作者簡介：

張召哲，河南化工職業(yè)學(xué)院講師。

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)在我國已經(jīng)得到了極大的發(fā)展，預(yù)計未來3-5年內(nèi)，中國電子商務(wù)市場仍將維持穩(wěn)定的增長態(tài)勢，對電子商務(wù)人才的需求也將呈現(xiàn)“井噴”趨勢。電子商務(wù)作為一種新興的經(jīng)濟形式，在我國得到迅速發(fā)展，成為我國經(jīng)濟增長的一個熱點。但是現(xiàn)實中卻存在一系列的問題急待思考與研究。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；需求現(xiàn)狀

我國電子商務(wù)發(fā)展的序幕已經(jīng)拉開，從每年的雙“十一”就不難看出，電子商務(wù)必將呈現(xiàn)大規(guī)模、全方位、加速度發(fā)展的態(tài)勢。因此，可以預(yù)見在未來幾年里企業(yè)對于電子商務(wù)人才的需求量將直線上升。著眼當(dāng)下來看，電子商務(wù)對人才的需求現(xiàn)狀是，對純技術(shù)人才需求相對較少，而對應(yīng)用復(fù)合型人才需求大。目前在我國，電子商務(wù)人才培養(yǎng)基本只是支持層的技術(shù)人才，而廣大的應(yīng)用人才培養(yǎng)較少。所以，高校開設(shè)課程應(yīng)該著眼于應(yīng)用操作人才培養(yǎng)，著眼于電子商務(wù)的具體操作應(yīng)用，培養(yǎng)既掌握信息使用技術(shù)，又能結(jié)合商務(wù)理論與實務(wù)，通過電子商務(wù)方式進行商務(wù)活動的應(yīng)用型、技術(shù)型人才。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)具有扎實的經(jīng)濟與管理理論基礎(chǔ)，掌握信息科學(xué)技術(shù)手段，具備使用現(xiàn)代信息技術(shù)開展商務(wù)活動的能力，從事現(xiàn)代電子商務(wù)運作與管理的高素質(zhì)復(fù)合型人才。要求學(xué)生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、經(jīng)濟管理理論與方法，現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實務(wù)，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的分析、設(shè)計、實現(xiàn)和評價的技術(shù)，了解從事電子商務(wù)的相關(guān)法律，具有高度的競爭意識、創(chuàng)新能力和較強的電子商務(wù)應(yīng)用能力。

電子商務(wù)在我國應(yīng)用與發(fā)展的時間不長，本身在概念界定、理論體系、培養(yǎng)模式等方面都不太確定、不太成熟。目前一般人對電子商務(wù)的理解就是“電子+商務(wù)”，因此，在進行專業(yè)人才培養(yǎng)時，課程設(shè)置是電子類與商務(wù)類“對半開”，能力培養(yǎng)也是“一對一”，缺乏符合學(xué)校實際和未來就業(yè)崗位需求特點的人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)出來的人才也沒有適應(yīng)性，缺乏競爭力，學(xué)校和學(xué)生也不清楚將要從事的具體崗位。電子商務(wù)專業(yè)定位不清。電子商務(wù)是一個既寬又廣的專業(yè)，如果沒有明確的方向，清晰的定位，這個專 業(yè) 的 建 設(shè) 肯 定 是 有 問 題 的 。一 些 成 熟 的 專 業(yè)，如 金 融 、會 計 等，都 有 著 很明確的方向和定位。學(xué)生在學(xué)這個專業(yè)之前，就明白為什么要學(xué)這個專業(yè)，以后會從事什么工作。電子商務(wù)專業(yè)卻不一樣，目前無論從理論上還是從實踐上都處于探索階段。為什么要學(xué)？學(xué)什么？以后要做什么工作？這些問題學(xué)生都是模糊的。

目前，從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的教師可以分為兩部分：一部分教師原來從事的是計算機教學(xué)，而不懂經(jīng)濟和管理；而另一部分教師原從事的是管理和經(jīng)濟類的教學(xué)，而不能勝任計算機技術(shù)方面的教學(xué)。現(xiàn)有這些師資大多數(shù)是從計算機、管理、等專業(yè)調(diào)派，其知識儲備大多來自一些電子商務(wù)書籍，不夠系統(tǒng)、深入，由于師資大多沒有電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，不少師資在從事電子商務(wù)教學(xué)時顯得勉為其難，因此就會影響到專業(yè)知識體系的融合，這也是困擾電子商務(wù)人才培養(yǎng)的一大難題。建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精良的師資隊伍，這支師資隊伍包括計算機、網(wǎng)絡(luò)、貿(mào)易、物流、金融、法律等方面的教師，他們互相取長補短，發(fā)揮整體優(yōu)勢。從電子商務(wù)人才角度出發(fā)，電子商務(wù)的教學(xué)要重操作、技能和實踐。因此，電子商務(wù)主干課程的教師應(yīng)是既掌握電子商務(wù)、貿(mào)易、物流等知識，又具有電子商務(wù)應(yīng)用能力的復(fù)合型 “雙師素質(zhì)”的教師。

電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)行培養(yǎng)體系中，課程設(shè)置結(jié)構(gòu)落后?，F(xiàn)階段很多高校的電子商務(wù)課程設(shè)置的隨意性很大，主要表現(xiàn)在兩個方面：一是將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起，缺乏有機結(jié)合的系統(tǒng)性；二是強于書本而弱于實務(wù)，缺乏必要的案例教學(xué)和實務(wù)操能力的培養(yǎng)。由于很多院校對電子商務(wù)的概念沒有明確把握，導(dǎo)致課程設(shè)置成為一個大拼盤，如國際貿(mào)易、市場營銷等教材都是其他專業(yè)現(xiàn)有的，而不是專門設(shè)計的，授課老師也是按照自己的理解各說各的，而不是為找一個主線索來組織教學(xué)。課程設(shè)置的不合理最終造成培養(yǎng)目標(biāo)不明確，在就業(yè)市場上失去了自己的個性，因而也就喪失了競爭力。開設(shè)的一些課程資料過于落后，在這個信息發(fā)展迅速的時代，我們應(yīng)緊隨時代發(fā)展的腳步。而電子商務(wù)是綜合性強的學(xué)科，無論是計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實施都需要大量的動手訓(xùn)練，盡管這兩年很多高職院校都意識到這個問題，并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)。但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。而商務(wù)行為本身又是復(fù)雜多變的，電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)如果沒有真正的商人參與，將所有的商業(yè)行為都固定化，事實上與書本教育并沒有本質(zhì)區(qū)別而且，教師本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實際運作管理，案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實習(xí)指導(dǎo)都受到了極大的限制。

電子商務(wù)專業(yè)定位既不能歸并于計算機應(yīng)用專業(yè)，也不能與傳統(tǒng)的市場營銷或是經(jīng)濟貿(mào)易相融合，而是一個具有交叉性、前瞻性的專業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才，而不是技術(shù)人才。在計算機專業(yè)技能方面，關(guān)鍵是能運用計算機和電子商務(wù)系統(tǒng)，并能進行簡單的維護：對于計算機的維修、計算機網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計、電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)則不是應(yīng)有的技能。因此，在教學(xué)中，要打破計算機專業(yè)的教學(xué)模式，對于硬件方面的內(nèi)容了解即可：商務(wù)技能的形成也是如此，通過相關(guān)課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，要能夠形成較完整的商務(wù)技能，包括采購 、銷售、物流管理、營銷策劃、合同簽訂、貸款支付等方面。當(dāng)樹立了明確的培養(yǎng)目標(biāo)，我們應(yīng)該根據(jù)崗位職責(zé)的要求確定課程設(shè)置與課程內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容要與崗位相適應(yīng)。

高?？梢酝ㄟ^實戰(zhàn)教學(xué)突出培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實踐能力和技術(shù)應(yīng)用能力。按照高職教學(xué)的特點，強化實踐教學(xué)的比例，理論與實踐教學(xué)比例達到40%以上。在大一、大二階段，除了完成基本理論教學(xué)和專業(yè)理論教學(xué)外，根據(jù)每門課程的需要安排具體的實踐操作課時，重點培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基本能力和基本素養(yǎng)。在大三上學(xué)期集中進行實驗實訓(xùn)培養(yǎng)，為學(xué)生頂崗實習(xí)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備，鼓勵學(xué)生進行網(wǎng)上交易活動，并在實訓(xùn)課程中以實際的網(wǎng)上買、賣操作成果作為成績考核的依據(jù)。同時，設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課，對學(xué)生進行職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的教育，把德育教育貫穿到學(xué)生培養(yǎng)的全過程。

把頂崗實習(xí)納入教學(xué)計劃，每個假期都安排學(xué)生到企業(yè)進行社會實踐，體驗企業(yè)工作氛圍，拓寬知識面，增強對“職業(yè)”的感性認識，用所學(xué)專業(yè)知識和技能指導(dǎo)實踐，從實踐中提升自己的操作技能和動手能力，真正做到理論與實踐的零對接，并在大三下學(xué)期安排學(xué)生到業(yè)進行頂崗實習(xí)或直接就業(yè)，這將大大提高學(xué)生的適應(yīng)能力和工作能力。另外，校企聯(lián)合培養(yǎng)也是目前各大院校應(yīng)切實貫徹的辦學(xué)模式，是注重學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)的一項重大舉措。特別是針對當(dāng)前電子商務(wù)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，學(xué)校主動與電子商務(wù)類型企業(yè)加強溝通、交流。通過實地考察，增強學(xué)生對當(dāng)前電子商務(wù)形勢與發(fā)展的認知，更好地讓學(xué)生意識到理論結(jié)合實踐的重要性；可以緩解技校建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的巨大壓力：三技?？梢酝ㄟ^合作企業(yè)及時了解社會對電子商務(wù)人才的需求狀況，及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。同時教師可到企業(yè)去兼職鍛煉，提高自身操作能力，從而有利于指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。（作者單位：河南化工職業(yè)學(xué)院）

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