“白拿”的兩個月工資

□楊喜文

哲理的故事：

1993年，正當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機在美國蔓延之時，加利福尼亞的哈理遜紡織公司，因一場大火化為灰燼。3000名員工悲觀地回到家里，等待著董事長宣布公司破產(chǎn)和失業(yè)風(fēng)暴的來臨。在無望而又漫長的等待中，他們終于接到了董事長辦公室的一封信：“向全公司員工繼續(xù)支薪一個月。”

在全國上下一片蕭條的時候，有這樣的消息傳來，員工們深感意外。他們驚喜萬分，紛紛打電話或?qū)懶畔蚨麻L亞倫·博斯表示感謝。一個月后，正當(dāng)他們?yōu)橄聜€月的生活發(fā)愁時，他們又接到董事長辦公室發(fā)來的第二封信。董事長宣布，再支付全體員工薪酬一個月。3000名員工接到信后，不再是意外和驚喜，而是熱淚盈眶。在失業(yè)席卷全國、人們?yōu)樯嫹赋畹臅r候，能得到如此照顧，誰不會感激萬分呢？第二天，他們便紛紛涌向公司，自發(fā)地清理廢墟、擦洗機器，還有一些人主動去南方聯(lián)絡(luò)被中斷的貨源。

三個月后，哈理遜公司重新運轉(zhuǎn)了起來。對這一奇跡，當(dāng)時的《基督教科學(xué)箴言報》是這樣描述的：員工們使出渾身的解數(shù)，晝夜不懈地賣力工作。起初，認(rèn)為董事長亞倫·博斯領(lǐng)取保險公司賠償金會一走了之和批評他感情用事、缺乏商業(yè)精神的人開始服輸?，F(xiàn)在，哈理遜公司已經(jīng)成為美國最大的紡織品公司，它的分公司遍布五大洲的60多個國家。

故事的哲理：

企業(yè)總有波峰波谷，當(dāng)企業(yè)處于低潮期，不要一味只追求所謂的開源節(jié)流，不要總渴望市場快速復(fù)興，而要首先凝聚人心、提升士氣，只要員工全身心地信任與追隨，往往能迸發(fā)出不可思議的力量。事實上，稻盛和夫的京瓷公司也是依靠這一點戰(zhàn)勝了一次又一次經(jīng)濟(jì)危機。冬天里的中國企業(yè)可鑒。

首相寄來道歉信

□陳之雜

哲理的故事：

2013年年初，西班牙圣克魯茲市的一家精神病院，收到一封來自西班牙政府的信函，收信人是一個名叫迪昂·瓦倫蒂諾夫的精神病患者兼囚犯。令眾人震驚的是，來信居然出自首相馬里亞諾·拉霍伊之手，而且是一封道歉信。

迪昂現(xiàn)年29歲，他曾經(jīng)有一個幸福美滿的家庭，然而14歲那年，一場大火奪走了他家五口人的生命，只有迪昂因為居住在學(xué)校，得以幸存。巨大打擊之下，迪昂變得瘋瘋癲癲，長年在外流浪，肚子餓了就去垃圾堆里找食物。

大概半年前，有一天晚上，迪昂流浪到一家超市門口，剛好有一名女子從里面購物出來，平時雖然瘋癲卻老實本分的迪昂突然發(fā)狂，抓起超市里的一把火腿刀，追上去將那名女子殘忍殺害。警察迅速趕到，制服了迪昂，隨后法院判處迪昂監(jiān)禁在精神病院20年，并且要隨時帶著手銬腳鐐，以確保他無法對他人造成傷害。

誰都以為這件事情就這樣過去了，但隨著媒體的傳播，首相馬里亞諾也頗為關(guān)注。他覺得，這件事情不僅僅關(guān)乎迪昂和受害者，而是一件事關(guān)國家政府的大事：迪昂淪為孤兒已經(jīng)15年，為什么一直沒有一個機構(gòu)去關(guān)心他？收留他？哪怕是在案發(fā)的前一天，有一個機構(gòu)可以把他收留，那么這件慘案也完全可以避免。

這些問題縈繞在馬里亞諾的腦海里，最終他認(rèn)為，真正犯錯的是西班牙政府。因此，他給被害人和迪昂分別寫了道歉信，信中稱：“這一切是我們的錯，是我們的過錯造成了這一切?！彼€在信中表示：“我們會努力改變在這方面的不足?！?/p>

故事的哲理：

就事論事，基本上都是治標(biāo)不治本；而自我免責(zé)，更必然是引鴆止渴。真正的領(lǐng)導(dǎo)力，來自高瞻遠(yuǎn)矚而又不失人文關(guān)懷的自我擔(dān)當(dāng)。那一刻，問題也許還沒有解決，但你已經(jīng)重建了信任和尊敬。

駱駝糞與戰(zhàn)斗機

□黃鶴

哲理的故事：

二戰(zhàn)時，魯尼在英國部隊當(dāng)后勤兵，負(fù)責(zé)給戰(zhàn)斗機做養(yǎng)護(hù)。部隊規(guī)定，戰(zhàn)機的皮革座椅要用駱駝糞來擦拭。這讓魯尼苦惱不已，糞便的臭味實在難忍，可又不能違反規(guī)定。

半年后的一天，由于駱駝糞短缺，魯尼暫時閑下來?？粗切┎荒鼙ｐB(yǎng)的戰(zhàn)機，魯尼問戰(zhàn)友：“既然遲遲等不到駱駝糞，為何不用其他東西替代？”戰(zhàn)友笑著說：“就你腦瓜好使，既然部隊規(guī)定必須用駱駝糞，就說明它有特殊功效?！濒斈岜鞠肜^續(xù)追問，可聽著戰(zhàn)友們嘲諷的口氣，就沒再吱聲。

不久后，參加過一戰(zhàn)的父親來部隊探望，看見魯尼正忙著用駱駝糞擦拭座椅，便疑惑地問：“你們怎么還在用這個呢？”魯尼回答：“我們一直如此，這是規(guī)定。”父親想了想，笑著說：“當(dāng)年我們在北非沙漠地區(qū)作戰(zhàn)，有大量物資需要駱駝運輸，可駕馭駱駝的皮具是用牛皮做的，駱駝聞到那味道，就會賴著不走。于是，有人就想到用駱駝糞來擦皮具，這樣就能蓋住牛皮的氣味，果然駱駝就聽話了。哪料30年過去了，你們還將這方法沿用到飛機上，太可笑了?！?/p>

聽完父親的講述，魯尼很震驚也有點半信半疑，隨即去翻閱史料，竟然真的如父親所言。

故事的哲理：

成語“刻舟求劍”，是組織內(nèi)大量令人啼笑皆非的陋習(xí)的生動寫照。但與其說是陋習(xí)束縛了我們，還不如說是我們的心態(tài)制造了陋習(xí)。

（摘自《中外管理》）endprint