肇啟明

電影《泰囧》里有一個(gè)情節(jié)：徐朗（徐崢飾）和王寶（王寶強(qiáng)飾）在河水中發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)并大打出手，這時(shí)落于下風(fēng)的王寶突然喊停，說(shuō)不打了。徐朗愕然中答應(yīng)了。誰(shuí)料到，王寶趁徐朗還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)就立刻登上了一塊大石，騰空來(lái)了一個(gè)下劈，劈掉了徐朗的一顆牙。輸贏立判。

最近，快的打車和嘀嘀打車之間搶奪用戶的戰(zhàn)爭(zhēng)無(wú)疑是最熱門的。對(duì)司機(jī)和乘客的雙向補(bǔ)貼，可是實(shí)打?qū)嵉恼娼鸢足y。打一次車，補(bǔ)貼總額能達(dá)到20-30元，足見(jiàn)這場(chǎng)用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)有多么激烈。

提到《泰囧》的情節(jié)，其實(shí)覺(jué)得馬云和王寶非常相像。最近馬云發(fā)聲，稱打車之戰(zhàn)損害了老人和小孩的利益，并從自己母親的切身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明，兩個(gè)打車軟件的爭(zhēng)斗致使老人打不到車。

馬云說(shuō)：我媽打不到車了，打車軟件該坐下來(lái)談?wù)劻?。乍?tīng)起來(lái)，感覺(jué)馬云能夠站在“弱勢(shì)群體”思考商業(yè)問(wèn)題，簡(jiǎn)直是企業(yè)家的業(yè)界良心。但深層次思考，這就是赤裸裸的宣傳（Propaganda）：為了達(dá)到某種目的而選擇的一個(gè)措辭與借口而已。

一個(gè)擁有上百億資產(chǎn)的中國(guó)最大互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人的母親，用不用在上下班高峰打車的問(wèn)題我們暫且不談。既然馬云知道打車軟件導(dǎo)致老人打不到車，那作為始作俑者之一——快的打車的幕后操盤者，首先想到的不是停止價(jià)格戰(zhàn)，而是想和對(duì)手坐下來(lái)討價(jià)還價(jià)，這真的是為了老人們著想嗎？

答案不言自明。

在快的打車下調(diào)打車補(bǔ)貼之前，阿里巴巴投資的“快的”明顯是比較強(qiáng)勢(shì)的一方。但馬云的話外音卻和他的商人身份抵觸：騰訊你快讓嘀嘀打車停止補(bǔ)貼吧，你停我就停，為了老人們能夠打到車！

打車補(bǔ)貼不是一天兩天了，為什么馬云到現(xiàn)在才出來(lái)說(shuō)他媽媽打不到車的事兒？打不到車他可以派車接送，這都不是事兒。但如果知道打車市場(chǎng)與支付市場(chǎng)已經(jīng)被阿里巴巴和騰訊瓜分得差不多了，就大致能明白個(gè)中所以了。

克里斯·安德森所說(shuō)的“免費(fèi)”是一種新興的商業(yè)模式，而中國(guó)打車軟件這種“倒貼”的商業(yè)模式可以說(shuō)是免費(fèi)的升級(jí)版。效果顯著，勢(shì)如破竹，司機(jī)乘客，統(tǒng)統(tǒng)都到我的支付碗里來(lái)吧！

根據(jù)易觀產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)近日發(fā)布的《中國(guó)打車APP市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2013年第4季度》數(shù)據(jù)，快的打車、嘀嘀打車分別以46.7%、43.6%的比例占據(jù)中國(guó)打車APP市場(chǎng)累計(jì)用戶份額前兩名的位置，二者已經(jīng)形成了打車APP市場(chǎng)的雙寡頭位置，壟斷了超過(guò)90%的市場(chǎng)。

從阿里巴巴和騰訊這兩家打車軟件的操盤者角度看，當(dāng)消費(fèi)者的支付習(xí)慣培養(yǎng)的差不多了，再繼續(xù)花個(gè)幾十億元看似沒(méi)什么必要。但突然停止補(bǔ)貼也不現(xiàn)實(shí)：補(bǔ)貼這么久了，突然不補(bǔ)貼了，司機(jī)乘客都會(huì)罵，費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢積累的美譽(yù)度容易一朝崩塌。（請(qǐng)自覺(jué)參照馬云對(duì)淘寶商戶收費(fèi)遭抵制的歷史）怎么辦？必須得找一個(gè)高尚的理由。

這個(gè)理由就是頻繁地向公眾傳遞信息：“老人們打不到車了，我們得坐下來(lái)談?wù)??！?/p>

談什么？怎么談？

兩個(gè)巨頭瓜分完打車軟件市場(chǎng)，其中一個(gè)突然想起來(lái)說(shuō)我們不能傷害老人們的利益，這既不科學(xué)，也不哲學(xué)。早干嘛了？而且，馬云的意思還不是為了老年人的利益而停止“戰(zhàn)爭(zhēng)”，他只是對(duì)另一家隔空喊話，說(shuō)我們別打了，都傷害老年人了。要不你先停？這看著真沒(méi)有那么高尚。

輿論造勢(shì)之后，打車軟件補(bǔ)貼的取消是遲早的事。但是，自己的媽媽打不到車，可以派專車接送。沒(méi)有富翁兒子的老人家，卻只能等你們兩家巨頭談判完畢才能乘坐Taxi了。

如果在商言商，其實(shí)也沒(méi)有什么“原罪”。但把對(duì)弱勢(shì)群體的憐憫裹挾在商業(yè)野心之中，就有悖商德了。