馬耀洲

〔關(guān)鍵詞〕 班主任；偶發(fā)事件；處理；

策略

〔中圖分類號〕 G635.1

〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕 A

〔文章編號〕 1004—0463（2014）

02—0028—01

偶發(fā)事件是班集體中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象，妥善處理好偶發(fā)事件是班級教育工作的重要內(nèi)容，它對形成健康的班集體和促進(jìn)每一位學(xué)生的全面發(fā)展都有著直接而重要的意義。由于偶然事件的發(fā)生，多伴由潛在的或細(xì)微的原因所引發(fā)，所以班主任在處理偶發(fā)事件時，往往會缺乏應(yīng)有的思想準(zhǔn)備。下面，筆者就班主任在日常工作中如何處理偶發(fā)事件談幾點(diǎn)自己的看法。

一、調(diào)查研究，區(qū)分性質(zhì)

偶發(fā)事件具有突發(fā)性，班主任對事發(fā)原因、發(fā)展過程往往心中無數(shù)。深入調(diào)查研究，對偶發(fā)事件全過程有個基本的了解和分析，弄清事件的性質(zhì)，這是解決問題的重要前提。在班級工作中有些偶發(fā)事件表現(xiàn)形式相似，但起因不同，性質(zhì)就有所區(qū)別。如學(xué)生打架，有的屬于一般糾紛，有的屬于團(tuán)伙斗毆，有的是以強(qiáng)凌弱，有的是打抱不平，有的是反抗還擊等等，事發(fā)原因比較復(fù)雜。這就要求班主任做深入細(xì)致的調(diào)查，在此基礎(chǔ)上剖析事件發(fā)生的因果聯(lián)系，了解當(dāng)事者的思想動機(jī)，抓住癥結(jié)，有的放矢地進(jìn)行教育，區(qū)別情況，慎重處理，只有這樣，才能妥善地解決問題。

二、掌握分寸，謹(jǐn)慎行事

分寸感是教育機(jī)智的組成部分之一。班主任在處理偶發(fā)事件時掌握分寸很重要，稍有偏頗，就可能把成功變?yōu)槭?，把學(xué)生推向反面。有時在一定條件下需要退，有退有進(jìn)，退是為了進(jìn)。這退和進(jìn)便是分寸問題，掌握分寸是一種直覺性很強(qiáng)的技巧，雖有一定規(guī)律可循，但也很難準(zhǔn)確羅列出各種情況下應(yīng)把握的分寸，只有我們對學(xué)生具有高度的責(zé)任感，在工作實(shí)踐中勤于思考，不斷摸索，積累經(jīng)驗，才會逐步具備分寸感。

三、即興發(fā)揮，機(jī)敏幽默

由于偶發(fā)事件具有偶然性、突發(fā)性，不可能在事先設(shè)計教育方案，因此，處變不驚的能力對班主任來說不可或缺。在處理偶發(fā)事件時運(yùn)用幽默，不僅是為調(diào)節(jié)情緒、緩解沖突，更為主要的是，它本身就是教育的武器，班主任在談笑中闡述自己的主張和觀點(diǎn)，給學(xué)生以善意的批評和上進(jìn)的力量，會收到事半功倍的效果。

四、沉著冷靜，果斷處理

偶發(fā)事件常令班主任感到棘手，其中有些事件的起因在于學(xué)生不講文明、不守紀(jì)律。在這種情況下，教師產(chǎn)生惱怒、委屈、急躁的情緒是可以理解的，但千萬不能失去自制力和理智感。頭腦要冷靜，感情要克制，態(tài)度要沉著，迅速做出判斷，果斷決定處置方案。偶發(fā)事件處理的時候，好多班主任往往會迷失自己，意氣用事，或者是跟著感覺走，其實(shí)，越是這時候，作為班主任越要頭腦冷靜，如果班主任對偶發(fā)事件表現(xiàn)出高度的沖動或是大發(fā)雷霆，濫施懲罰，不僅會削弱個人威信，還會極大地削弱班集體的凝聚力。

五、探究規(guī)律，防患于未然

雖然偶發(fā)事件具有突發(fā)性、偶然性和沖擊性等特點(diǎn)，但是人們對偶發(fā)事件也不是無能為力的?！吧礁咦杂锌托新?，水深自有渡船人?！迸及l(fā)事件的積極預(yù)防和正確處理的關(guān)鍵，在于班主任善于在教育實(shí)踐中總結(jié)，尋求規(guī)律。誠如恩格斯所指出的：“偶然性本身總是服從于內(nèi)部隱藏的規(guī)律的。全部問題就在于發(fā)現(xiàn)這種規(guī)律?！卑嘀魅卧诠ぷ髦胁粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，注意克服盲目性和隨意性，對偶發(fā)事件的規(guī)律認(rèn)真探索研究，就能對偶發(fā)事件處理得機(jī)智、正確、得心應(yīng)手，就能在一定程度上預(yù)測和防止偶發(fā)事件的發(fā)生和惡化，把偶發(fā)事件及其消極作用減少到最低程度，從而將班級管理工作推上一個新的臺階。

總之，在處理偶發(fā)事件的過程中，班主任要善于從不良事件中找出學(xué)生的閃光點(diǎn)，善于幫助學(xué)生分析問題，尋找解決問題的辦法，要注意維護(hù)學(xué)生的自尊心。只有這樣，才能真正把偶發(fā)事件處理好。

編輯：郭裕嘉endprint