■ 劉安定 胡 勇 王子田

論型號裝備“六性”管理組織及職責

■ 劉安定 胡 勇 王子田

引言

產品“六性”是管理出來的，因此，先要組織落實，以便明確本部門或承制方的“六性”管理機構的結構形式、職責權限、上下級部門以及與其他職能機構之間的關系及協(xié)調方法；明確本部門或承制方的主要“六性”管理機構的負責人；明確管理機構對產品“六性”的要求以什么方式通知需要了解及執(zhí)行的其他機構（技術、管理、工藝、生產等）人員，如何督促檢查；明確其他機構、人員以什么方式向“六性”管理機構提供可靠性信息等。組織機構是管理的組織保證，無論型號裝備研制、生產單位（或系統(tǒng)），都應建立強有力的組織機構。

然而，目前一些單位“六性”組織不健全，工作職責不明確，影響“六性”工作的開展。本文就“六性”組織機構及職責予以討論。

1.可靠性維修性測試性安全性環(huán)境適應性管理組織

為了保證可靠性維修性測試性安全性環(huán)境適應性工作的各項措施自上而下地貫徹執(zhí)行，有必要設置專職的管理機構，已經建立專職質量管理機構的單位，也可將可靠性（含維修性、測試性、安全性，環(huán)境適應性，以下同）管理職能列入該機構。

可靠性組織可根據(jù)單位的情況安排，有的是將其與裝備綜合保障組織結合在一起。設置專職的管理機構，并非是包辦一切可靠性工作。專職機構必須依靠和發(fā)揮各職能部門的作用，共同完成可靠性維修性測試性安全性工程與管理任務。

1.1 研制（生產）單位可靠性管理組織

1.1.1 研制（生產）單位可靠性管理組織機構的職責

GB6992《可靠性與維修性管理》推薦的可靠性管理機構主要職責是：

（1）負責制訂本單位可靠性與維修性等管理方針和計劃，以最小限度的人力和投資，實現(xiàn)產品標準所規(guī)定的定量的可靠性、維修性等指標；

（2）組織、協(xié)調和監(jiān)督有關部門貫徹實施可靠性維修性等計劃確定的各項任務；

（3）指導可靠性主管師的工作；

（4）組織進行可靠性等設計評審；

（5）組織元器件的質量認定或認證，實施元器件的統(tǒng)一管理；

（6）組織有關的可靠性維修性等試驗和失效分析；

（7）組織可靠性維修性等數(shù)據(jù)和信息的收集與反饋。

1.1.2 某研制、生產單位可靠性管理機構及職責

某研制生產單位的可靠性管理機構如圖1所示。

（1）行政總指揮系統(tǒng)對產品研制的可靠性工作總體負責，并在計劃、組織、協(xié)調和資源配置等方面保證可靠性工作的實施。

（2）規(guī)劃部門負責組織制定型號產品研制工作計劃，將可靠性工作統(tǒng)一納入型號研制計劃中，負責規(guī)劃可靠性工作資源保障。

（3）人力資源部門負責可靠性人力資源的配備，組織可靠性專業(yè)技術培訓。

（4）質量師系統(tǒng)負責組織實施產品研制中的質量與可靠性管理、監(jiān)督工作?？煽啃怨芾砣藛T協(xié)助質量師對可靠性工作進行監(jiān)督、控制，對相關的技術文件、設計圖樣實施質量會簽的同時審查其是否滿足可靠性等法規(guī)標準要求；檢查研制過程中可靠性等工作計劃執(zhí)行情況，參與重要試驗和可靠性工作計劃評審；對出現(xiàn)的技術質量問題和評審中提出的改進建議進行跟蹤落實。

（5）總設計師系統(tǒng)對產品研制過程中的技術總體負責，并負責產品的可靠性設計、分析和可靠性試驗以及可靠性等技術方面的工作。

圖1 某研制、生產單位的可靠性管理機構

（6）可靠性專業(yè)人員負責制定可靠性工作計劃和可靠性設計準則，進行可靠性標的預計和分配，協(xié)助設計人員完成型號各項可靠性試驗工作；編制各類可靠性技術文件和資料并負責收集、分析、審查和保存；參與監(jiān)督可靠性工作計劃的實施和評審；負責對可靠性數(shù)據(jù)的收集、整理與分析，并負責可靠性專業(yè)技術培訓，為設計人員進行可靠性設計分析提供技術支持。

（7）產品設計人員負責可靠性設計與分析工作，按照可靠性工作計劃要求，完成規(guī)定的工作項目，嚴格執(zhí)行可靠性等標準、設計準則和設計規(guī)范，通過優(yōu)化設計使產品達到規(guī)定的可靠性等指標要求。

1.2 型號武器系統(tǒng)的可靠性管理組織

型號武器應當有可靠性（含維修性測試性安全性環(huán)境適應性，下同）管理組織。通常由型號總設計師負責項目可靠性工作，一名副總設計師主管可靠性工作。在其下設可靠性管理組織，有可靠性主任或/和主管設計師。分系統(tǒng)也應有類似的組織。有的行業(yè)將可靠性組織納入質量工作系統(tǒng)，也有的是與裝備綜合保障組織結合在一起。

在研制、生產中，軍方也要建立可靠性工作組織，其核心是軍事代表系統(tǒng)。軍事代表要把可靠性和裝備綜合保障作為質量監(jiān)督與控制的最重要的工作?？梢圆扇∮神v廠（所）軍事代表局、處、室，組成型號軍事代表系統(tǒng)，重點抓好可靠性工作。圖2給出了某型號研制單位的可靠性組織機構的示例可供參考。

1.2.1 型號武器可靠性工作系統(tǒng)職責

（1）制定型號可靠性的頂層設計文件和管理規(guī)定，包括可靠性工作計劃、可靠性設計準則、元器件大綱等；

（2）明確各級設計人員的職責：產品設計人員主要負責包括可靠性所有設計質量特性的設計工作，專職可靠性人員負責可靠性方面的總體工作和技術支援；

圖2 某型號武器可靠性管理機構示意圖

（3）建立和實施有關圖紙和技術資料的可靠性會簽制度。

1.2.2 可靠性總師職責

（1）批準型號頂層的可靠性文件；

（2）對型號可靠性等關鍵問題進行決策；

（3）主持召開可靠性工作系統(tǒng)會議；

（4）負責落實可靠性系統(tǒng)的活動經費。

1.2.3 可靠性副總師職責

（1）組織制定型號可靠性工作目標、規(guī)劃及工作制度，并組織落實；

（2）組織編寫型號可靠性指標論證報告和可靠性工作計劃；

（3）組織或參與可靠性設計評審；

（4）組織型號可靠性技術攻關和可靠性增長工作；

（5）組織型號可靠性試驗；

（6）審批可靠性技術文件和技術報告；

（7）組織型號可靠性技術培訓。

1.2.4 可靠性主任設計師職責

（1）組織編寫本單位產品的可靠性工作目標、規(guī)劃及工作制度；

（2）制定本單位產品的可靠性工作計劃；

（3）組織或參與本單位產品的可靠性設計分析工作；

（4）組織或參與本單位產品的可靠性試驗；

（5）組織或參與本單位產品的可靠性評審；

（6）組織管理本單位產品的各項可靠性工作，并及時向總師單位提交有關工作報告；

（7）根據(jù)本單位的實際情況建立本單位的可靠性工作系統(tǒng)；

（8）組織本單位有關人員進行可靠性技術培訓；

（9）代表本單位參加型號可靠性工作系統(tǒng)組織的可靠性活動。

1.2.5可靠性辦公室主任職責

（1）負責工作系統(tǒng)各單位之間的工作協(xié)調和聯(lián)絡。

（2）負責工作系統(tǒng)內部各種會議的準備工作。

（3）在總師和副總師的領導下，負責處理日常工作。

（4）收集處理各成員單位提交的可靠性報告，將有關問題反饋給總師或副總師。

2.綜合保障管理組織

綜合保障工程管理組織可以和研制生產單位以及工程項目可靠性管理組織結合在一起。但因綜合保障工程涉及多個專業(yè)和管理部門，工作相互交織，其各項活動貫穿于裝備系統(tǒng)壽命周期的各個階段，必須依靠強有力的組織做好相互之間的接口管理，需要建立與其功能相適應的管理機構和體制、有效的信息交流渠道，并正確規(guī)劃、相互協(xié)調和實施有效控制等。綜合保障管理組織形式可能是多種多樣的，若從型號管理功能上可劃分以下類型。

2.1 裝備綜合保障管理組

GJB3872《裝備綜合保障通用要求》4.9.2條規(guī)定，對于型號研制，應成立由訂購方和承制方代表組成的保障管理組，其任務是加強雙方聯(lián)系，協(xié)助涉及雙方的工作并協(xié)商解決出現(xiàn)的問題。

綜合保障管理組由訂購主型號辦公室主任（或主管綜合保障的負責人）和承制方主管副總師擔任正副組長，其成員一般應包括訂購方和承制方的主管部門和相關專業(yè)的代表，重要的轉承制方的代表，這些成員應能代表本單位的意見，并能落實綜合保障管理組會議上形成的決議。

綜合保障管理組成員應相對固定，一般采用會議方式開展工作，主要負責協(xié)調涉及訂購方和承制方的工作，協(xié)商提出解決問題的辦法，對綜合保障工和進行審查，為轉階段決策提供依據(jù)。綜合保障管理組至少每個季度召開一次會議。在工程研制階段和定型階段，綜合保障管理組的會議頻度要適當提高。

當然，如果已經成立了能完成上述任務的其他職能組織，可以不成立專門的綜合保障管理組。即如果在型號研制中實施了并行工程（指綜合地、并行地設計產品及其相關的各種過程（包括制造與保障過程）的系統(tǒng)方法），成立了綜合產品組（IPT），其工作職責覆蓋了綜合保障管理職責，則可以不成立專門的綜合保障管理組。

2.2 訂購方的型號綜合保障管理機構

訂購方型號綜合保障管理組織示例如圖3所示。

在型號辦公室內設立專門的綜合保障管理組負責全面的綜合保障管理工作，該組織負責人同時也是與承制方聯(lián)合的保障管理小組的負責人之一。該組織的組成與主要職責如下：

(1)在裝備的立項綜合論證中提出初步的裝備保障性要求；

(2)在裝備的研制要求綜合論證中，明確保障性要求，提出綜合保障工作要求；

(3)制定、完善并實施綜合保障計劃；

(4)安排并實施由訂購方完成的保障性分析工作；(5)根據(jù)合同要求向承制方提供必要的信息；

(6)對承制方的綜合保障工作實施有效的監(jiān)督和控制等。

圖3 訂購方型號綜合保障管理組織示例

3.產品故障審查組織

為了負責審查產品在研制、生產中發(fā)生的重大故障、故障發(fā)展趨勢、糾正措施的執(zhí)行情況和有效性，并進行嚴格的有效管理，GJB450A《裝備可靠性工作通用要求》規(guī)定，必須建立故障審查組織，并將其納入故障報告、分析和糾正措施系統(tǒng)（FRACAS）。故障審查組織可以“六性”管理組織為主，也可成立專門的機構，該組織應接收可靠性、維修性、綜合保障、安全性、質量管理、元器件、試驗、生產方面代表，駐廠（所）軍事代表應參加故障審查組織，并應在合同中明確其在故障審查組織中的權限。

故障審查組織組織的職責是：

(1) 審查故障原因分析的正確性；

(2) 審查故障糾正措施的執(zhí)行情況和有效性；

(3) 批準故障處理結果。

故障審查組織需定期召開會議，遇到重大故障時應及時進行審查，并將組織的活動和資料立案歸檔。

4. 結束語

建立“六性”管理組織是開展“六性”工作的重要內容。然而目前許多承研承制單位“六性”組織的建立尚不完善，職責尚不清楚，影響了“六性”工作的開展。為此，當前“六性工作的首要任務應是建立或完善“六性”組織機構，明確其職責，保證“六性”任務的落實。本文所提出的有關內容，供參考和討論。

（作者單位：空軍駐襄樊地區(qū)軍事代表室）