孫汝攀,任俊生
(吉林大學(xué)商學(xué)院,長春130012)
零售產(chǎn)業(yè)集中度不斷提高、零售商的規(guī)模不斷擴(kuò)大已經(jīng)成為當(dāng)今世界零售業(yè)發(fā)展的基本趨勢(shì)。從國際來看,沃爾瑪、家樂福、麥德龍等零售商規(guī)模越來越大,連鎖分店越來越多,不僅成為國際零售業(yè)的“領(lǐng)頭羊”,而且成為一個(gè)個(gè)龐大的零售帝國。從國內(nèi)來看,蘇寧集團(tuán)、國美集團(tuán)、百聯(lián)集團(tuán)、歐亞集團(tuán)等零售商迅速發(fā)展壯大,并占據(jù)中國零售領(lǐng)域的半壁江山。即使是網(wǎng)絡(luò)銷售,也產(chǎn)生了亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、京東商城、1號(hào)商城等極有影響力的網(wǎng)商巨頭。近20年來,隨著世界流通產(chǎn)業(yè)變革的發(fā)生,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)權(quán)逐漸由制造商向零售商轉(zhuǎn)移,供應(yīng)鏈模式也由制造商主導(dǎo)轉(zhuǎn)向了零售商主導(dǎo)。零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈表現(xiàn)為大型零售商常以連鎖形式存在,具有龐大的銷售終端,可以充分地掌握市場需求信息,能夠通過自身巨大的規(guī)模優(yōu)勢(shì)牢牢把控住整條供應(yīng)鏈的中心環(huán)節(jié)。而零售業(yè)對(duì)市場的控制能力不斷上升,也由此形成了供應(yīng)鏈中大型零售商的買方勢(shì)力。零售商買方勢(shì)力的存在不僅直接影響供應(yīng)商、零售商、消費(fèi)者甚至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條,也直接影響著零售商在縱向產(chǎn)業(yè)鏈上的行為決策。如何讓大型零售商合理使用買方勢(shì)力,使利益相關(guān)者實(shí)現(xiàn)共贏已成為各方追求的共同目標(biāo)。目前,對(duì)于零售商買方勢(shì)力的研究存在以下不足:一是零售商買方勢(shì)力的范疇有待明確確定;二是理論研究框架缺乏統(tǒng)一性;三是相關(guān)的研究缺乏系統(tǒng)性;四是現(xiàn)有研究沒有考慮網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境中的買方勢(shì)力問題。本文試圖在相關(guān)學(xué)者研究的基礎(chǔ)上,對(duì)零售商買方勢(shì)力的內(nèi)涵、成因、影響和表現(xiàn)形式等作進(jìn)一步探討。
國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)中與零售商買方勢(shì)力相關(guān)的術(shù)語很多。從國外文獻(xiàn)來看,有談判勢(shì)力、零售商勢(shì)力、抗衡勢(shì)力、買方購買勢(shì)力、買方壟斷勢(shì)力、買方勢(shì)力等表述(Zhiqi Chen,2008);國內(nèi)一些學(xué)者則表述為買方壟斷勢(shì)力(張贊、郁義鴻,2006;張贊,2007)、買方勢(shì)力(馬龍龍、裴艷麗,2003;王再平,2007)、零售商的市場勢(shì)力(趙玻,2004)、主導(dǎo)地位零售商和零售商勢(shì)力等表述(吳清萍,2009;韓敬穩(wěn),2011)。不同表述的內(nèi)涵和外延存在一定差異,但學(xué)術(shù)界基本都認(rèn)同零售商買方勢(shì)力的說法。
從相關(guān)文獻(xiàn)來看,關(guān)于零售商買方勢(shì)力的相關(guān)研究已經(jīng)有半個(gè)多世紀(jì)。1952年,加爾布雷斯在其著作《美國資本主義:抗衡勢(shì)力的概念》中首次提出,大型零售商相對(duì)于供應(yīng)商而言存在一種“抗衡勢(shì)力”,通過行使這種抗衡勢(shì)力,大型零售商能夠?qū)箟艛喙?yīng)商,獲得較低的中間品價(jià)格,并且能夠把這種成本的節(jié)約傳遞給最終消費(fèi)者(程貴孫,2010;楊麗、周紅云,2012)。隨后,Stigler和Hunter先后對(duì)買方抗衡勢(shì)力假說提出了批評(píng),他們認(rèn)為,買方抗衡勢(shì)力并不能解釋零售商把成本的節(jié)約傳遞給消費(fèi)者的原因,Stigler甚至認(rèn)為,加爾布雷斯的抗衡勢(shì)力概念是一種教條,而不是一種理論。EI-Ansary、Brandow對(duì)于既包括買方勢(shì)力又包括賣方勢(shì)力的市場勢(shì)力進(jìn)行了分析,認(rèn)為主導(dǎo)地位主要指渠道某一成員有能力控制或影響其他成員諸如價(jià)格、促銷、廣告等的市場決策。1981年,經(jīng)合組織中限制商業(yè)行為專家委員會(huì)第一次對(duì)買方勢(shì)力給出了一個(gè)較為明確的定義。考慮到締約雙方潛在的談判勢(shì)力差異,經(jīng)合組織秘書處于1998年又給出另一個(gè)買方勢(shì)力的定義(吳清萍、忻紅,2009)。在此基礎(chǔ)上,國內(nèi)外學(xué)者們紛紛給出自己對(duì)買方勢(shì)力的內(nèi)涵界定,其中,國外學(xué)者 Dobson et al.、Clarke、Noll、Kirkwood、Chen等給出的定義比較有代表性;國內(nèi)學(xué)者馬龍龍、裴艷麗、吳清萍、秦娟娟、韓敬穩(wěn)給出的解釋較有代表性。
分析各種關(guān)于零售商買方勢(shì)力的定義可以得到一些啟示:經(jīng)合組織中限制商業(yè)行為專家委員會(huì)1981年的定義明確指出了零售商買方勢(shì)力的內(nèi)涵,且進(jìn)一步提供了產(chǎn)生買方勢(shì)力的潛在因素,但定義本身無從明確買方勢(shì)力的外延[1]。而經(jīng)合組織秘書處1998年的定義表明,買方勢(shì)力是一種可置信的威脅,這個(gè)威脅是以利益損失和降低為基礎(chǔ)的,從本質(zhì)來看,這種買方勢(shì)力可以看作是一種談判勢(shì)力[2]。Dobson et al.(2001)的定義與OECD(1981)的定義相接近。Clarke的定義較為具體地指出了零售商買方勢(shì)力的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式,而且突出了只有大型零售商才具備這種優(yōu)勢(shì)。Noll的定義過于簡化,未能回答買方行使的這種市場勢(shì)力的內(nèi)涵是什么[1]。Kirkwood的定義拓寬了買方勢(shì)力存在的條件,只要大型零售商具有與供應(yīng)商交易條款談判較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)地位,則意味著零售商具有買方勢(shì)力[3]。Chen不僅從價(jià)格和交易條件等方面分析了零售商買方勢(shì)力的內(nèi)涵,而且基于市場結(jié)構(gòu)將買方勢(shì)力區(qū)分為買方壟斷勢(shì)力和抗衡勢(shì)力,這個(gè)定義較為完善,受到眾多學(xué)者的重視。國內(nèi)學(xué)者馬龍龍、裴艷麗研究零售商買方勢(shì)力較早,他們所考慮的零售商買方勢(shì)力非常具體地針對(duì)某一供應(yīng)商,而且從經(jīng)濟(jì)學(xué)的機(jī)會(huì)成本角度反映勢(shì)力的程度。隨后,吳清萍在國外學(xué)者界定零售商買方勢(shì)力的基礎(chǔ)上,對(duì)于市場變量進(jìn)行了具體化,而且提出了時(shí)間期限。秦娟娟和韓敬穩(wěn)的定義基本與之前的學(xué)者相似,只是更加強(qiáng)調(diào)零售商買方勢(shì)力給零售商帶來的利益。
綜合上述學(xué)者們的各種見解,本文界定的大型零售商買方勢(shì)力為:零售商主導(dǎo)型供應(yīng)鏈上的下游零售商(買方)在與上游供應(yīng)商(賣方)交易的過程中,控制或影響供應(yīng)商(賣方)的市場變量的能力,包括控制價(jià)格、得到銷售支持、延遲支付貨款、調(diào)整買賣雙方的利益分配等,使得零售商可以通過買方勢(shì)力在商品交易過程中,爭取到更多的利益,而且在較長時(shí)間保有這種能力。本定義中所指的零售商,既包括大型實(shí)體店零售商,也包括大型網(wǎng)絡(luò)零售商。Raju等總結(jié)了具有買方勢(shì)力的零售商的三個(gè)突出特點(diǎn):一是能為顧客和上游生產(chǎn)商提供優(yōu)質(zhì)的機(jī)會(huì)和服務(wù),二是生產(chǎn)商最大的渠道經(jīng)銷商,三是市場價(jià)格的領(lǐng)導(dǎo)者[4]。
制造業(yè)與零售業(yè)的產(chǎn)銷關(guān)系由以制造業(yè)為主導(dǎo)向以零售業(yè)為主導(dǎo)方向重構(gòu),這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的共同規(guī)律[5]。具體來看,大型零售商買方勢(shì)力的形成有多種原因(吳清萍、忻紅,2009;程貴孫,2010):
第一,供應(yīng)商對(duì)大型零售商存在較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性依賴。目前,絕大多數(shù)供應(yīng)商的產(chǎn)品需要經(jīng)過實(shí)體零售商或者網(wǎng)絡(luò)零售商的銷售終端接觸最終購買者,零售商在供應(yīng)商和消費(fèi)者之間扮演著“通道”或者“守門人”的角色。特別是一些大型零售商,因其品牌知名度高,品牌美譽(yù)度好,終端網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量眾多,覆蓋面較廣,日銷售量巨大等已成為眾多供應(yīng)商依賴的重點(diǎn)銷售渠道。大型零售商掌控的銷售渠道越多,供應(yīng)商的外部選擇價(jià)值越低;供應(yīng)商對(duì)大型零售商經(jīng)濟(jì)性依賴程度越高,零售商買方勢(shì)力也越大。
第二,大型零售商的規(guī)模、談判力量與外部選擇價(jià)值有助于形成買方勢(shì)力。大型零售商本身的營業(yè)面積、銷售數(shù)量、店面數(shù)量,以及向供應(yīng)商采購商品的數(shù)量都反映了其可能產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)。而這種規(guī)模優(yōu)勢(shì)既可以增加大型零售商與供應(yīng)商的談判力量,迫使供應(yīng)商同意其所要求的一些交易條款;也可以增加大型零售商后向一體化的可能性,尤其是通過直接收購優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商或者創(chuàng)建自有品牌產(chǎn)品,對(duì)原有供應(yīng)商可能造成極大威脅和沖擊;同時(shí)也可以增強(qiáng)大型零售商轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的可能性,由于采購數(shù)量巨大,大型零售商改換供應(yīng)商的威脅程度更高。
第三,大型零售商通過縱向一體化和橫向兼并可以增強(qiáng)買方勢(shì)力。一些大型零售商通過一體化戰(zhàn)略將市場交易內(nèi)部化,或與上游供應(yīng)商形成利益聯(lián)盟逐步壯大自己的規(guī)模和勢(shì)力,可以獲得某種程度的壟斷控制。當(dāng)與其他供應(yīng)商開展交易時(shí),這種壟斷控制力將顯現(xiàn)出來。同時(shí)一些大型零售商通過跨區(qū)域甚至跨國的重組與橫向兼并活動(dòng)來擴(kuò)大自身規(guī)模,使得買方市場集中化趨勢(shì)不斷加強(qiáng),也會(huì)在一定程度上增強(qiáng)大型零售商的買方勢(shì)力。Lustgarten和Schumacher的研究發(fā)現(xiàn),買方市場集中度與供應(yīng)商利潤率之間存在負(fù)相關(guān)關(guān)系;Fee和Thomas的實(shí)證表明,當(dāng)下游產(chǎn)業(yè)相對(duì)比較集中時(shí),買方勢(shì)力效應(yīng)更加明顯。
隨著零售商自身經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力,以及由此產(chǎn)生的巨大采購量的提高,零售商在與供應(yīng)商交易談判中處于相對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,這種相對(duì)優(yōu)勢(shì)地位會(huì)轉(zhuǎn)化為談判勢(shì)力。一些大型零售商往往還具備強(qiáng)大的產(chǎn)品推廣力度和市場營銷能力,這使上游供應(yīng)商更加依賴下游零售商的銷售渠道,最終使得大型零售商在供應(yīng)鏈中具有強(qiáng)大的買方勢(shì)力(程貴孫,2010)。
大型零售商買方勢(shì)力的形成使其在供應(yīng)鏈條中占據(jù)著優(yōu)勢(shì)地位,這種地位對(duì)供應(yīng)商、零售商自身、消費(fèi)者都將產(chǎn)生重要影響。
一是零售商的買方勢(shì)力使其在供應(yīng)鏈采購談判中占有優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)直接影響著零售商與供應(yīng)商之間的關(guān)系。擁有市場勢(shì)力的大型零售商通常會(huì)向供應(yīng)商施加各種縱向約束行為,如向供應(yīng)商收取名目繁多的“進(jìn)場費(fèi)”、“贊助費(fèi)”,與供應(yīng)商簽訂排他性協(xié)議,要求最優(yōu)惠交易條款,禁止供應(yīng)商向其他零售商供應(yīng)產(chǎn)品,對(duì)零售商品價(jià)格進(jìn)行控制,等等(Dobson et al.,2001)。有學(xué)者認(rèn)為,零售商買方勢(shì)力的實(shí)施損害了供應(yīng)商,減少了供應(yīng)商的利潤,將它們的福利轉(zhuǎn)給了有優(yōu)勢(shì)的買方(Noll,2005)。
二是零售商的買方勢(shì)力影響著零售企業(yè)自身的采購績效和企業(yè)績效。大型零售企業(yè)利用市場勢(shì)力從供應(yīng)商處獲取歧視性的特別價(jià)格折讓,從供應(yīng)商處獲得供貨保證,對(duì)供應(yīng)商采取限制采購行為,向供應(yīng)商收取大量附加費(fèi)用,大量占用供應(yīng)商的資本等,有利于零售商采購績效的改善,進(jìn)而改善零售企業(yè)的績效[5]。
三是零售商的買方勢(shì)力可以為消費(fèi)者帶來福利。一方面,擁有買方勢(shì)力的零售商可以利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)降低消費(fèi)者的購物成本,創(chuàng)造更多的消費(fèi)者剩余[6];另一方面,擁有買方勢(shì)力的零售商可以在產(chǎn)品種類、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品供應(yīng)方面獲得更有利的保障,從而更好地滿足消費(fèi)者的購物需求。
從辯證關(guān)系看,買方勢(shì)力是相對(duì)于賣方勢(shì)力而言的,兩者都屬于市場勢(shì)力的表現(xiàn)形式。在產(chǎn)業(yè)組織理論中,市場勢(shì)力是指企業(yè)影響和控制產(chǎn)品價(jià)格的能力,是市場的結(jié)構(gòu)與企業(yè)的行為共同作用的結(jié)果[6]。斯塔克伯格(1934)依據(jù)市場上供求雙方的數(shù)目提出了九種市場結(jié)構(gòu)類型,基于其對(duì)市場結(jié)構(gòu)類型的劃分,同時(shí)依據(jù)零售商行使買方勢(shì)力的方式,可以從大的方面將零售商買方勢(shì)力分成兩種形式:零售商買方壟斷勢(shì)力和零售商談判勢(shì)力(也稱零售商抗衡勢(shì)力)(Chen,2007;吳清萍、忻紅,2009)。當(dāng)供應(yīng)商市場結(jié)構(gòu)為完全競爭而不具有市場勢(shì)力時(shí),零售商通過減少購買量來壓低交易價(jià)格的能力,表現(xiàn)為零售商買方壟斷勢(shì)力;當(dāng)供應(yīng)商市場結(jié)構(gòu)為不完全競爭且供應(yīng)商也具有一定的市場勢(shì)力時(shí),零售商通過威脅強(qiáng)加給供應(yīng)商一定成本或要使供應(yīng)商利益受損而獲得供應(yīng)商讓步的能力被稱為零售商談判勢(shì)力,也叫零售商買方抗衡勢(shì)力[6]。
隨著對(duì)買方勢(shì)力理論研究的深入,人們發(fā)現(xiàn)零售商完全的買方壟斷勢(shì)力在現(xiàn)實(shí)生活中幾乎是不存在的,因此,買方壟斷勢(shì)力不完全符合現(xiàn)實(shí)零售產(chǎn)業(yè)的情況;而零售商的買方談判勢(shì)力(抗衡勢(shì)力)雖然是常見的,卻不能夠解釋存在買方完全壟斷的情形。因此,把買方勢(shì)力明確界定為買方壟斷勢(shì)力和買方抗衡勢(shì)力更具有現(xiàn)實(shí)意義(吳清萍、忻紅,2009;程貴孫,2010)。
根據(jù)所擁有的買方勢(shì)力類型的不同,零售商行使買方勢(shì)力的行為也會(huì)存在差異。從大的角度說,零售商的行為可能是在上游市場決定購買量進(jìn)而影響成交價(jià)格,也可能是與具體的供應(yīng)商簽訂縱向約束合約,以契約形式影響對(duì)方的經(jīng)濟(jì)行為[7]。面對(duì)供應(yīng)商完全競爭的上游市場,零售商利用其在上游市場的買方壟斷勢(shì)力,通過減少購買量來降低購買價(jià)格,可以實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。此時(shí),零售商能采取的直接行為就是決定自己的購買量。而當(dāng)面對(duì)具有一定市場勢(shì)力的供應(yīng)商時(shí),零售商大多是通過與具體的供應(yīng)商談判訂立縱向約束合約來約定雙方的市場行為,進(jìn)而影響雙方經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn),二者之間的契約關(guān)系不僅表現(xiàn)為簡單的線性價(jià)格規(guī)定,而且包括一系列規(guī)定雙方產(chǎn)品交易的支付、限制某參與方的決策甚至是弱化競爭的條款構(gòu)成。Rey和Vergé將零售商可能向供應(yīng)商采取的縱向約束劃分成兩大類:一類是交易雙方就交易價(jià)格或支付所達(dá)成的條款;另一類是對(duì)交易一方或雙方的權(quán)利進(jìn)行限制的條款。這兩類分別又包括一些基本的約束形式,如支付(價(jià)格)限制類包括非線性收費(fèi)、提成、通道費(fèi)、轉(zhuǎn)售價(jià)格控制等;權(quán)利限制類包括零售商購買和轉(zhuǎn)售的數(shù)量、搭售、獨(dú)占交易、獨(dú)占區(qū)域、拒絕交易、服務(wù)要求、共同代理等(吳清萍,2009)。
綜合學(xué)者的相關(guān)研究,我們發(fā)現(xiàn),大型零售企業(yè)對(duì)供應(yīng)商實(shí)施其買方勢(shì)力的表現(xiàn)主要有以下幾方面(馬龍龍、裴艷麗,2003):
第一,從供應(yīng)商處獲得歧視性的價(jià)格優(yōu)惠。擁有買方勢(shì)力的大型零售商憑借自身的談判優(yōu)勢(shì)或者壟斷優(yōu)勢(shì),可以從眾多產(chǎn)品供應(yīng)商處獲得特別的價(jià)格優(yōu)惠。這種價(jià)格優(yōu)惠比一般靠規(guī)模采購所得到的折扣要多,也比那些不具有買方勢(shì)力的零售商所獲得的更多。有些時(shí)候,大型零售商通過壓低供貨價(jià)格將供應(yīng)商的利潤壓到最低限度,可能會(huì)讓供應(yīng)商變成“零利潤”生產(chǎn)。
第二,向供應(yīng)商收取多種名目的附加費(fèi)用。如進(jìn)場費(fèi)、廣告費(fèi)、節(jié)日促銷費(fèi)、店慶費(fèi)、新店開張費(fèi)、年終返點(diǎn)費(fèi)、貨架費(fèi)、中柱費(fèi)、特別位置費(fèi)、特別促銷費(fèi)等。有學(xué)者做過專門研究,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)入零售企業(yè)時(shí)要交進(jìn)場費(fèi)、續(xù)簽合同費(fèi)、條碼費(fèi)、貨架費(fèi)、節(jié)日贊助費(fèi)等,產(chǎn)品進(jìn)入零售階段后還要繳納諸如堆頭費(fèi)、促銷費(fèi)、員工加班費(fèi)、促銷人員費(fèi)等等,林林總總,花樣繁多。
第三,與供應(yīng)商簽訂限制性的合同。比如,對(duì)產(chǎn)品的銷售權(quán)完全予以買斷,與供應(yīng)商簽訂合同要求其供貨價(jià)格不得高于給其他零售商的供貨價(jià)格,產(chǎn)品進(jìn)店繳納保證金,產(chǎn)品供貨不及時(shí)扣除保證金甚至罰款,限制供應(yīng)商向其他中小型零售商或新進(jìn)入的零售商供貨,聯(lián)合抵制不接受其苛刻條件的供應(yīng)商等。通過這些合同的簽訂對(duì)供應(yīng)商采取限制采購行為。一些大型零售商訂立合同后,也有可能強(qiáng)制性變更合同條款,如隨意收取合同中沒有事先說明的費(fèi)用,不按合同規(guī)定支付貨款,臨時(shí)要求供應(yīng)商參加非合同上規(guī)定的各種促銷活動(dòng)等。
第四,大量占用供應(yīng)商的資本用于自身運(yùn)營。很多大型零售商通過向供應(yīng)商收取多種名目的附加費(fèi)用于自身商業(yè)經(jīng)營;一些大型零售商通過設(shè)置不合理的賬期來延遲付款占用供應(yīng)商資金;一些零售商通過無理由退貨等方式占用供應(yīng)商資本、轉(zhuǎn)嫁市場風(fēng)險(xiǎn)。
隨著零售業(yè)集中化程度不斷提高和大型零售商不斷涌現(xiàn),零售商買方勢(shì)力日益突出。零售商買方勢(shì)力的存在會(huì)直接影響零售商在縱向產(chǎn)業(yè)鏈上的行為決策。零售商業(yè)是以購進(jìn)和銷售商品為中心進(jìn)行營業(yè)活動(dòng)的,這種營業(yè)方式的本質(zhì)就是買賣商品。零售業(yè)的真正活力體現(xiàn)在能夠隨時(shí)提供數(shù)量、質(zhì)量、品種、款式、價(jià)格等各方面使顧客滿意的商品。大型零售商在行使買方勢(shì)力的過程中,容易對(duì)供應(yīng)商、零售商和消費(fèi)者產(chǎn)生重要的影響,如何理性合理地使用買方勢(shì)力、實(shí)現(xiàn)共贏是三方追求的共同目標(biāo)。
目前,很多學(xué)者試圖通過經(jīng)濟(jì)效益分析、博弈論分析等方法探討零售商買方勢(shì)力對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的影響。但是,產(chǎn)業(yè)組織理論一直注重實(shí)證研究,這一點(diǎn)在零售商買方勢(shì)力研究中也不例外。從零售商買方勢(shì)力的測(cè)量,到零售商買方勢(shì)力與產(chǎn)業(yè)鏈各行為主體之間行為和績效關(guān)系的研究,無不需要通過精確的數(shù)理和統(tǒng)計(jì)分析來證明。因此,今后應(yīng)該出現(xiàn)更多針對(duì)零售商買方勢(shì)力的實(shí)證研究。
[1]吳清萍.零售商買方勢(shì)力研究[D].濟(jì)南:山東大學(xué)博士學(xué)位論文,2009.
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