楊燕飛

如何推進煤炭后勤企業(yè)內部市場化探討

楊燕飛

近年來，隨著我國社會經濟的快速發(fā)展和經濟全球化步伐的不斷加快，我國煤炭企業(yè)的經營環(huán)境變得越來越復雜?？茖W技術的進步，使得煤炭企業(yè)的安全成本逐漸增加，個性化需求的不斷提出給煤炭后勤企業(yè)提出了許多新要求。煤炭后勤企業(yè)要想在復雜的經濟環(huán)境中生存下來，就必須改善目前的管理現(xiàn)狀，不斷推進自身的市場化進程。本文對我國煤炭后勤企業(yè)的運營現(xiàn)狀進行了分析，并對如何推進煤炭后勤企業(yè)內部市場化提出了幾點建議。

煤炭；煤炭后勤企業(yè)；內部；市場化

煤炭后勤企業(yè)是煤炭企業(yè)生產經營中必不可少的一個重要環(huán)節(jié)，在我國有很長一段時期，煤炭行業(yè)的發(fā)展受計劃經濟的影響，一直實施的是后勤管理模式，嚴重制約了我國煤炭行業(yè)的發(fā)展。如何推進煤炭后勤企業(yè)內部市場化，為煤炭企業(yè)獲取更多的經濟利益，是我國煤炭企業(yè)亟待解決的問題。

一、我國煤炭后勤企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）煤炭后勤企業(yè)后勤信息化管理水平偏低

企業(yè)后勤信息化的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展進步的重要標志，大力建設煤炭后勤企業(yè)的內部信息網絡，提高煤炭后勤企業(yè)的信息化管理水平，對于我國煤炭企業(yè)未來的發(fā)展具有重要意義。但目前我國煤炭后勤企業(yè)的信息化管理進程相對滯后，煤炭后勤企業(yè)還沒有完全進入“數(shù)字后勤”時代。只有少數(shù)國有的大型煤炭企業(yè)正在逐步向網絡信息化管理系統(tǒng)邁進，如個別煤礦后勤企業(yè)已經開始使用職工公寓管理軟件和網絡一卡通等網絡信息化管理平臺，而大多數(shù)的煤炭后勤企業(yè)還沒有將職工日常生活中的吃、穿、住、行形成統(tǒng)一的后勤信息化管理平臺進行管理，同時，缺乏具有網絡操作技能的后勤管理人員，影響著煤炭后勤企業(yè)內部市場化的推進。

（二）缺乏專業(yè)技術人才，后勤企業(yè)工作人員素質普遍偏低

我國煤炭后勤企業(yè)的工作內容多種多樣，工作內容主要包括公共區(qū)域的保潔工作、負責煤礦工作人員的餐飲、物業(yè)管理、工程搶修以及礦區(qū)園林綠化等。這就要求煤炭后勤企業(yè)的管理團隊具有一定的職業(yè)技能和較高的職業(yè)素質。目前我國煤炭后勤企業(yè)的管理人員管理意識比較薄弱，文化水平較低，自身掌握的專業(yè)技能較少，導致煤炭后勤企業(yè)缺少會管理、懂經營的專業(yè)性人才。

（三）企業(yè)內部的績效考核制度亟需健全

目前，我國大多數(shù)的煤炭后勤企業(yè)都存在著固定資產利用不合理、資源調配不均的現(xiàn)狀，并且煤炭后勤企業(yè)缺乏有效的績效考核制度，沒有合理的管理人員崗位公開競選制度，造成煤炭后勤企業(yè)資源浪費阻礙了煤炭后勤企業(yè)的發(fā)展。煤炭后勤企業(yè)缺乏合理的人才招聘機制，企業(yè)管理人員對于人才不能做到擇優(yōu)錄用和優(yōu)勝劣汰。同時煤礦后勤企業(yè)缺乏精細化的考核管理，導致后勤員工出現(xiàn)工作態(tài)度不端正的現(xiàn)象，使得煤礦后勤企業(yè)不能為煤礦企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

二、推進煤炭后勤企業(yè)內部市場化的重要意義

（一）煤炭后勤企業(yè)內部市場化的含義

所謂的內部市場化就是將社會主義市場機制引入到煤炭后勤企業(yè)的內部發(fā)展中，把后勤企業(yè)內的各個單位以及各個部門作為煤炭后勤企業(yè)內部市場的經營主體，充分發(fā)揮社會主義市場經濟下的物質價值規(guī)律和市場經濟杠桿作用，使煤礦后勤企業(yè)的工作人員和煤礦企業(yè)之間的關系由單純的行政隸屬關系變?yōu)樾姓P系和經濟關系的有機結合，推進煤礦后勤企業(yè)的內部市場化。

（二）煤炭后勤企業(yè)內部市場化的意義

隨著我國市場經濟結構的不斷變化，煤炭行業(yè)的市場環(huán)境也在不斷地變化，近年來，我國煤炭資源開采成本呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢，煤炭企業(yè)為了在艱難的市場經濟環(huán)境中獲取最大的經濟效益，實現(xiàn)企業(yè)內部資源的合理配置，降低企業(yè)開采成本，不得不強化企業(yè)內部的管理，將后勤工作從企業(yè)管理中脫離出來，進行后勤企業(yè)內部改革，使煤炭后勤企業(yè)的發(fā)展逐漸走向獨立化和市場化，在最大限度節(jié)省企業(yè)成本的同時，獲取更高的經濟收益。具體的做法主要有以下幾點：

第一，煤炭后勤企業(yè)推進內部市場化，使煤礦后勤企業(yè)直接面對外部市場，使企業(yè)的內部市場能夠與外部市場環(huán)境充分融合，并隨著外部市場環(huán)境的變化，及時而準確的調整后勤企業(yè)內部的管理模式和經營理念，使煤炭后勤企業(yè)在復雜的市場環(huán)境下站穩(wěn)腳步。

第二，推進煤炭后勤企業(yè)內部市場化管理，把后勤企業(yè)的日常運營中需要的材料和設備等的用量與工作人員工資進行聯(lián)系，讓煤炭后勤企業(yè)的工作人員積極形成“企業(yè)成本就是職工工資”的觀念，從而達到減少企業(yè)投資成本，提高企業(yè)經濟利潤的目的。

三、推進煤炭后勤企業(yè)內部市場化的重要措施

（一）堅持科學管理，積極推進企業(yè)內部產業(yè)結構改革

煤炭后勤企業(yè)的改革，是企業(yè)發(fā)展的必然要求，要想推進煤炭后勤企業(yè)內部的市場化，就要求企業(yè)在遵循市場經濟發(fā)展規(guī)律的前提下，堅持科學管理，積極推進企業(yè)內部產業(yè)結構的改革。首先在煤炭后勤企業(yè)的經營理念和管理制度上進行改革，重新制定高效的管理制度以及與管理制度相匹配的績效考核和評價制度，激發(fā)員工的工作熱情。其次，要正確引導企業(yè)內部員工的工作心態(tài)，準確把握員工的需求，企業(yè)管理人員做好與員工的溝通工作，使后勤工作人員，認識到自己所做工作的重要性。第三，煤炭后勤企業(yè)應該不斷提升后勤員工的專業(yè)技術和服務質量，并不斷引入優(yōu)秀后勤企業(yè)發(fā)展的行業(yè)標準，優(yōu)化后勤工作的服務質量，加快企業(yè)內部市場化的步伐。

（二）建立信息化的后勤管理系統(tǒng)

大多數(shù)煤炭后勤企業(yè)建立了能滿足企業(yè)基本工作需求的具有相對獨立性的信息系統(tǒng)，但忽視了煤炭后勤企業(yè)內部各個部門之間的信息共享能力。為了適應我國市場經濟的發(fā)展，煤炭后勤企業(yè)信息化管理系統(tǒng)應該具備整合資源和信息共享的強大功能，使煤炭后勤企業(yè)內部全面實現(xiàn)業(yè)務流程信息化的目的。煤炭后勤企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的建設，不僅減輕了煤炭后勤工作人員的工作量，還有效的推進了煤炭企業(yè)內部市場化的進程。

（三）提高煤炭后勤企業(yè)工作人員的綜合素質，積極培養(yǎng)專業(yè)型人才

優(yōu)秀煤炭企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的煤炭后勤團隊，煤炭后勤企業(yè)的發(fā)展，離不開優(yōu)秀的后勤工作人員。在煤炭后勤企業(yè)中，后勤員工是像煤炭資源一樣的寶貴資源，在提升企業(yè)的協(xié)作精神和科學規(guī)范后勤企業(yè)的管理水平上發(fā)揮著重要的作用。

我國煤炭企業(yè)要想在激烈的市場環(huán)境中站穩(wěn)腳步，就必須將后勤工作這個包袱卸下來，進行后勤改革，組建市場化的煤炭后勤企業(yè)。在市場經濟運行的規(guī)律下，煤炭后勤企業(yè)應及時調整企業(yè)內部的產業(yè)結構，以適應市場經濟的發(fā)展，不斷推進煤炭后勤企業(yè)內部市場化，促進我國煤炭行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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[3]趙翔.煤炭企業(yè)內部市場化的必要性[J].北方經貿,2014,（15）02:98.

（作者單位：西山煤電集團）