劉珍
中圖分類號:G812 文獻標識:A 文章編號:1009-9328(2014)03-000-01
摘 要 廣州市高職院校體育場館資源相對充足,主要服務教學、師生鍛煉、運動訓練與競賽。本文結合高職院校體育場館的內、外部條件,運用SWOT分析法從經營與管理方面分析其商業(yè)化管理的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅,為提高高職院校場館利用率,降低學校行政管理成本提供參考意見。
關鍵詞 高職院校 體育場館 商業(yè)化管理 SWOT
一、廣州市高職院校體育場館商業(yè)化管理的優(yōu)勢分析
(一)場地資源優(yōu)勢明顯
目前廣州高職院校多數設有體育場、體育館或游泳館,其廣東體育職業(yè)技術學院、廣州航海高等專科學校、廣東女子職業(yè)技術學院等體育設施涵蓋了體育場、體育館和游泳館等,能滿足多種體育活動的開展,具有顯著的場館資源優(yōu)勢。
(二)地方經濟基礎雄厚,具有區(qū)域條件優(yōu)勢
根據國家統(tǒng)計局廣東調查總隊抽樣數據調查,2012年廣東GDP總量57100億元,廣東城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達34044.38元。經濟的飛速發(fā)展使廣州城市居民的生活水平得到了顯著提高。廣東2010年第十六屆亞運會及2011年第二十六屆世界大學生運動會的順利召開,為毗鄰港澳的廣東在體育產業(yè)轉型期提供了無限可能,也為高職院校體育場館的商業(yè)化管理奠定基礎。
(三)人力資源結構多元化
廣州市高職院校大部分屬于綜合性學院,學院體育場館主要為公共體育課、體育選修課及學校體育競賽活動或校園文化活動服務。結合職業(yè)院校辦學目標和師資結構特點,學院師資隊建設過程中大部分教師具有一線工作經驗或屬于所屬領域的專業(yè)性人才,因此高職院校體育場館商業(yè)化管理過程中,能夠組建一支懂經營、善管理、精技術的綜合性的管理團隊,為商業(yè)化管理提供人力保障。
(四)客戶群體優(yōu)勢
伴隨著教育廣東高職院?!叭阶摺辈椒サ耐七M,高職院校辦學規(guī)模的進一步擴大,在校師生人數將呈現出逐年增加的趨勢。根據廣東省人民政府廣東統(tǒng)計年鑒公布,2011年廣東高職院校在校生人數合計為55.3萬人,教職工3.81萬人。另外,部分高職院校毗鄰小區(qū)或樓盤附近,因此,高職院校體育場館商業(yè)化管理在目標客戶的開發(fā)過程中,學校自有已經提供了大量的消費使用的需求群體。
二、廣州市高職院校體育場館商業(yè)化管理的劣勢分析
(一)配套設備與產品欠合理
廣東省高職院校建設在2003年開始得到快速發(fā)展,由于體育場館建設投入資金大,資金回收時間長,在高職院校中大部分體育場館都是由學院自行出資建設,因此在體育場館在建設規(guī)劃過程中,缺乏對場館的后期開放和維護的思考,場館在配套設備的考慮方面缺乏對于體育市場發(fā)展的前瞻性,相對投入的建設資金較少,從而直接影響到場館的配套設備。
(二)學院領導重視程度不夠
高職院校人才培養(yǎng)目標和學生課程設置具有一定的特殊性,甚至部分學院領導個人的體育偏見和對體育場館的商業(yè)化管理的認識不足,不能意識到體育場館的商業(yè)化管理對推動全民健身、社區(qū)體育活動的作用和社會意義,導致高職院校體育場館商業(yè)化管理轉型過程中不受學院領導重視。
(三)場館管理人員組成結構單一,綜合管理水平偏低
廣州市多數高職院校場館都是由外聘人員或體育教研室監(jiān)管,管理人員組成結構單一,管理知識水平比較不足。另外,多數高職院校隸屬于事業(yè)單位,業(yè)績指標和任務相對薄弱,管理人員工作相對散漫,缺乏企業(yè)工作人員的積極進取精神和工作進取心,綜合管理水平偏低。
三、廣州市高職院校體育場館商業(yè)化管理的機遇分析
(一)政策法規(guī)大力支持
國家體育事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃第十條指出:進一步推動體育場館向公眾開放??偨Y經驗,拓寬思路,繼續(xù)推動公共體育場館和學校體育場館向公眾開放,并向社會公示開放時間和服務內容。廣東省體育事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃第一條提出要扎實推進學校、機關、企事業(yè)單位體育設施向社會開放,在確保安全的前提下,積極爭取具備開放條件的學校體育場館向公眾開放率總體達到50%以上。這些文件都為廣州市高職院校體育場館商業(yè)化管理提供了政策支持。
(二)全民健身意識強,場館需求量大
隨著廣州經濟發(fā)展和全民健身活動的推廣,讓集健身和娛樂一體的現代體育不僅出現在日常生活中,也出現在商務談判階段,因此它給予高職院校體育場館大好機緣和無限商機。
四、廣州市高職院校體育場館商業(yè)化管理的風險分析
(一)行業(yè)競爭風險
隨著城鎮(zhèn)居民的體育消費意識和體育消費需求的增長,體育產業(yè)處于全球經濟增長最快的四大行業(yè)之一。越來越多的社會力量投入體育行業(yè)中,為高校體育場館經營管理帶來更加殘酷的競爭。包括高職院校體育場館與社會小型體育場館之間對目標客戶群體之間的競爭。
(二)市場開發(fā)運作機制風險
高校體育場館建設初期主要是為滿足學校教學需要。隨著場館管理的經濟壓力,高職院校體場館走向商業(yè)化經營成為必然的趨勢。因此高職院校需要建立系統(tǒng)的場館市場開發(fā)運行機制,這給對缺乏市場運作經驗,缺乏市場調查、廣告宣傳理念的高職院校帶來一定風險。
(三)技術、服務環(huán)境風險
體育消費者的消費心理具有求新、求奇、求特、求刺激的特點。體育場館提供的是服務產品。因此高校體育場館運營過程中需要有創(chuàng)新服務意識。這給高職院校體育場館商業(yè)化運營提供發(fā)展機會,也帶來了更多威脅。
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