許夢菲

摘 要：隨著我國改革開放和市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，小微企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃的朝氣，然而，小微企業(yè)在發(fā)展過程中卻舉步維艱。本文從小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，探討在信息化時代應用威客模式來經(jīng)營管理小微企業(yè)。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；威客模式；互聯(lián)網(wǎng)

前言：隨著市場經(jīng)濟和信息化的發(fā)展，我國小微企業(yè)得到了蓬勃的發(fā)展。但是，絕不多數(shù)小微企業(yè)在發(fā)展過程中，卻難以形成規(guī)模，受到了人才、資金、技術(shù)等方面的制約。因此，在信息化時代，把威客模式應用到小微企業(yè)的經(jīng)營管理當中去，借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來完成小微企業(yè)的發(fā)展，使小微企業(yè)找到了一條新的發(fā)展道路。

一、小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

小微企業(yè)目前發(fā)展的環(huán)境有了極大的改善，一方面是因為國家政策給予了一定的支持，另一方面是信息化時代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。雖然有這樣的便利條件和優(yōu)勢，但是小微企業(yè)的發(fā)展仍然困難重重，主要體現(xiàn)在內(nèi)部因素和外部因素兩個方面。

（一）小微企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部影響因素

小微企業(yè)發(fā)展困難的內(nèi)部因素主要是指小微企業(yè)自身的問題，包括生產(chǎn)要素依賴、創(chuàng)新能力不足、管理粗放、缺乏人才和誠信等。這些問題的出現(xiàn)，主要原因有以下四個方面：第一，小微企業(yè)都是家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶等，這樣的小微企業(yè)往往是自家人或者個人依靠自己的技術(shù)或者家族工藝進行生產(chǎn)和經(jīng)營，也有的僅僅是依賴于自身資源的發(fā)展，因此在發(fā)展過程中，這些小微企業(yè)不得不利用資源的優(yōu)勢來掙取利潤，導致很多小微企業(yè)產(chǎn)生生產(chǎn)要素依賴和創(chuàng)新能力不足。第二，由于很多小微企業(yè)都是家族式和個人的企業(yè)，管理的人是家族中最有頭腦和擁有號召力的人，因此，往往會造成管理的人居于不可挑戰(zhàn)的地位，而且公司發(fā)展的質(zhì)量也都會系于這個人一身，因而管理模式也就具有了個人色彩。但是一般這樣的管理者本身都沒有什么知識水平和專業(yè)的培養(yǎng)，往往會隨著心情而管理這些小微企業(yè)，造成小微企業(yè)在管理上不能產(chǎn)生效益。第三，由于小微企業(yè)規(guī)模太小而且資源、資本有限，對人才根本沒有什么吸引力，導致人才的引進很難，這也是小微企業(yè)發(fā)展中的最大阻力之一。第四，由于小微企業(yè)就是依靠自身的技術(shù)或者自身資源的發(fā)展，在發(fā)展過程中創(chuàng)新力也不足，就導致很多小微企業(yè)只能從模仿品牌起步，并往往會不講原則，一切以經(jīng)濟效益為最高目標，使得很多小微企業(yè)不顧后果的發(fā)展，從而失去了誠信，失去了最為主要的競爭力?？梢?，小微企業(yè)的內(nèi)部因素主要是由于小微企業(yè)為了生存而出現(xiàn)的這些問題，這也使得很多小微企業(yè)迫不得已[1]。

（二）小微企業(yè)發(fā)展的外部影響因素

小微企業(yè)發(fā)展困難的外部因素主要由兩個方面：一是市場，二是制度。市場中的各個因素的變化，對小微企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營影響很大，尤其是工人成本的增加，導致很多小微企業(yè)的利潤空間更小，往往成為小微企業(yè)發(fā)展最大的困難之一。制度上的問題，主要是稅、分配資源和融資問題，這些問題，在很大程度上困擾小微企業(yè)，成為了不可逾越的鴻溝，尤其是融資這個問題，由于小微企業(yè)自身發(fā)展中的不顧后果，導致很多小微企業(yè)聲譽受到影響，誠信受到質(zhì)疑，往往會成為小微企業(yè)發(fā)展的絆腳石?？梢?，小微企業(yè)發(fā)展的外部因素對小微企業(yè)的發(fā)展是不可控的，也不是迫在眉睫必須要解決的，因此，如何解決小微企業(yè)內(nèi)部影響因素就成為了一個亟待解決的問題。

二、威客模式在小微企業(yè)中的應用

威客模式是信息化時代的產(chǎn)物，既可以帶來良好的經(jīng)濟價值和社會價值，也可以實現(xiàn)社會智力資源的共享，具有極大的靈活性、開放性、自主性和經(jīng)濟性。正是由于以上的這些特點，才使得小微企業(yè)在發(fā)展中的內(nèi)部影響因素得到了一定程度上的緩解。主要體現(xiàn)在以下三個方面：第一，威客模式的出現(xiàn)，主要是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以用戶為中心，讓廣大參與者都獻計獻策的一種模式。因此，在很大程度上可以解決小微企業(yè)在人才和創(chuàng)新方面的問題和不足。小微企業(yè)可以通過發(fā)布自身的需求，利用威客的交易模式，分布任務，設置賞金，或者把自己遇到的問題發(fā)給威客網(wǎng)站預付一部分現(xiàn)金，通過威客的參與和一些專業(yè)人士的答惑解疑，制定新的發(fā)展策略或者戰(zhàn)略決策，可以解決掉一些小微企業(yè)的常見管理和生產(chǎn)問題。第二，小微企業(yè)可以通過劃定自己的生產(chǎn)經(jīng)營的領(lǐng)域和范圍，使小微企業(yè)可以得到技術(shù)上的指導，也可以通過參與威客網(wǎng)絡，把自己也當做其中的一份子，從而實現(xiàn)小微企業(yè)明確自己的定位[2]。第三，小微企業(yè)也可以建立起專門的威客營銷團隊，打造自己的品牌，把自己的生產(chǎn)經(jīng)營放在互聯(lián)網(wǎng)上來進行，在解決經(jīng)營模式的同時，也可以促進小微企業(yè)的品牌影響度。

此外，就威客模式的意義來說，威客模式可以利用網(wǎng)絡資源，利用威客參與的熱情，集數(shù)以億計網(wǎng)友之智，從中就可以得到創(chuàng)造性的答案，甚至是一些奇思妙想帶來的實際生產(chǎn)力，這樣就會使得很多小微企業(yè)解決掉自己的無法解決或者沒有辦法解決的問題。除此之外，威客模式還可以提供靈活的就業(yè)方式，這是因為，威客的工作環(huán)境不受時間、地點、工作方式的限定，只要有互聯(lián)網(wǎng)，把大家聯(lián)系在一起，通過自己的創(chuàng)意來獲得收入，而且，通過威客模式，也可以把成千上萬的參與者的智慧、知識和能力都以低成本的賞金形式獲得高質(zhì)量的服務。而且現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)類型的豐富，出現(xiàn)了很多的互聯(lián)網(wǎng)問答網(wǎng)站和博客網(wǎng)站，這在很大程度上降低了一般的小微企業(yè)的運營成本，在很大程度上使得小微企業(yè)完全借助于互聯(lián)網(wǎng)，把自己的企業(yè)交給了互聯(lián)網(wǎng)來管理，從而達到一種高效、規(guī)?；姆绞絒3]。

但是，盡管威客模式具有以上的特點和意義，然而在實際發(fā)展運用中還需要注意一下兩個問題：第一，要考慮到市場因素對威客模式可能產(chǎn)生的影響。這主要是指小微企業(yè)在實際運用威客模式時，需要關(guān)注市場價格、供給-需求的變化等等，結(jié)合市場上顧客的需求，選擇合適的威客類型和團隊。第二，要與威客團隊進行有效的溝通。小微企業(yè)在實際運用中，要充分考慮到威客團隊與自己需求的差異，并不斷與威客團隊進行有效的溝通來使威客團隊可以對自己的生產(chǎn)中的問題進行有針對性的解決。

結(jié)語：綜上多數(shù)，我國小微企業(yè)的發(fā)展，在很大程度上受到了內(nèi)部和外部兩方面的影響因素制約，其中，內(nèi)部影響因素的人才、管理、創(chuàng)新力、生產(chǎn)要素以及誠信等問題成為了當前小微企業(yè)發(fā)展的最主要、最突出的問題。因此，利用威客模式來彌補小微企業(yè)中遇到的這些問題就有了特別的意義，首先一方面是威客模式的自主性、開放性的特點，可以群策群力，利用威客的知識、經(jīng)驗和技能來解決小微企業(yè)的問題。另一方面則是威客模式的意義，對小微企業(yè)來說，可以提供更為廣闊的空間和效益。盡管威客模式非常適合小微企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理，但是仍需要在運用威客模式時注意有效溝通和市場因素對威客模式的影響。（作者單位：臨沂大學商學院）

參考文獻：

[1] 王俊峰，王巖.我國小微企業(yè)發(fā)展問題研究[J].商業(yè)研究，2012，09：86-93.

[2] 徐良英.小微企業(yè)發(fā)展中存在的問題與對策探討[J].商場現(xiàn)代化，2012，31：82-83.

[3] 王少杰，劉善仕.對我國小微型企業(yè)成長管理路徑的探討[J].廣東行政學院學報，2013，01：71-77+84.