陳捷+楊琨

2012年初深圳供電局機(jī)構(gòu)改革，掛牌成立深圳供電局有限公司，正式按照南方電網(wǎng)公司子公司模式運(yùn)作。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出打造“卓越的國(guó)際先進(jìn)城市電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商”這一目標(biāo)下，團(tuán)青工作面對(duì)企業(yè)管理的深刻變革，面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

基層一些團(tuán)干部寄語(yǔ)：“我希望，可以在輕松的、開放的氛圍里交流，去表達(dá)自我，而且總能遇到新鮮人、新鮮事；期待這種不同單位、不同領(lǐng)域的人在一起互動(dòng)、在一起創(chuàng)意……”

自主、開放、創(chuàng)意是當(dāng)下青年群體具有的普遍特性。面對(duì)青年工作覆蓋面不足、實(shí)效型欠缺、傳統(tǒng)工作方法出現(xiàn)了“水土不服”（見圖1）的尷尬，深圳供電局有限公司團(tuán)委在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合區(qū)位特點(diǎn)，牢牢把握打造青年交流學(xué)習(xí)與自我展示的這一著力點(diǎn)，探索新時(shí)期青年工作“差異化”“網(wǎng)格化”管理模式。

圖1：深圳供電局有限公司2013年團(tuán)員青年思想狀況調(diào)查

把握差異化

所謂“差異化”，是指按照青年的不同成長(zhǎng)階段，基于其心理訴求，有針對(duì)性地開展工作，切實(shí)擴(kuò)大工作覆蓋面。深圳供電局有限公司團(tuán)委連續(xù)兩年開展了覆蓋面超過(guò)60%青年群體的思想問(wèn)卷調(diào)研、幸福指數(shù)調(diào)研，結(jié)果分析比對(duì)，26～35歲的員工幸福指數(shù)均最低（見圖2），他們希望工作更有新鮮感、更具挑戰(zhàn)性、計(jì)劃性，同時(shí)還希望在工作中擁有更多的自主性，較為自由表達(dá)想法和意見，希望員工間主動(dòng)關(guān)愛(ài)有更好的期許。另一層面，26～35歲員工對(duì)自己目前的居住狀況和交通出行情況不太滿意，對(duì)自己未來(lái)的財(cái)富預(yù)期不太樂(lè)觀。

工作年限為2～5年的員工，幸福指數(shù)均最低（見圖3），他們對(duì)薪酬以及單位的各類福利、待遇最不滿意，對(duì)單位用工制度、同工不同酬問(wèn)題有更高的期許和要求，對(duì)于與自身發(fā)展相關(guān)的培訓(xùn)工作有更高的期待。

綜上所述，實(shí)施“差異化”管理，總體上按青年入企時(shí)間，分為“3年以內(nèi)”“3～5年”“5年以上”三個(gè)層次。

圖2：不同年齡的人群幸福指數(shù)對(duì)比

圖3：不同工齡的人群幸福指數(shù)對(duì)比

——促進(jìn)入企3年以內(nèi)的員工融入企業(yè)。入企3年以內(nèi)的員工群體，總體上尚處于職業(yè)試探階段，對(duì)企業(yè)價(jià)值觀理解不深，個(gè)性張揚(yáng)，很有跳槽的沖動(dòng)。對(duì)于這部分人的引導(dǎo)，重點(diǎn)不在于使他如何服務(wù)企業(yè)、追求成就（可能會(huì)引起抵觸情緒），而在于讓他們更好地認(rèn)識(shí)企業(yè)、理解價(jià)值、感悟責(zé)任。在方法上，少用正面宣貫，而更多通過(guò)交流分享、主題活動(dòng)的形式，讓年輕人在互動(dòng)的氛圍中融入進(jìn)來(lái)。

——促進(jìn)入企3～5年的員工融入中心工作。入企3～5年的員工群體，已逐步成長(zhǎng)為公司各項(xiàng)工作尤其是一線的骨干力量，其自身對(duì)于中心工作的關(guān)注度也更高。針對(duì)這部分群體，青年工作的著力點(diǎn)應(yīng)放在促進(jìn)他們更好地融入工作上。

在具體方法上，開展傳統(tǒng)的“青”字號(hào)品牌創(chuàng)建、青工技能競(jìng)賽和“青年突擊隊(duì)”等工作。一是在青年社團(tuán)的分享交流活動(dòng)中，逐步從第一層次的圍繞業(yè)余興趣，轉(zhuǎn)向圍繞中心工作；二是建立團(tuán)干與關(guān)鍵崗位聯(lián)系制度，在中心工作中發(fā)揮青年影響力。

后者的具體操作是每一名團(tuán)干，與所在單位的安全生產(chǎn)、科技、人資、企管和辦公等關(guān)鍵崗位具體工作人員建立聯(lián)系機(jī)制（包括由以上崗位人員直接擔(dān)任團(tuán)干），直接在具體工作安排中將青年作為角色群體予以考慮。當(dāng)前部分團(tuán)組織負(fù)責(zé)人結(jié)合自身崗位，已在這方面作出了有益嘗試。要建立、運(yùn)用好團(tuán)委例會(huì)制度，將團(tuán)干聯(lián)系關(guān)鍵崗位工作情況作為主要內(nèi)容在會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)和交流。

——促進(jìn)入企5年以上員工群體成長(zhǎng)為企業(yè)中堅(jiān)力量，培育成熟的職業(yè)心態(tài)。入企5年以上的員工群體，普遍進(jìn)入一個(gè)職業(yè)發(fā)展瓶頸期，對(duì)職業(yè)發(fā)展通道的關(guān)注度更高，同時(shí)也在業(yè)務(wù)上積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，逐步成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)帶頭人和后備管理力量。針對(duì)這部分群體，在抓好第二層次工作的同時(shí)，要進(jìn)一步搭建平臺(tái)，幫助他們?cè)诟叩膶哟紊辖涣?、鍛煉、感悟，成長(zhǎng)為企業(yè)中堅(jiān)力量和精英人才，培育成熟的職業(yè)心態(tài)。

在具體的方法上，重點(diǎn)發(fā)揮團(tuán)組織的政治優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)。一是組織同發(fā)展層次青年群體的沙龍論壇；二是創(chuàng)造青年與公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)精英“面對(duì)面”的機(jī)會(huì)；三是建立精英人才庫(kù)，通過(guò)杰出青年、“號(hào)”“手”評(píng)選等各種激勵(lì)平臺(tái)，有計(jì)劃地在公司以及市直機(jī)關(guān)、市、省等各級(jí)平臺(tái)逐步培養(yǎng)。

實(shí)施網(wǎng)格化

所謂“網(wǎng)格化”，是指引導(dǎo)青年超越部門架構(gòu)自行重組平臺(tái)開展工作，以“熱”帶“冷”、促進(jìn)融合。具體有兩個(gè)層面的內(nèi)涵：第一層是地理區(qū)域的網(wǎng)格化，以行政區(qū)域劃分，建立團(tuán)青工作聯(lián)系區(qū)；第二層是活動(dòng)載體的網(wǎng)格化，根據(jù)區(qū)域資源特點(diǎn)劃分，建立主題活動(dòng)區(qū)。

一是地理區(qū)域的網(wǎng)格化。地理區(qū)域的網(wǎng)格化，是以行政區(qū)域劃分，建立團(tuán)青工作聯(lián)系區(qū)，選拔培養(yǎng)一批區(qū)域工作聯(lián)系人。凡一個(gè)區(qū)域內(nèi)，無(wú)論部門、單位，自行組織、共同活動(dòng)。這方面企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了一些有益的嘗試，比如：光明供電局和公明變電站青年聯(lián)合與公明醫(yī)院聯(lián)誼，坪山供電局開展“中國(guó)夢(mèng)”系列討論活動(dòng)，邀請(qǐng)坪山變電站的同事共同參加。開展這項(xiàng)工作的主要目的，是增強(qiáng)偏遠(yuǎn)變電站青年在團(tuán)青活動(dòng)中的參與度，因此在“結(jié)對(duì)”前期，活動(dòng)的組織主體應(yīng)為區(qū)局，以起到帶動(dòng)作用，后期可以共同組織，并著重鍛煉變電站內(nèi)青年的綜合素質(zhì)。在此過(guò)程中，活動(dòng)主題、形式、時(shí)間的協(xié)調(diào)一致是難點(diǎn)。因此，區(qū)域聯(lián)系人應(yīng)優(yōu)先考慮由變電站內(nèi)的“非團(tuán)干”青年來(lái)?yè)?dān)任，以增強(qiáng)其主動(dòng)意識(shí)，鍛煉新人，助力團(tuán)干梯隊(duì)建設(shè)。

二是活動(dòng)載體的網(wǎng)格化?；顒?dòng)載體的網(wǎng)格化，是根據(jù)區(qū)域資源特點(diǎn)劃分，建立主題活動(dòng)區(qū)，選配好主題活動(dòng)區(qū)工作小組的成員，主要是利用本地的特色陣地常態(tài)化開展主題活動(dòng)。比如：從南山創(chuàng)意文化園到福田中心書城一帶，可以劃為讀書分享創(chuàng)意的主題活動(dòng)區(qū)；科技園到西麗大學(xué)城一帶，可以劃為參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)主題活動(dòng)區(qū)；鹽田到龍崗大鵬一帶，可以劃為志愿服務(wù)、綠色環(huán)保主題活動(dòng)區(qū)，等等。

團(tuán)青工作基礎(chǔ)薄弱的團(tuán)組織，通過(guò)所在主題活動(dòng)區(qū)工作小組的帶動(dòng)來(lái)凝聚“人氣”，推動(dòng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作提升。開展這項(xiàng)工作，主題活動(dòng)區(qū)工作小組的成員構(gòu)成非常重要。小組的負(fù)責(zé)人，可以由主題活動(dòng)區(qū)所在團(tuán)組織或社團(tuán)的代表?yè)?dān)任，小組成員由公司各組織、社團(tuán)青年擔(dān)任；對(duì)于活動(dòng)區(qū)所在團(tuán)組織基礎(chǔ)薄弱的，小組成員可以有意識(shí)地選派先進(jìn)團(tuán)組織的團(tuán)干擔(dān)任，以起到協(xié)助作用。工作小組要與活動(dòng)陣地業(yè)主方建立常態(tài)化合作機(jī)制，推動(dòng)主題活動(dòng)常態(tài)化開展，吸引全公司青年參與。

三是“網(wǎng)格化”實(shí)施后的工作協(xié)調(diào)機(jī)制?！熬W(wǎng)格化”實(shí)施后，公司青年工作就形成了包括團(tuán)委、支部、青年社團(tuán)、工作聯(lián)系區(qū)、主題活動(dòng)區(qū)在內(nèi)的“立體化”組織體系，各司其職，交叉互補(bǔ)。理想情況是，各類組織的負(fù)責(zé)人互不兼職，以帶動(dòng)更多年輕人以組織者身份參與工作，提升綜合素質(zhì)，促進(jìn)團(tuán)干梯隊(duì)化培養(yǎng)?？傮w上，由團(tuán)委倡導(dǎo)和引領(lǐng)，由社團(tuán)和主題活動(dòng)區(qū)負(fù)責(zé)策劃具體形式，由工作聯(lián)系區(qū)統(tǒng)籌參與人員；具體操作中，各類組織負(fù)責(zé)人通過(guò)微信群、碰頭會(huì)的形式，統(tǒng)籌需求和資源，確定主題和形式，落實(shí)具體分工。

（責(zé)任編輯：李萬(wàn)全）