文/方 豐

2012年全國(guó)出版圖書、期刊、報(bào)紙總印張為3074.01億，折合用紙量711.36萬噸；全國(guó)出版物發(fā)行業(yè)從業(yè)人員72.64萬人。從公布的數(shù)據(jù)來看，我國(guó)的出版規(guī)模、從業(yè)人數(shù)等，數(shù)量非常大，與2011年相比，有較大提高。但出版行業(yè)還面臨很多問題，其中出版行業(yè)人力資源存在的問題最為突出，比如人力資源競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、人員結(jié)構(gòu)不合理、供需矛盾突出、人才培養(yǎng)同質(zhì)化等。因此，如何提升出版行業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，事關(guān)整個(gè)行業(yè)的全局。為此，筆者提出提升出版行業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，由此增強(qiáng)整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為我國(guó)從出版大國(guó)向出版強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、理論綜述

研究競(jìng)爭(zhēng)力一般從宏觀和微觀兩個(gè)層面進(jìn)行分析。從宏觀層面研究出版行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、科技競(jìng)爭(zhēng)力、人力資源競(jìng)爭(zhēng)力；從微觀層面研究出版行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力包括人力資源優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品差異、渠道控制、技術(shù)領(lǐng)先、管理創(chuàng)新等。從世界范圍來看，出版行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)先后經(jīng)歷了資本競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)，最后回歸到人力資源競(jìng)爭(zhēng)。出版業(yè)人力資源主要包括三個(gè)方面：作者、編輯、營(yíng)銷管理等，誰獲得了這三個(gè)要素的競(jìng)爭(zhēng)力，誰就能在出版行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。因此，研究出版行業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于出版行業(yè)而言，意義十分重大。

對(duì)于出版行業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力，可以從如下幾個(gè)方面來研究和分析，一是研究單一出版企業(yè)存量人力資本的競(jìng)爭(zhēng)力；二是研究整個(gè)出版行業(yè)與其他行業(yè)的人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；三是研究出版行業(yè)通過人力資源管理提升的競(jìng)爭(zhēng)力；四是出版企業(yè)人力資源及其管理的競(jìng)爭(zhēng)力，這些都是出版行業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。

因此，出版行業(yè)的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力就是在整個(gè)出版市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，出版行業(yè)通過有效地進(jìn)行人力資源的開發(fā)、管理、配置與發(fā)展建立的領(lǐng)先于其他行業(yè)或企業(yè)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、無法復(fù)制的核心能力，人力資本是其重要體現(xiàn)。

二、出版行業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力提升的必要性

為什么要提升出版行業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力，這是本文研究非常重要的問題，筆者認(rèn)為，有如下幾個(gè)原因需要厘清：

第一，研究前提。本研究有一個(gè)重要前提是目前出版行業(yè)面臨的是一個(gè)存在合理競(jìng)爭(zhēng)、法制有序的良性競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。離開這個(gè)大環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)就不存在，出版市場(chǎng)就無法有序發(fā)展，當(dāng)然也就不存在出版行業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)。出版市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越是充分越是有序就越是激烈，對(duì)此問題的研究就會(huì)越徹底越有價(jià)值和意義，最終對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力整體的提升才有意義。

第二，相互關(guān)系。研究出版行業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的提升要處理好各個(gè)利益主體之間的關(guān)系，這些關(guān)系包括出版企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益、出版企業(yè)與從業(yè)人員、出版企業(yè)價(jià)值取向與受眾群體的價(jià)值追求等之間的利益關(guān)系。

第三，持續(xù)性和偶然性。提升出版行業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力必須考慮出版行業(yè)人力資源的持續(xù)性和偶然性，對(duì)于出版行業(yè)而言，其人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力是該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量，這是一個(gè)持續(xù)因素。一些偶然因素雖然可能在一定程度一定時(shí)間段對(duì)出版行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生一定影響，但根據(jù)行業(yè)特性，他們只能被視為非系統(tǒng)因素，可不予考慮。

第四，特殊和一般。研究出版行業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的提升需要考慮特殊和一般的關(guān)系。出版行業(yè)從誕生到世界范圍內(nèi)的大發(fā)展，既有社會(huì)發(fā)展帶來的進(jìn)步，也有行業(yè)自身努力的結(jié)果，因此，作為眾多產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)，它應(yīng)該具有共性，提升出版行業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力是符合普遍規(guī)律的。同時(shí)，本行業(yè)作為一種編輯、復(fù)制、出版發(fā)行的產(chǎn)業(yè)，又具有特殊性，需要在特殊的大環(huán)境下考察其人力資源競(jìng)爭(zhēng)力提升的途徑。

三、出版行業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素

本文結(jié)合出版行業(yè)特點(diǎn)，從人力資本、人力資源管理等角度分析影響出版行業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的因素。

1．出版行業(yè)人力資源基礎(chǔ)能力素質(zhì)。出版行業(yè)人力資源基礎(chǔ)能力素質(zhì)一方面體現(xiàn)了出版行業(yè)人力資源的共有品性，包括：專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力等，這些最直接的表現(xiàn)形式就是人力資源競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面體現(xiàn)了出版行業(yè)的創(chuàng)新能力，創(chuàng)新包括提出新觀點(diǎn)、研究新發(fā)明、改進(jìn)新產(chǎn)品等，而這些工作的完成都離不開人，因此人是創(chuàng)新的主體，只有充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，才能實(shí)現(xiàn)出版行業(yè)的創(chuàng)新。出版行業(yè)要發(fā)展、要?jiǎng)?chuàng)新，人力資源是關(guān)鍵因素和決定力量。

當(dāng)然，大力提升出版從業(yè)人員的學(xué)習(xí)能力也是提升出版行業(yè)人力資源基礎(chǔ)能力素質(zhì)的重要手段。對(duì)于出版行業(yè)的人力資源而言，如果不具備學(xué)習(xí)能力、不完善業(yè)務(wù)水平，是無法保障本行業(yè)未來發(fā)展的，更無法保障本行業(yè)擁有人力資源競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)核心實(shí)力。

2．出版行業(yè)人力資本價(jià)值轉(zhuǎn)化。人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值來源主要體現(xiàn)在人力資本價(jià)值轉(zhuǎn)化的過程中。如何實(shí)現(xiàn)出版行業(yè)人力資本價(jià)值轉(zhuǎn)化，是擺在出版行業(yè)面前的一道難題，主要措施是通過對(duì)整個(gè)行業(yè)的人力資源調(diào)控、細(xì)致的人力資源管理等，來創(chuàng)造人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值，這就是價(jià)值轉(zhuǎn)化。但這種轉(zhuǎn)化不是終極而是一個(gè)過程，必須融入產(chǎn)品和服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的價(jià)值升值，從而形成出版行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3．出版行業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)途徑。出版行業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)的唯一途徑是市場(chǎng)業(yè)績(jī)，體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是市場(chǎng)占有率，二是利潤(rùn)率。要實(shí)現(xiàn)出版行業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，首先應(yīng)注重人力資本的投資性，即通過相應(yīng)手段把一定的知識(shí)與技能內(nèi)化在人力資源身上，從而實(shí)現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)換。其次要注重人力資本的價(jià)值性，即建立一定的體現(xiàn)人力資本價(jià)值的測(cè)量指標(biāo)，這些指標(biāo)應(yīng)該科學(xué)、合理、可操作，并符合人力資本的基本特性。通過這兩個(gè)指標(biāo)，能夠反映出版行業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的終極目的，為出版單位人力資源科學(xué)化管理提供依據(jù)。

四、出版行業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力提升的策略

根據(jù)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力提升的三個(gè)因素，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，提出提高人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的策略。

1．樹立出版行業(yè)人力資本理念。根據(jù)波特競(jìng)爭(zhēng)理論，競(jìng)爭(zhēng)分為內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和外部競(jìng)爭(zhēng)。從面上分析，出版行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是本行業(yè)與其他行業(yè)、出版企業(yè)之間軟硬件的競(jìng)爭(zhēng)。從行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)來看，主要體現(xiàn)在不同行業(yè)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的地位。從競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)分析，更多地是體現(xiàn)出版行業(yè)或出版企業(yè)之間的人力資源競(jìng)爭(zhēng)，誰擁有的高素質(zhì)人力資源多、發(fā)揮的效用大，誰就會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲取決定性的勝利。

出版行業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在員工的個(gè)體素質(zhì)等方面，包括學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)能力、執(zhí)行力等，而這些是人力資本的典型特征。因此，出版行業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力在實(shí)質(zhì)上又都是人力資本的體現(xiàn)，出版行業(yè)必須形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好局面，加快形成從人力資源競(jìng)爭(zhēng)力向人力資本競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)化的觀念。

2．加強(qiáng)出版行業(yè)人力資源招募。人力資源招募包括招聘和選拔。根據(jù)出版行業(yè)特點(diǎn)，在人力資源的招募過程中，對(duì)于出版人力資源的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能很容易辨識(shí)，也是招聘冰山理論中露出水面的部分，一般的招聘者都能把握。而冰山理論的水下部分，即應(yīng)聘者隱藏的部分，容易被招聘者忽視，而這恰恰是出版行業(yè)人力資源素質(zhì)中最重要的部分，不通過一定的招聘選拔手段是無法發(fā)現(xiàn)和識(shí)別的。在選拔與招聘中，要將內(nèi)部與外部?jī)煞N渠道結(jié)合，才能從根本上實(shí)現(xiàn)提升出版行業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力。

3．做好出版行業(yè)人力資本激勵(lì)的頂層設(shè)計(jì)。人力資本具有自身的特性，包括生物性、可持續(xù)性、可恢復(fù)性、不可分割性等。因此，作為人力資本的特殊屬性，它只能依附于其承載者，承載者是其最終的控制者。所以，要提高出版企業(yè)人力資本自身的收益，關(guān)鍵是要對(duì)出版企業(yè)自身的人力資本進(jìn)行激勵(lì)和約束，最終達(dá)到出版企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)真正意義的雙贏。

一是構(gòu)建符合出版行業(yè)特征的產(chǎn)權(quán)激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)員工歸屬感，滿足自我實(shí)現(xiàn)需求。二是制定科學(xué)合理的出版企業(yè)薪酬體系。出版企業(yè)的薪酬方案應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)效率，注重分類，區(qū)別對(duì)待，把對(duì)人力資本的投資轉(zhuǎn)化為提升人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，并以此為目標(biāo)促進(jìn)員工與企業(yè)共享改革發(fā)展業(yè)績(jī)。三是制定符合出版企業(yè)員工特點(diǎn)的生涯規(guī)劃。四是建立有效的出版行業(yè)人力資本約束機(jī)制，包括內(nèi)部約束與外部約束兩個(gè)部分，內(nèi)部約束主要約束員工和出版企業(yè)，外部約束主要是通過法律、制度、社會(huì)規(guī)則、道德等，形成全方位、多層次的約束體系，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)出版行業(yè)人力資本的約束。

4．建立出版行業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的科學(xué)體系。根據(jù)出版行業(yè)的特點(diǎn)，應(yīng)該建立一套適合本行業(yè)發(fā)展模式和特點(diǎn)的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力提升的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。指標(biāo)體系的建立應(yīng)按照系統(tǒng)思想進(jìn)行設(shè)計(jì)，將非常復(fù)雜的出版行業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的體系進(jìn)行分解，對(duì)其組成部分進(jìn)行分別評(píng)價(jià)，再對(duì)整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。當(dāng)然，出版行業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素很多，既包括出版企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，也包括出版行業(yè)外部市場(chǎng)和環(huán)境。對(duì)出版行業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)需要從宏觀入手，多角度、多維度、全方位分析，盡力做到全面、客觀地評(píng)價(jià)。

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