王鵬程

現(xiàn)代職業(yè)崗位對(duì)求職者的職業(yè)素養(yǎng)要求越來(lái)越高，因此，教育部《關(guān)于充分發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)作用 推進(jìn)職業(yè)教育改革發(fā)展的意見(jiàn)》(教職成[2011]6號(hào))強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育要“依據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)企業(yè)崗位職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)所涵蓋的知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)要求，指導(dǎo)相關(guān)試點(diǎn)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案制定、核心課程開(kāi)發(fā)、技能訓(xùn)練和崗位職業(yè)能力認(rèn)證等工作，推動(dòng)職業(yè)學(xué)校和職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)、行業(yè)企業(yè)的深度合作?！?顯然，教育部認(rèn)為“職業(yè)技能”和“職業(yè)素養(yǎng)”是兩個(gè)不同的概念。

什么是職業(yè)素養(yǎng)？從現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料看，人們對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵界定并不統(tǒng)一。許亞瓊對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行研究后認(rèn)為目前存在兩種觀點(diǎn)：一種觀點(diǎn)認(rèn)為職業(yè)素養(yǎng)不包含職業(yè)技能；另一種認(rèn)為職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)技能。[1]我們認(rèn)為，職業(yè)技能屬于職業(yè)素養(yǎng)范疇，并認(rèn)為職業(yè)素養(yǎng)是社會(huì)人在工作過(guò)程中呈現(xiàn)出來(lái)的整體素質(zhì)和修養(yǎng)，除嫻熟的技能外，還包括對(duì)工作的態(tài)度等；職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)勞動(dòng)者呈現(xiàn)給人的綜合印象，因此它體現(xiàn)在工作的方方面面，也貫穿工作過(guò)程始終。正如蔣乃平所說(shuō)的那樣：“職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)對(duì)人和勞動(dòng)的尊重，反映從業(yè)者對(duì)社會(huì)和所從事職業(yè)的愛(ài)，因此內(nèi)涵十分豐富”。[2]職業(yè)素養(yǎng)的形成離不開(kāi)實(shí)訓(xùn)，而技能大賽是檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)成果的最好手段，技能大賽本身也是實(shí)訓(xùn)，其中蘊(yùn)含著職業(yè)素養(yǎng)很多方面。技能大賽體現(xiàn)的規(guī)范操作、突出技能；注重細(xì)節(jié)、有始有終；遵守規(guī)則、守時(shí)守約；相互配合、注重協(xié)作及培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)等是職業(yè)素養(yǎng)的具體化，筆者就國(guó)職業(yè)院校技能大賽中所蘊(yùn)含的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行論述。

一、規(guī)范操作，突出技能

俗話說(shuō)：家有萬(wàn)貫，不如薄技在身。一個(gè)人如果沒(méi)有一技之長(zhǎng)，則很難適應(yīng)、勝任所從事的工作崗位，因此技能對(duì)一個(gè)從業(yè)者來(lái)說(shuō)非常重要。由于人的思維模式和行為因人而異，所以在從事同一勞動(dòng)過(guò)程中展示技能方式也會(huì)存在差異，有時(shí)甚至差異很大，如果沒(méi)有正確的操作規(guī)范，這會(huì)給生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)大量不確定因素。因此，管理學(xué)之父費(fèi)雷德理克·泰勒(F·W· Taylor)早在十八世紀(jì)末、十九世紀(jì)初就提出了操作標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)管理思想。他指出：“把工人多年積累的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和傳統(tǒng)的技巧歸納整理并結(jié)合起來(lái)，然后進(jìn)行分析比較，從中找出其具有共性和規(guī)律性的東西，然后利用上述原理將其標(biāo)準(zhǔn)化，這樣就形成了科學(xué)方法”。

職業(yè)教育肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線的高技能人才的使命，因而，技能培養(yǎng)是職業(yè)教育的核心。學(xué)生技能的獲得一般都是從老師那兒學(xué)習(xí)而來(lái)的，老師水平的高低決定了學(xué)生的技能水平，如果一個(gè)老師沒(méi)有接收過(guò)正規(guī)的技能訓(xùn)練，那么他的操作方法就會(huì)有偏差，甚至一些壞習(xí)慣也會(huì)固化下來(lái)傳給學(xué)生，學(xué)生獲得的就是非正確的操作。職業(yè)技能競(jìng)賽是依據(jù)國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際開(kāi)展的競(jìng)賽活動(dòng)，全國(guó)職業(yè)院校技能大賽十分強(qiáng)調(diào)規(guī)范操作，每個(gè)賽項(xiàng)規(guī)程都有十分明確的評(píng)分細(xì)則，對(duì)比賽操作的每一個(gè)步驟都有非常嚴(yán)格的要求和規(guī)定，這不僅保證了學(xué)生的操作規(guī)范，而且也有利于糾正老師的操作錯(cuò)誤。所以，職業(yè)技能競(jìng)賽在強(qiáng)調(diào)技能嫻熟的同時(shí)，對(duì)規(guī)范老師和學(xué)生的技能操作無(wú)疑具有非常重要的意義。

二、注重細(xì)節(jié)，有始有終

人們常說(shuō)：“做事要有始有終”、“細(xì)節(jié)決定成敗”等。無(wú)論什么樣的職業(yè)，做什么樣的工作，都要善始善終，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，細(xì)中見(jiàn)精，小中見(jiàn)大。有始無(wú)終、萬(wàn)事成空；忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)，都會(huì)帶來(lái)想象不到的后果。對(duì)于做事情要有始有終、做事情要關(guān)注細(xì)節(jié)決不能僅僅說(shuō)在嘴上，寫(xiě)在紙上，而應(yīng)在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)和工作中養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣。全國(guó)職業(yè)院校技能大賽充分體現(xiàn)了做事情要有始有終、做事情要注重細(xì)節(jié)。從比賽材料的準(zhǔn)備到比賽結(jié)束后的用具擺放及場(chǎng)地清潔，操作過(guò)程要求非常完整，特別是其中的一些容易被選手忽視的細(xì)節(jié)，為了加強(qiáng)選手的注意，組委會(huì)都制訂了相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。以2014年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽“種子質(zhì)量檢測(cè)”賽項(xiàng)規(guī)程為例(中職組)，從試樣分取到最后計(jì)算，整個(gè)操作過(guò)程非常完整，選手在操作時(shí)一步都不能少。比賽是這樣，其實(shí)做其它事也要這樣，這就要求選手做事情要有始有終，不能半途而廢；比賽過(guò)程中場(chǎng)地整潔是選手最容易忽視的，大賽組委會(huì)注意到了這樣的細(xì)節(jié)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中專設(shè)文明操作與安全一項(xiàng)，共占9分，要求比賽過(guò)程中注意保持場(chǎng)地整潔。細(xì)節(jié)決定成敗。高水平之間對(duì)決，每一個(gè)小的細(xì)節(jié)對(duì)比賽的成敗都至關(guān)重要，小事不能小看，要想取得好成績(jī)，選手在平時(shí)訓(xùn)練時(shí)就一定要一絲不茍，養(yǎng)成一個(gè)良好的操作習(xí)慣。一個(gè)技術(shù)很專業(yè)的人也一定是一個(gè)非常注重細(xì)節(jié)的人；一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的人，一定也是個(gè)不專業(yè)的人。勿以事小而不為，只有小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出大價(jià)值。

三、遵守規(guī)則，守時(shí)守約

規(guī)則是社會(huì)正常運(yùn)行的保證，社會(huì)缺少了規(guī)就會(huì)亂做一團(tuán)，不遵守規(guī)則一定會(huì)給自己帶來(lái)大麻煩。例如，一個(gè)人如果不遵守交通規(guī)則，出現(xiàn)交通事故的可能性一定很高；一個(gè)員工不遵守廠規(guī)廠紀(jì)，一定會(huì)受到單位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。遵守規(guī)則是有教養(yǎng)的具體體現(xiàn)，遵守規(guī)則讓人更有人格魅力，能得到別人的賞識(shí)和社會(huì)的接納。因此，遵守規(guī)則有利于個(gè)體的持續(xù)發(fā)展，遵守規(guī)則可以滿足個(gè)人被社會(huì)認(rèn)可與贊許的需要。遵守規(guī)則表現(xiàn)在方方面面，守規(guī)則應(yīng)成為一種習(xí)慣。

比賽是培養(yǎng)遵守規(guī)則、守時(shí)守約的一個(gè)典型范例。比賽中一系列規(guī)則要求參賽團(tuán)體和個(gè)人必須無(wú)條件嚴(yán)格遵守。以2014年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽“中華茶藝技能”賽項(xiàng)規(guī)程為例，大賽不僅制定了參賽人員必須遵守的比賽日程和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，而且還制定了參賽隊(duì)須知、指導(dǎo)教師須知、參賽選手須知及工作人員須知等規(guī)則，大賽要求侯考者必須在指定地點(diǎn)觀摩，選手尊重裁判、服從裁判等等，正是這些規(guī)則保證了大賽有秩進(jìn)行。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)工作，超過(guò)時(shí)間則會(huì)受到扣分的處罰，等等。高職學(xué)生正處在世界觀、價(jià)值觀和人生觀形成時(shí)期，可塑性大，大賽引導(dǎo)他們遵守規(guī)則、守時(shí)守約，對(duì)他們的影響是終身的。

四、相互配合，注重協(xié)作

隨著現(xiàn)代工業(yè)文明的發(fā)展，社會(huì)專業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，每項(xiàng)工作的完成都離不開(kāi)相互協(xié)作。團(tuán)結(jié)就是力量。相互協(xié)作目的就是心往一處想，勁往一處使，同心協(xié)力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，只有這樣，才能超越個(gè)體認(rèn)知以及個(gè)體力量的局限性，發(fā)揮集體的通力協(xié)作作用，產(chǎn)生出1+1>2的效果。一個(gè)缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的人，是不可能取得大的成功的。彼得·費(fèi)迪南德·德魯克(Peter Ferdinand Drucker)曾說(shuō)過(guò)“企業(yè)成功靠的是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人?！薄堵殬I(yè)化員工》一書(shū)也指出：“只有依靠團(tuán)隊(duì)成員的支持和幫助，才能形成一股強(qiáng)勁的力量。如果一個(gè)人沒(méi)有職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，也難以圓滿實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)”。所以，讓人具備合作精神非常重要。

全國(guó)職業(yè)院校技能大賽很好體現(xiàn)了相互配合、注重協(xié)作的精神。全國(guó)職業(yè)院校技能大賽除中職組有個(gè)別賽項(xiàng)要求個(gè)人參賽外，其余均要求團(tuán)體參賽，必須由參賽選手共同完成，目的是在考查參賽選手個(gè)人動(dòng)手能力的同時(shí)考查與人協(xié)作能力，體現(xiàn)的是職業(yè)領(lǐng)域中職業(yè)技術(shù)人員的團(tuán)隊(duì)合作精神，只有配合默契，才能獲得好成績(jī)。例如，2014年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽“植物組織培養(yǎng)”賽項(xiàng)規(guī)程競(jìng)賽方式中明確說(shuō)明本賽項(xiàng)為團(tuán)體賽。每組參賽學(xué)生2名，須為同校在籍學(xué)生。分工協(xié)作在考核的三項(xiàng)內(nèi)容中都有明確要求，考核滿分為100分，分工協(xié)作共計(jì)占24分。

在當(dāng)今時(shí)代，單打獨(dú)斗是難以在社會(huì)上立足的，個(gè)人英雄主義也是不可取的。只有相互協(xié)作，相互溝通，才能做得更好。參賽選手是受教育者，全國(guó)職業(yè)院校技能大賽目的之一是讓參賽者感受到協(xié)作的重要性，讓教師在教學(xué)過(guò)程中注重學(xué)生協(xié)作能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成協(xié)作精神。

五、培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)

心理素質(zhì)是影響選手技戰(zhàn)術(shù)水平的一個(gè)重要因素。沒(méi)有良好的心理素質(zhì)，難以取得優(yōu)異的比賽成績(jī)。現(xiàn)在學(xué)生大部分都是獨(dú)生子女，生活條件好，成長(zhǎng)過(guò)程都比較順利，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)挫折和壓力，心靈比較脆弱。一旦他們走向社會(huì)后會(huì)就遇到這樣或那樣的困難，如就業(yè)的挫折、工作的壓力等等，心理就會(huì)承受不了，感到難以適應(yīng)，有的甚至?xí)霈F(xiàn)一些心理疾病，嚴(yán)重者將影響他們以后的人生道路。因而，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理訓(xùn)練也是學(xué)生的一門(mén)必修課。

心理素質(zhì)訓(xùn)練難度大、要求高，需要有計(jì)劃、有意識(shí)、科學(xué)系統(tǒng)地進(jìn)行訓(xùn)練。全國(guó)職業(yè)院校技能大賽對(duì)心理素質(zhì)訓(xùn)練很有幫助，大賽都有賽前集訓(xùn)過(guò)程，這是一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的模擬訓(xùn)練過(guò)程，由于訓(xùn)練條件最大限度地模擬比賽實(shí)況，目的是使參賽選手事先習(xí)慣于比賽過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，久而久之習(xí)慣成自然，選手便不再畏懼，不再緊張，從而起到穩(wěn)定情緒、增加信心的作用。比賽過(guò)程更是對(duì)心理素質(zhì)的考驗(yàn)，嚴(yán)肅的氣氛、陌生的面孔，讓人不由自主的產(chǎn)生緊張情緒。比賽之后，選手的心理素質(zhì)會(huì)有很大的提高。對(duì)選手是這樣，對(duì)老師也是這樣，指導(dǎo)過(guò)全國(guó)職業(yè)院校技能大賽的老師，在以后的教學(xué)過(guò)程中也會(huì)應(yīng)對(duì)自如?？傊?，只有見(jiàn)多識(shí)廣，才能處變不驚，應(yīng)該說(shuō)經(jīng)歷了大賽的人，心理素質(zhì)更優(yōu)秀。

參考文獻(xiàn)：

[1]許亞瓊. 職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)研究綜述[J]. 成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010(6)：17-20.

[2]蔣乃平. 職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練是職業(yè)院校素質(zhì)教育的重要特點(diǎn)[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2012(1)：78-83.