文 周林

前兩天與明月光學(xué)總經(jīng)理謝公興喝茶，茶過三泡，談到了今年的熱門話題：眼鏡零售市場(chǎng)的銷量是否在萎縮？謝公興認(rèn)為2014年的眼鏡零售市場(chǎng)仍然是一個(gè)豐收年，而我在許多眼鏡零售店老板那里得到的信息卻是“穩(wěn)住就是勝利”。為何同是在眼鏡圈又混了一年的飯吃，得出的結(jié)論差距就這么大呢？

我有個(gè)朋友，以前是重慶一知名摩托車企業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)部門的小領(lǐng)導(dǎo)，有近兩年沒有聯(lián)系過，卻在從常州回重慶的飛機(jī)上相遇。老朋友相見必然會(huì)相互詢問對(duì)方的工作近況，讓我意外的是他居然也干上了眼鏡這一行當(dāng)，正準(zhǔn)備辭掉摩托車企業(yè)的工作，全職在淘寶上賣眼鏡。淘寶上賣眼鏡也可以養(yǎng)家糊口？他告訴我，淘寶上賣眼鏡的商家很多，只要能堅(jiān)持一年不關(guān)門就能掙錢，當(dāng)然這里面的機(jī)關(guān)和細(xì)節(jié)就不在這里詳談，只是對(duì)于我們這樣的打工者來說，開個(gè)淘寶眼鏡店，一個(gè)月穩(wěn)定有15000～20000元的收入，實(shí)在是讓人垂涎三尺。據(jù)他分析，現(xiàn)在淘寶上的眼鏡商鋪，只要有了穩(wěn)定的客源，每個(gè)月銷售量增長(zhǎng)兩位數(shù)應(yīng)該不成問題。當(dāng)然，他也強(qiáng)調(diào)，只是量的增長(zhǎng)很快，但因?yàn)榫W(wǎng)上銷售的價(jià)格不高，銷售額增長(zhǎng)幅度達(dá)不到兩位數(shù)。

從天貓公布的隱形眼鏡2014年1～6月銷售額來看，1月份銷售4208萬元，到了6月份就達(dá)到5537萬元，增長(zhǎng)了31.5%！不管這份數(shù)據(jù)是否真實(shí)，至少我們可以肯定的是，隱形眼鏡在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的銷量有增無減。

我家樓下的商場(chǎng)里有一節(jié)“木九十”的柜臺(tái)，昨天發(fā)現(xiàn)“木九十”的柜臺(tái)變成了3節(jié)，而且在這個(gè)商場(chǎng)的入口還多開了一家“aojo”的快時(shí)尚眼鏡店，30平方米的店面里一直都保持著四五個(gè)穿著入時(shí)的年輕男女在選購眼鏡。

這一切的現(xiàn)狀讓我不得不重新思考謝公興的觀點(diǎn)，眼鏡零售市場(chǎng)的整體銷量似乎確實(shí)是在樂觀地上漲，可我們的傳統(tǒng)零售店為什么還是叫苦連天呢？看來我們得把思路再好好捋一捋。

從上世紀(jì)90年代中期開始，傳統(tǒng)眼鏡零售店開始進(jìn)入全盛時(shí)期。當(dāng)時(shí)我還是一個(gè)小學(xué)生，從小學(xué)四年級(jí)開始戴眼鏡，就在街邊的眼鏡店配鏡?；叵氘?dāng)時(shí)的情景，雖然記不得第一副眼鏡花了多少錢，但對(duì)當(dāng)時(shí)主城區(qū)主干道上的臨街店鋪中有很多都是做眼鏡生意的情形還是記憶猶新。在那個(gè)年代，像我這樣的學(xué)生以及家長(zhǎng)們完全不知道醫(yī)院可以驗(yàn)光配鏡，更加不可能有網(wǎng)上購鏡這樣的概念，配眼鏡只有去眼鏡店，成了雷打不動(dòng)的事實(shí)。直到2005年左右，市面上的高音喇叭劃破了眼鏡零售市場(chǎng)的平靜。傳統(tǒng)眼鏡零售商與眼鏡超市的恩恩怨怨已經(jīng)不再是重點(diǎn)，這個(gè)眼鏡零售新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)直到現(xiàn)在都是眼鏡人茶余飯后的談資。從另一個(gè)積極的角度來看，眼鏡超市的出現(xiàn)，為眼鏡真正進(jìn)入百姓的視野立下了“汗馬功勞”，雖然很多時(shí)候是以負(fù)面消息帶來爭(zhēng)論不休。電商的出現(xiàn)其實(shí)并不讓人意外，但電商的發(fā)展速度卻讓做眼鏡的人大跌眼鏡。以淘寶為例，是誰在其平臺(tái)上開的第一家眼鏡零售店我們已經(jīng)無從考證，但現(xiàn)在你再打開淘寶，輸入“眼鏡”這兩個(gè)字，店鋪的數(shù)量用“雨后春筍”來形容我覺得都對(duì)其不夠尊重。電商平臺(tái)售賣的眼鏡主要以隱形和光學(xué)鏡架為主，價(jià)格低是其最核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此，很多傳統(tǒng)零售店的老板嗤之以鼻，認(rèn)為網(wǎng)上賣的眼鏡質(zhì)量不過關(guān)，所以價(jià)格才這么便宜。但不少消費(fèi)者卻完全不這么想，他們認(rèn)為：在淘寶上買一副光學(xué)架99元，如果在眼鏡店配一副眼鏡，荷包里打底要揣上500元，難道我5副眼鏡佩戴的時(shí)間抵不上你眼鏡店一副的質(zhì)量？而且我還可以把5副眼鏡換著花樣戴！這兩年的眼科醫(yī)院、綜合醫(yī)院的配鏡中心以及快時(shí)尚店的極速擴(kuò)張，也讓傳統(tǒng)眼鏡零售店老板們看得暈頭轉(zhuǎn)向，當(dāng)這些老板們定下心來看看自家鍋里時(shí)，才恍然大悟地發(fā)現(xiàn)，米也不多了，菜也沒剩多少油葷了。

思路經(jīng)過這么一梳理，謝公興的觀點(diǎn)得到了不完全統(tǒng)計(jì)的印證：眼鏡零售市場(chǎng)的消費(fèi)總量是在上升的，只是傳統(tǒng)眼鏡零售店的份額被這些新興業(yè)態(tài)給稀釋了。傳統(tǒng)眼鏡零售業(yè)之所以被新業(yè)態(tài)大軍圍攻，其實(shí)背后也有很多因素，最突出的原因就是“不安分”。一些眼鏡零售企業(yè)老板完成了資本積累之后就開始“花心”了，有投身房地產(chǎn)熱潮的，有干小額貸款的，有開餐館的……“眼鏡我不怎么管了”似乎成為了過去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)傳統(tǒng)眼鏡零售業(yè)很流行的時(shí)髦用語。當(dāng)他們?nèi)リP(guān)注其他行業(yè)的時(shí)候，眼鏡超市、電商、快時(shí)尚紛紛“乘虛而入”，一些人在睡夢(mèng)中就被搶走了不少份額。而現(xiàn)在一些半夢(mèng)半醒的傳統(tǒng)眼鏡零售商，還抱著“我們才是眼鏡的正規(guī)軍”這一觀念來面對(duì)市場(chǎng)，勢(shì)必會(huì)讓傳統(tǒng)零售店定位不精準(zhǔn)的劣勢(shì)更加凸顯。

當(dāng)然，也有好的消息。淄博亨得利眼鏡公司就一改零售商坐商姿態(tài)，把驗(yàn)光配鏡車直接開到了當(dāng)?shù)馗鞔笮^(qū)、工廠和步行街，主動(dòng)去尋找潛在客戶，同時(shí)也擴(kuò)大其零售店品牌的影響。一些還沒睡醒的人可能會(huì)說，這樣干不知道多少年才可能把買車的成本掙回來。但是你只關(guān)注戰(zhàn)術(shù)上的投入產(chǎn)出比，忽略了占領(lǐng)戰(zhàn)略高地，那么，請(qǐng)問你何時(shí)才能坐在店里把鍋里失去的肉給找回來呢？舒曼光學(xué)跨出了傳統(tǒng)眼鏡渠道，把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了一些快時(shí)尚門店；洪旭光學(xué)花巨資在機(jī)場(chǎng)、高鐵站和高速路設(shè)立戶外廣告牌；明月光學(xué)積極與電視臺(tái)的綜藝欄目合作，把眼鏡的信息直接傳遞給消費(fèi)者……雖然很多時(shí)候我們都會(huì)懷疑這樣的玩法會(huì)不會(huì)步子邁得大了一點(diǎn)，萬一扯著蛋了怎么辦；第一個(gè)吃螃蟹的人會(huì)不會(huì)被螃蟹腳卡住喉嚨；這么大的投入萬一給別人做了嫁衣豈不是成了行業(yè)笑柄……但是我覺得，大家至少要擺出一個(gè)姿態(tài)：我醒過來了。不要5年后我們回首往事，企業(yè)還在，但是老板已經(jīng)換人了。