趙曉曦

口腔疾病研究國家重點實驗室華西口腔醫(yī)院牙體牙髓科，四川 成都 610041

淺談素質(zhì)教育在口腔護(hù)士繼續(xù)教育中的重要性

趙曉曦

口腔疾病研究國家重點實驗室華西口腔醫(yī)院牙體牙髓科，四川 成都 610041

文章從口腔護(hù)理人才素質(zhì)教育的必要性入手，介紹了口腔護(hù)理人才素質(zhì)教育的途徑和注意事項，并闡述了口腔護(hù)理人才素質(zhì)教育在口腔護(hù)士繼續(xù)教育中的重要性及教育內(nèi)容和方法。

口腔護(hù)理；素質(zhì)教育；繼續(xù)教育

口腔醫(yī)學(xué)是一門對綜合素質(zhì)要求很高的學(xué)科，它不但包含了口腔基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和口腔臨床醫(yī)學(xué)，還涉及臨床醫(yī)學(xué)、生物力學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)美容、預(yù)防醫(yī)學(xué)等多種學(xué)科，故要求口腔從業(yè)人員不僅要具有過硬的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和臨床技能，還必須具備全面的交叉學(xué)科知識、完善的綜合素質(zhì)和深厚的文化底蘊。

1 口腔護(hù)理人才素質(zhì)教育的必要性

隨著患者的需求日益提高，他們對醫(yī)生、護(hù)士不僅在治療效果上提出了更高的要求，對他們的綜合素質(zhì)也提出了更高的要求，同時培養(yǎng)高素質(zhì)的口腔護(hù)理人才不僅是口腔護(hù)理學(xué)科特點的需要，也是現(xiàn)代教育的需要。如今口腔護(hù)理人才培養(yǎng)的發(fā)展方向是高素質(zhì)的復(fù)合型人才［1］，如何培育出口腔護(hù)理高專業(yè)水平、高臨床技能、高綜合素質(zhì)的全方位口腔護(hù)理人才，護(hù)士素質(zhì)教育將在護(hù)士繼續(xù)教育中起到重要的作用。

2 口腔護(hù)理人才素質(zhì)教育的途徑和注意事項

2.1 多途徑的教育方式

長期以來，護(hù)理教育培養(yǎng)滿足臨床需要的實用型、操作型人才，強調(diào)課程設(shè)置的實用性［2］，由于護(hù)理教育的培養(yǎng)周期短，實踐環(huán)節(jié)較多，在護(hù)理教學(xué)的課程設(shè)置中難以有足夠的空間引入素質(zhì)教育。目前對口腔護(hù)理人才素質(zhì)教育采用多途徑的培養(yǎng)如：崗前培訓(xùn)、舉辦會議講座、開辦口腔?？谱o(hù)士培訓(xùn)班等。

2.2 在開展繼續(xù)教育中應(yīng)該注意的幾個問題

2.2.1防止護(hù)士素質(zhì)教育簡單化，素質(zhì)內(nèi)涵豐富，包括思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等，是使知識和能力充分發(fā)揮作用的品格修養(yǎng)、功底或發(fā)展的身心基礎(chǔ)。

2.2.2 防止素質(zhì)教育片面化，不能把護(hù)士素質(zhì)割裂開來，以某一方面的素質(zhì)替代人的總體素質(zhì)。實質(zhì)上，素質(zhì)是人的體質(zhì)、性格、氣質(zhì)、知識、品質(zhì)等多種要素的綜合，各要素之間相互依賴，相互制約。因此，如果只重視某方面素質(zhì)的教育，難以培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才。

2.2.3 防止素質(zhì)教育局限化，護(hù)士的素質(zhì)千差萬別，對護(hù)理工作的看法迥然不同，有部分人難以安心從事護(hù)理工作，因此，提高護(hù)士的素質(zhì)教育，應(yīng)該從熱愛護(hù)理專業(yè)的護(hù)士人手，穩(wěn)定護(hù)理隊伍，提高護(hù)理質(zhì)量。

3 口腔護(hù)理人才素質(zhì)教育的重要性、內(nèi)容和方法

3.1 口腔護(hù)士的職業(yè)道德教育是提高護(hù)士職業(yè)道德水平的基礎(chǔ)

護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)，就是通過對護(hù)士職業(yè)道德原則、護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范的認(rèn)識和體驗，使護(hù)士人員在意識中形成穩(wěn)定的、能區(qū)別護(hù)士職業(yè)行為中的善良與丑惡、誠實與虛偽等方面的內(nèi)心信念，從而將內(nèi)心信念運用于工作實踐，在工作實踐中自覺調(diào)節(jié)個人的行為；并依照護(hù)士職業(yè)道德原則進(jìn)行自我教育、自我改造、自我鍛煉、自我提高的活動［3］。

3.1.1 口腔護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)教育的方法

3.1.1.1 正確認(rèn)識自我：護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)中的自我認(rèn)識，包括對自己工作能力、工作水平的認(rèn)識和對護(hù)士職業(yè)中人際關(guān)系能力的認(rèn)識。正確認(rèn)識自己的能力和水平，是人們從事職業(yè)活動的先決條件。護(hù)士人員要對自己的長處、短處、優(yōu)勢和劣勢等，都要有比較客觀的、全面的估價，這樣才能從熱愛本職工作到干好本職工作。

3.1.1.2 嚴(yán)格要求自己：在護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)方面，嚴(yán)格要求自己是一個具有優(yōu)秀職業(yè)道德品質(zhì)的護(hù)士人員的重要特征。經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)的法規(guī)、制度和先進(jìn)的護(hù)理質(zhì)量規(guī)范要求，不斷地提升護(hù)理質(zhì)量的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士走向國際化的行為標(biāo)準(zhǔn)：從點滴做起，從細(xì)微處著手，是護(hù)士確保護(hù)理質(zhì)量和養(yǎng)成職業(yè)榮譽感的良好品質(zhì)保證。

3.1.1.3 學(xué)會自我約束：護(hù)士人員的自我約束，就是對自己的言行有意識地進(jìn)行控制和管束，使之符合護(hù)士職業(yè)道德的要求。自我約束包括思想、情緒、言語諸方面，其中思想上的自我約束決定著其他方面的自我約束。

3.2 口腔護(hù)士的專業(yè)知識、技能的教育是口腔護(hù)理工作專業(yè)化的保障

護(hù)理制度的改革，是以疾病為中心的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行牡恼w護(hù)理，改變了多年來護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑加常規(guī)的被動局面。因此新的護(hù)理模式，新的護(hù)理工作內(nèi)容，都需要護(hù)理較強的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

3.2.1 口腔護(hù)士的專業(yè)知識、技能的教育方法。

3.2.1.1 口腔護(hù)士“四手操作” 技術(shù)的培養(yǎng)教育。

3.2.1.2 口腔醫(yī)療器械消毒感染管理的培養(yǎng)教育。

3.2.1.3 各常規(guī)疾病護(hù)理流程的培養(yǎng)及護(hù)理新技術(shù)新業(yè)務(wù)的培養(yǎng)如：顯微根管治療護(hù)理、顯微根尖手術(shù)護(hù)理流程的培養(yǎng)教育。

3.2.1.4 各病種健康教育知識的培養(yǎng)教育。

3.2.1.5 各儀器設(shè)備如：顯微鏡、內(nèi)窺鏡、超聲治療儀、機用馬達(dá)等操作流程和維護(hù)保養(yǎng)的培養(yǎng)教育。

在繼續(xù)教育中關(guān)注每一位口腔護(hù)士的技術(shù)成長細(xì)節(jié)，爭取給她們提供更多的業(yè)務(wù)成長平臺，讓她們自身業(yè)務(wù)水平也能緊跟甚至超前于現(xiàn)代先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)手段。

3.3 口腔護(hù)士的語言行為能力教育提高護(hù)患溝能的良好手段

南丁格爾說，“護(hù)理學(xué)是一項‘最精細(xì)的藝術(shù)’”。有學(xué)者認(rèn)為，每個人都有自己的文化，臨床上每一次護(hù)患接觸都是一次跨文化的接觸。所以護(hù)士需要運用相關(guān)跨文化知識和更靈活的語言交流技巧與病人交流，取得病人的配合，從而達(dá)到好的治療效果。具體到護(hù)理實踐中，要對病人各個階段的心理反應(yīng)有比較深刻的了解?？谇蛔o(hù)士應(yīng)根據(jù)不同的診療過程分別運用安撫性語言、鼓勵性語言、親和性語言來與患者進(jìn)行交流。

3.4 口腔護(hù)士的心理素質(zhì)教育是保障護(hù)理工作順利完成的堅強后盾

口腔門診護(hù)理工作是一項要求高、責(zé)任重、風(fēng)險大的職業(yè)。隨著醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變和市場經(jīng)濟條件下的體制改革，護(hù)士在醫(yī)療服務(wù)中，常產(chǎn)生一些心理壓力，它可以在遭受挫折時出現(xiàn)，也可能沒有明顯誘因而發(fā)生。心理壓力可直接影響護(hù)士的身心健康和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。調(diào)查結(jié)果顯示，口腔科護(hù)士SAS平均分高于國內(nèi)常模。為了緩解心理壓力，建議加強崗前培訓(xùn)和繼續(xù)教育，樹立正確的職業(yè)觀和人生觀，提高其對口腔護(hù)理專業(yè)重要性、需求性的認(rèn)識，盡量為護(hù)士提供再教育的機會，提升專科技能的適應(yīng)形勢發(fā)展需求。

總之，通過多種途徑和方法的素質(zhì)教育使她們職業(yè)道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)等總體提高，在口腔護(hù)士繼續(xù)教育中的起到了重要作用，并為口腔護(hù)理行業(yè)輸送大批優(yōu)秀的護(hù)理人員，真正提高了護(hù)理質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

［1］史瑞芬．護(hù)士素質(zhì)教育之我見［J］．華南國防醫(yī)學(xué)雜志，1999（04）：46-47．

［2］吳丹，何倩．入世后護(hù)理教育面臨的問題［J］．衛(wèi)生職業(yè)教育，2003（04）：116-117．

［3］杜瓊瑤，杜雅菊，劉象輝． 21世紀(jì)護(hù)士素質(zhì)教育初探［J］．中國醫(yī)院管理，2004（05）．

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1674-9316（2014）06-0092-02

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.06.053