曹喜龍

高職學(xué)生頂崗實習(xí)是當(dāng)前高職院校在實施工學(xué)結(jié)合、校企合作理念的大環(huán)境下所采用的較為普遍的教學(xué)方式，是學(xué)校教學(xué)環(huán)節(jié)的延伸，其中工作崗位和工作環(huán)境的仿真性、工作體驗的直觀性是高職實踐教學(xué)體系不可缺少的步驟。然而，學(xué)生在頂崗實習(xí)中不穩(wěn)定因素層出不窮，嚴(yán)重影響了頂崗實習(xí)活動的開展，影響了校企合作的效果。

一、充分認(rèn)識高職學(xué)生頂崗實習(xí)的重要性和緊迫性

（一）開展頂崗實習(xí)活動的重要性

通過頂崗實習(xí)，一方面幫助學(xué)生將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，接受實踐的檢驗，并從實踐中學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗、感受企業(yè)文化氛圍、提高對企業(yè)工作環(huán)境的適應(yīng)性，實現(xiàn)從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的飛躍；另一方面學(xué)生在實際工作崗位上以準(zhǔn)員工的身份進(jìn)行生產(chǎn)實踐，接受企業(yè)文化的熏陶，有利于實現(xiàn)學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，有效地實現(xiàn)了校企對接，使學(xué)生可以在真實的工作環(huán)境下，全面了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作，自覺接受企業(yè)文化的熏陶，有利于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)生就業(yè)競爭力的全面提升。

（二）開展頂崗實習(xí)活動的緊迫性

十多年來，頂崗實習(xí)中出現(xiàn)的管理責(zé)任缺失、學(xué)生隨意中止頂崗實習(xí)、企業(yè)對頂崗實習(xí)興趣不濃等問題使得頂崗實習(xí)事倍功半。更為嚴(yán)重的是，不良企業(yè)、學(xué)校以“頂崗實習(xí)”為名，從事非法活動，牟取不當(dāng)利益，嚴(yán)重歪曲了頂崗實習(xí)教學(xué)活動的初衷，阻礙了頂崗實習(xí)活動的開展，挫傷了學(xué)生參與的信心。解決當(dāng)前頂崗實習(xí)中存在的問題顯得相當(dāng)緊迫。

二、頂崗實習(xí)中影響學(xué)生的不穩(wěn)定因素

（一）校企雙方教育管理責(zé)任的缺失

學(xué)校對頂崗實習(xí)缺乏頂層整體設(shè)計，對學(xué)生缺乏中期教育和事后考核。加之學(xué)校人手緊缺，外派頂崗實習(xí)學(xué)生布點多，教育管理難度大等諸多客觀因素，使得大部分頂崗實習(xí)學(xué)生與學(xué)校和老師溝通不暢，整個實習(xí)過程處于無序狀態(tài)，對實習(xí)目標(biāo)、實習(xí)內(nèi)容和實習(xí)效果沒有明確，導(dǎo)致大部分學(xué)生無所適從。

部分企業(yè)對學(xué)生實習(xí)不夠重視，人才評價機(jī)制科學(xué)性不強(qiáng)，人事制度也缺乏相應(yīng)的完整程序；一些企業(yè)為了減少生產(chǎn)成本，對員工的學(xué)歷和專業(yè)要求不嚴(yán)，使得專業(yè)出身但實踐經(jīng)驗欠缺的高職學(xué)生難以在實習(xí)單位施展才華，造成了學(xué)生待遇得不到有效落實，從而就難以形成對實習(xí)單位的忠誠。

（二）學(xué)生自身影響頂崗實習(xí)的問題

1.實習(xí)崗位與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不一致。學(xué)生實習(xí)崗位與所學(xué)專業(yè)不對口，學(xué)校安排頂崗實習(xí)時隨意性較大，單位的待遇很高但對專業(yè)的要求不高等原因促使一些學(xué)生到單位后感到自己所學(xué)的專業(yè)與從事的工作不對口，工作時不適應(yīng)，興趣不濃，無法積極參與頂崗實習(xí)。

2.頂崗實習(xí)期望與現(xiàn)實不一致。學(xué)生懷著對工作期望與憧憬，來到實習(xí)單位。然而，企業(yè)的工作環(huán)境相較于校園的學(xué)習(xí)環(huán)境差之千里，有些工作環(huán)境遠(yuǎn)離城市的繁華，沒有了家庭的溫暖。由于對環(huán)境的不適應(yīng)使他們經(jīng)常會出現(xiàn)情緒低落或煩躁，個人成就感降低或者感到孤立無助。

3.溝通能力欠缺。學(xué)生頂崗實習(xí)的生活環(huán)境較為獨(dú)立，要在短時間內(nèi)單獨(dú)應(yīng)對工作、生活中發(fā)生的各種問題，學(xué)生難以做到。據(jù)調(diào)查學(xué)生較難處理的問題不是工作中的技術(shù)問題，而是交往問題，許多學(xué)生由于與企業(yè)的員工溝通有困難而失去實習(xí)的興趣，甚至當(dāng)“逃兵”。

4.角色適應(yīng)性差。學(xué)生初到實習(xí)企業(yè)，以“準(zhǔn)員工”身份出現(xiàn)在工作崗位上，這和學(xué)校學(xué)生的身份完全不一樣，適應(yīng)性較差的學(xué)生來到陌生的工作環(huán)境中往往不能很快融入，導(dǎo)致他們工作過程中帶有個人情緒，不適應(yīng)企業(yè)管理的基本要求。

（三）實習(xí)環(huán)境中的安全隱患

部分企業(yè)不注重安全生產(chǎn)，在設(shè)施、安全管理方面存在隱患。表現(xiàn)為：一是實習(xí)環(huán)境中安全設(shè)施不健全,學(xué)生上班期間容易出現(xiàn)安全事故；二是實習(xí)單位疏于管理，學(xué)生在非工作場所發(fā)生安全事故。這些安全事故造成學(xué)生心理恐慌，影響正常的頂崗實習(xí)秩序和校企合作的正常運(yùn)行。

三、針對頂崗實過程中不穩(wěn)定因素的應(yīng)對策略

（一）科學(xué)規(guī)劃頂崗實習(xí)教學(xué)活動的頂層設(shè)計

頂崗實習(xí)教學(xué)活動是學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方參與的教學(xué)活動。學(xué)校和企業(yè)要從組織領(lǐng)導(dǎo)、制度安排、貫徹實施、過程管理、質(zhì)量跟蹤五個方面進(jìn)行頂層設(shè)計。學(xué)校要成立頂崗實習(xí)教學(xué)活動的相關(guān)管理機(jī)構(gòu)，對頂崗實習(xí)進(jìn)行全面領(lǐng)導(dǎo)，要制定嚴(yán)密的頂崗實習(xí)計劃，包括對頂崗實習(xí)的目標(biāo)、內(nèi)容、學(xué)生要達(dá)到的目的、頂崗實習(xí)過程監(jiān)督和質(zhì)量監(jiān)控等內(nèi)容都要明確和規(guī)范。企業(yè)也要成立頂崗實習(xí)的相關(guān)機(jī)構(gòu)，制定頂崗實習(xí)過程中學(xué)生生活、學(xué)生實習(xí)實踐、學(xué)生安全、融入企業(yè)等相關(guān)制度和規(guī)劃，為學(xué)生順利完成頂崗實習(xí)任務(wù)提供堅實保障。企業(yè)要改變對頂崗實習(xí)認(rèn)識的觀念，要深刻地認(rèn)識到企業(yè)參與頂崗實習(xí)不是單向的輸出，而是收獲良多。

（二）實現(xiàn)校企學(xué)生教育管理的無縫對接機(jī)制

頂崗實習(xí)作為學(xué)生從學(xué)校到工作崗位的“中間環(huán)節(jié)”，需要學(xué)校和企業(yè)共同參與教育管理。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)和學(xué)校都要尊重生產(chǎn)規(guī)律和教育規(guī)律，在學(xué)生頂崗實習(xí)過程中教學(xué)任務(wù)的實施、實習(xí)評價、日常管理、學(xué)生思想道德和職業(yè)素養(yǎng)教育等環(huán)節(jié)上實現(xiàn)有機(jī)配合和整體聯(lián)動。具體做法表現(xiàn)為：形成“四級對接”的校企合作運(yùn)行機(jī)制，做到“學(xué)院對接集團(tuán)公司，系部對接分公司（項目部），教研室（專業(yè)）對接項目部（工區(qū)），教師對接工程技術(shù)人員”。明確各方職責(zé)分工，完善制度、經(jīng)費(fèi)、人員、激勵等保障措施。

（三）加強(qiáng)對頂崗實習(xí)學(xué)生的人文關(guān)懷

廣大頂崗實習(xí)學(xué)生遠(yuǎn)離學(xué)校，身處他鄉(xiāng)，突然改變的學(xué)習(xí)工作節(jié)奏不免使他們措手不及。學(xué)校和企業(yè)都要關(guān)心他們的飲食起居、學(xué)習(xí)生活，在條件許可情況下，派駐實習(xí)指導(dǎo)老師，指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)業(yè)務(wù)，關(guān)懷學(xué)生的生活和人際關(guān)系；另外，建立定期訪問機(jī)制，學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師可到相關(guān)實習(xí)工地對頂崗實習(xí)學(xué)生進(jìn)行慰問，關(guān)心他們的冷暖，讓廣大學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和溫暖。企業(yè)也不能認(rèn)為不是自己的員工而對學(xué)生漠然置之，從企業(yè)本身考慮，對學(xué)生的關(guān)懷體現(xiàn)的良好的企業(yè)文化，展示了企業(yè)的形象，使廣大學(xué)生樂于在企業(yè)工作，樂于為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的才華，與企業(yè)一起成長。

（四）加強(qiáng)對學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)教育

就業(yè)教育應(yīng)以就業(yè)指導(dǎo)課程為依托，對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，尤其是就業(yè)心理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的教育。特別是在頂崗實習(xí)前，對學(xué)生可能在頂崗實習(xí)過程中遇見的常見問題進(jìn)行梳理和講解，交給學(xué)生處理問題的辦法。特別要加強(qiáng)學(xué)生心理健康、文明禮儀和團(tuán)隊意識教育，使其從容面對頂崗實習(xí)。

高職頂崗實習(xí)模式是一種實施校企合作、工學(xué)結(jié)合教育理念的有效的教學(xué)方式，它在實踐中展示了寬闊的前景和優(yōu)勢,真正體現(xiàn)了教學(xué)相長、理實一體教育方略。學(xué)生通過頂崗實習(xí),實踐操作能力普遍提高,縮短了學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的距離感。作為教育者，只有重視問題，沉著應(yīng)對，頂崗實習(xí)教育模式才能起到應(yīng)有的效果。