(biāo)的迷失，社會(huì)與個(gè)人的課程需求被漠視，最后造成課程效果的落空。為了更好地說(shuō)明基于學(xué)生需求的網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)策略，我們選擇成人教育中的推拿學(xué)課程作為案例進(jìn)行分析。推拿學(xué)是中醫(yī)院校比較受歡迎的課程，選擇學(xué)習(xí)的學(xué)生也比較多，但推拿學(xué)課程目前在國(guó)內(nèi)尚無(wú)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)課程，各中醫(yī)院校推拿學(xué)精品課程的學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)強(qiáng)調(diào)的是課程資源的展示和資源共享，并不能真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)的形式和目標(biāo)。因此，我們可以通過(guò)建設(shè)成人繼續(xù)教育推拿學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程，幫助成人繼續(xù)教育學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握推拿學(xué)課程知識(shí)。

為全面了解我校成人繼續(xù)教育學(xué)生對(duì)推拿學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程的需求情況，我們采用問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)某中醫(yī)藥大學(xué)成人繼續(xù)教育2010、2011級(jí)中醫(yī)護(hù)理學(xué)、中醫(yī)學(xué)和針灸推拿學(xué)專(zhuān)業(yè)，業(yè)余專(zhuān)升本科層次學(xué)生共計(jì)6個(gè)班進(jìn)行了調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷122份，回收有效問(wèn)卷114份，問(wèn)卷的回收率和有效率為93.4%。研究采用Excel統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。在調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)中，我們按照網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)所需要的基本維度進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，在模塊的基礎(chǔ)上再進(jìn)行觀測(cè)點(diǎn)的分解，關(guān)注了推拿學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程在應(yīng)用、設(shè)計(jì)、管理和評(píng)價(jià)過(guò)程中學(xué)生的真實(shí)需要，為進(jìn)一步加強(qiáng)與完善推拿學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)提供科學(xué)的依據(jù)。

2.調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析。通過(guò)調(diào)查，我們了解到，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)環(huán)境喜憂(yōu)參半。68.42%的學(xué)生在家庭等其他地方使用網(wǎng)絡(luò)；84.21%的學(xué)生能夠接受網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)模式。而針對(duì)推拿學(xué)課程而言，91.23%的學(xué)生能夠接受網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)方式；57.89%的學(xué)生愿意采用全部網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式；還有一部分學(xué)生認(rèn)為可以將大部分的教學(xué)使用網(wǎng)絡(luò)形式，而部分內(nèi)容采用面授的方式。但是，由于網(wǎng)絡(luò)課程是新事物，普及率不高，只有約33.33%的學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)課程，而49.12%的學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程僅僅是聽(tīng)說(shuō)，71.93%同學(xué)沒(méi)有接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程。

學(xué)生對(duì)開(kāi)設(shè)推拿學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程效果的認(rèn)識(shí)，可以從側(cè)面了解到學(xué)生的學(xué)習(xí)方式以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)風(fēng)格的期待。學(xué)生對(duì)開(kāi)設(shè)《推拿學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程認(rèn)識(shí)如下：第一，推拿學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程的優(yōu)點(diǎn)排序?yàn)椋簩W(xué)習(xí)時(shí)間靈活（61.40%）、學(xué)習(xí)資源豐富（19.30%）、學(xué)習(xí)內(nèi)容更容易掌握（12.28%）、學(xué)習(xí)方式靈活（7.02%）、便于和教師交流（1.75%）；第二，關(guān)于提高學(xué)生主體性方面，57.89%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)設(shè)可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，71.93%的學(xué)生認(rèn)為有助于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，59.65%的學(xué)生認(rèn)為有助于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問(wèn)題能力，64.91%的學(xué)生認(rèn)為可以更方便發(fā)表自己的見(jiàn)解和提高創(chuàng)新能力；第三，是否激發(fā)學(xué)習(xí)熱情、豐富課程知識(shí)方面，82.46%的學(xué)生認(rèn)為能提高學(xué)習(xí)興趣和積極性，68.42%的學(xué)生認(rèn)為可以增進(jìn)學(xué)生知識(shí)的深度和廣度；另外，還有54.39%的學(xué)生認(rèn)為可以有利于提高師生間、同學(xué)間的交流和交往。

在針對(duì)推拿學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程的形式和內(nèi)容需求方面，學(xué)生表現(xiàn)出比較一致的意愿。85.96%的學(xué)生認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和面授相結(jié)合的教學(xué)形式；56.14%的學(xué)生僅僅偶爾在網(wǎng)絡(luò)上搜索和下載過(guò)“推拿學(xué)”課程的相關(guān)內(nèi)容；59.65%的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上觀看“推拿學(xué)”課程的相關(guān)資料；80.71%的學(xué)生最希望從網(wǎng)絡(luò)課程中獲得的資源就是帶有操作性的視頻和課程錄像；還有52.63%的同學(xué)希望建立課程的討論板塊以便增加同學(xué)之間的交流；52.63%的學(xué)生希望通過(guò)來(lái)提交作業(yè)、提問(wèn)和討論課程內(nèi)容；59.65%的學(xué)生希望將BBS討論版和課程學(xué)習(xí)登錄次數(shù)作為期末考核指標(biāo)之一。

三、基于需求分析的課程開(kāi)發(fā)策略

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們可以看出，成人繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程能夠被大部分學(xué)生所接受，并且存在較大的發(fā)展空間。但是，網(wǎng)絡(luò)課程作為一種新型課程形式，其在本質(zhì)上并不能脫離課程的基本屬性。因此，在課程開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，必須從課程的本質(zhì)上去認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)課程，這也是網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)與實(shí)踐運(yùn)用的根本立足點(diǎn)。針對(duì)推拿學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)調(diào)查，我們需要關(guān)注以下問(wèn)題：

1.網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)必須考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)課程在實(shí)踐運(yùn)用中，既要考慮到新穎的信息傳播途徑的特點(diǎn)，提高資源的含量，也要注意利用多媒體來(lái)構(gòu)建與學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)情境相一致的學(xué)習(xí)環(huán)境，促使學(xué)生能夠自主地利用豐富、開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)資源。從問(wèn)卷調(diào)查中可以看出，成人繼續(xù)教育的大部分學(xué)生都是在工作業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，并且大部分學(xué)生沒(méi)有太多時(shí)間上網(wǎng)，上網(wǎng)地點(diǎn)多數(shù)在家里或辦公室，所以網(wǎng)絡(luò)課程每一章節(jié)的學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)控制在一小時(shí)之內(nèi)。在調(diào)查中，大多數(shù)學(xué)生傾向于選擇在線觀看，但如果課程錄像和視頻內(nèi)容過(guò)長(zhǎng)，學(xué)生往往選擇下載后觀看的方式。由于下載過(guò)程同樣消耗時(shí)間，這樣無(wú)形中就增加了學(xué)生的時(shí)間成本，造成不必要的浪費(fèi)。因此，我們?cè)谥谱饕曨l時(shí)需要注意視頻的大小和格式，便于學(xué)生能流暢地在公共網(wǎng)絡(luò)上觀看。

2.正確處理網(wǎng)絡(luò)授課與面授的比例關(guān)系。大部分學(xué)生愿意接受推拿學(xué)這門(mén)課程采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式，但不愿意全部使用，更傾向于大部分網(wǎng)絡(luò)課程，部分實(shí)訓(xùn)面授的教學(xué)形式。推拿學(xué)是一門(mén)實(shí)踐操作要求比較高的課程，一般成人繼續(xù)教育采取的是函授方式，每學(xué)期集中兩次面授，其他時(shí)間由學(xué)生在家自學(xué)。另外，推拿學(xué)課程面授教學(xué)中，往往理論課程教學(xué)占據(jù)大多數(shù)時(shí)間，而實(shí)訓(xùn)教學(xué)諸如在老師指導(dǎo)下的手法練習(xí)課時(shí)很少。因此，調(diào)查中，學(xué)生普遍認(rèn)為理論教學(xué)可以采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式，但實(shí)訓(xùn)部分最好面授，如果采用這種教學(xué)形式，學(xué)生的實(shí)踐課時(shí)將會(huì)增加很多，更利于推拿手法的掌握。

3.需要把握好網(wǎng)絡(luò)課程資源的呈現(xiàn)方式。從目前的一些網(wǎng)絡(luò)課程資源來(lái)看，很多課程所呈現(xiàn)的僅僅是一些網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件。這些網(wǎng)絡(luò)課件通常只是教學(xué)內(nèi)容的羅列，淡化了教育的目標(biāo)、對(duì)象、內(nèi)容以及方法的設(shè)計(jì)，而且忽視了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)活動(dòng)特點(diǎn)，與真正的網(wǎng)絡(luò)課程相去甚遠(yuǎn)。教師呆板的教學(xué)體態(tài)、平淡的話(huà)語(yǔ)會(huì)讓學(xué)生越來(lái)越失去學(xué)習(xí)興趣，體會(huì)不到課程的魅力，甚至失去學(xué)習(xí)本門(mén)課程的信心。

4.建立多元化的網(wǎng)絡(luò)課程輔導(dǎo)渠道。調(diào)查結(jié)果顯示，很多學(xué)生認(rèn)為目前網(wǎng)絡(luò)課程的輔導(dǎo)答疑渠道過(guò)于單一。網(wǎng)絡(luò)課程為了實(shí)現(xiàn)師生之間的交流，往往會(huì)開(kāi)設(shè)BBS討論版。部分網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中，為防止學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)課程時(shí)只進(jìn)行單向行為的學(xué)習(xí)，還將討論版灌水次數(shù)作為考核指標(biāo)之一，強(qiáng)制讓學(xué)生與教師以及同學(xué)之間進(jìn)行交流。這一做法的弊端非常明顯，容易引起學(xué)生的反感，導(dǎo)致只為考核而登錄。另外，BBS交流不夠即時(shí)準(zhǔn)確，受到網(wǎng)速、網(wǎng)點(diǎn)以及上網(wǎng)時(shí)間等因素的限制比較大。例如，推拿學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程中，應(yīng)充分考慮成人教育學(xué)生平時(shí)工作和家庭生活的具體情況，可以通過(guò)飛信、微博、QQ群、微信等即時(shí)交流工具和平臺(tái)，進(jìn)行師生之間的交流和小組之間的合作，建立起多元化的網(wǎng)絡(luò)課程答疑和交流平臺(tái)。

通過(guò)調(diào)查，我們認(rèn)為推拿學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)形式比較適合目前成人繼續(xù)教育學(xué)生的學(xué)習(xí)，能夠有效拓展學(xué)生學(xué)習(xí)推拿學(xué)的空間和時(shí)間，形式靈活，特別是通過(guò)對(duì)推拿學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程的重新構(gòu)架和設(shè)計(jì)，可以真正改變目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中重建設(shè)、輕利用的狀況，為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)帶來(lái)一種新的生機(jī)和活力。