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        企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展策略探析

        2014-03-26 16:49:04孫艷聃
        中國(guó)商論 2014年12期
        關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧客策略

        孫艷聃/文

        在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的大環(huán)境下,傳統(tǒng)品牌進(jìn)軍電商的步伐不斷加快,與網(wǎng)上紅極一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)品牌展開貼身肉搏戰(zhàn)。李寧、博朗等傳統(tǒng)品牌率先進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)品牌的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,取得不菲的戰(zhàn)績(jī);衣品天成、貓貓包袋、檸檬綠茶等淘寶店鋪品牌也打造出自身的品牌效應(yīng);御泥坊、裂帛、韓都衣舍、麥包包等淘寶店自主創(chuàng)立的淘寶品牌也大受網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的追捧,這幾種網(wǎng)貨品牌模式將成為以后淘寶的運(yùn)營(yíng)模式。

        網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷作為新時(shí)代低成本、高效率的全新商業(yè)形式,是廣告?zhèn)鞑ピ诰W(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷將成為未來(lái)營(yíng)銷發(fā)展的一種趨勢(shì),并帶給企業(yè)巨大的經(jīng)濟(jì)利益,營(yíng)銷領(lǐng)域的發(fā)展也將促使人們重視網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷,企業(yè)可通過各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用手段達(dá)到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的目的。

        網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,顛覆了傳統(tǒng)的購(gòu)物方式,為消費(fèi)者提供了購(gòu)物便利,也為企業(yè)帶來(lái)巨大的商業(yè)契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為企業(yè)營(yíng)銷突破的關(guān)鍵,企業(yè)要想通過網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的品牌,就必須注重網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展策略的研究。本文通過闡述網(wǎng)絡(luò)品牌的概念及特點(diǎn),分析網(wǎng)絡(luò)品牌的發(fā)展現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展存在的問題,進(jìn)而提出網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展策略。

        相關(guān)理論概述

        (一)網(wǎng)絡(luò)品牌的概念及特點(diǎn)

        網(wǎng)絡(luò)品牌是指公司名稱、產(chǎn)品或者線下品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸和保護(hù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)品牌就是指企業(yè)品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的存在。網(wǎng)絡(luò)品牌有兩方面的含義:一是通過互聯(lián)網(wǎng)手段建立起來(lái)的品牌;二是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)網(wǎng)下傳統(tǒng)品牌的影響。二者在品牌建設(shè)和推廣方式上有不同的側(cè)重點(diǎn),但目標(biāo)都是為了通過樹立品牌而提升企業(yè)整體形象。相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)品牌,網(wǎng)絡(luò)品牌有如下特點(diǎn)。

        1. 網(wǎng)絡(luò)品牌是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的綜合體現(xiàn)

        在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中,各環(huán)節(jié)與網(wǎng)絡(luò)品牌都有密切關(guān)系。網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站推廣、在線銷售、客戶關(guān)系維護(hù)等方面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法都對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌產(chǎn)生影響。

        2. 網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值通過網(wǎng)絡(luò)用戶來(lái)體現(xiàn)

        科特勒在《營(yíng)銷管理》一書中說(shuō)道,“每一個(gè)強(qiáng)有力的品牌實(shí)際上代表了一組忠誠(chéng)的顧客”,網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值也意味著企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者之間建立了和諧關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)品牌體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)用戶的忠誠(chéng)度,因此網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷策略中針對(duì)客戶關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法也是非常有用的。

        3. 網(wǎng)絡(luò)品牌體現(xiàn)了為用戶提供的信息和服務(wù)

        “麥包包”是國(guó)內(nèi)非常成功的網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚箱包品牌,當(dāng)人們提到“麥包包”時(shí),馬上想到這是最受時(shí)尚女性青睞的品牌包包網(wǎng)上購(gòu)物商城。“麥包包”始終堅(jiān)持“時(shí)尚隨手可得”的理念,將產(chǎn)品按照年齡、品類和風(fēng)格進(jìn)行細(xì)分,滿足不同目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)箱包的需求,并通過設(shè)立“網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)預(yù)賠金”,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的無(wú)憂購(gòu)物,帶給消費(fèi)者購(gòu)物的滿意,可見有價(jià)值的信息和服務(wù)才是網(wǎng)絡(luò)品牌的核心內(nèi)容。

        4. 網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的長(zhǎng)期性

        網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)不是通過簡(jiǎn)單的推廣或者信息發(fā)布等營(yíng)銷手段就能完成,而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,短期目標(biāo)是不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果做到全面衡量的。

        (二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的主要內(nèi)容

        網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場(chǎng)中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合。包含網(wǎng)址推廣策略、網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略和顧客服務(wù)策略。

        1. 網(wǎng)址推廣策略

        網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作,也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一,信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能,任何一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,結(jié)果都是向目標(biāo)人群傳遞信息。因此,網(wǎng)址推廣是其他營(yíng)銷策略發(fā)揮的前提,任何網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,都必須以網(wǎng)站訪問量為基礎(chǔ)。

        2. 網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)策略

        網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,將知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上延伸,普通企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。

        3. 產(chǎn)品策略

        網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要有針對(duì)性,要選擇那些無(wú)需嘗試就能做出購(gòu)買決策的商品,才能有利于網(wǎng)上銷售;在消費(fèi)者定位上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品和服務(wù)要符合互聯(lián)網(wǎng)用戶的特點(diǎn);產(chǎn)品開發(fā)方面,要通過與顧客的雙向信息交流,開發(fā)出符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。

        4. 價(jià)格策略

        網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的價(jià)格策略,要根據(jù)購(gòu)買者不同的支付能力,結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求狀況,制定出合適的價(jià)格,才能實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn),并在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中起到重要作用。

        5. 渠道策略

        網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)不只是依賴于網(wǎng)站本身,還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。

        6. 促銷策略

        網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本目的是為增加銷售,大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法都是直接或間接通過網(wǎng)絡(luò)促銷策略促進(jìn)網(wǎng)上銷售。網(wǎng)上促銷方式的多樣,也能在很大程度上帶動(dòng)線下銷售。

        7. 顧客服務(wù)策略

        顧客服務(wù)質(zhì)量對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果具有重要影響,良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的必要條件,因此,通過網(wǎng)站的交互性與顧客參與等方式開展顧客服務(wù),能有效增進(jìn)顧客關(guān)系。

        網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略現(xiàn)狀

        目前,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略發(fā)展的現(xiàn)狀,主要有以下幾方面。

        (一)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不足

        網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的虛擬性決定了網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的形成是建立在供需雙方的信任基礎(chǔ)之上,企業(yè)往往只重視營(yíng)銷調(diào)研、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、促銷與服務(wù)策略的建設(shè),而沒考慮到由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品展示直觀性不足,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏信任感,擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、售后保障等因素,造成網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)不能形成規(guī)模。

        (二)政府工作對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支持有待完善

        網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全球性要求必須建立一個(gè)全球化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,以保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施,所以政府應(yīng)遵循電子商務(wù)的國(guó)際準(zhǔn)則,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)不宜過多干預(yù),盡量放權(quán)于企業(yè)。如何建立一個(gè)國(guó)家級(jí)的權(quán)威機(jī)構(gòu),來(lái)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中參與各方的身份,維護(hù)交易活動(dòng)的安全,并確保其權(quán)威性和公正性,是我國(guó)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所面臨的一個(gè)重要課題。

        (三)物流現(xiàn)狀阻礙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展

        網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)物流企業(yè)的運(yùn)送水平提出了更高要求,需要具備全國(guó)物流能力的企業(yè),但目前網(wǎng)購(gòu)物流運(yùn)送過程中出現(xiàn)不能及時(shí)交付貨物的情況,成了阻礙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的主要因素。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的物流問題是非常重要的環(huán)節(jié)。

        (四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才匱乏

        人才是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最重要的資源,目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,使企業(yè)不懂得如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段來(lái)改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。因此,企業(yè)急需引進(jìn)素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)及經(jīng)營(yíng)管理等方面的人才,為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展提供人才保障。

        網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展存在的問題

        (一)網(wǎng)絡(luò)普及率低,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展受限

        目前我國(guó)各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展水平和文化素質(zhì)還存在很大差異,還沒有做到短期內(nèi)全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。我國(guó)廣大農(nóng)村地區(qū)還存在網(wǎng)絡(luò)盲點(diǎn),在一些縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn),幾乎不涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。資料顯示中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為16%,低于全球網(wǎng)絡(luò)普及率的19.1%,這就局限了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,給網(wǎng)絡(luò)品牌的宣傳推廣帶來(lái)很大難度。在一些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)根本不能實(shí)現(xiàn)。

        (二)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌推廣意識(shí)薄弱

        很多傳統(tǒng)企業(yè)仍是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理思想,對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌推廣策略認(rèn)識(shí)不足,依舊采用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行品牌宣傳,無(wú)法適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)低成本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不了解。

        (三)網(wǎng)絡(luò)交易安全問題給網(wǎng)絡(luò)品牌推廣帶來(lái)難度

        電子商務(wù)安全問題是當(dāng)前電子商務(wù)的核心,近三分之一的企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易安全心存顧慮。企業(yè)擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)安全導(dǎo)致客戶資料泄露甚至丟失;擔(dān)心網(wǎng)上交易資金安全;電子化的網(wǎng)上交易方式使交易雙方無(wú)法對(duì)產(chǎn)品實(shí)體進(jìn)行了解,容易引發(fā)交易糾紛;國(guó)家法律對(duì)網(wǎng)上交易的電子合同、電子簽名尚未明確法律效力問題。這些問題都給網(wǎng)絡(luò)品牌推廣帶來(lái)了很大難度。

        (四)網(wǎng)絡(luò)品牌推廣方式不當(dāng)

        依據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查:利用網(wǎng)絡(luò)廣告媒體只需花費(fèi)傳統(tǒng)廣告及郵寄廣告的十分之一費(fèi)用進(jìn)行網(wǎng)上促銷,就能增加10倍的銷售量,并且能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全球在線營(yíng)銷及客戶服務(wù)支持。因此企業(yè)紛紛加入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中來(lái),但有些企業(yè)選擇了不恰當(dāng)?shù)耐茝V方式,如在使用E-mail營(yíng)銷時(shí),企業(yè)不顧顧客的需求,采用病毒式營(yíng)銷,盲目地發(fā)送廣告郵件,導(dǎo)致被客戶列入郵件黑名單。

        網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展策略

        很多企業(yè)在傳統(tǒng)市場(chǎng)渠道或者部分區(qū)域中已經(jīng)具備了一定品牌知名度。但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的目標(biāo)受眾不同,傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)不一定能造就網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢(shì)品牌,所以,認(rèn)識(shí)和利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌,要求企業(yè)必須積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)組織、經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)方法,潛心研究網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展策略。

        (一)搜索布局進(jìn)行品牌鋪墊

        要想成功推廣網(wǎng)絡(luò)品牌,首先要搶占優(yōu)良的網(wǎng)址,進(jìn)行域名注冊(cè),將品牌名和產(chǎn)品名詞做成百科名詞,并通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段提升網(wǎng)站瀏覽量,迅速提升網(wǎng)站知名度;其次優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),做到索引便捷,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,布局合理,網(wǎng)站內(nèi)容全面,信息量豐富;注冊(cè)知名的搜索引擎,吸引網(wǎng)民關(guān)注網(wǎng)站。

        (二)網(wǎng)絡(luò)推廣提升品牌影響力

        網(wǎng)絡(luò)推廣就是以產(chǎn)品為核心內(nèi)容,建立網(wǎng)站,再把網(wǎng)站通過各種免費(fèi)或收費(fèi)渠道展示給消費(fèi)者的一種推廣方式。常見的免費(fèi)網(wǎng)站推廣有論壇發(fā)帖、交換鏈接、B2B平臺(tái)建站、微博、微信等新媒體營(yíng)銷,付費(fèi)推廣的有百度推廣、搜搜推廣、谷歌推廣。

        品牌網(wǎng)絡(luò)推廣可采用廣告推廣與公關(guān)推廣,其中廣告推廣有網(wǎng)絡(luò)硬廣告和關(guān)鍵詞廣告、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷及聯(lián)盟網(wǎng)站的廣告;公關(guān)推廣有軟文推廣、搜索優(yōu)化、論壇推廣、博客推廣等等。要快速有效地推廣網(wǎng)絡(luò)品牌,廣告推廣和公關(guān)推廣需要配合使用,網(wǎng)絡(luò)品牌推廣初期,要快速提升知名度,可采用廣告推廣,當(dāng)企業(yè)知名度提升后,打造美譽(yù)度可采用公關(guān)推廣。

        (三)產(chǎn)品服務(wù)塑造品牌形象

        企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)名牌,必須開發(fā)設(shè)計(jì)出具有名牌特質(zhì)的產(chǎn)品,這種開發(fā)設(shè)計(jì)與名牌產(chǎn)品必須具備新穎性和獨(dú)特性。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能夠給顧客帶來(lái)更大的利益和滿足,能夠減少顧客的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)。因此,卓越的產(chǎn)品質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展的最根本手段。

        除了在產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫,企業(yè)還應(yīng)該向多元化品牌策略發(fā)展。如移動(dòng)公司神州行“我看行”,動(dòng)感地帶“我的地盤我做主”等子品牌,就結(jié)合不同消費(fèi)群的特征,抓好不同的細(xì)分市場(chǎng)。名牌產(chǎn)品必須還要與“名牌服務(wù)”相配套?,F(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷學(xué)和企業(yè)文化學(xué)非常重視“服務(wù)增值”,因?yàn)橄蝾櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)完善的服務(wù)對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌推廣具有重大的意義。優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)是企業(yè)向顧客表達(dá)尊重的最好方式,無(wú)論何時(shí)何地,企業(yè)對(duì)顧客的詢問、要求、問題都給予及時(shí)的答復(fù)、處理會(huì)讓顧客感到收到重視與尊重,企業(yè)品牌形象也能得到提升和強(qiáng)化。

        (四)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)進(jìn)行品牌維護(hù)

        在網(wǎng)絡(luò)品牌推廣過程中,顧客滿意能有力推動(dòng)品牌發(fā)展,但顧客的不滿也會(huì)造成品牌發(fā)展的障礙。一旦出現(xiàn)產(chǎn)品問題,如果不及時(shí)處理,網(wǎng)絡(luò)品牌的負(fù)面消息將會(huì)遍布互聯(lián)網(wǎng),因此,要積極高效地啟動(dòng)危機(jī)公關(guān),減少危機(jī)信息傳播給企業(yè)潛在客戶的幾率和范圍,使企業(yè)品牌損失降低到最小范圍,并借助知名搜索引擎將正面信息和報(bào)道展現(xiàn)給潛在客戶,最大范圍內(nèi)降低潛在客戶受到企業(yè)危機(jī)信息影響的可能,穩(wěn)固企業(yè)品牌形象,將企業(yè)品牌危機(jī)快速消除。

        (五)產(chǎn)品特色塑造品牌個(gè)性

        在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,要實(shí)現(xiàn)自己品牌的獨(dú)一無(wú)二,就必須使自己企業(yè)的品牌具備個(gè)性化。企業(yè)可以將產(chǎn)品開發(fā)實(shí)現(xiàn)與客戶的一體化,通過對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行調(diào)查,結(jié)合消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用反饋,開發(fā)出適應(yīng)市場(chǎng)需要的具有獨(dú)特功能的新產(chǎn)品,從而使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更具個(gè)性化,才能使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

        (六)網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)提升品牌知名度

        要提升網(wǎng)絡(luò)品牌的影響力,對(duì)網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)的整體策劃中,企業(yè)可開展消費(fèi)者促銷、中間商促銷、零售商促銷等網(wǎng)上促銷策略。針對(duì)消費(fèi)者促銷,可通過網(wǎng)上打折促銷、贈(zèng)品促銷、抽獎(jiǎng)促銷、積分促銷、聯(lián)合促銷、節(jié)假日促銷、時(shí)間促銷等多樣化促銷形式,使促銷活動(dòng)創(chuàng)新且具有銷售力。如一家汽車用品制造企業(yè),就可以通過贊助舉辦某戶外活動(dòng)網(wǎng)站拉力賽,通過“賽事營(yíng)銷”并在網(wǎng)上與客戶進(jìn)行活動(dòng)信息交互,間接提升品牌知名度。

        結(jié)語(yǔ)

        互聯(lián)網(wǎng)是場(chǎng)革命,形成了新的利益格局。隨著網(wǎng)民數(shù)量的快速增長(zhǎng),人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴日益加強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)日益滲透,企業(yè)要想適應(yīng)新的挑戰(zhàn),只有尊重網(wǎng)絡(luò)的基本特點(diǎn)和法則,重視網(wǎng)絡(luò)品牌的創(chuàng)建,基于互聯(lián)網(wǎng)打造網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng),通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略打造成熟的網(wǎng)絡(luò)品牌,為未來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)找到突破口。

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