曾維佳 秦放
【摘 要】隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)憑借交易效率高、成本低等優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造了全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易的主流手段的趨勢(shì)日益明朗。而在電子商務(wù)環(huán)境下,第三方支付作為一種支付平臺(tái),伴隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展而發(fā)展起來(lái),它作為電子商務(wù)的重要關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè),其重要性日益凸現(xiàn)。受到了社會(huì)各界的關(guān)注,可以說(shuō)第三方支付平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)支付的重要途徑。論文首先闡述了電子商務(wù)和第三方支付的概念,描述了電子商務(wù)與第三方支付,說(shuō)明第三方支付既是電子商務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵要素,也是發(fā)展的必然趨勢(shì)。其次,論文從理論視角分別分析了微信平臺(tái)第三方支付目前存在著的問(wèn)題。最后,針對(duì)問(wèn)題提出了第三方支付平臺(tái)的建議。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);第三方支付;微信支付
一、前 言
第三方支付平臺(tái)是一種網(wǎng)上支付的安全支付服務(wù),能夠在買(mǎi)家確認(rèn)收貨之前,替買(mǎi)賣(mài)雙方保管好貨款,并且確保交易的安全性。由于電子商務(wù)中的商家與消費(fèi)者之間的交易不是面對(duì)面進(jìn)行的,這種沒(méi)有信用保證的信息不對(duì)稱(chēng),導(dǎo)致了商家與消費(fèi)者之間的博弈:商家不愿先發(fā)貨,怕貨發(fā)出后不能收回貨款;消費(fèi)者不愿先支付,擔(dān)心支付后拿不到商品或商品質(zhì)量得不到保證。博弈的最終結(jié)果是雙方都不愿意先冒險(xiǎn),網(wǎng)上購(gòu)物無(wú)法進(jìn)行。第三方支付平臺(tái)正是在商家與消費(fèi)者之間建立了一個(gè)公共的、可以信任的中介,在一定程度上防止了電子交易中欺詐行為的發(fā)生,消除了人們對(duì)于網(wǎng)上交易的疑慮。
二、電子商務(wù)與第三方支付
(一)電子商務(wù)
電子商務(wù)是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),依托Internet進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳、業(yè)務(wù)洽談以及支付結(jié)算等商務(wù)活動(dòng)的新型網(wǎng)上在線(xiàn)貿(mào)易方式。它將參與商務(wù)活動(dòng)的各方,商家、顧客、銀行或金融機(jī)構(gòu)等利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一的聯(lián)系在電子商務(wù)的統(tǒng)一體中,全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線(xiàn)交易過(guò)程電子化。電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵在于完全實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線(xiàn)電子支付功能。
(二)第三方支付
所謂第三方支付,就是一些和產(chǎn)品簽約、并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。在通過(guò)第三方支付平臺(tái)的交易中,買(mǎi)方選購(gòu)商品后,使用第三方平臺(tái)提供的賬戶(hù)進(jìn)行貨款支付,由第三方通知賣(mài)家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨;買(mǎi)方檢驗(yàn)物品后,就可以通知付款給賣(mài)家,第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣(mài)家賬戶(hù)。
(三)電子商務(wù)與第三方支付
電子商務(wù)第三方支付平臺(tái)是買(mǎi)賣(mài)雙方在交易過(guò)程中的資金“中間平臺(tái)”,是在銀行監(jiān)管下保障交易雙方利益的獨(dú)立的非金融機(jī)構(gòu)。在通過(guò)第三方支付平臺(tái)的交易中,買(mǎi)方選購(gòu)商品后,使用第三方平臺(tái)提供的賬戶(hù)進(jìn)行貨款支付,由第三方通知賣(mài)家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨;買(mǎi)方檢驗(yàn)物品后,通知付款給賣(mài)家,第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣(mài)家賬戶(hù)。簡(jiǎn)言之,它就是一種承擔(dān)“代收代付”和“信用中介”的第三方機(jī)構(gòu)。
三、第三方微信支付平臺(tái)存在的問(wèn)題分析
(一)微信支付平臺(tái)
(1)微信支付平臺(tái)的產(chǎn)生
騰訊公司旗下的微信產(chǎn)品對(duì)移動(dòng)支付平臺(tái)這一服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程,以及在此基礎(chǔ)上與“滴滴打車(chē)”的合作,進(jìn)而改變?nèi)藗兂鲂蟹绞降男聡L試。面向巨大的出租車(chē)市場(chǎng),改變了市民“路邊招手”、司機(jī)“掃大街”的出租車(chē)運(yùn)營(yíng)模式,有效地提高了出租車(chē)的空載率,緩解了上班高峰期乘客打車(chē)難的問(wèn)題。
2013年12月31日,微信5.0上線(xiàn)了,該版本微信添加了如表情商店、綁定銀行卡、收藏所閱讀、綁定郵箱、分享信息到朋友圈等新的功能,為支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)邁出了探索性的一步。2014年1月15日晚,微信發(fā)布了貨幣型基金理財(cái)產(chǎn)品——理財(cái)通,被稱(chēng)為微信版“余額寶”。投資者只要綁定相關(guān)合作銀行的銀行卡就能購(gòu)買(mǎi)微信理財(cái)通。
(2)“滴滴打車(chē)”漏洞分析
作為支付平臺(tái)的合作“滴滴打車(chē)”宣布獨(dú)家接入微信,支持通過(guò)微信實(shí)現(xiàn)叫車(chē)和支付,在接入微信后,用戶(hù)可以在“我的銀行卡”中打開(kāi)“滴滴打車(chē)”,并完成叫車(chē)和微信支付;并且在滴滴打車(chē)客戶(hù)端也接入了微信支付,目前使用微信支付付款的乘客可立減10元車(chē)費(fèi),支持微信支付收款的司機(jī)可立享10元獎(jiǎng)勵(lì)。
央廣網(wǎng)北京7月16日消息打車(chē)軟件為人們的出行帶來(lái)了方便,但隨之而來(lái)也產(chǎn)生了新的問(wèn)題。近日有消費(fèi)者反映,用滴滴打車(chē)軟件叫到了“黑車(chē)”。家住在北京豐臺(tái)區(qū)的衛(wèi)女士反映,7月12日的上午9時(shí)許,她通過(guò)滴滴打車(chē)軟件在家叫到了一輛去往世界公園的出租車(chē),可出了小區(qū)門(mén)之后發(fā)現(xiàn),停在門(mén)口的竟然是一輛私家車(chē)。
四、第三方微信支付平臺(tái)的相關(guān)建議
(一)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)的建議
滴滴打車(chē)司機(jī)端注冊(cè)需要司機(jī)提交真實(shí)姓名、公司、車(chē)牌號(hào)、準(zhǔn)駕證號(hào)等等信息,待身份審核通過(guò)后才能使用。當(dāng)我們叫到黑車(chē)時(shí),可以把車(chē)牌號(hào)、司機(jī)的注冊(cè)手機(jī)號(hào)一并記下反饋給客服,查詢(xún)核實(shí)之后會(huì)直接禁用黑車(chē)的賬號(hào)。
在使用網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)時(shí),可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行防范:
1、在平時(shí)登錄支付寶時(shí),取消“記住用戶(hù)名”、“十天內(nèi)自動(dòng)登錄”等設(shè)置。
2、選擇只有自己知道的郵箱作第三方認(rèn)證通道。網(wǎng)絡(luò)金融時(shí)代除了密碼之外,有一個(gè)認(rèn)證渠道很重要,修改密碼這樣的操作都會(huì)經(jīng)過(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行認(rèn)證,所以建議選擇一個(gè)隱蔽的只有自己知道的認(rèn)證平臺(tái),比如,市民可以選用只有自己知道的郵箱作為認(rèn)證渠道,而這個(gè)平臺(tái)也會(huì)起到像密碼一樣的保護(hù)作用。
3、設(shè)定消費(fèi)限額。銀行業(yè)內(nèi)人士指出,持卡人最好對(duì)綁定快捷支付的銀行卡進(jìn)行限額設(shè)定,這樣可以避免更大的損失。
如果遺失手機(jī),出現(xiàn)安全隱患后,這時(shí)候修改銀行卡密碼是不行的,這時(shí)候最先要做的是打電話(huà)給支付寶客服,凍結(jié)自己的支付寶賬號(hào),然后凍結(jié)支付寶綁定的各銀行卡的賬號(hào),還需對(duì)自己的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行掛失,防止其他綁定手機(jī)的業(yè)務(wù)出現(xiàn)安全問(wèn)題。
五、結(jié) 論
總而言之,第三方微信支付平臺(tái)服務(wù)的出現(xiàn)符合電子商務(wù)的發(fā)展需要,也是網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)創(chuàng)新的具體表現(xiàn)形式之一,其本身依附于大型的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,且以與其合作的銀行的信用作為其信用依托,因此第三方微信支付平臺(tái)能夠較好的突破網(wǎng)上交易中的信用問(wèn)題,有利于推動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] 溫斌.我國(guó)網(wǎng)上支付的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策研究[D] .武漢大學(xué)碩士學(xué)位論文.2005
[2] 趙穎.第三方支付的模式分析及問(wèn)題探索[D] .對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文.2006
[3] 李二亮.第三方支付分析研究[D] .西南財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文.2006
[4] 劉云強(qiáng).淺議第三方支付平臺(tái)[J] .電子商務(wù).2005 (9):92-94
[5] 何卓明.第三方支付研究[J] .佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版) .2007.25(6)
[6] 路坦.中國(guó)電子商務(wù)的支付問(wèn)題研究——網(wǎng)上支付和第三方支付[D] .北京郵電大學(xué)碩士學(xué)位論文.2006