【摘 要】以柳州城市職業(yè)學院為例，闡述社會調(diào)查研究方法課程的總體設計理念，探討課程教學內(nèi)容、教學方法、考核方式的改革，討論教學改革效果。

【關鍵詞】社會調(diào)查研究方法 教學 改革

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）01C-0065-02

社會調(diào)查研究方法是社會科學等各門學科的基礎課程，是社會調(diào)查研究的方法論、基本方法和程序、技術相統(tǒng)一的科學方法論體系。它洞悉社會發(fā)展脈搏，了解社會需求，決策社會發(fā)展，有極強的理論性、應用性、實踐性。但多年來，該課程的教學未能很好地將理論、實踐、學生綜合素質培養(yǎng)融合起來，未能將課堂與社會、行業(yè)有機結合?；诖耍疚囊粤莩鞘新殬I(yè)學院為例，對該課程的教學進行改革。

一、社會調(diào)查研究方法課程的總體設計理念

鑒于社會調(diào)查研究方法課程較強的應用性和實踐操作性，并結合學生的身份與學習特點，課程總體設計基于以下教育理念。一是基于工作過程、理實一體化。課程教學打破傳統(tǒng)的教學方式，不再追求學科本身的系統(tǒng)化，而是追求和體現(xiàn)工作過程的完整性、流程化。真正按照具體的職業(yè)行動，要求學生按流程實際去做，在做的過程中掌握社會調(diào)查工作的程序和技能，掌握完成任務所需要的理論知識。如在指導制訂調(diào)查方案時講授原則意義；涉及社會學和系統(tǒng)論的相關知識時，結合設計方案的實例，適當講授，以夠用為度。二是項目引領，任務驅動式。將企業(yè)需要、學院辦學需求、學生感興趣的真實項目引進課程教學，讓學生以團隊的方式進行項目調(diào)查，實現(xiàn)課堂教學與社會實際、行業(yè)需求零距離結合，實現(xiàn)理論與實踐的高度融合。在行動過程中培養(yǎng)學生的社會實踐能力、綜合能力、團隊協(xié)作精神。三是實行課證融通的教學。將統(tǒng)計從業(yè)資格考試、調(diào)查分析師（初級）考試的內(nèi)容引入教學內(nèi)容，并在課余時間進行培訓，讓學生通過學習課程，就可以直接參加以上兩個職業(yè)證書的考試，以提升學生的職業(yè)競爭力。

二、社會調(diào)查研究方法課程教學的改革

（一）社會調(diào)查研究方法課程教學內(nèi)容的改革

基于專業(yè)培養(yǎng)目標和課程教學目標，以及《統(tǒng)計從業(yè)資格證》、《初級調(diào)查分析師》的考證要求，在社會調(diào)查研究方法課程教學內(nèi)容的改革方面，對原有教材的結構框架進行解構和重構，以一個社會調(diào)查項目的實施過程來設計課程教學內(nèi)容，按社會調(diào)查項目實施的流程分為選題階段—準備階段—調(diào)查階段—數(shù)據(jù)分析階段—總結5個階段，劃分出每個階段的具體工作任務，選擇階段實施過程中所必須用到的理論知識進行教學。每個階段均注重理論知識的習得與應用、調(diào)查技能的掌握和實施、職業(yè)能力的培養(yǎng)。詳見表1。

表1 社會調(diào)查研究方法課程教學內(nèi)容改革

工作過程 典型工作任務 理論學習內(nèi)容 實踐項目

理論基礎 1.社會調(diào)查的定義及其任務

2.社會調(diào)查的基本功能、基本概念、基本方式、主要類型等

3.社會調(diào)查研究的方法和原則

4.社會調(diào)查的一般程序

選題階段 1.初步選題

2.選題的初步調(diào)查論證 1.選擇調(diào)查課題（選題的意義、調(diào)查課題的類型，選題的標準，選題的途徑和方法）

2.調(diào)查課題的初步探索的方法和途徑 團隊調(diào)查項目選題

準備階段 1.提出研究假設

2.設計調(diào)查方案 1.提出研究假設

2.調(diào)查方案的主要內(nèi)容和設計原則

3.調(diào)查指標的設計

4.信度和效度

5.調(diào)查方案的可行性 團隊制訂調(diào)查方案

1.為課題選擇恰當?shù)纳鐣{(diào)查的方式

2.制訂抽樣調(diào)查方案 1.社會調(diào)查的方式

2.普查

3.典型調(diào)查

4.抽查 團隊制訂抽樣調(diào)查方案

調(diào)查階段 利用恰當?shù)恼{(diào)查方法進行實地調(diào)查 1.問卷調(diào)查法（問卷的類型與結構、設計的原則）

2.訪談法（訪談的特點和類型、實施的步驟、技巧）

3.觀察法（觀察的特點和類型、誤差的控制）

4.實驗法（實驗的特點和程序、實驗的設計）

5.文獻法（文獻的收集和分析）

6.專題調(diào)查（電話調(diào)查、市場調(diào)查、民意調(diào)查、網(wǎng)絡調(diào)查方法）

7.調(diào)查員的調(diào)查方法和技巧 團隊調(diào)查項目實地調(diào)查

調(diào)查員培訓

數(shù)據(jù)分析階段 1.資料的統(tǒng)計整理與分析

2.對統(tǒng)計調(diào)查進行理論分析 1.資料整理的原則和方法

2.文字資料的整理

3.數(shù)字資料的整理

4.問卷資料的整理

5.統(tǒng)計分析的方法（單變量描述統(tǒng)計、集中量數(shù)分析、離散量數(shù)分析）

6.理論分析 團隊調(diào)查項目數(shù)據(jù)分析

總結階段 1.撰寫調(diào)查報告

2.團隊匯報 1.調(diào)查報告的特點與類型

2.調(diào)查報告的結構和內(nèi)容

3.調(diào)查報告的構成要素和撰寫程序 調(diào)查報告撰寫（個人完成）

團隊ppt匯報

（二）社會調(diào)查研究方法課程教學方法的改革

以上社會調(diào)查研究方法課程內(nèi)容的設計，以及該課程較強的應用性和實踐操作性特點，決定了在該課程中運用的是基于工作過程、團隊合作的項目教學法、任務驅動法，以及案例教學法、探究學習法、情景教學法、討論法。例如，在訪談大綱的設計與實施教學中，理論部分采取的是學生探究與教師教授相結合的方式。學生探究，就是課前讓4個小組的學生查詢“什么是訪談、訪談的類型、訪談的準備、訪談的方法和原則”等內(nèi)容，并在課堂上匯報，再通過提問、回答、教師補充、視頻學習等方式，完成理論的學習。通過學習，學生的學習能力、講演能力有了較大的提高。實踐部分則是學生通過討論，制定了本小組調(diào)查項目的訪談提綱，然后在課堂上進行模擬訓練并展示。這里我們模擬的是座談式的群體訪談形式，一個小組推選訪談主持人訪談嘉賓及其他觀眾，其他小組和教師共同評價，給予指導。課堂外，各小組成員深入到校園、宿舍、其他院校、社區(qū)進行訪談，完成調(diào)查任務。又如，在調(diào)查員的培訓中，結合企業(yè)調(diào)查員的培訓教材、培訓內(nèi)容和方式，結合專業(yè)特點創(chuàng)設了“社區(qū)工作人員為調(diào)查住戶對小區(qū)環(huán)境的意見要求，進行入戶調(diào)查”、“海飛絲洗發(fā)水使用街頭攔訪調(diào)查”、“學生食堂滿意度的座談調(diào)查”等情境，對學生進行調(diào)查過程中的語言技巧、動作技巧、觀察技巧、處理拒訪的技巧的訓練。

（三）社會調(diào)查研究方法課程考核方式的改革

社會調(diào)查研究方法是一門理論性、實踐性都很強的課程，因此，該課程采取過程性考核和終結性考核相結合的考核方式。成績由過程實踐操作成績和理論考試組成，其中，過程性實踐實踐成績占70%，期末綜合理論考核成績占30%。過程性實踐操作成績是根據(jù)各個團隊提交的工作成果確定的。在項目實施的各個階段確定工作任務所必須呈現(xiàn)的成果，并制定相應的考核量規(guī)，使教學更具有實踐性、操作性和目標性。詳見表2、表3。

表2 各階段確定工作任務所必須呈現(xiàn)的成果

工作過程 成果

選題階段

準備階段 調(diào)查方案、抽樣調(diào)查方案

調(diào)查階段 調(diào)查問卷

數(shù)據(jù)分析階段 數(shù)據(jù)分析報告

總結階段 調(diào)查報告

在“調(diào)查方案設計”的成果展現(xiàn)中，制定了以下考核量規(guī)。

表3 “調(diào)查方案設計”成果展現(xiàn)考核量規(guī)

考核項目 考核關鍵點（技能標準） 配分 得分

調(diào)查方案的制訂

抽樣方案的制訂 調(diào)查的目的明確 10

課題研究的背景分析語言通順、敘述合理 20

課題組成員任務分工明確 10

活動步驟清晰、合理 20

調(diào)查的方式方法合理恰當 10

抽樣方案的設計合理可行、格式規(guī)范 10

實訓表現(xiàn) 團隊合作積極主動 10

在團隊合作中履行職責、認真負責 10

合計 100

三、社會調(diào)查研究方法課程教學改革效果

社會調(diào)查研究方法課程改革已經(jīng)在柳州城市職業(yè)學院2009級、2010級、2011級行政管理專業(yè)順利實施，取得了一定的效果。這三個年級的學生在課堂內(nèi)外進行了柳州新生代農(nóng)民工精神文化生活狀況調(diào)查、柳州市人才招聘崗位需求調(diào)查、大一新生專業(yè)調(diào)查、老年人家庭贍養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查、兩面針產(chǎn)品社會認同感調(diào)查等20多項調(diào)查。這些調(diào)查充分體現(xiàn)了學生結合專業(yè)，以社會調(diào)查的方法和視角，洞察社會，關注學院建設，關心大學生自身成長的愿望，取得了一定的成果。在項目實施過程中，學生根據(jù)各自的調(diào)查項目下企業(yè)、到街頭、到招聘市場、到其他院校進行實地調(diào)查，鍛煉了實踐應對能力、信息收集能力、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力、文字寫作能力、計算機應用能力、溝通交流能力、團隊協(xié)作能力等，學生的綜合素質能力得到了全面的培養(yǎng)和提高。同時，學生獲得了對社會的真實認識和感悟。這些都具有積極的現(xiàn)實意義。

綜上所述，社會調(diào)查研究方法課程的教學改革從社會實踐出發(fā)，將理論學習和社會現(xiàn)象研究緊密結合起來，讓學生在行動中拓展和深化理論知識，融會貫通。同時，注重調(diào)查能力和方法的訓練，培養(yǎng)了學生的綜合素質能力。

【參考文獻】

[1]侯娟娟.社會調(diào)查研究方法教學模式的改革與實踐研究[J].教育教學論壇，2012（S2）

【基金項目】2012年度廣西高等教育教學改革工程項目（一般B類）（2012JGB415）

【作者簡介】陸顯琛（1972- ），女，廣西柳州人，碩士，柳州城市職業(yè)學院講師。

（責編 蘇 洋）