胡釗涵

（徐州市廣播電視大學(xué)，江蘇 徐州 221006）

案例教學(xué)在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中運(yùn)用的探討

胡釗涵

（徐州市廣播電視大學(xué)，江蘇 徐州 221006）

案例教學(xué)是教學(xué)過程中重要的一種教學(xué)手段。企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)科是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的課程。其教學(xué)原理旨在培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的各項(xiàng)能力。在該學(xué)科中使用案例進(jìn)行教學(xué)，有助于學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。將案例的特點(diǎn)與企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的理論知識(shí)互相結(jié)合進(jìn)行教學(xué)，有其必要性。案例教學(xué)的有效使用，不僅可以讓學(xué)生更快更好地掌握知識(shí)系統(tǒng)，還能夠在教學(xué)中聯(lián)系實(shí)際，使教學(xué)更具有實(shí)戰(zhàn)性。本文簡(jiǎn)要分析案例教學(xué)在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中的運(yùn)用，并對(duì)此進(jìn)行概述。

工商管理學(xué)；企業(yè)戰(zhàn)略管理課程；案例教學(xué)；運(yùn)用

隨著我國教育體制的不斷改革，以及當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的加強(qiáng)，高等教育中傳統(tǒng)的教學(xué)模式已不能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展。因此，人們開始越來越關(guān)注高等教學(xué)課程體系改革的進(jìn)程。傳統(tǒng)灌輸式的教學(xué)已逐漸被淘汰，靈活的教學(xué)模式越來越多的受到學(xué)生及老師的青睞。案例教學(xué)模式在應(yīng)用型的專業(yè)課程中逐漸被應(yīng)用。[1]因而，在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中，案例教學(xué)模式已成為該課程發(fā)展的一大必要趨勢(shì)。案例的運(yùn)用能夠?yàn)閷W(xué)生在學(xué)習(xí)中提供一個(gè)仿真環(huán)境，從而更好地掌握知識(shí)。培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題是該課程教學(xué)的宗旨，在該課程教學(xué)中，靈活使用案例能夠有效的提高學(xué)生各項(xiàng)能力。所以，案例教學(xué)在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中具有重要的作用。

一、我國企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)的現(xiàn)狀

企業(yè)戰(zhàn)略管理課程是工商管理學(xué)科中一門重要的課程。其教學(xué)的宗旨是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)總體性的管理。企業(yè)戰(zhàn)略管理課程是有效提高學(xué)生適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境能力的一門核心課程。[2]企業(yè)戰(zhàn)略管理課程具有極強(qiáng)的應(yīng)用性。該課程的應(yīng)用決定了該課程在教學(xué)過程中，老師與學(xué)生應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)各自實(shí)踐的能力。理論知識(shí)的掌握是學(xué)習(xí)該課程的基礎(chǔ)，實(shí)踐的應(yīng)用是企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的核心部分?？墒牵谖覈咝Ｖ?，企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)并非如此。當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教育還停留在傳統(tǒng)灌輸式的教學(xué)模式中。所謂灌輸式的教學(xué)，指老師在教學(xué)中，注重對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的培養(yǎng)，忽略教學(xué)中培養(yǎng)實(shí)踐能力。學(xué)生在接受教學(xué)，一味追求理論知識(shí)的識(shí)記，忽略知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用。灌輸式教學(xué)模式中，老師呈現(xiàn)的教學(xué)課堂氣氛相對(duì)死板；同時(shí)在該教學(xué)模式下培養(yǎng)的學(xué)生，其理論知識(shí)與實(shí)踐能力嚴(yán)重脫軌。目前，企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)存在諸多的不足。因此，我們需要在教學(xué)改革的背景下，帶動(dòng)企業(yè)管理課程教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。

二、案例教學(xué)在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中運(yùn)用的作用

案例教學(xué)在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中的運(yùn)用起源于美國哈弗大學(xué)的教學(xué)改革，其在創(chuàng)立之初就直接將案例教學(xué)運(yùn)用于該課程教學(xué)中。哈弗大學(xué)的教學(xué)具有舉世矚目的效果，其在運(yùn)用該模式進(jìn)行教學(xué)時(shí)，要求教師在教學(xué)中與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，直觀的將知識(shí)與觀點(diǎn)展現(xiàn)給學(xué)生。哈弗大學(xué)案例教學(xué)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的運(yùn)用帶動(dòng)了世界案例教學(xué)模式的開展。[3]

（一）案例教學(xué)，有助于學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐能力的理解與掌握

傳統(tǒng)的教學(xué)模式注重理論知識(shí)的傳授。在教學(xué)過程中老師主導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生只進(jìn)行單方面的知識(shí)傳遞，導(dǎo)致學(xué)生在接受知識(shí)時(shí)處于被動(dòng)狀態(tài)?！督逃睦韺W(xué)》曾有言，教學(xué)的過程是老師與學(xué)生共同進(jìn)行的過程，學(xué)生在教學(xué)中應(yīng)處于主動(dòng)狀態(tài)。當(dāng)前我們企業(yè)戰(zhàn)略管理課程傳統(tǒng)模式的教學(xué)，使學(xué)生對(duì)所掌握的知識(shí)在理解時(shí)處于空洞狀態(tài)。[4]因此，案例運(yùn)用于該課程中，以現(xiàn)實(shí)的企業(yè)案例作為教學(xué)的輔助材料，學(xué)生能夠理解理論知識(shí)應(yīng)用的情景，同時(shí)還能夠有效掌握理論知識(shí)。

（二）案例教學(xué)，有助于提高學(xué)生分析能力

在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中，案例教學(xué)中的每一個(gè)案例都有其自身的特點(diǎn)。案例中涵蓋眾多的知識(shí)點(diǎn)及知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)生在分析案例的過程中通過對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的梳理，核查出重點(diǎn)知識(shí)。當(dāng)然，在教學(xué)中案例的選取應(yīng)當(dāng)能夠與書本中的理論知識(shí)相聯(lián)系，有的案例中可能囊括了書本中多個(gè)知識(shí)點(diǎn)。因此學(xué)生在分析案例時(shí)，需要運(yùn)用綜合知識(shí)分析解決案例中的實(shí)際問題。企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)案例的有效使用，對(duì)于提高學(xué)生的綜合分析能力具有極大的促進(jìn)作用。

（三）案例教學(xué)，有效促進(jìn)教學(xué)相長

如前文所述，傳統(tǒng)教學(xué)模式老師處于教學(xué)過程的主導(dǎo)地位，其帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)。在老師能力受到限制時(shí)，學(xué)生的能力發(fā)展很難得到提升。在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中，案例教學(xué)有效的避免該教學(xué)模式的弊端。在案例教學(xué)中，老師在課堂中的角色是課堂的組織者，其組織課堂進(jìn)行時(shí)，參與到案例的討論中，不僅可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，還可以在教學(xué)中與學(xué)生互相學(xué)習(xí)。教學(xué)相長，有效促進(jìn)教學(xué)程序的順利進(jìn)行。

（四）案例教學(xué)，有效提高學(xué)生各項(xiàng)能力的培養(yǎng)

在教學(xué)中采用案例教學(xué)，不僅可以鍛煉學(xué)生的勇氣，還可以鍛煉學(xué)生口語表達(dá)。在學(xué)生分析案例的過程中，其大膽的將自己的觀點(diǎn)清晰、明朗的敘述給同學(xué)和老師。這在一定程度上提高了學(xué)生分析閱讀材料的能力。[5]學(xué)習(xí)理論知識(shí)的重點(diǎn)就是能夠?qū)υ撝R(shí)的運(yùn)用。在其表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，該學(xué)生同時(shí)也是在對(duì)理論知識(shí)的整理?？梢姡咐虒W(xué)不僅培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力，還能夠培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生其他的各項(xiàng)能力同時(shí)獲得提高。

三、案例教學(xué)在企業(yè)管理課程中的運(yùn)用

企業(yè)管理課程屬于工商管理學(xué)科的一分支，其在教學(xué)與學(xué)習(xí)過程中具有較多相同之處。案例教學(xué)于美國哈弗大學(xué)創(chuàng)立。我國將案例運(yùn)用于教學(xué)，最早始于20世紀(jì)80年代中美合作中，系統(tǒng)的將西方案例教學(xué)運(yùn)用于我國工商管理學(xué)科中。工商管理學(xué)科主要培養(yǎng)學(xué)生管理方面的能力。其中，企業(yè)管理戰(zhàn)略學(xué)科是培養(yǎng)從事企業(yè)管理職業(yè)所必備的職業(yè)能力與道德的人才。案例教學(xué)于企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)中能夠讓學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)際相聯(lián)系。因此，老師在進(jìn)行案例教學(xué)中應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，能夠讓學(xué)生在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上應(yīng)用于實(shí)際生活中。筆者認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)應(yīng)按以下步驟進(jìn)行。

（一）理論知識(shí)的掌握

案例教學(xué)的實(shí)施，學(xué)生應(yīng)掌握一定的理論知識(shí)，在理論知識(shí)掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)上，案例教學(xué)才能夠有效實(shí)施。[6]老師在實(shí)施案例教學(xué)開始之時(shí)，應(yīng)首先向?qū)W生授與必要的理論知識(shí)。例如，在學(xué)生分析企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的案例時(shí)，老師應(yīng)確認(rèn)學(xué)生已經(jīng)掌握GE矩陣、波士頓矩陣以及生命周期等基本的戰(zhàn)略理論知識(shí)。唯有在學(xué)生掌握相關(guān)的理論知識(shí)之后，案例才能夠展開討論，學(xué)生才能評(píng)價(jià)各種戰(zhàn)略在企業(yè)應(yīng)用中的實(shí)際情況，并運(yùn)用進(jìn)實(shí)際的案例中。

（二）案例教學(xué)的準(zhǔn)備工作

在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)中，老師與學(xué)生應(yīng)做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。老師在教學(xué)之前應(yīng)搜集和整理選擇企業(yè)戰(zhàn)略管理中的實(shí)際案例。選擇案例，老師應(yīng)注意案例與課堂所講授的知識(shí)有關(guān)。同時(shí)該案例有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的鞏固，在討論案例時(shí)，有助于學(xué)生展開討論。例如，在對(duì)學(xué)生講授企業(yè)多元化的理論知識(shí)后，可以選取海爾多元化的案例讓學(xué)生對(duì)該案例進(jìn)行討論分析。而學(xué)生的準(zhǔn)備工作就是，在老師將案例表述之后，學(xué)生應(yīng)對(duì)該案例進(jìn)行思考。學(xué)生在分析案例過程中，尋找案例的關(guān)鍵因素，并隨時(shí)翻閱有關(guān)材料。對(duì)案例的案情、癥狀進(jìn)行分析。形成解決問題的清晰思路，做好對(duì)案例討論的準(zhǔn)備。

（三）案例教學(xué)的案例討論

案例討論主要是為了向?qū)W生說案例中存在的問題，并提出解決該問題的對(duì)策。在教學(xué)過程中，老師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行不同方面的思考，闡述自己對(duì)案例的觀點(diǎn)和看法。討論案例時(shí)，學(xué)生應(yīng)當(dāng)各抒己見，互相辯論。老師在案例討論中，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論。[7]例如，在討論家電企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)案例時(shí)，可以組織學(xué)生先進(jìn)行討論，在討論較成熟的時(shí)候，老師提出一個(gè)新問題，如可引進(jìn)國美家電在競(jìng)爭(zhēng)如何提高競(jìng)爭(zhēng)，這樣引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論。在學(xué)生討論時(shí)，若出現(xiàn)偏離案例的主題，應(yīng)及時(shí)將正確的討論主題牽引進(jìn)案例。

（四）教學(xué)案例的教師總結(jié)

學(xué)生在案例進(jìn)行討論之后，老師應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況總結(jié)，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)做到恰如其分。在指出學(xué)生討論中優(yōu)缺點(diǎn)的同時(shí)，還可以引入更深層次的思考，讓學(xué)生自己分析自己在案例處理中是否正確。例如，在討論分散行業(yè)戰(zhàn)略的案例中，學(xué)生的考慮也許不夠全面，教師在對(duì)該案例總結(jié)時(shí)，將學(xué)生沒有考慮到的方面羅列出來，讓學(xué)生進(jìn)行思索，學(xué)生在思索中就能注意對(duì)該知識(shí)重點(diǎn)的掌握。

四、企業(yè)戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)應(yīng)注意的問題

老師在對(duì)該課程實(shí)施案例教學(xué)時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：首先，案例教學(xué)中，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性。案例教學(xué)的重點(diǎn)是討論，老師應(yīng)在課堂中充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性。其次，案例教學(xué)中案例解決措施，應(yīng)讓學(xué)自己摸索。案例中解決的措施，需要學(xué)生之間互相討論后獲得，而不應(yīng)通過老師直接傳授。最后，在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)中應(yīng)始終保持案例教學(xué)方法。案例教學(xué)運(yùn)用需要連貫性，理論知識(shí)的掌握與實(shí)踐能力的培養(yǎng)互相結(jié)合。[8]

總而言之，案例教學(xué)在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中的運(yùn)用，應(yīng)根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)施。案例的有效利用與教學(xué)目標(biāo)相結(jié)合，選取合適的案例進(jìn)行教學(xué)。在課堂中進(jìn)行討論，能夠有助于學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，提高教學(xué)效果。

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[2]張利.案例教學(xué)法在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中的應(yīng)用研究[J].課程教育研究，2013，5（10）：250.

[3]李磊，徐雨森.企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)探討與分析——以“沈陽機(jī)床跨國并購德國希斯”案例講解戰(zhàn)略聯(lián)盟[J].中國商貿(mào)，2013，10（26）：10-11.

[4]郁文.企業(yè)戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)實(shí)踐與思考[J].嘉興學(xué)院學(xué)報(bào), 2009，11（14）：208-210.

[5]殷世東,伍德勤.新型課堂秩序及其重構(gòu)策略[J].中國教育學(xué)刊, 2010，10（8）：39-41.

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[8]張新平.論案例教學(xué)及其教育管理學(xué)課程中的運(yùn)用[J].課程教材教法，2012，10（2）：21-22.