上海寶利徠光學(xué)眼鏡有限公司董事長 鄭佩云
近年來,中國眼鏡市場(chǎng)整體水平得到了很大的提高,但是眼鏡批發(fā)行業(yè),卻面臨著許多“一言難盡”的困境:近乎“無底限”的價(jià)格競爭給批發(fā)行業(yè)帶來了困惑和壓力;為了促進(jìn)銷售,向零售門店提供五花八門的“返利”、“促銷獎(jiǎng)勵(lì)”,使得批發(fā)商在核算成本時(shí)“如履薄冰”,加上零售商越來越多的鋪貨占用、回款不及時(shí)以及一些 “無理由退貨”等等,讓批發(fā)商的經(jīng)營已經(jīng)到了舉步維艱的地步。究其根源,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因:
1.產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,這在“現(xiàn)片”市場(chǎng)上尤為突出。這不僅造成了“價(jià)格競跌”的惡性循環(huán),而且也造成了社會(huì)資源的極大浪費(fèi)。
2.個(gè)性化、差異化產(chǎn)品的推廣水平較低——這主要受零售商的經(jīng)營水平和業(yè)務(wù)能力的限制,他們往往安于做“現(xiàn)成的上門生意”,缺乏對(duì)個(gè)性化、差異化和功能性產(chǎn)品的推廣意識(shí),對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品缺乏敏感度,在推動(dòng)個(gè)性化產(chǎn)品發(fā)展的工作中阻力重重,服務(wù)跟不上個(gè)性化和差異化的產(chǎn)品,受制于制造商的加工周期過長和產(chǎn)品的售前專業(yè)培訓(xùn)不夠,以及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)不到位的影響。
因此,努力擺脫同質(zhì)化競爭的束縛,開拓個(gè)性化、差異化、功能性產(chǎn)品的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,應(yīng)該是批發(fā)行業(yè)“突圍”解困的方向。