崔 斌
高職院校實現(xiàn)高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)方法探索
崔 斌
隨著我國社會體制的轉(zhuǎn)型,社會人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變化,就業(yè)問題突出,此時,職業(yè)指導(dǎo)就非常關(guān)鍵和重要,是就業(yè)的“金鑰匙”。高職院校要實現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo),轉(zhuǎn)變職業(yè)指導(dǎo)理念是基礎(chǔ),提高職業(yè)指導(dǎo)工作者素質(zhì)是保障,實施多元化職業(yè)指導(dǎo)體系是行動。
高職院校;職業(yè)指導(dǎo)理念;多元化;高質(zhì)量
胡錦濤同志在黨的十八大報告中指出:“要推動實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)”,這是在“要貫徹勞動者自主就業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)和鼓勵創(chuàng)業(yè)的方針”下,針對整個就業(yè)工作的總要求。那么要實現(xiàn)高質(zhì)量的就業(yè),就離不開高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)。
職業(yè)指導(dǎo)可以理解為一種圍繞著求職者的“服務(wù)”,為滿足求職者這一“顧客”的需求,為其所提供的用于提高或者改善其在擇業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)以及職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的知識和能力的非實物形態(tài)的產(chǎn)品。對于大學(xué)生來說,在校期間開展職業(yè)指導(dǎo)是時間最集中,運行最制度化,效果也是最明顯的。高職院校的職業(yè)指導(dǎo)就是以學(xué)生為中心,滿足學(xué)生在擇業(yè)、就業(yè)等方面的個性化需要,以達(dá)到滿足用人單位以及國家需求的目的。根據(jù)高職院校的職業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀,筆者對如何實現(xiàn)高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)做了以下三方面的探究。
就業(yè)和職業(yè)發(fā)展問題的長期性、艱巨性和可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀要求高職院校應(yīng)積極轉(zhuǎn)變理念,加強學(xué)生職業(yè)指導(dǎo),從職業(yè)理想、職業(yè)個性、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)計劃等教育點出發(fā),以就業(yè)需求為導(dǎo)向,以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會為目的,有序進行職業(yè)指導(dǎo)。職業(yè)教育為謀求與社會發(fā)展的同步促使“從學(xué)校到生涯”(School-to-Career,STC)理念的誕生,這就是美國的STC理念。一種強調(diào)面向人人、關(guān)注學(xué)生,著眼于個體主體性發(fā)展,實現(xiàn)回歸人本主義的終身職業(yè)教育理念,來引領(lǐng)我國高職院校的職業(yè)指導(dǎo)工作。也就是說職業(yè)指導(dǎo)的理念要從原來的學(xué)校到工作的短期、靜態(tài)、片面的就業(yè)目標(biāo)指導(dǎo)轉(zhuǎn)向關(guān)注學(xué)生全程、動態(tài)、全面的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)。(1)職業(yè)指導(dǎo)要體現(xiàn)“以人為本”的人文關(guān)懷,關(guān)注職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)過程中的情感體驗。高職院校在職業(yè)指導(dǎo)過程中必須強調(diào)對學(xué)生人性的理解與尊重,站在學(xué)生的立場上,關(guān)注學(xué)生主體性發(fā)展,充分了解高職院校學(xué)生的素質(zhì)和心理特質(zhì),把人文關(guān)懷傳送到每個學(xué)生,從而提高職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量;(2)職業(yè)指導(dǎo)要強調(diào)“個性化”服務(wù)。為了最大限度地滿足學(xué)生的期望和用人單位的需求,就有必要了解與掌握學(xué)生的個體傾向性,針對不同個體,不同群體采用不同形式,講授不同內(nèi)容的職業(yè)指導(dǎo),有針對性地指導(dǎo)學(xué)生選擇正確的就業(yè)方向或具體的工作崗位,從而實現(xiàn)人職最佳匹配。在這過程中,也能促進學(xué)生的個性發(fā)展;(3)職業(yè)指導(dǎo)要用動態(tài)的眼光,著眼于不斷變化的社會發(fā)展和每個學(xué)生個體的生涯發(fā)展,對學(xué)生提供旨在促進其職業(yè)發(fā)展與職業(yè)滿足的生涯指導(dǎo);(4)職業(yè)指導(dǎo)要從注重結(jié)果轉(zhuǎn)變成注重過程。職業(yè)指導(dǎo)不僅是幫助畢業(yè)生找到工作,而且更是要著重于學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng),健全職業(yè)人格的塑造,培養(yǎng)他們的職業(yè)生涯意識,找到自己的職業(yè)興趣和目標(biāo),并為他們提供終身的職業(yè)發(fā)展技能,從而實現(xiàn)職業(yè)上的成功。
由于我國的職業(yè)指導(dǎo)起步晚,理論與實踐水平欠缺,從業(yè)人員素質(zhì)不高,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范,特別是高職院校,缺乏專業(yè)化的職業(yè)指導(dǎo)教師,有關(guān)職業(yè)指導(dǎo)人員對職業(yè)指導(dǎo)的理論和實踐還缺乏比較系統(tǒng)的了解,難以成為學(xué)生職業(yè)教育的主要指導(dǎo)者。因此,要提高職業(yè)指導(dǎo)工作的質(zhì)量,必須提高職業(yè)指導(dǎo)工作者的綜合素質(zhì),加強學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)專業(yè)化師資隊伍的建設(shè),為促進學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)工作的開展提供重要保證。
職業(yè)指導(dǎo)是一門多學(xué)科、多層次相互交叉的綜合性學(xué)科,它要求職業(yè)工作者綜合運用社會學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、人類學(xué)、管理學(xué)、案例分析等多種學(xué)科知識,來揭示職業(yè)現(xiàn)象,解釋人的職業(yè)行為。因而,職業(yè)指導(dǎo)工作者不僅要有豐富的理論、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技術(shù),還要有自己的價值理念。職業(yè)指導(dǎo)工作者要了解各類用人單位的需要,熟悉各種職業(yè)的特點與要求,而且要了解求職者的各種信息,如心態(tài)、技能和特長等,要有熟練的技術(shù),如心理干預(yù)、精神撫慰、真誠聆聽、互動溝通等;還要樹立正確的價值理念,如要有高尚的道德情操,高度的專業(yè)責(zé)任感,敬業(yè)的精神,要對人真誠與尊重等。
應(yīng)建立一支相對穩(wěn)定的校內(nèi)外互補、專兼職相結(jié)合的就業(yè)指導(dǎo)隊伍。(1)選擇一批從業(yè)時間比較長、職業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗較豐富、熱心于大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的教學(xué)與研究、有一定的相關(guān)理論和能力的教師建成校內(nèi)職業(yè)指導(dǎo)師資隊伍;(2)可聘請企業(yè)的董事長、總經(jīng)理、人事部門負(fù)責(zé)人或企業(yè)知名人士為客座教師或顧問,建立一支有實踐經(jīng)驗的職業(yè)指導(dǎo)隊伍。應(yīng)加大對職業(yè)指導(dǎo)師資隊伍建設(shè)的評估、指導(dǎo),對職業(yè)指導(dǎo)課程進行抽查,督促隊伍向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展,并不斷根據(jù)社會就業(yè)形勢的變化,引導(dǎo)職業(yè)指導(dǎo)師資隊伍建設(shè)更新觀念。
高職院校應(yīng)結(jié)合本校實際,制定相應(yīng)的職業(yè)指導(dǎo)教師培訓(xùn)計劃。(1)積極創(chuàng)造條件,鼓勵職業(yè)指導(dǎo)教師參加多種形式的各級機構(gòu)組織的有關(guān)就業(yè)培訓(xùn)、從業(yè)資格培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)課程培訓(xùn)與研討等專業(yè)技能培訓(xùn)與學(xué)習(xí)活動;(2)可以定期組織職業(yè)指導(dǎo)教師進行社會考察,市場調(diào)研,到其它各高校、企事業(yè)單位、創(chuàng)業(yè)基地等地進行走訪、參觀、實踐,切實感悟用人單位對人才的實際需要,了解社會需求的發(fā)展動向,從而增強其市場分析、職業(yè)發(fā)展前景預(yù)測的能力等,彌補其職業(yè)經(jīng)驗的不足。
高職院校需著手建立并實施全員化、全程化、全方位指導(dǎo)的多元化職業(yè)指導(dǎo)體系,才能切實提高職業(yè)指導(dǎo)效果,真正實現(xiàn)高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)。多元化的職業(yè)指導(dǎo)體系首先需要搭建強大的職業(yè)信息數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)平臺,從而實現(xiàn)學(xué)生信息,就業(yè)政策、就業(yè)形勢和供求信息等資源共享。一方面,可以建立“學(xué)生資料檔案庫”,借助于電子招聘平臺,學(xué)生可以在網(wǎng)上注冊,不斷更新聯(lián)絡(luò)人和個人檔案資料;另一方面,可以通過建立“用人單位信息庫”,及時向畢業(yè)生提供有關(guān)的就業(yè)信息,使就業(yè)信息轉(zhuǎn)化為可利用的畢業(yè)生就業(yè)資源。
全員化職業(yè)指導(dǎo)就是要在高職院校的各職能部門、教師、學(xué)生、家長甚至是社會的共同參與下,積極搭建好校內(nèi)外職業(yè)指導(dǎo)的工作平臺,相互聯(lián)動,全員參與高職學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)工作。在組織機構(gòu)上,由教務(wù)處、各教學(xué)系部,就業(yè)指導(dǎo)中心等構(gòu)建的基本框架;在人員上,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職業(yè)指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員、班主任和學(xué)生形成上下銜接、橫向協(xié)作、融會貫通的就業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)。全員化職業(yè)指導(dǎo)包括服務(wù)對象自己,體現(xiàn)了幫助自助、責(zé)任分擔(dān)的理念;家長和社會的參與,體現(xiàn)了職業(yè)指導(dǎo)的開放性。全員化可以在最大程度上調(diào)動所有人員開展工作,使得服務(wù)對象在最大程度上受益。
所謂“全程化職業(yè)指導(dǎo)”,就是根據(jù)高職院校不同階段學(xué)生的心理需求和思想特點有針對性、突出重點地開展職業(yè)指導(dǎo)與教育工作。從高職學(xué)生入學(xué)階段的職業(yè)意識培養(yǎng),到在校期間的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),到畢業(yè)班的就業(yè)指導(dǎo),再到歷屆畢業(yè)生工作的職業(yè)追蹤與反饋,形成一個全方位的職業(yè)指導(dǎo)四維動態(tài)循環(huán)系統(tǒng),如圖1所示。具體實施方案為以下四個步驟。
圖1 職業(yè)指導(dǎo)思維動態(tài)循環(huán)系統(tǒng)
第一階段的任務(wù)是職業(yè)意識的培養(yǎng)。在高職學(xué)生入學(xué)階段,通過“職業(yè)道德與指導(dǎo)課程”進行專業(yè)教育,樹立職業(yè)生涯規(guī)劃意識。(1)幫助新生認(rèn)識職業(yè),了解所學(xué)專業(yè)的價值以及對應(yīng)的職業(yè)類別;(2)開展職業(yè)道德教育。利用班會、網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂,邀請企業(yè)知名成功人士來校作專題報告、參觀人才市場等等形式讓學(xué)生了解就業(yè)形勢以及當(dāng)前的社會需求;(3)引進職業(yè)測評系統(tǒng),對新生從個性心理特征、智能及身體素質(zhì)等方面進行測評,幫助新生初步確定就業(yè)趨向,指導(dǎo)其制定在校期間適應(yīng)自身就業(yè)趨向的學(xué)習(xí)計劃,幫助學(xué)生樹立職業(yè)目標(biāo)。
2.第二階段的任務(wù)是職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。在高職學(xué)生在校期間,通過“心理健康教育課程”對學(xué)生進行職業(yè)心理素質(zhì)教育。(1)引入大量經(jīng)典的案例教學(xué)和情景教學(xué),使學(xué)生明確職業(yè)心理素質(zhì)的重要性和所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)其職業(yè)意志、職業(yè)情感等,舉行職業(yè)心理知識講座和心理訪談可以有針對性的解決學(xué)生的心理困惑;(2)通過定向素質(zhì)拓展訓(xùn)練來對學(xué)生進行職業(yè)技能培訓(xùn);(3)指導(dǎo)學(xué)生參加社會實踐,創(chuàng)建校內(nèi)實訓(xùn)室建設(shè)和校外實習(xí)基地,為學(xué)生提供固定的職業(yè)實踐和實習(xí)實訓(xùn)場所,使其了解企業(yè)運作模式、用工需求,提高學(xué)生的職業(yè)能力和專業(yè)技能。
3.第三階段的任務(wù)是就業(yè)指導(dǎo)。對畢業(yè)班學(xué)生重點進行職業(yè)定位、求職訓(xùn)練與指導(dǎo),主要圍繞學(xué)生個人職業(yè)傾向,重點進行就業(yè)心理調(diào)適、擇業(yè)技巧訓(xùn)練。讓畢業(yè)生了解就業(yè)流程,就業(yè)協(xié)議書的簽定及報到證等。同時,還要進行創(chuàng)業(yè)教育與指導(dǎo),為那些有創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)和條件的學(xué)生提供政策咨詢、運作方面的指導(dǎo),如籌建小公司先要辦理哪些手續(xù),要選好哪些崗位人員,前期如何運營等。并且,要對畢業(yè)生開展就業(yè)咨詢服務(wù),進行就業(yè)推薦,聯(lián)系企業(yè)和單位舉辦招聘會,讓學(xué)生直接感受就業(yè)市場。
4.第四階段的任務(wù)是職業(yè)追蹤和反饋。畢業(yè)生工作以后,要定期對畢業(yè)生和用人單位進行回訪,及時了解畢業(yè)生的崗位適應(yīng)情況與用人單位的要求。對崗位適應(yīng)能力較差的學(xué)生,進行重點指導(dǎo)。完成畢業(yè)生和用人單位調(diào)查報告與分析,反饋給學(xué)校,對下一輪的專業(yè)設(shè)置、結(jié)構(gòu)調(diào)整、課程優(yōu)化提出意見和建議,為職業(yè)指導(dǎo)管理者提供信息和參考,以便科學(xué)決策。
總之,高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作是一項宏偉工程,目標(biāo)的最終實現(xiàn),必須依靠社會、家庭、學(xué)校、學(xué)生的共同關(guān)注與共同努力。如何實現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo),轉(zhuǎn)變職業(yè)指導(dǎo)理念是基礎(chǔ)、提高職業(yè)指導(dǎo)工作者素質(zhì)是保障、實施多元化職業(yè)指導(dǎo)體系是行動,三足鼎立,缺一不可。當(dāng)然,高職院校職業(yè)指導(dǎo)并沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)和模式,其新的思路、新的觀點還有待于在實際的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作中進一步進行探索與創(chuàng)新。
[責(zé)任編輯 李 漪]
崔斌,男,江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院助理研究員,主要研究方向為就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。
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1674-7747(2014)11-0054-03