我們面臨一個(gè)變革的時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代，任何控制和權(quán)威都失去了意義。但控制和權(quán)威被消減其實(shí)是件好事，因?yàn)樵跈?quán)威和控制的社會(huì)里，創(chuàng)新和發(fā)展是扯淡。我喜歡微信，不是因?yàn)樗糜?，而是它消減了移動(dòng)、聯(lián)通和中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商的勢(shì)力，讓它們失去壟斷市場(chǎng)，讓中國(guó)人民一年省下接近千億費(fèi)用。

但在這樣的時(shí)代里，不管你做出多么正確的商業(yè)政策，都有可能死掉。原來(lái)新東方成功靠個(gè)人努力、個(gè)人講課能力、個(gè)人的勤奮，但是今天這種能力沒法跟互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)技術(shù)相結(jié)合。未來(lái)想讓新東方更加成功，就必須更換我本人的基因，同時(shí)更換整個(gè)新東方發(fā)展基因。原來(lái)成功的基因面對(duì)新的時(shí)代已經(jīng)不再是新的成功的保障，甚至變成障礙。

因此，在變革的時(shí)代里，應(yīng)該改變自己。第一，讓人重新動(dòng)腦子。第二，意識(shí)到重新動(dòng)腦子后，行為要馬上跟上思想。此外，還有重要的一點(diǎn)就是如何動(dòng)員團(tuán)隊(duì)跟我們一起走。這個(gè)過(guò)程中，你可能失去了很多機(jī)會(huì)，眼看著一批批新生代把你超過(guò)去。蘇寧電器也在面對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)，所以張近東下決心一定要改，蘇寧易購(gòu)不賺錢，改可能是死路，但不改也一定是死路。所以我現(xiàn)在做好了準(zhǔn)備，寧可在改革的路上死掉，也不愿死在原來(lái)成功的基因里。

新東方不久前剛慶祝了二十周年慶典。所有人在慶祝時(shí)，只有我一個(gè)人陷入焦慮和痛苦之中，因?yàn)槲抑牢磥?lái)二十年新東方不好走，過(guò)去的成功跟未來(lái)的成功沒有任何關(guān)系。所以當(dāng)天晚上，我就把新東方150個(gè)重要管理干部拉到北京郊區(qū)，封閉思考，討論未來(lái)二十年發(fā)展步驟，重建新的商業(yè)模式。

目前，百度、阿里、騰訊全部上了教育平臺(tái)，三家公司創(chuàng)始人都是我的朋友，卻豪不猶豫地沖進(jìn)了我的領(lǐng)域，他們很不地道也不和我商量一下，我從來(lái)不對(duì)朋友做這樣的事情，但這就是商業(yè)。只要看到有機(jī)會(huì)就去搶，恰恰在搶的過(guò)程中新的模式出來(lái)了，在你死我活中間這個(gè)社會(huì)就進(jìn)步了。所以我不反對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)力。

下一步我也去搶。新東方培訓(xùn)教育到底是面授教育還是線上教育？地面體驗(yàn)還是線上便捷，未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是什么，我和我的團(tuán)隊(duì)必須認(rèn)真思考。方向稍微一錯(cuò)幾個(gè)億就下去了，回都回不來(lái)。而且我背后有三萬(wàn)人的團(tuán)隊(duì)，新東方如果倒下可能意味著一半人會(huì)失業(yè)。社會(huì)在不斷提出新的要求，不變不行，所以遇到再大的困難也需要不斷改變自己。

面對(duì)新一代的創(chuàng)業(yè)者，我建議大家有這樣幾個(gè)心態(tài)：

第一，不要怕死，做任何事情只要命不丟就行了。你來(lái)到這個(gè)世界的時(shí)候就是赤裸裸的，你怕什么？

第二，缺什么東西就去要。當(dāng)年，一個(gè)最不起眼的學(xué)生跟我要資源，第一次要時(shí)，我不回信。可到第五次時(shí)，我必須回信，要不然良心過(guò)不去。以前我跟政府部門打電話，對(duì)方不同意我就放棄了，后來(lái)我就從這個(gè)學(xué)生身上學(xué)會(huì)了，一次不行求兩次、兩次不行求三次，求到第十次，還不行就再請(qǐng)另一個(gè)人來(lái)求。這個(gè)世界上95%事情，只要有勇氣和膽量，加上死不要臉就能成功。

第三，緊跟時(shí)代，否則不管你做的事情多么牛，都有可能失敗。比如開書店很有理想，但書店都沒有辦法經(jīng)營(yíng)下去了，沒有跟上這個(gè)時(shí)代對(duì)于新商業(yè)模式和新需求的呼應(yīng)，跟不上只能退出歷史。我現(xiàn)在最擔(dān)心我跟不上時(shí)代，但是我一直在努力，如果哪一天看到新東方死掉了，只要大家記住俞敏洪還活著就行，我還會(huì)努力地東山再起。

最后，變革自己，不要指望任何別人，也不能指望任何人，天下從來(lái)就沒有什么救世主，能挽救我們的只有我們自己。