王懋達(dá)

摘 要：通常來講，信息工作即為政務(wù)信息，是指政府、企事業(yè)單位進(jìn)行公共管理活動(dòng)的運(yùn)行過程，反映政務(wù)活動(dòng)的發(fā)展變化，通過收集、轉(zhuǎn)換、輸出和反饋環(huán)節(jié)，為科學(xué)決策提供依據(jù)的各種消息、情報(bào)。在地市級(jí)電力企業(yè)，信息工作是主要是收集、分析、整理、報(bào)送、審核和發(fā)布包括生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、文化、隊(duì)伍建設(shè)等企業(yè)經(jīng)營發(fā)展涉及的所有方面信息，成為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的重要依據(jù)。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);信息;工作質(zhì)量

一、地市級(jí)供電企業(yè)信息工作方式

目前，地市級(jí)供電企業(yè)信息工作主要是為領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送信息，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體決策和決策的貫徹落實(shí)服務(wù)。服務(wù)方式為文字服務(wù)。每個(gè)工作日，向上級(jí)單位報(bào)送信息，定期地提供問題、建議類信息;每月，向公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各部門、基層單位、代管企業(yè)編發(fā)1-2期信息刊物;每季度向公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門，通報(bào)月度信息被采用情況等等。

二、制約地市級(jí)供電企業(yè)信息工作質(zhì)量與效率主要因素

然而，雖然信息工作機(jī)制完善，但在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用過程中，地市級(jí)供電企業(yè)信息工作服務(wù)效果并不明顯，通過認(rèn)真分析，我們得出了制約信息工作質(zhì)量與效率幾個(gè)方面因素：

（一）思想認(rèn)識(shí)不到位

個(gè)別干部不能充分認(rèn)識(shí)到信息工作對(duì)企業(yè)發(fā)展起到的重要作用，不能與其他工作同開展、同部署，對(duì)信息工作約束力不夠，使信息工作散慢滯后，信息員投稿方向不明確，投稿積極性不高。

（二）信息隊(duì)伍不高效

信息員為辦公室文秘，相對(duì)投入到信息上報(bào)的時(shí)間與精力較少，各二級(jí)單位信息員平均年齡較大，且工作業(yè)務(wù)繁重，時(shí)間與精力明顯不足，不能熟練操作電腦，學(xué)習(xí)使用協(xié)同辦公頗顯吃力，信息上報(bào)延遲性極大，嚴(yán)重影響第一時(shí)間將一手資料上報(bào)省公司。

（三）信息挖掘不到位

地市級(jí)供電企業(yè)經(jīng)營范圍較小，存在著資源匱乏，重點(diǎn)工程及試點(diǎn)項(xiàng)目數(shù)量少，多數(shù)部門、單位工作常態(tài)化推進(jìn)等客觀因素，但同時(shí)也受到工作方式、方法簡單，對(duì)待信息工作選題范圍不明確，挖掘缺少深層次、大局觀視野，部分特色、亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)挖掘不夠理想。

三、提升地市級(jí)供電企業(yè)信息工作質(zhì)量與效率的措施與思考

（一）深化信息機(jī)制體制，創(chuàng)新信息運(yùn)行模式，破解思想認(rèn)識(shí)不到位難題

第一，創(chuàng)新考評(píng)方式。對(duì)信息工作的重視程度決定工作的力度。依據(jù)地市級(jí)供電企業(yè)實(shí)際情況，將信息工作作為重要考核項(xiàng)列入部門負(fù)責(zé)人績效考核中，對(duì)優(yōu)秀單位制定了激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)措施。在企業(yè)重要會(huì)議上，強(qiáng)調(diào)信息工作開展的必要性，提高信息工作約束力。第二，創(chuàng)新約稿手段。采用定時(shí)報(bào)送與約稿報(bào)送相結(jié)合的方式，對(duì)于覆蓋面較廣的工作，制定標(biāo)準(zhǔn)化約稿單，對(duì)多個(gè)部門同時(shí)約稿，明確約稿內(nèi)容與報(bào)送形式，通過“撒網(wǎng)式”收集，建立起了信息資源庫，做到了“大事不延報(bào)、要事不漏報(bào)、小事?lián)駜?yōu)報(bào)”，為更好地開展信息工作奠定了基礎(chǔ)。

（二）強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，創(chuàng)新搭建交流平臺(tái)，破解信息隊(duì)伍不高效難題

拓寬交流互動(dòng)載體是提升信息質(zhì)量，提高隊(duì)伍能力的有效方式。開展信息調(diào)研，征求各部門、各單位信息工作相關(guān)意見、建議，根據(jù)其期望、專業(yè)特點(diǎn)有針對(duì)性地開展信息工作。建立信息工作討論組，用于各部門、各單位信息員開展經(jīng)驗(yàn)交流，促進(jìn)信息互通。開設(shè)信息交流郵箱，解答信息員的信息撰寫相關(guān)問題，通過交流信箱發(fā)布本單位信息寫作模板，供其在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)信息相關(guān)知識(shí)，逐步掌握信息寫作基本要領(lǐng)，提升信息寫作質(zhì)量。

（三）拓寬信息選題視角，創(chuàng)新實(shí)施信息策劃，破解信息挖掘不到位難題

第一，創(chuàng)新信息策劃。一條好的信息90%取決于所選的主題，在追求廣度的同時(shí)，應(yīng)更加注重?fù)駜?yōu)選擇信息稿件的主題。實(shí)施年度策劃。將年度會(huì)、季度會(huì)報(bào)告分解成多項(xiàng)重點(diǎn)工作，編制信息策劃表，明確責(zé)任部門和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以文件形式下發(fā)，與督查督辦工作相結(jié)合，月度發(fā)送督辦通知單，督促完成。實(shí)施部門策劃。每周召開信息工作人員碰頭會(huì)，共同商討本周信息報(bào)送的素材，對(duì)擬報(bào)送的信息進(jìn)行初步加題，并編制周報(bào)送清單，按計(jì)劃分工開展信息的約稿、編輯和上報(bào)工作。第二，創(chuàng)新信息選題范圍。圍繞“兩個(gè)需要”，即領(lǐng)導(dǎo)需要知道的和需要領(lǐng)導(dǎo)知道的。圍繞“六個(gè)點(diǎn)”，即黨和國家、行業(yè)領(lǐng)域舉足輕重的工作重點(diǎn)，長期難以解決而又影響工作進(jìn)程的難點(diǎn)，社會(huì)各界普遍關(guān)注的、領(lǐng)導(dǎo)急于解決的熱點(diǎn)，潛在的、危及企業(yè)發(fā)展的盲點(diǎn)，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)但難以定量、定性的疑點(diǎn)，以及反映工作經(jīng)驗(yàn)和成果的亮點(diǎn)。第三，創(chuàng)新信息搜集方式。全面動(dòng)員基層信息員報(bào)送信息素材，不放過任何一個(gè)有價(jià)值的信息點(diǎn)?！伴_門”搞信息，一方面要積極“走出去”，加強(qiáng)與黨委政府部門合作，及時(shí)了解各種信息，有效調(diào)動(dòng)外部力量;另一方面，要積極“走下去”，深入基層，調(diào)查研究，掌握第一手資料，了解基層真實(shí)信息。善用、巧用互聯(lián)網(wǎng)信息借力發(fā)力。微博微信等新興媒體和社交媒體改變了信息傳播體系。互聯(lián)網(wǎng)已成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握“第一手情況”的重要陣地。結(jié)合高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的關(guān)注，將品牌傳播、價(jià)值輸出與信息轉(zhuǎn)化利用有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化“借力”意識(shí)，注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)言論和專家學(xué)者觀點(diǎn)的充分利用，從多個(gè)方向形成對(duì)高層的信息傳遞合力。