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        高尚的理由

        2014-03-19 07:52:00肇啟明
        中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息 2014年5期
        關(guān)鍵詞:王寶高尚馬云

        肇啟明

        電影《泰囧》里有一個(gè)情節(jié):徐朗(徐崢飾)和王寶(王寶強(qiáng)飾)在河水中發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)并大打出手,這時(shí)落于下風(fēng)的王寶突然喊停,說(shuō)不打了。徐朗愕然中答應(yīng)了。誰(shuí)料到,王寶趁徐朗還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)就立刻登上了一塊大石,騰空來(lái)了一個(gè)下劈,劈掉了徐朗的一顆牙。輸贏立判。

        最近,快的打車和嘀嘀打車之間搶奪用戶的戰(zhàn)爭(zhēng)無(wú)疑是最熱門的。對(duì)司機(jī)和乘客的雙向補(bǔ)貼,可是實(shí)打?qū)嵉恼娼鸢足y。打一次車,補(bǔ)貼總額能達(dá)到20-30元,足見(jiàn)這場(chǎng)用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)有多么激烈。

        提到《泰囧》的情節(jié),其實(shí)覺(jué)得馬云和王寶非常相像。最近馬云發(fā)聲,稱打車之戰(zhàn)損害了老人和小孩的利益,并從自己母親的切身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明,兩個(gè)打車軟件的爭(zhēng)斗致使老人打不到車。

        馬云說(shuō):我媽打不到車了,打車軟件該坐下來(lái)談?wù)劻?。乍?tīng)起來(lái),感覺(jué)馬云能夠站在“弱勢(shì)群體”思考商業(yè)問(wèn)題,簡(jiǎn)直是企業(yè)家的業(yè)界良心。但深層次思考,這就是赤裸裸的宣傳(Propaganda):為了達(dá)到某種目的而選擇的一個(gè)措辭與借口而已。

        一個(gè)擁有上百億資產(chǎn)的中國(guó)最大互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人的母親,用不用在上下班高峰打車的問(wèn)題我們暫且不談。既然馬云知道打車軟件導(dǎo)致老人打不到車,那作為始作俑者之一——快的打車的幕后操盤者,首先想到的不是停止價(jià)格戰(zhàn),而是想和對(duì)手坐下來(lái)討價(jià)還價(jià),這真的是為了老人們著想嗎?

        答案不言自明。

        在快的打車下調(diào)打車補(bǔ)貼之前,阿里巴巴投資的“快的”明顯是比較強(qiáng)勢(shì)的一方。但馬云的話外音卻和他的商人身份抵觸:騰訊你快讓嘀嘀打車停止補(bǔ)貼吧,你停我就停,為了老人們能夠打到車!

        打車補(bǔ)貼不是一天兩天了,為什么馬云到現(xiàn)在才出來(lái)說(shuō)他媽媽打不到車的事兒?打不到車他可以派車接送,這都不是事兒。但如果知道打車市場(chǎng)與支付市場(chǎng)已經(jīng)被阿里巴巴和騰訊瓜分得差不多了,就大致能明白個(gè)中所以了。

        克里斯·安德森所說(shuō)的“免費(fèi)”是一種新興的商業(yè)模式,而中國(guó)打車軟件這種“倒貼”的商業(yè)模式可以說(shuō)是免費(fèi)的升級(jí)版。效果顯著,勢(shì)如破竹,司機(jī)乘客,統(tǒng)統(tǒng)都到我的支付碗里來(lái)吧!

        根據(jù)易觀產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)近日發(fā)布的《中國(guó)打車APP市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2013年第4季度》數(shù)據(jù),快的打車、嘀嘀打車分別以46.7%、43.6%的比例占據(jù)中國(guó)打車APP市場(chǎng)累計(jì)用戶份額前兩名的位置,二者已經(jīng)形成了打車APP市場(chǎng)的雙寡頭位置,壟斷了超過(guò)90%的市場(chǎng)。

        從阿里巴巴和騰訊這兩家打車軟件的操盤者角度看,當(dāng)消費(fèi)者的支付習(xí)慣培養(yǎng)的差不多了,再繼續(xù)花個(gè)幾十億元看似沒(méi)什么必要。但突然停止補(bǔ)貼也不現(xiàn)實(shí):補(bǔ)貼這么久了,突然不補(bǔ)貼了,司機(jī)乘客都會(huì)罵,費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢積累的美譽(yù)度容易一朝崩塌。(請(qǐng)自覺(jué)參照馬云對(duì)淘寶商戶收費(fèi)遭抵制的歷史)怎么辦?必須得找一個(gè)高尚的理由。

        這個(gè)理由就是頻繁地向公眾傳遞信息:“老人們打不到車了,我們得坐下來(lái)談?wù)??!?/p>

        談什么?怎么談?

        兩個(gè)巨頭瓜分完打車軟件市場(chǎng),其中一個(gè)突然想起來(lái)說(shuō)我們不能傷害老人們的利益,這既不科學(xué),也不哲學(xué)。早干嘛了?而且,馬云的意思還不是為了老年人的利益而停止“戰(zhàn)爭(zhēng)”,他只是對(duì)另一家隔空喊話,說(shuō)我們別打了,都傷害老年人了。要不你先停?這看著真沒(méi)有那么高尚。

        輿論造勢(shì)之后,打車軟件補(bǔ)貼的取消是遲早的事。但是,自己的媽媽打不到車,可以派專車接送。沒(méi)有富翁兒子的老人家,卻只能等你們兩家巨頭談判完畢才能乘坐Taxi了。

        如果在商言商,其實(shí)也沒(méi)有什么“原罪”。但把對(duì)弱勢(shì)群體的憐憫裹挾在商業(yè)野心之中,就有悖商德了。

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