董天策

極端事件傳播負(fù)效應(yīng)破解

董天策

去年以來，極端暴力事件頻頻發(fā)生，引起社會各界高度關(guān)注。極端、暴力、恐怖的事件，令人感到社會上似乎存在著一種強烈的暴戾之氣。在當(dāng)今這樣一個日益開放的時代，一個網(wǎng)絡(luò)與新媒體無所不在的社會，極端暴力事件一旦發(fā)生，勢必成為人們關(guān)注的熱點，媒體是否要做報道已不是問題，怎樣報道才是問題。

對極端暴力事件的報道，如同對所有惡性事件的報道一樣，往往具有正反兩方面的效應(yīng)。正效應(yīng)體現(xiàn)在告知人們事實真相，防止謠傳引發(fā)次生危機；警醒社會強化安全意識，防范類似事件再發(fā)生；呼吁社會加強社會建設(shè)，促進社會和諧。負(fù)效應(yīng)則是可能引發(fā)恐慌，引起人們對公共安全的擔(dān)憂，甚至對某些偏執(zhí)狂產(chǎn)生“誘導(dǎo)”或“示范”作用。問題在于，媒體應(yīng)當(dāng)如何報道極端暴力事件，才能進行正確的輿論引導(dǎo)，才能擔(dān)當(dāng)應(yīng)盡的社會責(zé)任？這或許是見仁見智的問題，但從新聞傳播的角度看，以下幾點是必須認(rèn)真思考且要做到的。

把握好報道基調(diào)

基調(diào)本是音樂作品中主要的調(diào)，通常引申為文藝作品的主要精神、基本思想、價值取向、總體立場。新聞報道力求客觀，避免主觀，這是為了更好地再現(xiàn)事實真相。然而，這并不是說新聞報道就完全沒有自己的立場與傾向。通常情況下，這種立場與傾向只不過表現(xiàn)得比較隱蔽而已，正是這種隱蔽的立場與傾向構(gòu)成了新聞的報道基調(diào)。

必須認(rèn)識到，極端暴力事件是一種嚴(yán)重危害人們生命安全的犯罪行為。無論如何，行為人都沒有理由去傷害他人或剝奪他人的生命，除非精神病患者。極端暴力事件一旦發(fā)生，行為人都必須受到法律的懲辦。因此，極端暴力事件的報道基調(diào)就是懲惡揚善，彰顯法治。懲惡是對施暴行徑的鞭撻，主要通過報道將施暴行為人抓捕歸案，以及審理判決的后續(xù)過程來加以體現(xiàn)；與此同時，對無辜的受害者表達(dá)應(yīng)有的悲憫情懷與道義關(guān)心，對抗擊、制止暴力行為的勇敢行為表達(dá)應(yīng)有的感激與贊美，自是題中應(yīng)有之義。

誠然，極端暴力事件中的行為人或許在現(xiàn)實生活中遭遇了某種不公，有令人同情的一面，但遭遇不公與傷害他人完全是兩碼事，天底下絕沒有一個人由于遭遇不公就可以任意傷害他人的道理。因此，在極端暴力事件的報道中，媒體絕不可對行為人寄予同情，甚至為其犯罪行徑尋求理由。要知道，針對不特定民眾制造恐怖事件，超越社會的底線價值，于國家無益、于社會無益、于個人也無益。這是大是大非，容不得半點含糊。

值得注意的是，一些極端暴力事件報道恰恰在這報道基調(diào)上出現(xiàn)了程度不同的問題。譬如，在報道冀中星首都機場爆炸案時，有的報道寫下了這樣的句子：“冀中星，不僅去了北京，還找到首都國際機場，做出了一件‘驚天大事’”。仿佛冀中星是什么了不起的英雄，字里行間透露出來的報道基調(diào)讓人疑惑。

不要做煽情新聞

煽情新聞是媒體在市場經(jīng)濟條件下為贏得市場而迎合部分讀者的低級趣味，刺激人們情感、煽動人們情緒的一種報道。早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，在激烈的市場競爭中，美國報業(yè)巨頭普利策與赫斯特就掀起煽情新聞的狂潮，極力渲染兇殺、色情、丑聞等社會新聞。為了追求強大的刺激和轟動，煽情新聞不僅聳人聽聞、渲染細(xì)節(jié)，甚至歪曲和捏造事實，制造轟動效應(yīng)，力求達(dá)到赫斯特所謂“讓讀者一打開報紙，就‘啊’地驚叫一聲”的效果。當(dāng)代中國的傳媒業(yè)在邁向企業(yè)化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的進程中，也不時出現(xiàn)煽情的苗頭。

如今，面對極端暴力事件，一些媒體為了與新媒體特別是自媒體搶奪受眾，吸引眼球，迎合人們的獵奇心理，采用煽情主義的報道手法，過分渲染暴力行為人的弱勢個體身份，將其塑造成反抗社會不公而失敗的悲情主人公，從復(fù)仇角度報道極端暴力事件，甚至以極富煽動性的標(biāo)題吸引公眾眼球，滑入煽情新聞的泥潭，完全擯棄了新聞報道中應(yīng)當(dāng)注重的社會價值。

一篇關(guān)于首都機場爆炸案疑犯的報道，在詳細(xì)描述了冀中星的不幸遭遇與進京細(xì)節(jié)之后，公然借專家之口說：“冀中星之所以選擇首都機場T3航站樓進行爆炸，可能是他知道在T3航站樓的國際航班出口，外國人和有影響力的人都很多。他在這里表達(dá)不滿，來顯示自己的社會價值，反對社會對他的模式?！比绱艘粊恚街行秦M不成了對社會不公的抗?fàn)幱⑿?？顯然，煽情新聞的報道方式極可能讓媒體放棄新聞的基本價值準(zhǔn)則，這是不能不高度警惕的。

面對具有明顯社會危害性的極端暴力事件，媒體應(yīng)該回歸自身角色，謹(jǐn)慎地成為事實的收集者與報道者。對于極端暴力事件，媒體所要做的僅僅是收集與報道違法犯罪行為本身具有的可以查證的事實，而不是基于一個違法犯罪事實展開行為人的人生際遇與因果分析，突出社會不公導(dǎo)致行為人的暴力犯罪，由此淡化暴力行為本身的罪惡，甚至給人以“網(wǎng)開一面”也是理所當(dāng)然的誤導(dǎo)。

及時引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情

隨著自媒體的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為高度開放自由的言論空間，人們在網(wǎng)上可以通過博客、微博、評論、跟帖等多種多樣的方式表達(dá)自己的觀點與立場。毫無疑問，這是一個巨大的歷史進步。

然而，面對極端暴力事件，一些網(wǎng)民的言論往往表現(xiàn)出毫無原則地同情，即所謂弱者的民粹主義傾向。首都機場爆炸案發(fā)生后，部分網(wǎng)友從“善”的動機出發(fā)，主張對個人極端暴力犯罪行為予以同情，對犯罪嫌疑人施以人性關(guān)懷，甚至費盡筆墨為犯罪嫌疑人申辯。因此，對于這種網(wǎng)絡(luò)言論加以及時引導(dǎo)，就成為極端暴力事件報道的一個重要組成部分。

要有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，首先要及時監(jiān)測與跟蹤關(guān)于極端暴力事件的網(wǎng)上言論，一旦發(fā)現(xiàn)有不正確的言論，就應(yīng)有針對性地加以引導(dǎo)。引導(dǎo)的方式方法是多種多樣的?？梢詫Σ徽_的言論加以歸納分析，指出其錯誤所在；可以旗幟鮮明地亮出正確的觀點，批評其不當(dāng)之處；可以邀請專家就代表性的錯誤觀點與立場進行對話或訪談；還可以就不正確的言論開展網(wǎng)上調(diào)查，讓廣大網(wǎng)民參與討論。

在與網(wǎng)上錯誤言論過招的同時，既要深入研究網(wǎng)上民粹主義言論何以產(chǎn)生的社會根源，充分揭示其非理性的本質(zhì)，從理論上正本清源；又要對極端暴力事件頻頻發(fā)生的社會根源進行冷靜而理性的分析，揭示當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型存在的嚴(yán)峻問題，積極尋求解決這些問題的路徑。這兩個方面的工作，對媒體開展有針對性的理論宣傳提出了更高要求。

（作者為重慶大學(xué)新聞學(xué)院院長、教授、博導(dǎo)）

（本文為教育部“學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八精神理論研究課題”，批準(zhǔn)號：12JFXG022）

責(zé)編/徐艷紅 美編/于珊