摘 要：文章主要探討新時代下圖書館員的職業(yè)精神與專業(yè)水準問題。

關鍵詞：圖書館員；職業(yè)精神；專業(yè)水準

1 圖書館員管理現(xiàn)狀

1.1 圖書館員職業(yè)素質(zhì)較低

我國目前很多圖書館的管理人員并不是專業(yè)人員，他們?nèi)狈ο嚓P專業(yè)的培訓學習，專業(yè)知識薄弱，網(wǎng)絡圖書館管理的能力較弱，計算機和外語知識相對缺乏，已經(jīng)逐漸無法滿足圖書館現(xiàn)代化發(fā)展需要。

1.2 館員的職業(yè)能力較差

館員傳遞信息能力較差，因為缺乏相關的專業(yè)知識，館員對數(shù)據(jù)信息收集整理的能力十分欠缺，導致不能及時傳遞數(shù)據(jù)信息，又加上館員無法熟練的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，這兩者最后導致的結(jié)果就是讀者沒有得到想得到的信息，館員沒有發(fā)揮自己應該發(fā)揮的能力。

2 職業(yè)精神與專業(yè)水準

2.1 圖書館員職業(yè)精神

職業(yè)精神，是指館員在從業(yè)過程中必須堅守的基本原則和信念。職業(yè)精神能夠指引、啟發(fā)從業(yè)人員，使他們自覺遵守職業(yè)道德，在從業(yè)人員中形成基本共識。職業(yè)精神無論在何種崗位上都應具有愛崗敬業(yè)、求真務實的精神，因此圖書館作為一種為用戶提供知識資源的服務機構(gòu)，有其自身的特殊性及公益性。

圖書館作為一個承載知識的資源庫，圖書館員要做到以下幾點：

（1）館員要具備熱愛科學的精神館員首先要從內(nèi)心接受科學，并將整理、傳遞科學知識作為自己的職責。

（2）館員要愛崗敬業(yè)、與時俱進，具有強烈的工作責任感，全心全意投入到工作中去。

（3）館員在工作時要具有樂于助人、耐心的基本素質(zhì)，由于館員在圖書館每天都要需要面對不同的讀者，不可避免的會碰到一些刁難或者是麻煩的人，這時館員就需要端正自己的心態(tài)，耐心為不同讀者提供他們所需要的服務，樹立積極向上的館員形象，維護圖書館的榮譽。

2.2 圖書館員專業(yè)水準

（1）館員的專業(yè)水準主要表現(xiàn)在館員具有豐富、專業(yè)的學科知識和學科背景，信息和知識每天都在更新，這就需要圖書館定期的對館員進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓。

（2）館員的專業(yè)水準還表現(xiàn)在館員要熟練的掌握互聯(lián)網(wǎng)知識和一定的外語知識以適應當代數(shù)字圖書館的發(fā)展，特別是一些在日常工作中能用到的專業(yè)知識：如圖書資料的收集、整理、傳遞方面。

（3）館員的專業(yè)水準還表現(xiàn)在掌握計算機基本操作的基礎上，熟練地運用信息檢索技術(shù)，還要掌握一定的計算機維修技術(shù)，在日常館內(nèi)工作中，碰到一些突發(fā)情況時，需要館員運用維修技術(shù)及時處理問題，維護圖書館的正常工作秩序。

3 提高圖書館員素質(zhì)

3.1 職業(yè)精神

3.1.1 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德

職業(yè)精神是指行業(yè)的從業(yè)者作責任感和使命感的體現(xiàn)，職業(yè)道德與職業(yè)精神相呼應，作為圖書館員必須具有高度的職業(yè)精神恪守道德規(guī)范。圖書館的管理最基本的要求就是具有職業(yè)操守?！暗虏偶?zhèn)洹?、“德藝雙馨”、“德高望重”、“品學兼優(yōu)”等無不告訴人們職業(yè)道德的重要性。

圖書館館員最重要的素質(zhì)就是具備高尚的職業(yè)道德，圖書館員應該勇?lián)熑?。當起奉獻社會、服務社會的角色。以高質(zhì)量的服務贏得讀者滿意，以讀者為中心并維護圖書館的利益，將圖書館的知識文化傳遞給廣大讀者。

（1）新時代的圖書館員首先應具有良好的思想道德素質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)的精神。

（2）圖書館員要完善服務意識，全心全意為讀者民服務，尊重讀者，主動為讀者解決困難，將信息準確地傳遞給讀者。

（3）圖書館員還要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立職業(yè)榮譽感，熱愛自己的崗位，做好崗位職業(yè)規(guī)劃，將圖書館工作與為社會服務聯(lián)系起來，提高當?shù)氐木裎幕健?/p>

（3）圖書館員要為讀者提供輕松的閱讀環(huán)境，保持良好的館容，滿足不同讀者的閱讀需求，館內(nèi)工作人員在為讀者提供服務的同時，相互之間也要通力合作，相互尊重，共同完成任務，提高館內(nèi)團隊凝聚力。

3.1.2 樹立新的服務觀念

（1）圖書館員要具有不斷更新知識的意識，要根據(jù)數(shù)字圖書館的特點和功能，不斷加強自身專業(yè)知識的學習，學習新的管理理念，不斷提升自身服務水平，使自己能夠適應圖書館發(fā)展的新要求。

（2）圖書館也要加強宏觀調(diào)控，從外部提高圖書館員素質(zhì)，開展職業(yè)培訓，實行一定的激勵政策.激勵館員形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，鼓勵館員做好職業(yè)規(guī)劃，培養(yǎng)館員的責任感、榮譽感，從而提高自身素養(yǎng)。

3.2 專業(yè)水準

3.2.1 提高圖書館員專業(yè)水準

（1）新時期的圖書館員不僅要具有傳統(tǒng)的圖書館管理知識和技能，還需要掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，懂得如何進行計算機目錄的編排，如何進行光盤的檢索和聯(lián)機檢索等一系列先進的檢索技術(shù)，滿足不同讀者的需求。

（2）目前我國加強了圖書館學專業(yè)教學，為圖書館培養(yǎng)高素質(zhì)人才，加強圖書館員人才建設，大多數(shù)圖書館員受過專業(yè)知識培訓，具有較高的圖書館專業(yè)水準， 圖書館也重視館員技術(shù)培訓，并注重引進高素質(zhì)人才。

（3）新時期圖書館員的專業(yè)水準也離不開計算機技術(shù)，計算機技術(shù)已經(jīng)成為新時期圖書館發(fā)展的主要工具，新時期圖書館員必須能夠熟練運用計算機進行信息管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫管理，實現(xiàn)資源共享，拓寬圖書館服務。

3.2.2提高圖書館員服務水準

（1）服務理念是每一個圖書館員[2]所必須具備的基本素質(zhì)。圖書館應該發(fā)揮自身文獻資源豐富、種類齊全、信息量大的優(yōu)勢，根據(jù)信息化對圖書館的新要求，瞄準市場，跟蹤服務，最大限度地滿足社會和讀者的需求。針對不同用戶的需求，圖書館員應當確立“服務第一、讀者至上”的服務理念，強化服務意識，積極開展主動而有效的服務工作，使圖書館文獻信息服務通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)社會化，將圖書館的教育性、科學性與學術(shù)性的功能通過服務工作充分體現(xiàn)出來。

（2）我國的公共圖書館已實現(xiàn)免費開放，為讀者提供各種免費開放服務，為更多社會公眾提供閱讀機會。免費開放服務需要圖書館員提高專業(yè)水平，為不同知識水平的用戶免費提供服務。圖書館員運用計算機技術(shù)為圖書館建立方便的檢索技術(shù)，這種檢索技術(shù)要簡單、易操作，主要面向的是大眾水準，讀者能夠通過自己的檢索找到想要的書籍，這樣還能減少館員的工作量，提高館內(nèi)工作效率。

（3）隨著用戶數(shù)量、用戶要求的增多，圖書館員也要充分利用自己的專業(yè)知識實現(xiàn)圖書館管理的專業(yè)化，構(gòu)建新的文化格局體系。將一些新興知識進行重新整理，改編，滿足用戶對知識新動態(tài)的把握。

（4）在構(gòu)建文化體系時要結(jié)合多種學科知識.使學科知識的構(gòu)建能夠滿足人們對知識多樣性的需求。圖書館員還要對圖書館的資源有一個全面了解.能夠在管理圖書的過程中，向讀者推薦館內(nèi)資源。使讀者進一步了解館內(nèi)圖書。隨著科學技術(shù)的發(fā)展， 圖書館員也逐漸參與到科研中來，圖書館員在具有了一定的專業(yè)知識后，就能夠?qū)蒲匈Y料的收集和整理做出貢獻，從而實現(xiàn)自身價值。

4 對館員進行再教育

（1）21世紀的圖書館事業(yè)要發(fā)展，必須把開發(fā)人才資源，培養(yǎng)現(xiàn)代圖書館員隊伍作為一項極其重要的任務，這也是圖書館及其主管部門的關鍵工作，圖書館員隊伍是圖書館業(yè)的人力資本，凡是成熟的、有遠見的領導都會自覺抓圖書館事業(yè)，重視現(xiàn)代圖書館員的培養(yǎng)。不僅在經(jīng)費上給予支持，而且積極進行人事制度改革，制定鼓勵人才成長的政策和人才培養(yǎng)規(guī)劃，并且要監(jiān)督檢查落實情況，為培養(yǎng)現(xiàn)代圖書館員隊伍打下良好的人力基礎。

（2）各級領導要高度重視圖書館人員的繼續(xù)教育，為學習培訓、參觀考察提供必要的時間和經(jīng)費，各圖書館應把繼續(xù)教育作為一項戰(zhàn)略任務常抓不懈，并使之規(guī)范化、制度化和經(jīng)?；Ｒ衙總€人的繼續(xù)教育情況與其職稱評定、工資待遇、職務晉升等掛鉤，對成績突出者進行獎勵，激勵館員參與到繼續(xù)教育中去，只有培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的圖書館專業(yè)人才，并不斷開展各種深層次、高質(zhì)量的業(yè)務工作和讀者服務工作，圖書館的事業(yè)才能長遠的發(fā)展。

5 結(jié)語

總而言之，圖書館的不斷發(fā)展對圖書管理員的素質(zhì)提出了更高的要求，作為新時代的圖書管理員必須轉(zhuǎn)變觀念，樹立良好的職業(yè)道德觀念[3]，提高自身的業(yè)職業(yè)精神和專業(yè)水準，貫徹服務讀者的人本意識，促進圖書館管理事業(yè)的長遠發(fā)展。

參考文獻

[1]王樂.如何培養(yǎng)圖書館員素養(yǎng)[J].青春歲月，2012（8）.

[2]朱麗芳.試論新世紀圖書館員的素養(yǎng)[J].高校圖書館工作，2005（1）.

[3]肖偉紅.網(wǎng)絡時代圖書館職員素養(yǎng)探討[J].湖南醫(yī)科大學學報.2009（3）.

作者簡介

彭姚（1966-），男，館員，本科，研究方向：圖書管理。