杜鎮(zhèn)海

摘 要：計量檢測工作涉及到國家的經(jīng)濟發(fā)展、科技進(jìn)步、財產(chǎn)安全、環(huán)境保護(hù)和人身健康等各個領(lǐng)域。本文針對計量檢測中質(zhì)量影響因素從工作、時效性、檢測過程、檢測結(jié)果進(jìn)行分析，使技術(shù)人員對影響計量檢測結(jié)果的關(guān)鍵因素如何加以嚴(yán)格的控制，確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

關(guān)鍵詞：計量檢測；工作質(zhì)量；影響因素

1、計量檢測工作質(zhì)量影響因素主要來源于五個方面：工作人員操作的熟練水平和對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程的了解程度；機器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)；試劑及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的質(zhì)量情況；操作方法是否正確及操作環(huán)境等五方面。這五方面因素對檢測質(zhì)量起作用的過程，我們稱之為檢測質(zhì)量的制造過程。

我們可以憑借計量檢定、校準(zhǔn)和檢測的工作特點，從技術(shù)基礎(chǔ)保障、檢定與校準(zhǔn)和檢測過程、結(jié)果報告三方面入手針對計量檢測工作質(zhì)量主要相關(guān)因素進(jìn)行分析。我們的檢測技術(shù)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)且有上崗資格證，并且根據(jù)文件指示要求對檢測人員工作進(jìn)行監(jiān)督。針對檢測機器我們要定期檢測維護(hù)和校準(zhǔn)，并且注意濕度、溫度、塵埃等因素的影響。并且必須嚴(yán)格遵照國家計量檢定規(guī)程，并且在此基礎(chǔ)上盡肯能多的參照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)文獻(xiàn)。還得建立起符合實際情況的樣品識別標(biāo)志，確保樣品不混淆不丟失，及時記錄數(shù)據(jù)，處理導(dǎo)出數(shù)據(jù)，嚴(yán)格的履行核驗手續(xù)。對于結(jié)果報告的原始數(shù)據(jù)應(yīng)依據(jù)計量檢定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計制作。不得隨意更改原始記錄，結(jié)果一經(jīng)發(fā)出，一般不得更改。注重不同實驗室的數(shù)據(jù)對比，分析不同結(jié)果產(chǎn)生的原因來提高技術(shù)人員的工作水平。

2、計量檢測時效性因素對質(zhì)量檢測的影響主要來源于三個方面：資源配置和管理、樣品處置、檢出時限。

計量資源是計量工作的基礎(chǔ)，我們要以最小的計量成本換取計量工作上的最大效益。我們應(yīng)該合理的去利用全國各省市、自治區(qū)的計量資源，我國已經(jīng)有較為完善的計量系統(tǒng)，按照性質(zhì)可劃分為國家計量、行業(yè)計量和社會計量，我們要充分利用好國家現(xiàn)有的資源優(yōu)勢，大力展開我們的計量工作。在計量工作中，要嚴(yán)格的遵循政策法規(guī)，根據(jù)《中華人民共和國計量法》履行自己的法律職責(zé)，實現(xiàn)計量工作中的制度化與規(guī)范化。在計量人員的任用上采用知人善用的原則，將現(xiàn)有的計量人員和其擅長的計量工作結(jié)合，提高計量工作的效率與保障。在實踐的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該結(jié)合新形勢，運用新科技、新設(shè)備勇于摸索勇于創(chuàng)新勇于實踐，將計量工作推向一個新的高峰。對于計量信息資源，要及時整合并且在計量機構(gòu)中分享，最大限度的發(fā)揮信息的資源優(yōu)勢。對于計量的環(huán)境設(shè)施方面，技術(shù)人員要對環(huán)境設(shè)施進(jìn)行必要的監(jiān)控和記錄，對于直接或者間接影響計量結(jié)果和效率的影響因素要進(jìn)行嚴(yán)格的控制。

針對樣品的處置，我們要嚴(yán)格的控制樣品的接收、流轉(zhuǎn)、貯存。要保證各個環(huán)節(jié)中樣品的完整性，要建立處置文件、識別系統(tǒng)、做好檢測記錄、防止樣品受損。所以我認(rèn)為應(yīng)該建立起一套針對樣品處置的統(tǒng)一性標(biāo)識，用來標(biāo)識樣品避免樣品丟失、損壞、混淆。在計量過程中有時會出現(xiàn)結(jié)果高于正?；蛞?guī)定值的異?，F(xiàn)象，要及時檢定、校準(zhǔn)或檢測，查詢原因，記錄在案。

時間就是金錢就是效益，為了節(jié)約時間增大效率，檢測人員要提前安排好檢測時間、檢測順序，杜絕積壓并且相互監(jiān)督，爭取做到預(yù)約檢定，隨時檢出。

3、計量檢測過程因素對計量檢測質(zhì)量的影響分析有五方面影響：人員影響、計量設(shè)備影響、設(shè)施環(huán)境影響、量值溯源影響方法控制影響。

計量檢測工作的主體是計量檢測人員。計量檢測人員的素質(zhì)水平高低直接影響著質(zhì)量檢測機構(gòu)的水平高低。所以計量檢測工作人員必須要有專業(yè)的理論知識、實踐能力，必須經(jīng)過考核、培訓(xùn)且獲得相關(guān)專業(yè)資格證書。計量檢測機構(gòu)定期要對檢測人員進(jìn)行培訓(xùn)，并且要嚴(yán)格的按照崗位分工。我們要確定培訓(xùn)目標(biāo)、擬定培訓(xùn)項目、建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、指定培訓(xùn)計劃（設(shè)計培訓(xùn)課程、選定培訓(xùn)方法、準(zhǔn)備培訓(xùn)條件、指定培訓(xùn)人）、實施培訓(xùn)計劃、分析評估培訓(xùn)效果、評價培訓(xùn)工作的有效性和效益性，看是否培訓(xùn)有效，有效則將培訓(xùn)資料存檔，無效將針對失敗原因進(jìn)行重新培訓(xùn)。

對于計量設(shè)備，機構(gòu)必須正確的進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)和檢測。對于計量儀器必須要有《計量標(biāo)準(zhǔn)考核證書》、《社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)證書》、《計量檢定證書》。必須有專門人員對計量設(shè)備進(jìn)行操作，并且將相應(yīng)資料提供給檢測人員。每次設(shè)備的使用及維護(hù)都要有存檔記錄在案，以便隨時提供檢查。對于設(shè)備的檢查要選取設(shè)備的配置對設(shè)備進(jìn)行驗收，不合格的要退回，合格的建立設(shè)備檔案、供專人保管和使用。不是計量儀器的要定期進(jìn)行功能檢查，計量儀器要嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)。不合格的要貼停使用、進(jìn)行維修或調(diào)試，維修或調(diào)試合格的降級使用，不合格的撤離現(xiàn)場后審批報廢。對于計劃檢測合格的看有無修正因子，貼合格標(biāo)簽或準(zhǔn)用證，并在使用前檢查合格后方可正常使用。

對于設(shè)施環(huán)境，從能源照明、環(huán)境條件、防護(hù)措施三方面來說，如果發(fā)現(xiàn)環(huán)境不正常，技術(shù)人員要將問題報告給業(yè)務(wù)或相應(yīng)辦公室，并且采取相應(yīng)措施解決問題。如果出現(xiàn)交叉污染的情況，要將設(shè)施有效的隔離。對于設(shè)施的清潔問題，要相關(guān)部門登記批準(zhǔn)后進(jìn)行維護(hù)。非實驗室人員出入設(shè)施環(huán)境，機構(gòu)要定期監(jiān)督檢查，對設(shè)施定期進(jìn)行清理，有些設(shè)施可在工作后立即清理。要注重環(huán)保，防污染、防傷害。

對于量值溯源，首先要確定需要溯源的設(shè)備，編制量值溯源圖，制定計劃后看是否屬于強檢，屬于強檢的要送到指定的檢定、校準(zhǔn)機構(gòu)進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)。結(jié)束后要保存檢定、校準(zhǔn)證書。對于不屬于強檢的要自行選擇檢定、校準(zhǔn)機構(gòu)并對其服務(wù)進(jìn)行評價后進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)，保存檢定、校準(zhǔn)證書。

方法控制對計量檢測的影響，檢測機構(gòu)應(yīng)受理顧客申請，合同評審過程，如果客戶指定方法，我們看方法是否適宜，不適宜則通知客戶。檢測時是否使用非標(biāo)準(zhǔn)方法，使用非標(biāo)準(zhǔn)方法控制則取得客戶書面同意后用非標(biāo)準(zhǔn)方法確認(rèn)。對于使用標(biāo)準(zhǔn)方法的我們要經(jīng)過物品處理、實施校準(zhǔn)、原始記錄和數(shù)據(jù)處理、測量不確定度評定后出具證書報告。

4、計量檢測結(jié)果因素對計量檢測質(zhì)量的影響分析總共有四方面：原始記錄及數(shù)據(jù)的影響、結(jié)果報告對計量的影響、能力驗證對計量的影響、客戶反饋對計量的影響。

針對原始數(shù)據(jù)和記錄，技術(shù)人員要編制記錄格式、審批記錄格式、記錄格式存檔。對于原有記錄要認(rèn)真客觀的填寫觀測結(jié)果，看是否需要改進(jìn)，需要改進(jìn)的要按照規(guī)定的更改，不需要更改的直接進(jìn)入數(shù)據(jù)處理。檢測人員與核驗人員要全程監(jiān)控，并且按規(guī)定記錄簽字。

對于結(jié)果報告，證書的樣式的設(shè)計要經(jīng)過審批和存檔。證書要制定編號，審核、簽發(fā)人員要起負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)格審核，符合規(guī)定后要加蓋專用印章，然后發(fā)放正副本，如需要更改要將原證書收回后辦理新證書。

關(guān)于能力驗證，機構(gòu)參加能力驗證計劃后如果是政府計量部門指定的話必須馬上參加并上交報名表，如果沒有指定則可選擇性的參加。報名表獲得批準(zhǔn)后要接受能力驗證計劃指導(dǎo)、接受樣品并確認(rèn)品狀、進(jìn)行檢定校準(zhǔn)與檢測，然后向主導(dǎo)實驗室提交實驗結(jié)果。樣品如果傳遞，則向下一實驗室傳遞，不傳遞的話接受能力驗證實驗結(jié)果看是否需要采取糾正和糾正措施，來保存能力驗證所有記錄后利用能力驗證有效結(jié)果。

對于客戶反饋，我們要記錄投訴、調(diào)查、分析后提出處理意見。啟動糾正防御措施進(jìn)行實施驗證后記錄處理結(jié)果，向客戶反饋結(jié)果后保存記錄提交管理評審。

5、結(jié)語：計量檢測工作是否準(zhǔn)確有效，需要技術(shù)的保證。優(yōu)化計量檢測工作質(zhì)量，需要計量人員不懈的努力和系統(tǒng)的監(jiān)督，新時代的計量系統(tǒng)在眾多努力之下會趨于完善。（作者單位：土默特左旗質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）